Oppilaitoksen sisältöstrategia ja sisältömarkkinointi on joukkojen suunnitelmallista osallistamista ja ohjaamista sisältötyössä. Oppilaitoksen vahvuudet, arki ja saavutetut tulokset esille rohkeasti!

1. Sisältömarkkinointia toisen asteen koulutusmarkkinoinnin näkökulmasta:
Sisältöstrategia viestinnän ja markkinoinnin tukena
- mitä tietoa ja millaista sisältöä eri kanavissa
kannattaa kertoa?
#Vimma -seminaari
3.6. klo 13:30-14:15
Kati Keronen, Differo Oy

2. Kuka puhuu?
vuoden kokemus erilaisista asiantuntija-
konsultointi- ja johtotehtävistä, joita kaikkia
yhdistää asiakaslähtöinen digitaalinen
markkinointi ja palvelu.
15
1 kirja: Johdata asiakkaasi verkkoon. Opas
koukuttavan sisältöstrategian luomiseen
(2013, Talentum)
30 + Seminaari- koulutus tai muuta
asiantuntijapuheenvuoroa vuosittain.
Kati Keronen

3. Haluatko sukeltaa entistä
syvemmälle sisältöstrategian ja
-markkinoinnin maailmaan?
Liity mukaan yhteisöömme!
http://sisaltostrategia.guru

4. Mitä puhun tänään?
• Sisältöstrategia ohjaa oppilaitoksen taktista
sisältömarkkinointia
• Sisältömarkkinoinnin tehtävä on auttaa
asiakasta
• Kohderyhmät ja kanavat haltuun

5. Differo apuna sisältöstrategiatyössä & opiskelijoita kouluttamassa

7. 1. Miten strategiset painopistealueet näkyvät verkkosisällöissä?

8. 2. Miten tärkeimmät sidosryhmät kohdataan, miten heitä autetaan, ohjataan ja
osallistetaan? Miten kohtaamiset tukevat strategisia painopistealueita?
Eri sisältölajien tehtävä osana
kokonaisuutta. Kenelle ja miksi?
Lähde: Jani Lappalaisen opinnäytetyö: http://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/70233/ONT
_jani_lappalainen_25112013_FINAL.pdf?sequence=1

9. 3. Mitataan sisällön vaikuttavuutta kohderyhmän käyttäytymisessä
1) Verkkoyhteisön kasvu – kertoo siitä, kuinka onnistutaan kasvattamaan ja sitouttamaan seuraajia, vaikuttamaan
ja vakuuttamaan heidät ja sitä kautta hiljalleen rakentamaan omaa verkkoyhteisöä, eli sanansaattajajoukkoa.
2) Tykkäämiset, suosikit, uudelleentwiittaukset – Indikoivat sisällön laatua ja sen merkityksellisyyttä ihmisten
arjessa. Antaa käsityksen siitä, millaista sisältöä kohderyhmä haluaa kuluttaa.
3) Sitoutuminen, sisältöjen jakaminen, kommentointi- Merkittäviä indikaattoreita siitä, kuinka kohderyhmää
onnistutaan puhuttelemaan. Tykkäämiset muuttuvat kommenteiksi ja kohderyhmät ovat halukkaita jakamaan
sisältöjä eteenpäin omille verkostoilleen.
4) Analytiikka- Sosiaalisen median kanavien tärkeä tehtävä on ohjata kävijöitä verkkosivuille. Analytiikan avulla
saadaan tarkkaa tietoa siitä, mistä kanavista ja sisällöistä verkkosivuille tulevat kävijät ovat. Verkkosivujen
mittaaminen tapahtuu ennenkaikkea sisältöpolkukohtaisesti eli mitataan tärkeimpien kohderyhmien
käyttäytymistä sivuilla.
5) Suosittelijat- Mihin joukkoon kuulumme? Ulkopuolelta tulleet suosittelijat (professorit, työelämäyhteyksien
edustajat. tms. ) ovat erinomainen keino lujittaa mielikuvaa.
6) Kentällä käytävä kasvokkainen puhe- Mistä potentiaaliset hakijat ja opiskelijat puhuvat kohtaamisessa esim.
kouluttajatutoreiden kanssa? Viedäänkö tätä dialogia onnistuneesti myös verkkoon ja sosiaalisen median kanaviin?

10. 4. Organisoi sisällöntuotanto johdetuksi sisältöjengiksi.
Orkesteria ohjataan viestintä /
markkinointiyksiköstä.
Sisältöjengin tehtävä on olla
kohderyhmän iholla ja suunnata
sisältötyötä ketterästi näkemänsä
ja kuulemansa perusteella.

11. Hyvä sisältömarkkinointi ei ole saarnaamista, valittamista, perusteetonta
kyseenalaistamista tai oman paremmuuden hehkuttamista. Se on
asiakaslähtöistä, vuorovaikutukseen pyrkivää sisällön kuluttajan ajattelun
ja toiminnan auttamista ja ohjaamista.
KokemuksellisuusKokemuksellisuus NäkemyksellisyysNäkemyksellisyys Hyvien käytäntöjen jakaminenHyvien käytäntöjen jakaminen
IdeatIdeat TulevaisuusTulevaisuus MuutosMuutos ArkiArkiYhteinen tekeminenYhteinen tekeminen
HyötyHyöty IloIlo Haasteiden voittaminenHaasteiden voittaminen LäsnäoloLäsnäolo
Sisältömarkkinoinnin tehtävä on auttaa asiakasta
Miksi ja miten?Miksi ja miten?

12. Sisältömarkkinointi auttaa kävijää,
hakijaa, kohderyhmää
• Laadukas sisältömarkkinointi auttaa:
– Löytämään etsimänsä
– Samastumaan näkemäänsä
– Innostumaan mahdollisuuksista
– Oivaltamaan uutta
– Etenemään päätöksenteossa
– Haluamaan kuulua joukkoon
• Onnistumiseen tarvitaan kohderyhmän ymmärrystä.

13. Sisältöjen suuntaaminen
• Pohdi kunkin kohderyhmän osalta:
– Millainen elämäntilanne kohderyhmän edustajalla on?
– Ketä kuuntelee?
– Mikä innostaa?
– Mikä epäilyttää?
– Mitä luulee?
– Mitä tietää?
– Mitä ei tiedä?
– Mitä tarvitsee?
– Mitä itse tavoittelet eli mitä haluaisit kohderyhmään kuuluvan
sisältöihin tutustuessaan tekevän?

14. Kanavasuunnitelma, [sisältöpolku Opiskelijat], esimerkki
Kanava Funktio Sävy Tavoite Ylläpito /
sisällöntuotanto
Facebook Konkretisoida
oppilaitoksen arkea ja
tapahtumia. Kuuntelu,
keskustelu ja oman
yhteisön luominen.
Arkea kuvaava, auttava,
innostava, inspiroiva.
Nopeasti reagoiva
palvelukanava.
Synnyttää keskustelua, jossa
opiskelijoiden oma ääni on vahvasti
läsnä. Kasvattaa innostusta.
Lunastaa lupaus helposti
lähestyttävästä ja lähellä
opiskelijoiden arkea olevasta
oppilaitoksesta.
Valjastetaan tietyt
avainopettajat / avain
aloilta mukaan: kuvia ja
päivityksiä arjesta.
Opiskelijoiden panos.
Viestintä fasilitoi.
Twitter Kuuntelu,
verkostoituminen,
kiinnostavuuden
herättäminen, julkinen
keskustelu
Tiedottava, kysyvä,
keskusteleva
Tuoda näkyviin kansainvälisyyttä,
osaamista ja asiantuntijuutta.
Kasvattaa verkostoa ja lisätä
vuorovaikutusta.
Viestintä.
Blogit Todentaa arkea,
ilmapiiriä ja
tapahtumia
Innostava, opastava,
auttava, kuvaava
Rakentaa brändiä, antaa sille kasvot
ja ruokkia kiinnostavuutta.
Bloggaajarinki,
opiskelijabloggarit,
viestintä fasilitoi.
LinkedIn Alumniyhteisö,
verkostoituminen,
työelämässä olevien
tavoittaminen
Tiedottavampi,
muodollinen
Kasvattaa monipuolisten
yhteistyömahdollisuuksien
näkyvyyttä. Kasvattaa
sidosryhmäverkostoa. KV-puoli.
Viestintä.
Instagram Todentaa
opiskelijoiden arkea
monipuolisesti.
Keskustelu ja
kuuntelu.
Keskustelua herättävä,
persoonallinen, värikäs,
inspiroiva.
Lunastaa lupaus helposti
lähestyttävästä ja lähellä
opiskelijoiden arkea olevasta
oppilaitoksesta. Ruokkia kiinnostusta
ja innostusta.
Yhteisö itse, nostetaan
framille esimerkiksi
verkkosivustolla.
Youtube Todentaa arkea. Persoonallinen,
opastava, innostava
Innostaminen, opastaminen, ohjaa
kohti muita sitouttavia sisältöjä/
yhteydenottoa.
Viestintä, opettajat ja
opiskelijat.

15. Tee sisältöstrategia näin
• Kaiva esille strategiapaperi  mitkä ovat strategiset painopistealueet &
vahvuudet. Mitkä ovat tärkeimmät sidosryhmät, joita palvelette?
• Vertaa nykyiseen verkkopresenssiin (=verkkosivut + blogit + Facebook +
Twitter + LinkedIn + Instagram) ja tee tiivis analyysi siitä, miten hyvin
verkkosisällöt a) todentavat strategiaa b) kohtaavat ja osallistavat
sidosryhmiä.
• Jututa analyysin pohjalta johtoa, opettajia & opiskelijoita ja tee linjaukset,
joiden avulla sisältötyötä lähdetään suuntaamaan.
• Rakenna tärkeimmille sidosryhmille kullekin oma sisältöpolkunsa (viestit,
tapa puhua, kanavat, sisällöntuottajat) ja pohdi jokaisen polun kohdalla,
miten voit osallistaa sidosryhmän edustajia mukaan polulle.
• Kokoa sisältöjengi, tee ketterä julkaisusuunnitelma ja aseta mittaristo.
• Seuraa ja suuntaa.

16. Mainoskatko 
Syksyllä 2015 järjestämme kaksi sisällöntuottajille suunnattua
tehovalmennusta, ryhmät kokoontuvat Tampereella ja Helsingissä.
Tampere: koulutuspäivät 11.9. ja 25.9.2015 klo 9:00-12:00
Helsinki: koulutuspäivät 6.11. ja 20.11.2015 klo 9:00-12:00
Tarkemmat tiedot sivuiltamme:
http://differo.fi/koulutukset/sisallontuottajien-tehovalmennus/

17. Dostojevskin, Päätalon, Waltarin ja muiden
klassikkojen joukossa ilmiön
”Vaihtoehtoinen juonitiivistelmä” mukana 
Kommentointia kirjasta Twitterissä

18. Kiitos!
Kati Keronen
Kati.keronen@differo.fi
@KatiKeronen
040 576 1704