Tijdens #SMC070 op 29 september 2015 deelde ik mijn ervaringen op het gebied van social business-verandertrajecten. Hoe krijg je draagvlak bij directie/management en hoe zorg je ervoor dat (ook) jouw collega's bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen met inzet van social media?
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajecten
1. KNAKEN & KNAKKERS
Waar het om draait bij
social business verandertrajecten
Dinsdag 29 september 2015
#SMC070 - JochemKoole.nl
2. Onafhankelijk social business strateeg
Social business | B2B | Focus op mensen
Voorheen: Deloitte
Nu: ARAG, Heembouw, Loyens & Loeff,
MBO Raad, Schiphol Real Estate
en Siemens Healthcare
Jochem Koole
#SMC070 - JochemKoole.nl
10. Tip 1 - Kijk verder dan jouw eigen neus lang is
Blijft niet hangen bij eigen doelstellingen & KPI’s,
maar denk in organisatiedoelstellingen & Euro’s
#SMC070 - JochemKoole.nl
11. Tip 1 - Kijk verder dan jouw eigen neus lang is
Alleen dan krijg jij de steun die jij nodig hebt
in de vorm van tijd en/of geld
#SMC070 - JochemKoole.nl
16. Social media zijn ‘slechts’ middelen
Bestaande relaties versterken en nieuwe relaties aangaan
door jouw collega’s te laten luisteren naar hun doelgroep(en)
en zichzelf, hun kennis en kunde te laten zien
18. Mensen
90 – 9 – 1
Adoptie-
graad
Social business champions (1%)
Pareto-principe
#SMC070 - JochemKoole.nl
19. Herken de champion
Laten online bepaalde passie zien
Positioneren zichzelf (en daarmee organisatie)
Mengen zakelijke berichtgeving en eigen visie
Helpen elkaar en anderen (= wederkerigheid)
Bereid zich buiten eigen eiland te begeven
Snappen techniek
23. Schalen o.b.v. succes
Begeleiding
(Online) training
Successen
(Potentiële)
champions
1%
medewerkers
9%
medewerkers
90%
medewerkers
90%
medewerkers
#SMC070 - JochemKoole.nl
24. Tip 2 - Begin bij de social business champions
Snappen, willen en kunnen
Help hen successen te boeken
#SMC070 - JochemKoole.nl
Krijg de organisatie in beweging door successen te delen
25. Nog 48 uur om te starten
#SMC070 - JochemKoole.nl
26. Onthoud & doe!
Knaken & knakkers
Tip 1 - Denk verder dan jouw eigen neus langs is
(organisatiedoelstellingen & Euro’s)
Tip 2 - Begin bij de social business champions
(successen boeken en delen)
#SMC070 - JochemKoole.nl
27. Meer informatie, gratis tips & downloads:
JochemKoole.nl
Feedback via JochemKoole.nl/feedbackSMC070
Leuk om te connecten op
LinkedIn of Twitter
Dank voor je aandacht!
#SMC070 - JochemKoole.nl
Notas del editor
Deloitte:
Besparing van +/- € 6 mln op jaarbasis door CPH met 60% omlaag te brengen
In 8 maanden tijd offertes, leads en deals met totale waarde van +/- € 450 K door select groepje social business champions
Loyens & Loeff:
Soort gelijk traject: zo’n 50 voorlopers (SBC’s) => meer zichtbaarheid, grotere netwerken, effectievere meetings, nieuwe business
Sectorspecifieke benadering via LinkedIn Showcase Pages => Communicatie vanuit 3 niveaus: organisatie, sectorteam en professional
Genomineerd voor beste change management traject – The Lawyer Business Leadership Awards
Heembouw:
Gebruik social media volledig ingebed in communicatie- & marketingstrategie (Industrial Social Media Award 2013) door Björn Bouwmeester
In 2014: flinke groei in aantal volgers social media en bezoekers website (66% afkomstig via social media)
Steeds prominentere plek voor medewerkers => ruim 20 SBC’s (bijna 10% van de organisatie), die zichtbaarder worden, worden gevraagd als sprekers en business genereren
Dit hoef ik jullie niet uit te leggen…
Veel marketing- & communicatieprofessionals hebben zich aangemeld
Dit hoef ik jullie niet uit te leggen…
Business genereren >
Waar jij werkt
Wat jij weet (en aanbiedt)
Wie jij bent (en kent)
Characteristics of social business champions, as learned in practice at Deloitte
Aude Mahy used various LinkedIn Groups to position herself as a thought leader on Food Law.
By sharing relevant information in specific groups she became known as an expert on this matter.
She was asked to speak at various events and universities (Brussels, Gent, and Leuven).