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 $/11quot;$+,-%&-?quot;$3&-/#-+$/M/2(R
N.B. : les citations non guillemetées ne sont pas
toujours exactes.
• sitographie :
> http://books.google.fr/books?q=marketing+
%22analyse+transactionnelle%22&btnG=Chercher
+des+livres
> http://www.analysetransactionnelle.fr

• De nombreuses références de ce diaporama
proviennent de : M. Jouve, BTS communication des
entreprises, formations en communication, commerce
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