Duurzaam Leiderschap, waarom, wat en hoe

1. waarom, wat en hoe
© 2010
Kees van Kaam MBA
kees@vankaam.com
www.leadershipdimensions.blogspot.com

2. Toenemende behoefte aan Duurzaam Leiderschap: waarden, waarde,
winst, welzijn en welvaart
• Passie voor een betere wereld (people, planet, profit) en behoefte van
stake-holders aan: vertrouwen, veiligheid en verbinding en reactie op
crises (resources, waarden etc).
• Risico continuïteit ondernemingen door onvoldoende:
– klanttevredenheid,
– innovatie (organisatie, produkt, dienstverlening, proces),
– betrokkenheid medewerkers (verzuim en verloop),
– produktiviteit en rendement,
– aantrekkingskracht talent en klanten,
– publieke support en reputatie,
– concurrentievermogen,
– waarde, winst en resultaat,
– transparantie en verantwoording,
– authenticiteit, consistentie en merkwaarde.
• Hierdoor groeit het risico op een onvoldoende duurzame bijdrage aan
de samenleving en verlies van bestaansrecht.
• ‘ Ver-duurzamen’ en de daarmee verbonden innovaties en
veranderingen vragen om Duurzaam Leiderschap.
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 2

3. Trends….
produkt
gericht
+ klant
gericht
+ netwerk
gericht
+ mens
gericht
Prijs Beschikbaarheid Partnership Identiteit
Kwaliteit Toegankelijkheid Flexibiliteit Zorg
Design Gemak Maatwerk Continuïteit
Service Service op maat Informatie Spiritualiteit
Kosten Tijdigheid Kennismanagement Tijdigheid
Tijd Variëteit Waarden
Duurzaamheid
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 3

4. Ontwikkeling van markten en organisaties…..
Cumulatieve Vraag
• Omzet
• Winst ‘satisfy’
• # klanten
• # producten
• verbruik resources
Crises
Shake out
Aanbod
Consolidatie
Innovatie
‘qualify’
tijd
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 4

5. Nieuwe organisaties, wat is belangrijk? Wat is kritiek voor
succes/winnen?
waarden en richting
4
duurzaamheid 3 strategie en organisatie
2
1
socio -eco footprint 0 sociale innovatie
transparantie en
innovatie
verantwoording
dialoog en samenwerking
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 5

6. Nieuwe criteria voor succes ?
0 1 2 3 4 5
Klanten
Reputatie
Imago
Aandeelhouders
Rendement
Nu
Produktiviteit
Ambitie
Waarde
Winst
Medewerkers
Verzuim
Verloop
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 6

7. Een model voor Duurzaam Leiderschap
transparantie en
waarden en richting
Duurzaamheid
Duurzaamheid verantwoording
strategie en organisatie dialoog en
samenwerking (extern/intern)
kansen
&
Leiderschap
Leiderschap opties Stakeholders
Stakeholders
communicatie dialoog
ontwerp
voorwaarden
produkten, processen, waarde, winst,
organisatie en cultuur resultaat
Innovatie
Innovatie
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 7

8. Het model voor Duurzaam Leiderschap verbindt relevante thema’s en
acties voor Duurzaam Leiderschap
De gewenste agenda voor innovatie en verandering vraagt om expliciete
aandacht voor:
• Leiderschap
– Ontwikkelen van waarden en richting,
– Inrichten besturing en organisatie,
– Geeft richting en voorwaarden aan voor duurzame innovatie,
– Faciliteert en stimuleert leren, sociale innovatie,
– Geeft sturing aan communicatie en dialoog met stake-holders.
• Duurzaamheid
– Alle projekten behorende bij verduurzamen van produkten en
processen,
– Stelt ontwerpvoorwaarden voor innovatie,
– Geeft mede richting aan externe communicatie en marketing,
– Bieden van transparantie, verantwoording afleggen.
• Innovatie
– Geeft richting aan duurzaamheid vanuit bewezen technologie
en best-practices,
– Ontwikkelen van waarde, winst en resultaat,
– Betrekt stakeholders bij innovatie.
• Stakeholder-betrokkenheid
– Convergeren van belangen,
– Delen van dilemma’s en waarden,
– Actieve dialoog.
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 8

9. Belangrijke acties en vaardigheden
• Belangrijke acties voor Duurzaam Leiderschap zijn samengevat:
• Ontwikkelen van waarden en richting,
• Creatie van waarde en winst,
• Bevorderen van sociale innovatie,
• Bevorderen van duurzame innovatie,
• Bevorderen van dialoog en samenwerking en
• Bevorderen van transparantie en verantwoording.
• Belangrijke vaardigheden zijn:
• In staat te zijn om diepere betekenis te geven aan het werk,
door actief te luisteren en in gesprek te gaan met medewerkers,
klanten en andere stake-holders;
• Open te staan voor feedback, in staat zijn te reflecteren op
gedrag, je kunnen verplaatsen in de ander en zijn/haar
overtuigingen, verlangen en belangen;
• In staat te zijn om actief verandering te leiden vanuit een
gewenste toekomst (...) voor de organisatie en maatschappij;
• In staat zijn om verschillen tussen mensen te erkennen, te
waarderen en en te verbinden;
• In staat zijn om conflicten en dilemma’s op te lossen vanuit een
eigen waarden besef met erkenning van de waarden en
inzichten van anderen.
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 9

10. Belangrijke kenmerken van Duurzaam Leiderschap
Leiders zijn authentiek, vrij, betrokken, verantwoordelijk en leven
universele waarden
• Authentiek betekent, zonder angst en blokkerende oordelen leven,
vanuit je pure zelf, vanuit liefde, niet vanuit angst voor wie je bent,
bedoeld bent te zijn. Gewoon jezelf zijn dus, met alle talenten,
twijfels en (on)aardigheden die er bij kunnen zitten.
• Vrij betekent, eerlijkheid, vrijheid in denken, spreken en handelen,
je passie leven, je talent ontwikkelen, jezelf en anderen uitdagen.
• Betrokken betekent: betrokkenheid bij de organisatie, strategie,
klanten, medewerkers, andere stake-holders en de omgeving.
• Verantwoordelijk betekent: oprecht verantwoordelijkheid dragen
voor jezelf, resultaten, voor het leven van waarden, welzijn van
medewerkers, bijdragen aan je team, selectie van klanten,
leveranciers, verantwoordelijkheid voor de directe omgeving,
gezondheid, veiligheid, welzijn en welvaart.
• Universele waarden zijn ondermeer: respect (voor natuur, mensen,
eigendom), professionaliteit (altijd het best mogelijke leveren),
integriteit, ethisch denken en handelen.
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 10

11. Duurzaam Leiderschap: creatie van waarde, winst en resultaat
door gedrag en stijl
Gedrag en stijl Waarde , winst en resultaat
• actief luisteren • streven naar uitdagende doelen
• open vragen stellen • focus op waarde en prioriteiten
• ontwikkelen van innovatieve ideeën
• samenvatten (stimuleren van)
• verhelderen • dialoog met medewerkers en
stakeholders
• uitdagen en ondersteunen
• voortdurend op zoek naar wat beter
kan
• geven van time-out
• investeren in mensen
• beoordelen en informeren
• belonen en waarderen
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 11

12. Ontwikkelen van Duurzaam Leiderschap
• Doelstellingen
– Ontwikkelen en verankeren duurzaam
leiderschap gedrag;
– Verbeteren resultaten van kritieke prestatie
indicatoren: perceptie leiderschap, waarden,
strategie en doelen, medewerker
betrokkenheid, klimaat voor innovatie,
produktiviteit, perceptie stake-holders.
• Programmaontwikkeling en aanpak:
• Na briefing, intake en diagnose volgt co-
creatie van het volledige programma;
• Thematische workshops + training en
coaching van de manager en zijn/haar
team(s).
• Advies en coaching:
• ‘Advies en coaching’ richt zich op individuele
managers (en zijn/haar team) die Duurzaam
Leiderschap in praktijk (willen) brengen,
Relevante onderwerpen worden in kaart
gebracht. Op basis van een toegespitst advies
wordt een coachingsprogramma ontworpen.
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 12

13. Kees van Kaam MBA is een senior professional //manager met
Kees van Kaam MBA is een senior professional manager met
brede ervaring in zakelijke dienstverlening. Hij werkte bij CPC,
brede ervaring in zakelijke dienstverlening. Hij werkte bij CPC,
Buhrmann-Tetterode, KPMG Management Consulting en ABN
Buhrmann-Tetterode, KPMG Management Consulting en ABN
AMRO. Duurzaamheid, innovatie, leiderschap en (strategische)
AMRO. Duurzaamheid, innovatie, leiderschap en (strategische)
communicatie zijn belangrijke thema’s in zijn werk. Hij denkt en
communicatie zijn belangrijke thema’s in zijn werk. Hij denkt en
werkt vanuit bedrijfsstrategie, waarden, waarde en doelstellingen.
werkt vanuit bedrijfsstrategie, waarden, waarde en doelstellingen.
Hij is deskundig en vaardig op het gebied van organisatie- en
Hij is deskundig en vaardig op het gebied van organisatie- en
leiderschapsontwikkeling. Sensitief voor cultuur en context, sterk
leiderschapsontwikkeling. Sensitief voor cultuur en context, sterk
in analyse en creatie van oplossingen en beweging.
in analyse en creatie van oplossingen en beweging.
Leadership Dimensions staat voor advies, coaching en training op
Leadership Dimensions staat voor advies, coaching en training op
het gebied
het gebied
van Verantwoord ondernemen en Duurzaam Leiderschap.
van Verantwoord ondernemen en Duurzaam Leiderschap.
Leadership Dimensions werkt samen met erkende professionals
Leadership Dimensions werkt samen met erkende professionals
op het gebied van ondermeer leiderschap, duurzaamheid,
op het gebied van ondermeer leiderschap, duurzaamheid,
innovatie, coaching en (strategische) communicatie.
innovatie, coaching en (strategische) communicatie.
Contact en meer informatie:
Contact en meer informatie:
Email:
Email: kees@vankaam.com
kees@vankaam.com
Twitter: @keesvankaam
Twitter: @keesvankaam
Linkedin: http://nl.linkedin.com/in/keesvankaam
Linkedin: http://nl.linkedin.com/in/keesvankaam
© Kees van Kaam MBA – Leadership Dimensions copyright is NOT the right to copy - 13