1. ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΩΝ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΤΩΝ
ΜΕΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

2. 2
Μάθημα
M6 Δημιουργία στρατηγικών προώθησης στα μέσα κοινωνική
δικτύωσης
Ενότητα
Ε6.1 Ενίσχυση της
ψηφιακής
ευαισθητοποίησης
Μαθησιακά
αποτελέσματα
Βελτιστοποιήστε όλα τα
περιεχόμενα των
κοινωνικών μου δικτύων
Είδος πηγής Παρουσίαση powerpoint
Τύπος
μάθησης
Αυτόνομη μάθηση
Τίτλος πηγής
Βελτίωση των καναλιών
των μέσων κοινωνικής
δικτύωσης για επιχειρήσεις
Διάρκεια 2 ώρες
Περιεχόμενα
− Κύρια κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης και στατιστικές
σχετικά με τις επιχειρήσεις
− Προτάσεις για περιεχόμενο και συχνότητα δημοσιεύσεων για κάθε
κανάλι κοινωνικών μέσων: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn,
Pinterest, YouTube
− Προτάσεις και συμβουλές σχετικά με τον τρόπο προσέγγισης και
ανάπτυξης κάθε καναλιού μέσων κοινωνικής δικτύωσης

3. FACEBOOK
Μηνιαία κίνηση> 2,3 δισ. χρήστες
πηγή: www.unsplash.com

4. FACEBOOK: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
4
Πηγή : https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
Το δημοφιλέστερο ερώτημα αναζήτησης παγκοσμίως
Οι χρήστες ξοδεύουν ~ 35 λεπτά καθημερινά στο
Facebook
>70 εκατομμύρια επιχειρήσεις έχουν σελίδα στο
Facebook
Το 42% των απαντήσεων εξυπηρέτησης πελατών
γίνεται στα πρώτα 60 λεπτά
100 εκατομμύρια ώρες βίντεο παρακολουθούνται
καθημερινά από χρήστες του Facebook

5. 5
Source: https://pixabay.com/
Τι να μοιραστείτε:
Επιχειρηματικά νέα
Ανακοινώσεις για νέα
προϊόντα
Άρθρα και πολλά άλλα
4-8 φορές / εβδομάδα
πηγή: www.pixabay.com

6. FACEBOOK
αυξήστε την απήχησή σας και αναπτυχθείτε
6
Αναλύστε την ομάδα-στόχο σας: https://www.facebook.com/business/ads/ad-targeting
Απαντάτε στα μηνύματα: https://www.facebook.com/business/marketing/messenger
Facebook Groups: ανταλλαγή γνώσεων και υποστήριξη
Πρώτη μετρά η Κοινότητα! Να μην είναι αυτοπροβολή
Επικεντρωθείτε στην "δυνατότητα κοινής χρήσης", όχι στα likes: το περιεχόμενο
πρέπει να είναι εκπαιδευτικό ή ψυχαγωγικό, εγείροντας βασικά θέματα του τομέα σας
Go Live: ζωντανή ροή ενός γεγονότος ή μοιραστείτε το παρασκήνιο της διαδικασίας
ανάπτυξης προϊόντων
Δημιουργήστε και διαφημίστε εκδηλώσεις: εμπλέξτε το κοινό σας και μετατρέψτε
το σε πελάτες
Περιεχόμενο σε βίντεο: κάντε το ενδιαφέρον και άμεσα γοητευτικό

7. TWITTER
> 326 εκατομμύρια ενεργοί
χρήστες μηνιαίως
πηγή: www.unsplash.com

8. TWITTER: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
8
Πηγή : https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
Το 80% των χρηστών στο Twitter είναι εύποροι millenials
Το 74% των χρηστών τουTwitter λένε ότι χρησιμοποιούν το
συγκεκριμένο δίκτυο για να ενημερωθούν
Το 70% των χρηστών του Twitter ενδιαφέρονται για το λιανικό εμπόριο
Το 85% των χρηστών SMB Twitter (Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων) λένε
ότι το Twitter είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση των πελατών
Το 93% των προβολών βίντεο στο Twitter συμβαίνει σε κινητές
συσκευές
Το 77% των χρηστών Twitter αισθάνονται σίγουροι για μια μάρκα όταν
το Tweet τους λαμβάνει απάντηση
Το 78% των ανθρώπων που μεταφέρουν παράπονα σε μάρκες μέσω του
Twitter περιμένουν απάντηση σε μια ώρα

9. 9
Source: https://pixabay.com/Source: https://pixabay.com/
Τι να μοιραστείτε:
Τρέχουσες
ενημερώσεις
Χαιρετισμούς
Retweets
2-3 φορές /ημέρα
πηγή: www.pixabay.com

10. TWITTER
αυξήστε την απήχησή σας και αναπτυχθείτε
10
Εικόνα προφίλ: το λογότυπο της εταιρείας σας
Ονομα προφίλ: το όνομα της επιχείρησής σας
Twitter handle: : όνομα επιχείρησης + τοποθεσία, τομέας δραστηριοτήτων
Εικόνα επικεφαλίδας: αντιπροσωπεύει τη μάρκα, ελκυστική για τους πελάτες-
στόχους σας
Επικεντρωθείτε στο να ενισχύσετε τη συμμετοχή και την εμπλοκή άλλων:
χρησιμοποιήστε το Twitter Analytics για να βελτιώσετε την εμπλοκή της ομάδας-
στόχου σας: https://business.twitter.com/en/analytics.html
Tweet, like και retweet μάρκες και απευθείας συγκεκριμένα άτομα
Αλληλεπιδράσεις: ανοιχτές, διαφανείς και γρήγορες

11. INSTAGRAM
> 1 δισεκατομμύριο ενεργοί
χρήστες μηνιαίως
πηγή: www.unsplash.com

12. INSTAGRAM: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
12
Πηγή : https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
> 80% των Instagrammers ακολουθούν μια επιχείρηση στο
Instagram
> 500 εκατομμύρια χρήστες δραστηριοποιούνται καθημερινά
στο Instagram παγκοσμίως
Το Instagram κυριαρχεί κυρίως μεταξύ των νεότερων χρηστών
ηλικίας κάτω των 35 ετών
~ 80% των influencers θεωρούν το Instagram ως πρωταρχικό
τρόπο συνεργασίας με μάρκες
Το 60% των ανθρώπων ισχυρίζονται ότι ανακαλύπτουν νέα
προϊόντα στο Instagram
Στο Instagram 7 από τα 10 hashtags ανήκουν σε επωνυμίες

13. 13
Source: https://pixabay.com/Source: https://pixabay.com/
Τι να
μοιραστείτε:
Εκδηλώσεις
Ανθρώπους
Φωτογραφίες προϊόντων
Άλλα ελκυστικά οπτικά
3-5 φορές /
εβδομάδα
Source: www.pixabay.com
πηγή: www.unsplash.com

14. INSTAGRAM
αυξήστε την απήχησή σας και αναπτυχθείτε
14
Δημοσιεύστε συνεκτικό, υψηλής ποιότητας, προσεγμένο περιεχόμενο και
αισθητική: για να δημιουργήσετε ισχυρότερες και γνήσιες σχέσεις
Χρησιμοποιήστε το Instagram Stories: ανάμειξη εικόνας και βίντεο σε μια "ιστορία"
που εξαφανίζεται μετά από μια μέρα
Δημιουργήστε βίντεο
Δημοσιεύστε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες: κοινοποίηση
φωτογραφιών που έχει τραβήξει ένας χρήστης στο επαγγελματικό προφίλ του
Μοιραστείτε φωτογραφίες πελατών που χρησιμοποιούν το προϊόν σας:
δημιουργήστε εμπιστοσύνη σε άλλους δυνητικούς πελάτες
Χρησιμοποιήστε hashtag: δημιουργήστε μοναδικό hashtag για την επιχείρησή σας.
Να το χρησιμοποιείτε μαζί με άλλα επίκαιρα hashtags που εγείρουν την προσοχή
Απαντήστε σε σχόλια: αναφέρετε έναν χρήστη σε ένα σχόλιό σας
Αναλύστε και υιοθετήσετε πληροφορίες: https://business.instagram.com/

15. LINKEDIN
590 εκατομμύρια μέλη
πηγή: www.unsplash.com

16. LINKEDIN: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
16
Πηγή: https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
Το 94% των ατόμων που ασχολούνται με το B2B
μάρκετινγκ (επιχείρηση-προς-επιχείρηση)
χρησιμοποιούν το LinkedIn για τη διανομή
περιεχομένου
~ 17 λεπτά / μήνα ο χρήστης του LinkedIn ξοδεύει στον
ιστότοπο
Το 46% της κυκλοφορίας των κοινωνικών μέσων στον
ιστότοπό σας προέρχεται από το LinkedIn
Υπάρχουν 70 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες μηνιαίως
του LinkedIn Slideshare

17. 17
Πηγή: https://pixabay.com/
Τι να μοιραστείτε :
Πρόσφατα
επιχειρηματικά νέα
Ενδιαφέρον
περιεχόμενο σχετικό
με τις επιχειρήσεις
2-4 φορές /βδομάδα

18. LinkedIn
αυξήστε την απήχησή σαςκαι αναπτυχθείτε
18
▪ Επαγγελματική σελίδα προσωπικού προφίλ: υψηλής ποιότητας φωτογραφία,
ισχυρό τίτλο, καλά αναπτυγμένα τμήματα δεξιοτήτων και εγκρίσεων, σύνδεσμος
ιστότοπου
▪ Καλά καθορισμένο υπόβαθρο και τομέας δραστηριοτήτων: Το LinkedIn θα σας
προτείνει προτάσεις, νέα
▪ Πολλές πολύτιμες συνδέσεις: συνδεθείτε με ανθρώπους που συναντήσατε, με
τρέχοντες και δυνητικούς πελάτες
▪ Περιεχόμενα: δημιουργήστε και μοιραστείτε τα περιεχόμενα της εταιρείας σας,
σχολιάστε τις σελίδες άλλων εταιρειών, ενημερώστε το στάτους σας και μοιραστείτε
άρθρα, ζητήστε προσωπικές συστάσεις
▪ LinkedIn Groups: συνδέστε και δημιουργήστε τη δική σας ομάδα
▪ Εξερευνήστε τις δυνατότητες του LinkedIn Premium και LinkedIn Advertisements
Πηγή: D. Waring. LinkedIn Marketing: How To Get Business From LinkedIn Today

19. PINTEREST
Μηνιαία κίνηση > 250
εκατομμύρια χρήστες
πηγή: www.unsplash.com

20. PINTEREST: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
20
Πηγή: https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
3 δισεκατομμύρια συνολικοί πίνακες στο Pinterest
~ 2 εκατομμύρια χρήστες Pinterest καρφιτσώνουν
ψώνια στους πίνακές τους καθημερινά
Τα 2/3 των σημερινών καρφιτσών προέρχονται από
μάρκες ή επιχειρήσεις
Το 93% των Active Pinners δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν
το Pinterest για να σχεδιάσουν αγορές
Οι μισοί χρήστες του Pinterest κερδίζουν $ 50.000 ή και
περισσότερο ανά έτος

21. 21
Πηγή: https://pixabay.com/
Τι να μοιραστείτε:
Οργανωτικές ιδέες
Ντουλάπα, τάσεις μόδας
Διακοσμήσεις και
σχεδιασμός
Ιδέες μαγειρικής
2-5 φορές / εβδομάδα

22. Pinterest
αυξήστε την απήχησή σας και αναπτυχθείτε
22
▪ Αναπτύξτε το προφίλ σας στο Pinterest: https://business.pinterest.com/en
▪ Προσθέστε το κουμπί "Αποθήκευση" στην ιστοσελίδα σας
▪ Πληροφοριακές Καρφίτσες: συστατικά, τιμές, διαθεσιμότητα, πληροφορίες για το πού
μπορεί κανείς να αγοράσει το προϊόν σας, πρόσθεση «κουμπί εγκατάστασης»
▪ Όμορφες εικόνες : υψηλή ποιότητα, πορτραίτο, ελάχιστο κείμενο
▪ Στυλ: συνεκτικό, περιεχόμενα με τα ίδια σχεδιαστικά πρότυπα
▪ Κανονικό χρονοδιάγραμμα σύνδεσης
▪ Ενεργοποιήστε την κοινότητα: ακολουθήστε και σχολιάστε άλλους λογαριασμούς,
δημιουργήστε έναν ομαδικό πίνακα
▪ Παρακολουθήστε το Analytics Pinterest:
https://analytics.pinterest.com/?autologin=true
▪ Εξερευνήστε: Ads on Pinterest και Promoted Pins: https://ads.pinterest.com/
Πηγή: D. Waring. LinkedIn Marketing: How To Get Business From LinkedIn Today

23. YOUTUBE
Μηνιαία κίνηση 1,9 δισ. χρήστες
Πηγή: www.unsplash.com

24. FACEBOOK: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
24
Πηγή: P. Cooper.22 YouTube Stats That Matter to Marketers in 2019. Hootsuite
2ος υψηλότερος σε επισκεψιμότητα ιστότοπος
Έχει απήχηση στο 95% του Διαδικτύου
Οι χρήστες παρακολούθησαν 50.000 χρόνια σε
βίντεο κριτικής προϊόντων (τα τελευταία 2
χρόνια)

25. 25
πηγή: www.unsplash.com
Κοινοποίηση βίντεο:
Διασκεδαστικό
Εκπαιδευτικό
2-3 φορές/βδομάδα

26. YouTube
αυξήστε την απήχησή σας και αναπτυχθείτε
26
 Δημιουργήστε και ορίστε σωστά τον λογαριασμό σας:
https://creatoracademy.youtube.com/page/lesson/pitching?cid=business-
skills&hl=en-GB
 Δημιουργήστε εισαγωγικό τρέιλερ
 Παρουσιάστε βίντεο με ελκυστικούς τίτλους
 Προωθήστε το κανάλι σας YouTube μέσω διαφημίσεων
 Διατηρήστε το περιεχόμενό σας οργανωμένο: δημιουργήστε μια λίστα
αναπαραγωγής
 Να είστε ενεργή συμμετέχουσα στην κοινότητα: ακολουθήστε, σχολιάστε
και μοιραστείτε άλλα κανάλια που σχετίζονται με τον τομέα σας
 Εμπνευστείτε από βίντεο που είναι στην επικαιρότητα:
https://www.youtube.com/live

27. “Εάν το περιεχόμενο είναι
ο βασιλιάς, τότε το να
πεισθεί κανείς να αλλάξει
είναι η βασίλισσα.”
John Munsell
27
πηγή: www.unsplash.com

28. ΑΣ ΞΑΝΑΔΟΥΜΕ ΚΑΠΟΙΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ
Ανάλυση ομάδας-
στόχου
Αλληλεπιδράσεις
Κοινότητες
Twitter handle
Όνομα προφίλ
Περιεχόμενο που
δημιουργείται από
τον χρήστη
28

29. This project has been funded with support from the European Commission.
This publication reflec ts the vi ews onl y of the aut hor , and the Commission cannot
be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Project Number: 2018-1-UK01-KA202-047909