Este documento describe el funcionamiento interno de una estación de televisión hipotética. Explica sus divisiones funcionales como programación, producción e ingeniería. También describe las formas de comunicación entre empleados, los tipos de usuarios como camarógrafos y sonidistas, y los sistemas y tipos de información que maneja como bases de datos, imágenes y registros sonoros. Además, detalla los servicios que ofrece a clientes como programación en alta definición y soporte técnico, y cómo brinda soporte informático a

1. Estación de Televisión
Integrantes:
Diego Tapia
Eduardo Prado
Alejandro Saa
José Medina
Facultad de Ingeniería – Escuela de Ingeniería Informática –
Carrera de Ingeniería civil en Informática

2. Introducción
Daremos a conocer el como funciona una estación de
televisión basada en su administración, los sistemas
que esta utiliza y le daremos un vistazo del como
funciona como un ente empresarial hipotético
mostrando el funcionamiento de su soporte
informático.

3. ¿Cuáles son las divisiones funcionales de la
empresa?
En estas divisiones podemos decir que la “Gerencia”
también es llamada como “Coordinación” en otros
sectores televisivos.
Comercial o Gerencia Comercial.
Programación o Gerencia de Programación.
Producción o Gerencia de Producción.
Técnica o Ingeniería.
Administración o Finanzas.
Gerencia de Operaciones.
Gerencia de Recursos Humanos.
Coordinación Legal.
Coordinación de Noticias.

4. ¿Cuáles son las formas de comunicación
existentes en la empresa?
Altavoz
Intranet (Correos
electrónicos, Fax).
Vía telefónica.
Comunicación Presencial:
Verbal jerarquizada (respecto
a los cargos) Ejemplo: Gerente
llama al Productor.
Frecuencias Internas de
Walkie Talkie.
Entre otros.

5. ¿Qué Clasificaciones de tipos de usuarios
existen dentro de la empresa?
Camarógrafos
Sonidistas
Gerencia Técnica
Gerencia de marketing
G. comunicaciones

6. ¿Qué tienen que realizar estos usuarios?
Camarógrafos: Encargados de los ángulos y toma de
escenas en las grabaciones.
Sonidistas: Encargados de capturar y modificar el
sonido.
G. técnica: Mantener la señal de TV activa.
G. de marketing: Implementa la publicidad de
distintas empresas para ofrecer sus productos.
G. comunicaciones: Entregar la programación interior
y exterior de elementos valóricos a transmitir.

7. ¿Qué ofrece la empresa a los clientes?
Ofrece a sus clientes un amplia gama de programas televisivos a través
de la emisión de estos vía satélite, por tv cable, por Ip o vía terrestre que
se pueden apreciar en los televisores de innumerables familias.
Ofrece a sus clientes la televisión HD (alta definición), la cual emite
señales televisivas en alta calidad superando a los sistemas tradicionales
de emisión, además de ofrecer su señal a través de otros medios de
conexión .
Proporciona un amplio soporte técnico en caso de fallos de hardware o
software a través de asistencia personalizada a través de novedosos
servicios como soporte telefónico u online.

8. ¿Qué tipos de información o sistemas
maneja la empresa?
Sistemas de bases de datos para almacenar información.
Sistemas Transaccionales para procesar transacciones tales
como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc.
Maneja muchos tipos de información tales como:
Imágenes: (grabación ENG, satélites, Compra ficción,
Paralelos de Antena, Imágenes de síntesis).
Información escrita: (Prensa. Prensa especializada/ Bibl.
de referencia/Dossiers/Informes/Guiones/Fuentes
eléctricas (Internet).
Registros sonoros: Librerías musicales/Producción propia
(emisiones)/Voces y grabaciones.
Archivo gráfico: Ficción/Imagen de la cadena/Dibujos,
planos../Logotipos/grafismo.
Todo ello se recoge del centro de información, bien para venta y
consultas externas o para informativos y otros programas.

9. Soporte Técnico
Es un servicios que proporciona asistencia al hardware
, software de una computadora, o algún otro dispositivo
electrónico o mecánico.
Permite el servicio de soporte técnico para ayudar a resolver los
problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras
hacen uso de servicios, programas o dispositivos.

10. Soporte informático
Inventariado sobre estado total de equipos computacionales.
Inventario y mantención de dispositivos periféricos
( Router, Impresoras, Escáner, Multifuncionales, etc.).
Inventario completo de programas, software y de licencias de
programas.
Registro y chequeo de antivirus activos o no activos.
Informe de posibles mejoras tecnológicas, actualizaciones y
recomendaciones visuales.
Mantención total de equipos computacionales.
Soporte online a través de Skipe, chat o correo electrónico.
Respaldo total de archivos en red y programas en emisión mas
registro de rating online y de transmisión.

11. Conclusión
Aprendimos el funcionamiento de una empresa
poniéndonos en el caso de una empresa hipotética
conociendo sus funciones internas y
externas, además de la estructura de esta en cuanto a
su administración y la implementación del soporte
informático que esta posee para solucionar los
posibles problemas técnicos a surgir en cualquier
momento dando total seguridad a
redes, software, antivirus etc.

12. Gracias por su
Atención !!