A l'heure de la bascule du digital et du passage d'un marketing descendant à un marketing conversationel, les marques doivent se reposer la question de leur stratégie de branding. Abondance et infidélité, prise de parole, territoire de communication, persistence, transparence, conversation, perte de contrôle, e-réputation, community management…autant de termes illustrant quelques un des nouveaux enjeux que les marques doivent désormais considérer dans leur quotidien. Au cours de cette journée, nous essayons de poser les enjeux et donner des pistes de réflexion et d’actions opérationnelles.

1. FORMATION 2013
Formation MANAGEMENT MARKETING
Stratégie de marque à l’heure
d’internet
A l'heure de la bascule du digital et du passage d'un marketing descendant à un marketing conversationel, les
marques doivent se reposer la question de leur stratégie de branding. Abondance et infidélité, prise de parole,
territoire de communication, persistence, transparence, conversation, perte de contrôle, e-réputation, community
management…autant de termes illustrant quelques un des nouveaux enjeux que les marques doivent désormais
considérer dans leur quotidien.
Au cours de cette journée, nous essayons de poser les enjeux et donner des pistes de réflexion et d’actions
opérationnelles.
Durée de la formation = 1 jour
1 www.kerops.com - N° SIRET 45186189200011 - N° Enregistrement formation: 11 75 42100 75

2. FORMATION 2013
Formation MANAGEMENT MARKETING
JOURNÉE 1 STRATÉGIE DE MARQUE À L’HEURE D’INTERNET
MODULE 1
QU'EST CE QU'UNE MARQUE ?
La marque dans sa complexité
• Une relation intention-perception (notoriété-image)
• Des composantes multiples : origine, histoire, territoires de compétences, valeurs, combat, engagement, confiance
client, capital client, parties prenantes, etc.
• Une affirmation face à la concurrence : de la différenciation à l’unicité
• En quoi internet a modifié les stratégies de marque
MODULE 2
AUDIT, COMMENT FAIRE LE POINT SUR SA MARQUE ?
• Pourquoi positionner la marque dans son cycle de vie ?
- concepts, outils et méthodologie
• Pourquoi et comment auditer sa marque?
- concepts, outils et méthodologie
• De la veille à l’e-reputaion, Pourquoi et comment suivre et mesurer sa réputation
- concepts, outils et méthodologie
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3. FORMATION 2013
Formation MANAGEMENT MARKETING
JOURNÉE 2 STRATÉGIE DE MARQUE À L’HEURE D’INTERNET
MODULE 3
CONSTRUIRE UN PLAN D’ACTION POUR SA MARQUE
Comprendre les drivers de la réputation avant d’agir
• Territoire de communication
• Tendances sociétales
Construire une stratégie de prises de paroles
• Storytelling, la prise de parole sur le parcours client
• Identifier les points de contacts pertinents et adapter sa prise de parole
MODULE 4
METTRE LE DIGITAL AU SERVICE DE SA STRATEGIE DE MARQUE
Du marketing d’exposition au marketing d’interaction
• Pourquoi le digital change la donne ?
• L’heure de la conversation et la perte de contrôle
Agir pour construire sa marque
• Quelle stratégie de contenu pour quels objectifs ?
• Quelles actions sur les médias sociaux ?
• Quel rôle pour le second écran ?
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4. FORMATION 2013
Formation MANAGEMENT MARKETING et PERFORMANCE DIGTALE
EN SAVOIR PLUS
LA SOCIÉTÉ KEROPS  NOUS CONTACTER
Kerops accompagne ses clients dans la réflexion et la mise en
place d’Internet dans leur stratégie marketing-communication. Site internet : www.kerops.com
Téléphone : (33) 145897758
Nourri de multiples expériences variés dans de nombreux Email : contact@kerops.com
secteurs, nous avons développé une méthodologie afin de
mieux structurer les réponses que nous apportons aux
problématiques d’intégration d’Internet dans les stratégies
marketing-communication. • LES INTERVENANTS
Kerops a développé une structure consacrée à la formation sur
les thématiques « stratégie internet » et « mesure de
performance ».
Nous intervenons ainsi depuis plus de 7 ans sur des sujets
experts Internet présentés aux catalogues de nos partenaires de www.linkedin.com/in/hervedruez/
formation: Cap Gemini Institut, Les Echos Formation,
CCM Benchmark et Media Institute.
NOS RÉFÉRENCES: Havas Media, EDF, L’Oréal,
Mondadori, Publicis, JWT, France Télévisions, Arte, Staples,
Radio France, Sopexa, ADT Ardèche, Havas Sports &
Entertainment, Geneanet, Groupe Réussir, TBWA, Groupe
Moniteur, Boehringer Ingelheim. www.linkedin.com/in/davidlelievre/
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