Тренинг по командообразованию с применением методик Lego Seriuous Play и понимаем основ построения (проектирования) продукта и услуг для человека.

1. Серьёзная игра! Ставки на команду ;)
Lego Serious Play помогает раскрыть потенциал каждого участника,
вскрыть проблемы в коммуникациях, развивать лидерство

2. Фигура команды или — сделайте рисунок!
строим фигуру команды, чтобы продолжить фразу «Команда —
это ....... «Черный Квадрат» Малевича? .... Фигура «слона»?...»

3. Lego Serious Play!
В 1999 - 2003 г. Роберт Размуссен и его команда создали
завершенную методику LSP, включая программу сертификации
фасилитаторов и продажу лицензируемых продуктов LSP

4. Создаем СВОЮ фигуру: «Кто я?»
все решения проблем внутри нас — извлечение их из мира
подсознательного! Раcширение персонального видения ;)

5. Создание ОБЩЕЙ фигуры
из индивидуальных фигурок «я». Объединить! Найти общее, создав
единую идею (будущий результат или иную основу объединения)

6. Методы применения LSP
• Построение индивидуальных моделей и историй
• Построение командных моделей и историй
• Создание бизнес-ландшафта
• Прорисовка связей
• Построение систем
• Проигрывание негативных сценариев и их решений
• Выявление ключевых основ

7. Где в компании LEGO
применяют LSP
• Развитие лидерства
• Оптимизация логистики и цепочки поставок
• Разработка новых продуктов и сервисов
• Продажи и маркетинг
• Служба сервиса для клиентов
• Развитие персонала
• Построение форсайта и прогнозирование
будущего

8. «МЫ» .... эффект бывает разным
«команда звёзд» или «команда звезда» ... что важно: индивидуаль-
ность или общее? кто и за что отвечает? к чему стремимся?

9. Командообразование и Дизайн-Мышление
куда бежать? что делать? как работать? с чего начать?
куда продолжать? как понять другого? как заставить на меня всех
работать? как заставить работать себя самого? кто прав и почему
никто не виноват? и кому, вообще, все это нужно?! ;)

10. Кто я? и Зачем мне все это нужно?
выраженный конвергент, с кучей неуёмной энергии, которую
обязательно важно вкладывать! творческий предприниматель,
рукодводитель Design Research Group, сервис-дизайн менеджер
при ГБУ МФЦ г. Москвы, наставник и «сестра» при детском доме

11. Команды бывают разными
создайте то, что вас объединяет, организует.... что это?
важно различать: группу людей и команду!

12. Команда — это, когда есть
общее - то, что объединяет и организует
разнообразие – то, что взаимодополняет

13. Находим общее! Что нас объединяет?

14. Глубинное интервью
личная, неструктурированная беседа, в ходе которой интервьюер
узнает: мнение и привычки другого человека, убеждения, эмоции,
склонности; особенности восприятия, глубинные процессы, проис-
ходящие в сознании, мотивы поведения при совершении действия.

15. Антикейс
что нужно, чтобы команда не сложилась? как надо работать, чтобы
все «убивать на корню»? куда важно смотреть, чтобы не видеть?

16. Команда — живой
организм. Жизненный
цикл команды:
• Начало. Знакомство
• Конфликты. Противостояния
• Общее. Нормы. Правила
• Работа в полную силу
• Усталость. Завершение

17. Что нужно для хорошего управления
как реагировать, когда все поссорились? что делать, если
не совпадаем во взглядах на мир? куда бежать, если люди ушли

18. Управление — это
1. Уверенность в своих силах.
2. Спокойствие (выдержка) и разум.
3. Объективность. Но «ЗА команду!»
4. Любовь к людям. Но НЕТ любимчиков.
5. Взрослость. Адекватность.
6. Умение работать с людьми.
7. Хладнокровие и миролюбие.
8. Нет наказаниям.
9. ОТКРЫТОСТЬ. ЧЕСТНОСТЬ. ПОРЯДОЧНОСТЬ.
10. Гибкость мышления.
11. Знание людей и умение их понимать.
12. Постоянное развитие (свое и команды).
13. Обладание видением.

19. Как работать с конфликтом
что, если проект начался, а команда распалась? где правда и
где ложь? есть ли выбор? как действовать, если больше нет сил и
ресурсов? кто прав и кто виноват?

20. Важно понимать, в чем отличие
единомышленников
единоделателей

21. Истоки конфликтов:
• прошлое (разный прошлый опыт)
• личные качества (мы - разные: говорим на разных
языках, по-разному думаем и воспринимаем; имеем
разные ценности и приоритеты; у нас разный темп)
• будущее (наши представления о желаемом будущем)
• технические (разные представления о том, что такое
команда; разное понимание своей роли в команде;
разная степень готовности к командной работе)

22. Чтобы перейти
из группы в команду:
• найти что-то общее (будущий
результат или иную основу
объединения);
• определить роли (это про
различия и ограничения);
• создать, то что организует
(правила, нормы взаимодействия
– то, что помогает работать
вместе);
• понять, что команда – это
совместный продукт;
• быть вместе – это работа.

23. • Вдохновлять!
• Строить культуру взаимоотношений
• Строить стратегии
• Создавать планы персонального развития

24. «Своя студия»
создаем общее; что необходимо, чтобы состоялось общее? общая
идея, которая близка всем; объединяющие ценности

25. Выбираем лидера
светило научной индустрии,
лауреат Нобелевских премий,
почетный член лиги Наций и
трехкратный чемпион
по дзю-до ;))

26. Распределение ролей в команде
кто куда, а мы лишь прямо! :) кто нужен вам в команде
для реализации будущей идеи? решаем! распределяем! смелее ;))

27. Я и мой бизнес! Миссия! SWOT анализ!
каковы личные ценности? что может улучшить мой бизнес? что мой
бизнес принесет хорошего в мир? какие у нас сильные стороны?

28. Прорывное мышление:
от стереотипа к рыночной возможности
стереотип
опровержение обоснование
прорывная
идея
рыночная
возможность
цепочка прорывного мышления по книге «Переворот» Л. Уильямса

29. Rinspeed Micromax concept:
stand up and strap in / идея

30. Rinspeed Micromax concept:
stand up and strap in / 3d модель

31. Rinspeed Micromax concept:
stand up and strap in / прототип (реальная модель)

32. Rinspeed Micromax concept: stand up and strap in
прототип (реальная модель)

33. Rinspeed Micromax concept: stand up and strap in
прототип (реальная модель)

34. Rinspeed Micromax concept:
stand up and strap in / реальная модель

35. Фразы, которые
убивают идеи:
"Да, но..."
"Это уже есть!"
"Это не понравится!"
"Денег не хватит..."
"Рынок еще не готов"
"Нам это не под силу"
"У нас нет на это времени!"
"Это не возможно!"

36. Типы команд. Какие они бывают
что происходит с командным процессом в жизни? какие типы
команд выживают? и почему? почему команды «умирают»?

37. Думающие и чувствующие
мы — единый механизм
мы — единый организм

38. Типы мышления: абстрактные и конкретные
типы мышления
производств
енный
финансово-
маркетингов
ый
коммуникаци
онный
приоритеты
продукт деньги
$$$
люди и
отношения
инструмент,
технология
продажи,
прибыль
коммуникации,
взаимодейст
вие
традиции рынок, клиент сделки, связи

39. Код PAEI — когда мы вместе, то
есть все необходимые качества

40. Бизнес-партнеры это еще + $$$
ориентация на совместный
коммерческий результат

41. Бизнес-партнеры это еще + $$$
ориентация на совместный коммерческий результат

42. Когда все сложно, что
делать? Для начала:
• «обратная связь» – двусторонняя
коммуникация;
• правило «да»,
«но» – умное возражение;
• волшебное слово «спасибо» +
улыбка, а еще – это «социальная
валюта».

43. Обратная связь в команде
• «обратная связь» – это не критика
• ритуал – время и место для «обратной
связи»
• !!! не «тыкать», говорить о себе, своих
эмоциях и чувствах
• правило «да…, но»

44. Правила и договорённости
• не более чем 3
• цель создания – изменить поведение
в проблемных точках
• правила должны помогать менять то,
что нам не нравится

45. Команда из выраженных
индивидуалистов
• важно единое инфо-поле, общий
контекст
• контрольные точки в процессе работы -
«сверка часов» - обмен информацией
• больше неформальных контактов -
«единство без галстуков» - вне работы

46. Когда получается
все хорошо?
• очевидны и оправданы выгоды
от партнерства
• найдена комфортная форма
сотрудничества
• устраивает роль в команде
• не жмут границы (условия в рамках
допустимого)
• исправно работает организующий
механизм (есть ритуалы и правила)
• решены вопросы корпоративной
собственности
• в команде есть человек, которому
больше всех нужна команда

47. Как создать свою
команду?
• привлекать как магнит (активно
выступать, делать презентации)
• искать интересных людей и знако-
миться с ними
• сформировать из тех, кто есть
в окружении
• присоединится к интересному
проекту, существующей команде
• не инициировать через «испытание
действием» и организацию
совместных некоммерческих
инициатив
• говорить, говорить с людьми

48. «Ресурс привлечения» – то, что
привлекает людей в команду
Иррациональное Рациональное
лидер команда (те, кто уже есть –
личности и компетенции)
идея, тема, задача, миссия наличные ресурсы
статус в команде (идентичность)
портфолио - наличие реализованных
проектов (аура успеха, гарантии)
ценности и немонетарные выгоды перспективыи будущие
материальные выгоды
эмоции (атмосфера, процесс, вызов и
иное)
интерес друзей, рекомендация

49. Ищешь команду?
Измени свою жизнь!
• начни с себя (оцени свой «ре-
сурс привлечения», сделай пре-
зентацию идеи и самопрезента-
цию, расставь приоритеты)
• оглянись вокруг (бывай там,
где бывают интересные тебе
люди, инициируй события,
чтобы привлечь тех кто нужен,
знакомься с теми, кто тебе
интересен)
• сделай так, чтобы все знали,
что тебе нужно – активно ин-
формируй (людям должна быть
известна зона твоих интересов,
что тебе нужно, кто тебе нужен)
• настройся на людей – будь вни-
мательным – возможно, кто-то
ищет тебя

50. Спасибо
за ваше внимание,
будьте вместе! ;)
+7 915 104 61 35
katerinatulskaya@gmail.com
центрисследований.рф / drg.ru
facebook.com/DesignResearchRussia/

52. В работу над материалами для рабочей сессии
по командообразованию, дизайн-мышлению и
Lego Serious Play привлечён собственный опыт
в запуске проектов и их выводу на рынок услуг
и продуктов, материалы от Марии Шуваловой
(Предприниматель, преподаватель, обществен-
ный деятель, Проект Контактива), методология
Lego Serious Play от LEGO и дизайн-мышлению
от d.school, а также рабочий кейсы и антикейсы.
И спасибо вам за это!