Sluzby a strategie SFPL
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•85 vistas
Workshop z konference: https://kisk.phil.muni.cz/komunitni-knihovna/konference
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Más de KISK FF MU
Más de KISK FF MU (20)
Sluzby a strategie SFPL
- 1. 1 Poskytování a vytváření informačních služeb za prohlubující se drogové krize strategický přístup veřejné knihovny v San Francisku k interním a externím službám
- 2. 2 Celodenní workshop- agenda: 09:00-10:30 Veřejná knihovna San Franciska, mise a strategické priority, úvod k problematice drogové krize 10:30-10:45 Přestávka 10:45-12:00 Role výboru bezpečnosti, výsledky, dokumenty, postupy 12:00-13:30 Oběd 13:30-15:30 Podpora zaměstnanců, školení, Narcan, Active Shooter, trauma, EAP 15:30-15:45 Přestávka 15:45-17:00 Diskuze-Inclusive environment, Racial Equity, TAY, Immigration
- 3. 3 Systém veřejných knihoven v San Francisku poskytuje bezplatný a rovnoprávný přístup k informacím, vědění, nezávislému vzdělávání a radosti ze čtení celé naší různorodé komunitě.
- 4. 4
- 5. 5 Be the premier public library in the nation • Zavést model služeb bez pokut, který poskytuje lepší přístup k materiálům v sociálně a ekonomicky znevýhodněných komunitách. • Poskytovat programy a služby obyvatelům trpícím bezdomovectvím prostřednictvím sociálního pracovníka v knihovně. • Zvyšovat povědomí o komunitě a využívání veřejné knihovny v San Franciscu prostřednictvím cíleného marketingového úsilí. Support and celebrate reading & learning • Podporovat využívání technologií a budování dovedností u ekonomicky znevýhodněných obyvatel a starších občanů poskytováním lepšího přístupu k příležitostem digitální gramotnosti. • Zvyšovat účast v ročním programu čtení Summer Stride v celém městě. • Být hostitelem programu knihy One City One Book: San Francisco. Engage youth in learning, workforce and personal growth Continue strong community partnerships • Posílit partnerství SFUSD prostřednictvím programu Scholar Card. • Spolupracovat s primátorskou kanceláří pro bydlení a komunitní rozvoj a pokračovat ve spolupráci s Hunter's View HOPE SF. • Vyzdvihnout a podporovat rozmanité kultury města výstavami a programy kulturního dědictví. STRATEGICKÉ PRIORITY KNIHOVNY SAN FRANCISKA • Poskytovat pracovní školení, stáže, přípravu na vysokou školu a podporu vzdělávání pro mládež a dospívající mládež . • Vychovat novou generaci čtenářů prostřednictvím rodinných programů a rozšiřování FOG. • Podporovat zapojení mládeže a učení se prostřednictvím digitálních médií a programů STEM v pobočkách.
- 6. 6
- 7. 7 2013 2013 20142009 2016 2017 2018 2019 Revize pravidel chování Incident Tracker Výbor bezpečnosti Překlad dokumentů a odvolací proces Anotace k pravidlům chování Incidenty školení Historická časová osa ukazuje některá rozhodnutí, která byla reakcí na změny ve společnosti. Zde vidíte služby, vnitřní administrativní dokumenty, školení a veřejné dokumenty vyvinuté v rozsahu téměř deseti let. STRATEGICKÝ PŘÍSTUP K BEZPEČNOSTI Narcan a školeníSociální pracovník Monitorování toalet
- 8. 8 Sociální pracovnice a její tým Byli jsme první veřejnou knihovnou v USA, která zaměstnala sociálního pracovníka na plný úvazek v roce 2009.
- 9. 9 Social worker and HASA team Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla scelerisque est Project Name Lava Mae free mobile showers Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla scelerisque est Project Name Homeless Connect initiative Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla scelerisque est Project Name Pop-up Care Village Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla scelerisque est Project Name SOCIÁLNÍ PRACOVNICE A JEJÍ TÝM SOCIÁLNÍ SLUŽBY V KNIHOVNĚ
- 10. 10 Správa knihovny člen řídícího týmu Člen oddělení lidských zdrojů Lidské zdroje Manažeři a knihovníci poboček a hlavní knihovny reprezentace celého systému Reprezentace odborů Odbory Školící pracovník Manažer a členové Security unit VÝBOR BEZPEČNOSTI A KOMUNIKACE Účel a historie
- 11. 11 Výbor pro bezpečnost a komunikaci Zrevidovaný knihovní řád (pravidla chování) Odvolací proces a jeho přeložení (LAO) Komentovaný knihovní řád Školení-jak správně vytvořit protokol incidentu Postup při závažných incidentech Implementace softwaru Incident Tracker Trénink active shooter Trénink Narcan (Naloxene) Výcvik sebeobrany a další Práce a výsledky výboru bezpečnosti:
- 13. 13
- 14. 14 Violation 6 Using obscene or threatening language or words otherwise likely to provoke an immediate violent reaction. Severity: Moderate Examples: Any language, tone of voice, body language, etc. that makes staff or patrons feel threatened. This includes all hate speech such as homophobic, anti-Semitic, racist language, or sexual harassment. Verbal threats of violence including, "I'll see you outside," "Let's take this outside," "I'm going to mess you up." Physical threats of violence including raising a fist, lunging at a person aggressively, or standing over a person/close to a person in a menacing manner. Annotated Code of Conduct
- 15. 15 Violation 6 Using obscene or threatening language or words otherwise likely to provoke an immediate violent reaction. What it's not: Physical violence. Cursing or using profanity that is general in nature and not directed toward any specific person or group of people in the Library. Loud utterances that are not targeted at any individual or group in the Library. Using language that is unpleasant but is not hate speech directed at a protected group of people. Annotated Code of Conduct
- 16. 16 Violation 6 Using obscene or threatening language or words otherwise likely to provoke an immediate violent reaction. Required Staff Response: Inform the patron that their behavior is unacceptable, that they will have to leave the building, and that they will be suspended for three months. Relevant Laws: CPC § 415; CPC § 422. Library staff response: Branch Libraries and Satellite Locations If you feel threatened and are not comfortable addressing the situation, physically remove yourself and/or other patrons as appropriate; ask for help from your supervisor or other staff right away. If you can engage, tell the patron their behavior is threatening and that they will need to leave the library. If you feel the situation is going to escalate and you would like immediate assistance, please call 911 and then SFPL Security Annotated Code of Conduct
- 17. 17 Violation 6 Using obscene or threatening language or words otherwise likely to provoke an immediate violent reaction. Preventative measures: Pay attention to patrons using the library, make them feel welcome and aware of your presence. Offer to assist every patron at least once during their library visit. If someone seems isolated or seems like they're hiding, check it out. Note if other items of the Code of Conduct are being violated and aim to deescalate the situation. Similar Codes: 1) Engaging in physical altercations including assaults and fighting. 2) Displaying firearms or other deadly weapons on SFPL property in a rude, angry, or threatening manner. 10) Exhibiting signs of being under the influence of alcohol or illegal drugs. 12) Verbal communication or non-verbal attention that is willful, malicious, or repeated harassment. 15) Making any loud or unreasonable noise or other disturbance, including disruptive use of personal communications or entertainment devices. Annotated Code of Conduct
- 18. 18 Patron Code of Conduct –Violation 6
- 19. 19 Example of Violation 12 19
- 20. 20
- 21. 21 1 2 3 45 6 7 8 Zhodnocení incidentu a konečné rozhodnutí pokud bylo odvolání. Čtenář poruší pravidla chování. Čtenář má možnost se odvolat a projít odvolacím procesem. Knihovník nebo Security vysvětlí čtenáři, jak porušil pravidla chování. Knihovník nebo Security předá čtenáři oznámení a vysvětlí, jak dlouho mu je vstup zakázán. Žlutou kopii vedoucímu pobočky a naskenuje bílý originál formuláře, připojí ke zprávě o incidentu v Incident Tracker. Napíše a odešle zprávu o incidentu. Umístí blok na záznam čtenáře. PROCES VYLOUČENÍ Z KNIHOVNY
- 22. 22 Implementace softwaru Incident Tracker 2014 Fiscal Year July - Sept Q1 Oct - Dec Q2 Jan - Mar Q3 Apr - July Q4 Number of Incident Reports Notes 2014 755 661 1416 No breakdown for July - Dec 2013 2015 480 381 385 395 1641 2016 328 342 393 376 1439 2017 394 397 416 377 1584 2018 455 417 435 376 1683 2019 357 332 413 396 1498
- 23. 23Měsíční zpráva incidentů příklady
- 24. 24
- 25. 25
- 26. 26 Reakce na závažné incidenty
- 27. 27Level 1 Incident Protocol/ Supervisor’s Checklist K závažným incidentům dochází velmi rychle a je těžké včas rozpoznat, jak na ně v tu chvíli reagovat. Seznam se snaží stanovit jasné a jednoduché instruckce pro zaměstnance a nadřízené v případě incidentu. Snažíme se začlenit vhodná následná opatření.
- 28. 28 Školení - psaní zpráv incidentů Vytvořeno pro zaměstnance knihovny, zahrnuje: Jak pracovat s obtížnou/nebezpečnou situací jako tým. Jak sledovat a vyhodnotit situaci. Jak vytvořit dobrý popis. Jak plně využít software Incident Tracker. Jak napsat faktickou, nezaujatou zprávu. Důraz na hodnotu zprávy: slouží jako svědek během odvolání.
- 31. 31 Program pomoci zaměstnancům EAP 31 Program pomoci zaměstnancům (EAP) nabízí řadu důvěrných poradních a konzultačních služeb. Školitelé a poradci EAP jsou licencovaní terapeuti s mnohaletou zkušeností v oblasti duševního zdraví, a podpory zaměstnanců města.
- 32. 32 Výbor rasové rovnoprávnosti Výbor TAY Program FOG VÝBOR RASOVÉ ROVNOPRÁVNOSTI, VÝBOR TAY A PROGRAM FOG
- 33. 33 Systém veřejných knihoven v San Francisku poskytuje bezplatný a rovnoprávný přístup k informacím, vědění, nezávislému vzdělávání a radosti ze čtení celé naší různorodé komunitě. San Francisco Public Library 100 Larkin Street San Francisco, CA 94102 Email: jana.debrauwere@sfpl.org Homepage: www.sfpl.org LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/janadebrauwere/ Office Phone: +1 (415) 557- 4467 Cell: +1 (935) 300- 8429 Address Contact Info Telephone KONTAKTUJTE NÁS
Notas del editor
- Veřejná knihovna San Francisco kdo jsme a jak náš systém knihoven funguje Knihovny v USA jsou zdarma jako záruka demokracie a řídí se etickým kódem Asociace Amerických Knihoven. Kladou si mimo jiné za povinnost sloužit a podávat informace všem bez rozdílu. Záměrně neříkám všem občanům, protože veřejné knihovny jsou u nás pro všechny a tím myslím naprosto všechny to znamená imigranty ať už legální či ilegální, etnické menšiny, seniory a ostatní. Systém městských knihoven v San Francisku se zklada celkem z 28 knihovem. Jako instituce je knihovna řízena knihovníkem města což je nejvyšší pozice v knihovním systému, do pozice knihovníka města jmenuje primátor města. Knihovní systém funguje jako celek a jednotlivé pobočky se zaměřují na skupiny čtenářů v danné lokalitě. Příklady... Organizační schéma
- Organizacni struktura knihovniho systemu, komise knihovny je nejvyssi organ, schvaluje nebo odmita zasadni postupy knihovny. Mestsky knihovnik, je jmenovan primatorem mesta na doporuceni knihovni komise. Politicka a strategicka pozice. Dale kazde odeleni provozu jako napriklad lidske zdroje, ucetnictvi, hlavni knihovna atd. Maji ridiciho pracovnika, coz je sef cele entity.Napriklad mame sefa havni knihovny, zodpovida za chod a bezpecnost cele hlavni knihovny coz zahrnuje… Pak mame sefa vsech poboček, tam je to organizovano tak, ze sef poboček ma pod sebou okresy a ma primo pod sebou okreni managery. Jak vidite, struktura organizace je dost hierarchicka, coz napriklad znamena, ze efektivni komunikace neni vzdycky jednoducha.
- Zde jsou 4 z 6ti hlavnich strategickych priorit. Strategicke priority se stanovuji soucastne s kratkodobou strategii, 5ti letou. Mise knihovny a strategicke priority jdou ruku v ruce a snazime se o to aby vsichni zamestnanci znali tyto priority aby jim pomahali v rozhodovani a chapali co je cilem knihovny jako organizace a aby se tohle I promitlo do jejich denni cinnosti. Napriklad prvni ze stategickych prioit byla v minulem roce splnena. Verejne knihovny ac jsou zdarma, tak do nedavne doby uctovali pokuty za zpozdene vraceni knih. To se zmenilo v minulem roce, kdy jsme konecne jako organizace ustanovili to, ze se pokuty proste neplati. To byl velky krok k tomu zprostredkovat dostupnost sluzeb I ekonomicky slabsim vrstvam a umoznit znovuuzivani knihovny tem, kteri se bali prijit, protoze dluzili za pokuty. Jak rozsahly vuzkum prokazal, tak to, ze uctujeme pokuty ve skutecnosti neznamena, ze se knihy vraci vic v cas. Cili z hlediska knihovny to je zcela bezvyznamne a zbytecne to odradi zrovna tu nejslabsi slozku spolecnosti, ktera ty knihy prave nejvic potrebuje.
- V San Francisku v loňském roce bylo 259 předávkování ze všech pouličních léků, včetně opioidů, kokainu a methamfetaminu, 17% nárůst oproti 2017 a nejvyšší počet zaznamenan od roku 2006, kdy oddělení začalo sledovat data Bezdomovectví a drogová krize ve větších městech Spojených Států jsou v současnosti velkou výzvou pro veřejne knihovny a následné poskytování kvalitních služeb knihovny uživatelům. Veřejná knihovna v San Francisku si jako instituce klade za cíl sloužit všem a přizpůsobit služby tak, aby byly dosažitelné všem uživatelům.
- Socialni pracovnice poskytuje pomoc primo klientum v knihovne, napriklad prochazeji hodnocenim a pak na jeji doporuceni muzou vyuzit ruznych socialnich sluzeb, na ktere by jinam museli treba dlouho cekat nebo by nezvladli vubec vyplnit adekvatni formulare atd…Socialni pracovnice tedy s klientem pracuje I dlouhodobe. Muze napriklad pomoct s zarizenim zdravotni pece nebo bydleni. Vlastne se zameruje na klienty, ktere nejak system nezachytil a jak mi rikame fell through the cracks. Od roku 2009 se ji podarilo najit bydleni asi 200 lidem a pomohla tisicum klientu, kteri navstivili a dale navstevuji knihovnu. Knihovna v Melbourne nedavno prijala nas model socialni pracovnice a strukturu pomoci, kterou mame mi vyzkousenou a ktera alespon v nasem prostredi funguje.
- Socialni pracovnice a jeji tym Tohle je nase socialni pracovnice Leah Esguerra. Jiz od roku 2003 jsme zaznamenali problemy s uzivanim toalet a knihovna jednala s oddelenim verejneho zdravi. Tato spoluprace prinesla jako vysledek tym dobrovolniku, ktery mel nabidnout pomoc lidem bez domova. To ale moc dobre nefungovalo tak v roce 2009 jsme vytvorili pozici socialniho pracovnika na plny uvazek, ktery dohlizi na tym dalsich pracovniku. Health & Safety Associates (HASAs) –jsou zaměstnanci, kteří mají osobní zkušenosti s bezdomovectvím a používáním systému sociální péče. HASAs pracuje 15 hodin týdně a je v hlavní knihovne a ve 4rech dalsich pobočkach. Cilem tymu, je kontaktovat a nabidnout pomoc uzivatelum v knihovne. Vyhoda tymu HASA je, ze nema jiny cil nez pomahat a je vlastne neuralni, coz treba pracovnici knihovny a security nejsou. Spousta lidi co denne uzivaji knihovnu ma naprikad trauma z uniform cili ikdyz se nas security tym nebo knihovníci snazi pomoct nekdy se to proste nepodari. Dalsi vyhoda je ta,ze nase socialni pracovnice skoli zamestnance knihovny, poskytuje skoleni, nejnovejsi skoleni pro zamestnance je trauma-informed skoleni. Ve zkratce to znamena, ze knihovnik se nauci rozpoznat trauma a identifikovat priznaky urcitych chorob a podle toho se zachovat. Tohle je skoleni,ktere uz chceme dlouho pro vsechny zamestnance, protoze nasi zamestnanci zase celi traumatum, ktere jim zpusobuje verejnost a to denne. Cili pro nas je dulezite vybudovat strukturu porozumeni ale taky mit kontretni a vedet jak pri krizi postupovat. Laskavost a soucit může změnit téměř cokoli. To je motem organizace Lava Mae. Knihovna porada kazdy mesic Care Village, coz je vlastne bezpocet organizaci, kterre poskutuji sluzby klientum na ulici Knihovna u tehle prilezitosti, rozdava knihy a poskutuje dalsi informacni sluzby. Project Homeless Connect -je den služeb kdy může osoba, která zažívá bezdomovectví, najít služby, které by jinak trvalo měsíce, než by se zabezpečily. Dobrovolníci, neziskové organizace a vládní agentury poskytují účastníkům služby prostřednictvím PHC. Tyto služby zahrnují zubní péči, brýle, testování HIV, vakcíny HepA, informace o bydlení, potraviny, hygienické výrobky, lékařskou péči, služby v oblasti duševního zdraví, dávky SSI, právní poradenství, identifikační karty v Kalifornii, pracovní poradenství / umísťování zaměstnání, invalidní vozík opravy, závislostní služby a další.
- Systém veřejné knihovny San Francisco se skládá z dvaceti osmi poboček a z hlavní knihovny. Zaměstnanci výboru jsou jednotlivci z rozmanitých etnických a kulturních prostředí a zastupují různé klasifikace v organizaci: knihovníci, správci knihoven, správci, knihovníci, zabezpečení knihoven, zaměstnanci HR a Zástupci odborů. To je velmi důležité, protože potřebujeme zachytit zkušenosti v celé organizaci, zejména od pracovníků, kteri denne pracuji s komunitou. Jak to zaclo, jak se vybor formoval a trauma, kterym jsme prochazeli.
- Ceho jsme docilili, jak dlouho to trvalo
- Pravidla chovani -soubor pravidel neboli popis toho jake chovani se ocekava od uzivatelu knihovny, aby vsichni uzivatele mohli sdilet prostory knihovny k tomu, k cemu je knihovna urcena Je to zakladni knihovni narizeni. Co se stane, kdyz pravidla khihovny, neboli knihovni rad, neni dobre a precizne zformulovan? O co jde khihovne a jak pomoci zamestnancum; Verze s poznámkami slouží jako příručka pro zaměstnance knihovny. Popisuje jednotlivá narušení a poskytuje pokyny k tomu, co dělat, pokud dojde k těmto situacím. Abychom udrželi všechny v knihovně v bezpečí, musíme urcit jasna pravidla, ale také je umět vymáhat. 1. zaměstnanci knihovny chápou a dokazou interpretovat pravidla 2. odvolací proces pripousti moznost nesprávneho výkladu a ukazuje dobrou vůli 3. prosazování pravidel – nakládání s násilným chováním
- Ukazka documentu a vysvetleni dokumentu, Obsahuje 32 pravidel, z toho 3 jsou zavazna naruseni, 6 stredne zavazna naruseni a 23 zbyvajicich naruseni se nepovazujou za zavazna naruseni. V levem sloupci mame zneni pravidla a jeho prislusny paragraph z trestniho zakoniku.V pravem sloupci mame postih, ktery odpovida prestupku. Revidovana pravidla chování-zúčastněné strany a další partneři, dlouhý proces, ale nakonec jsou pravidla postavena tak, aby pracovníkům knihovny pomohli ,kdyz je treba nekoho vyloucit z knihovny. pokud se ctenar domniva, ze byl vyloucen nepravem muze se odvolat. krokem, Mame odvolací řízení a o tom jak probiha a jak o nej požádat proberu pozdeji.
- Použití vulgarnich slov nebo vyhruzek, které mohou vyvolat okamžitou násilnou reakci.
- Co to neni
- Prislusny paragraph trestniho zakoniku a odpoved pracovniku knihovny
- Jak se temto situacim vyvarovat a jake pravidla jsou podobna
- Ukazka videa, jedna z necastejsich situaci, ktere knihovníci temer denne celi
- V soucastne dobe mame 25 clenu Security naplny uvazek a 3 mista na polovicni uvazek profesionalni skupina rizena managerem pro toto oddeleni.
- Suspension form, odvolaci rizeni, LAO jazyky, Co se stane a co se ocekava od knihovnika nebo pracovnika knihovny, jake jsou kroky, kdyz dojde k vylouceni z knihovny, oznameni o vylouceni a odvolaci process.
- Incident Tracker https://secure.incident-tracker.com/Default.aspx?vdir=B5102FEFB80844E2B8E17A5F3B048C54 Software Incident Tracker (dodavatelský software) používáme od roku 2014. Toto je počet incidentů, které každý rok zaznamenávají naši pracovníci a oddělení zabezpečení knihovny. Tento software nám pomáhá zaznamenávat a sledovat incidenty a pozorovat trendy v chování. Tento software je k dispozici všem pracovníkům knihovny a mohou se kdykoli přihlásit, aby si mohli přečíst nebo odeslat incident. To výrazně zlepšilo komunikaci mezi zaměstnanci o incidentech. Zamestnanci vidi, ze nejsou sami a že podobné incidenty se dějí i jinde a mohou o incidentech komunikovat.Písemná zpráva o incidentu slouží jako dokument toho, co se stalo, pokud se uzivatel knihovny rozhodne odvolat se.
- Incidenty za 30 dní, srovnání s průměrnými incidenty za rok pro hlavní knihovnu pobočky.
- Zde vidime, jaké incidenty se odehrávají. Take zjistime kdy a kde se chování opakuje a muzeme se rozhodnout, jak je potřeba nasadit security, abychom předešli incidentům. Můžeme také určit, zda je v hlášeních o incidentu nějaký den nebo čas, ktery je zvlast problematický, nebo pobocka, která má náhlý nárůst incidentu. Nejčastěji uváděná porušení v březnu jsou č. 15, vytrznost, po niž následuje držení / užívání nelegálních drog a fyzicke napadeni, celkové procento incidentů je však většinou: méně závažné porušení 55%, pak mírné porušení a nakonec závažné porušení pravidel činící pouze 6% z celkového počtu incidenty.
- Rozdělení incidentů podle jednotlivých podlaží v budově hlavní knihovny. 1. patro, 4. patro – chovani se soustředí kolem veřejných počítačů.
- Zde je příklad incidentu porušení pravidla 1, jedná se o traumatizující situace. Musíme být připraveni reagovat a postarat se o naše zaměstnance. Kromě poskytování pokynů zaměstnancům - v okomentovanych pravidlech chování, školení o psaní incidentu a dalších souvisejících školení, jako je sebeobrana, jsme vytvořili protokol toho jak se zachovat v situaci, kdy je zamestnanec knihovny napaden. Dokument vytvořil jeden z mých kolegů, jehož manželka byla při práci napadena.
- Poté, co jsme museli čelit několika útokům na zaměstnance knihovny, jsme zjistili, že nemáme žádné konkrétní pokyny, co dělat a jak zaměstnance podporovat. Kromě protokolu incidentů úrovně 1, který je dokumentem, jak nahlásit takový incident, máme také tento kontrolní seznam, který má pomoci manažerům a zamestnancum jednat rychle v těchto situacích.
- Velmi brzy po zavedení tohoto softwaru se projevily nesrovnalosti v popisu incidentů. Zpravy-někdy byl popis ne příliš detailni , jindy zase postrádal důležité podrobnosti, jindy zase byl zaujaty atd.… Uvědomili jsme si, že musíme učit naše zaměstnance nejen jak zvládat tyto situace, ale také jak zaznamenat incident s přesností, s vědomím, že se tento popis situace může stát právním dokumentem. Odpor ze strany knihovníků. To, co je třeba do zprávy zahrnout, je základní zásady knihovny a jejich interpretace. Věci, jako je přesný popis podezřelého, na to je potreba trenink neni to neco co mnoho lidí dokaze přirozeně zachytit. Potřebovali jsme školení na to, jak to udělat dobře. Standardy pro tento druh psaní. S kolegou jsme vyvinuli školení o psaní incidentů, které učíme jednou měsíčně. Jak jsem vytvorila skoleni a vyskolila dalsi zamestnance, kteri ted skoli. Vytvoreni pravidel, podle kterych se ted zpravy pisi.
- Jak to zaclo, co se osvedcilo a co ne, open forum, co inijekcni jehly zpusobily na zachodech, priklady
- Jak jsme zacinali se skolenim, dokumenty, alertus system, mapovani budovy etc…
- Sebevrazdy, trauma a prevzeti prostoru, stigma
- Co je to rasova rovnopravnost? Je to uznání, že různí lidé začínají na různých místech kvůli rasistickému historickému kontextu. Jde o to, aby rasa neurčovala ani nepředpovídala úspěch člověka. vládní Aliance pro rasovou rovnopravnost, zalozena před 3 lety, zaměstnanci vyškolení ze všech oddělení města, cílem je zanalyzovat to jak je rasa zastoupena ve vládě, zahájit rozhovory o rase, podívat se na ruzne vyhlasky a postupy v knihovně a jak ovlivňují rasu, vybor rasove rovnopravnosti, prezkoumat to, jak se jako organizace vnimame rasove rozdily a jak se k tomuto tematu stavime. Vetsinou knihovníci 80 procent, bila rasa, ikdyz v SF jen 70 procent. Implicit bias training…. TAY-Transitional Age Youth are young adults between the ages of 18 to 25 who are transitioning out of the foster care or criminal justice system and/or marginalized in some way Some Quick Facts: 40% - 50% of the chronically houseless in California became houseless under the age of 25 An average of 170 youth transition out of the foster care system each year. 25% of them are projected to be houseless. 44 FOG-Free Orton-Gillingham) pro Čtenáře kteri maji problemy čtenářů v 1-4 stupni. ... Program dělí čtení a pravopis na menší slozky, dovednosti, které se týkají písmen a zvuků. Program je zalozen na vyzkumu o cteni a metodice pokynu, vyuziva vsechny lidske smysly k tomu aby foneticky spojil zvuk s pismenem.Jak vyzkum ukazal, tak pokud zak 1-4 stupne zaostane ve cteni, je jen mala sance, ze to nekdy dozene. Programy pro čtení FOG učí zvuky anglického jazyka a jejich odpovídající symboly, pravidla pravopisu a generalizace a typy slabik. Program používá specifické pořadí dovedností čtení na základě toho, jak vnimame jazyk. Student se jednou týdně sejde na 45 minut až hodinu s ucitelem-vyskolenym dobrovolnikem, knihovna poskytuje tuto sluzbu.