Waardecreatie door innovatie gaat voor al om visie, houding en gedrag

1. „Value by People‟
„Waardecreatie gaat vooral om visie, houding en gedrag”
9 maart 2011
Karin Andela
Consultant/Coach Benefit Inkoopadviesgroep BV

2. Agenda
• Introductie
• Waardecreatie door innovatie: Hoe?
• Impact op competentieprofielen van inkoopprofessionals
• Ontwikkeling
2

3. Dienstverlening Benefit gericht op vijf pijlers
Consultancy = Verandering
Strategische vraagstukken, interim inkoopmanagement (CPO), trainingen, etc.
Intelligence = Informatie
Spend in control, argumentatie achter inkoopbeslissingen, benchmark
Professionals = Tijdelijke oplossingen
Tijdelijke capaciteit, flexibiliteit, expertise op tactisch inkoop niveau
Solutions = Borging (o.b.v. outsourcing)
Continuïteit, efficiency, kwaliteit en flexibiliteit op tactisch inkoop niveau
Business Class = Persoonlijke ontwikkeling
Training, coaching, opleiding, young potential, werving&selectie

4. Introductie: Karin Andela
Karin.Andela@benefit.nl
Inkoop De Mens
Consultant inkoopontwikkeling
Coach inkoopmanagers en inkoopprofessionals
4

5. Waardecreatie (door innovatie)
We willen het wel…. Kunnen we het ook?

6. Waardecreatie door innovatie: E= KxA
Kwaliteit
WAT
Effectiviteit
Waarde
Acceptatie
HOE
Bron: Wet van Maier
6

7. Acceptatie?
7

8. Het „HOE‟ wordt bepaald door de mens: Value by people ?
“ Creating a high performance procurement organization starts with managing people”
(McKinsey 2007)
8

9. People in relatie tot maturity
Het HOE: Elke fase vraagt eigen dominante competenties
9

10. People in relatie tot maturity
• Waar zit u? • Waar wilt u naar toe?
– Organisatie totaal – Organisatie totaal
– Inkooporganisatie – Inkooporganisatie
– Category of commodity – Category of commodity
– Persoonlijke profiel? – Persoonlijke profiel?
10

11. Impact op competentieprofielen van de
inkoopprofessionals

12. Business-thema‟s en ontwikkelingen
Business-thema‟s die spelen
– Operational Excellence, lean management
– Transparency
– Sustainability supply chain (MVO/Duurzaamheid)
– Compliance
– Value Creation
Alignment
– (Best) Value Procurement
– Innovation
– Competitive advantage
– Customer of Choice
– War of Procurement Talent: mismatch
– „vergrijzing‟
– Employability
– € (Out of Pocket, TCO
Cash is King, ROI)
• Vertaalslag naar:
12

13. Vertaalslag naar „de mens‟ in inkoop
Ambitie profiel van de
inkoopprofessional
Huidig profiel van de
inkoopprofessional
Ontwikkeling naar gewenst (ambitie) profiel van de inkoopprofessional
13

14. Inkoper 2.0 – ambitie profiel
(Rol) Verandering met name meer “dynamisch” qua houding en gedrag
• Lef, Leiderschap en onafhankelijkheid
• Innovatiegericht, explorerend
• Organisatiebewust handelen en aanpassingsvermogen
• Veranderbekwaam
• Integraal en procesgericht
• Analytisch, planmatig, methodisch
Bron: Sicco Santema
14

15. De juiste mix !
15

16. „Welke competenties bepalen het succes van de Besten‟ :
• Marc Engel – winnaar CPO award 2010?
16

17. Ontwikkeling van inkoopprofessionals

18. De professional en persoonlijk vermogen
Voorbeeld van competenties
Klantgerichtheid
spiritueel Motivatoren
niet direct waarneembaar Leiderschap
waarden
Luisteren
eigenschappen
vaardigheden
capaciteit Vakkennis
Presentatie vaardigheden
Kennis-cognitie
direct waarneembaar
emotioneel
fysiek
Competenties: waarneembaar of niet?
arbeidsvoorwaarden
Te ontdekken?
18

19. Persoonlijk vermogen – wat is ontwikkelbaar?
Beperkt te ontwikkelen
Intelligentie
Temperament
persoonlijkheid
Karakter
Focus op ontwikkeling van
Kennis van het type activiteit Opleiding en training
Houding in de situatie Coaching
Gedrag in de situatie Coaching
19

20. Wat is ontwikkelbaar; hoe komt resultaat tot stand?
Resultaat →gedrag→ toepassen van competenties
Resultaat = A*B*C
(A) De juiste dingen doen
X
Resultaat (B) Vaak genoeg doen
X
(C) Op de juiste wijze doen
20

21. Ontwikkeling van inkoopprofessionals
21

22. Hoe omgaan met ontwikkelen?
 Wat is persoonlijke effectiviteit? Persoonlijke E=K*A?
 Aandacht en focus op talenten en motivatie!!!
 Zelfbeeld en Bewustwording
 Competentie assessment en 360 feedback
 Verleg focus van Wat naar HOE
 Verlaat comfortzone (doelstellingen)
 Feedback, uitproberen, evaluatie, reflectie = leren
 Leeromgeving (fouten maken mag)
Competentie-ontwikkeling gekoppeld aan
businessdoelen
Ontwikkelen is “doen” en “ervan leren”
Dit lukt alleen samen 
22

23. Your Comfort Zone:
Is it really your friend or actually your foe?

24. Value in Procurement = value by People‟
„Waardecreatie gaat vooral om visie, houding en
gedrag”
Dank u wel