Pidin verottajan uusille Suomi24-vastaajille nelituntisen valmennuksen someaspasta. Lisäsin dioille hieman tekstiä, niin ne avautuvat myös niille, jotka eivät olleet paikalla.
4. Oletko
kiinnostunut
• oppimaan
uutta
• laajentamaan
työnkuvaasi
• kehittämään
itseäsi
• etenemään
urallasi
• verkostoitumaan
• tekemään
tehokkaammin
asioita?
5. Oletko
kiinnostunut
• oppimaan
uutta
• laajentamaan
työnkuvaasi
• kehittämään
itseäsi
• etenemään
urallasi
• verkostoitumaan
• tekemään
tehokkaammin
asioita?
Tämän
päivän
viestintäniksit
auttavat
tähän
kaikkeen.
6. Oletko
kiinnostunut
• oppimaan
uutta
• laajentamaan
työnkuvaasi
• kehittämään
itseäsi
• etenemään
urallasi
• verkostoitumaan
• tekemään
tehokkaammin
asioita?
Tämän
päivän
viestintäniksit
auttavat
tähän
kaikkeen.
Lisäksi
päivän
aikana
aivotoimintasi
vilkastuu,
kolesteroliarvosi
pienenee,
pituutesi
kasvaa
kymmenellä
sentillä
ja
opit
tekemään
virheettömiä
macaron-‐
leivoksia.
13. Blogipostaus
ei
ole
teksti.
Se
on
vasta
tekstin
alku.
Kommentit
tekevät
postauksesta
tekstin.
14. Blogipostaus
ei
ole
teksti.
Se
on
vasta
tekstin
alku.
Kommentit
tekevät
postauksesta
tekstin.
Asiakkaan
kysymys
ei
ole
teksti.
Vasta
vastaus
ja
keskustelu
tekevät
siitä
kokonaisen
tekstin.
15. Vinkki
1:
Lue
aina
koko
keskustelu,
ennen
kuin
vastaat.
28. Jos
veroprosentti
on
liian
suuri,
kertyy
veroja
liikaa
ennakonpidätyksenä.
Liikaa
kertyneen
määrän
saa
veronpalautuksena,
seuraavan
vuoden
loppupuolella,
kun
ko.
vuoden
verotus
valmistuu.
29. Jos
veroprosentti
on
liian
suuri,
kertyy
veroja
liikaa
ennakonpidätyksenä.
Liikaa
kertyneen
määrän
saa
veronpalautuksena,
seuraavan
vuoden
loppupuolella,
kun
ko.
vuoden
verotus
valmistuu.
Jos
veroprosenttisi
on
liian
suuri,
maksat
veroja
liikaa
ennakonpidätyksenä.
Liikaa
maksamasi
määrän
saat
veronpalautuksena
seuraavan
vuoden
loppupuolella,
kun
edellisen
vuoden
verotus
valmistuu.
30. Jos
veroprosentti
on
liian
suuri,
kertyy
veroja
liikaa
ennakonpidätyksenä.
Liikaa
kertyneen
määrän
saa
veronpalautuksena,
seuraavan
vuoden
loppupuolella,
kun
ko.
vuoden
verotus
valmistuu.
Jos
veroprosenttisi
on
liian
suuri,
maksat
veroja
liikaa
ennakonpidätyksenä.
Liikaa
maksamasi
määrän
saat
veronpalautuksena
seuraavan
vuoden
loppupuolella,
kun
edellisen
vuoden
verotus
valmistuu.
Verbin suunta on nyt
parempi:
kertyä -> maksaa.
Lisäksi tekstiin
tuli sinä-muoto.
41. Lue
viesti
tarkasti,
ennen
kuin
painat
Lähetä-‐nappia.
Jos
tuli
moka,
korjaa
se
seuraavassa
viestissä.
Lähtökohtaisesti
viestejä
ei
poisteta
jälkikäteen.
51. Tunnista
lyhenteet
ja
symbolit
YOLO
XD
^^
O.o
TNX
OT
TL;DR
Vinkki
2
Näitä
ei
tarvitse
itse
käyttää,
mutta
nämä
pitää
tunnistaa.
Aina
kun
tulee
vastaan
uusi,
googlaa
se.
63. Varo
minen-‐
muotoja.
Vinkki
2
Ei
näin:
Vähennyksen
määrän
selvittämiseksi
tarvitaan
matkat
toteutuneiden
työpäivien
mukaisesti
laskettuna.
64. Varo
minen-‐
muotoja.
Vinkki
2
Ei
näin:
Vähennyksen
määrän
selvittämiseksi
tarvitaan
matkat
toteutuneiden
työpäivien
mukaisesti
laskettuna.
Vaan:
Jotta
saamme
vähennyksen
selville,
matkat
pitää
laskea
toteutuneiden
työpäivien
mukaan.
69. Vinkki
3
Pihvi
ensin!
Ei
näin:
Koska
olen
verottajalla
töissä,
olen
tottunut
johtamaan
itseäni.
Vaan:
Olen
tottunut
johtamaan
itseäni,
70. Vinkki
3
Pihvi
ensin!
Ei
näin:
Koska
olen
verottajalla
töissä,
olen
tottunut
johtamaan
itseäni.
Vaan:
Olen
tottunut
johtamaan
itseäni,
koska
olen
verottajalla
töissä.
77. Varo
lauseen-‐
vastikkeita
Vinkki
5
Ei
näin:
Kun
vuokranantaja
teettää
perusparannuksen,
menot
voidaan
vähentää
vuokratulosta
vuotuisin
poistoin
tai
lisätä
huoneiston
hankintahintaan,
jolloin
ne
otetaan
huomioon
omaisuuden
luovutustilanteissa,
esim.
huoneiston
myynnin
luovutusvoittoa/-‐tappiota
laskettaessa.
78. Varo
lauseen-‐
vastikkeita
Vinkki
5
Ei
näin:
Kun
vuokranantaja
teettää
perusparannuksen,
menot
voidaan
vähentää
vuokratulosta
vuotuisin
poistoin
tai
lisätä
huoneiston
hankintahintaan,
jolloin
ne
otetaan
huomioon
omaisuuden
luovutustilanteissa,
esim.
huoneiston
myynnin
luovutusvoittoa/-‐tappiota
laskettaessa.
Vaan:
Kun
vuokranantajana
teetät
perusparannuksen,
voit
vähentää
menot
vuokratulosta
vuotuisin
poistoin
tai
voit
lisätä
ne
huoneiston
hankintahintaan.
Tällöin
ne
otetaan
huomioon
omaisuuden
luovutustilanteissa,
esimerkiksi
kun
lasket
huoneiston
myynnin
luovutusvoittoa
tai
-‐tappiota.
81. Varo
lauseen-‐
vastikkeita
Vinkki
5
Ei
näin:
Muista
ilmoittaa
kulusi
täysimääräisinä
vähentämättä
tulonhankkimisvähennystä.
Vaan:
Muista
ilmoittaa
kulusi
täysimääräisinä,
ilman
tulonhankkimisvähennystä.
84. Käytä
lyhyitä
virkkeitä.
Vinkki
6
Ei
näin:
Vähennyksen
saaminen
edellyttää,
että
elatusmaksujen
maksamisesta
on
tehty
lapsen
elatusta
koskevan
lainsäädännön
mukainen
sopimus
(kirjallinen
sosiaalilautakunnan
vahvistama
elatussopimus)
tai
asiasta
on
tuomioistuimen
päätös
ja
että
lapsi,
josta
elatusapua
on
maksettu,
on
alaikäinen.
85. Käytä
lyhyitä
virkkeitä.
Vinkki
6
Ei
näin:
Vähennyksen
saaminen
edellyttää,
että
elatusmaksujen
maksamisesta
on
tehty
lapsen
elatusta
koskevan
lainsäädännön
mukainen
sopimus
(kirjallinen
sosiaalilautakunnan
vahvistama
elatussopimus)
tai
asiasta
on
tuomioistuimen
päätös
ja
että
lapsi,
josta
elatusapua
on
maksettu,
on
alaikäinen.
Vaan:
Vähennyksen
saaminen
edellyttää
kahta
asiaa:
• Lapsi,
josta
elatusapua
on
maksettu,
on
alaikäinen.
• Elatusmaksujen
maksusta
on
tuomioistuimen
päätös
tai
siitä
on
tehty
kirjallinen
sosiaalilautakunnan
vahvistama
elatussopimus
(lapsen
elatusta
koskevan
lainsäädännön
mukaisesti).
88. Sosiaalinen
ikkuna
Keskustelun
puheenvuorot
lyhenevät
tasaisesti
loppua
kohti
(eli
sosiaalinen
ikkuna
sulkeutuu
vähä
vähältä).
89. Sosiaalinen
ikkuna
Keskustelun
puheenvuorot
lyhenevät
tasaisesti
loppua
kohti
(eli
sosiaalinen
ikkuna
sulkeutuu
vähä
vähältä).
• Laajaan
kommenttiin
ei
voi
vastata
yksisanaisesti.
Se
on
töksähtävää.
• Lyhyeen
kommenttiin
ei
voi
vastata
laajalla
esitelmällä.
Se
on
tilan
viemistä.
90. Sosiaalinen
ikkuna
Keskustelun
puheenvuorot
lyhenevät
tasaisesti
loppua
kohti
(eli
sosiaalinen
ikkuna
sulkeutuu
vähä
vähältä).
• Laajaan
kommenttiin
ei
voi
vastata
yksisanaisesti.
Se
on
töksähtävää.
• Lyhyeen
kommenttiin
ei
voi
vastata
laajalla
esitelmällä.
Se
on
tilan
viemistä.
Miten
keskustelu
loppuu?
91. Sosiaalinen
ikkuna
Keskustelun
puheenvuorot
lyhenevät
tasaisesti
loppua
kohti
(eli
sosiaalinen
ikkuna
sulkeutuu
vähä
vähältä).
• Laajaan
kommenttiin
ei
voi
vastata
yksisanaisesti.
Se
on
töksähtävää.
• Lyhyeen
kommenttiin
ei
voi
vastata
laajalla
esitelmällä.
Se
on
tilan
viemistä.
Miten
keskustelu
loppuu?
• Lyhyisiin
kiitoksiin
tai
kehuihin
voi
vastata
nopeasti
kiittämällä
–
tai
joissain
somekanavissa
peukuttamalla.
• Monisanaisiin
kehuihin
tai
kiitoksiin
kannattaa
vastata
kokonaisella
kiitoslauseella.
• Jos
toinen
jää
jankkaamaan
samaa,
lopeta
vastaaminen.
Riittää,
kun
sanot
kantasi
kahdesti
hieman
eri
sanoin.
• Älä
kuittaa
kuittauksia.
”OK”
ei
vaadi
toista
”OK”-‐vastausta.
101. Verottajan
Suomi24-‐
läsnäolo
on
tärkeintä
työtä,
mitä
voi
viranomainen
voi
tehdä.
Suomi24:ssä
neuvotaan
ihmisiä
arkikielellä
ja
autetaan
samalla
myös
sivustaseuraajia.
102. Verottajan
Suomi24-‐
läsnäolo
on
tärkeintä
työtä,
mitä
voi
viranomainen
voi
tehdä.
Suomi24:ssä
neuvotaan
ihmisiä
arkikielellä
ja
autetaan
samalla
myös
sivustaseuraajia.
Ymmärrettävä
teksti
takaa
kansalaisen
oikeusturvan:
silloin
kaikilla
on
yhtäläiset
mahdollisuudet
tajuta
saamansa
viesti.