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Initiation Design Thinking
23 octobre 2019
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A PROPOS DE KLAP
Collectif autour du ‘Oser travailler différemment’,
Klap accompagne entrepreneurs et entreprises de l'idée
à la réalisation de projets à travers des sprints de
création, inspirés de la méthodologie Design Thinking.
Résoudre les challenges…
Transmettre et former…
Diffuser…
Missions
au
quotidien
Imaginer et concevoir…
La volonté première de Klap
est de partager méthode et
outils à tous.
Le collectif Klap a été fondé en
2015 par Mélissa Aldana et
Vincent Dromer.
Inspirés par l'état d'esprit
entrepreneurial
et la pensée design, ils ont co-
construit une offre
d'accompagnement global dédiée
aux organisations publiques et
privées.
A PROPOS DE KLAP
6500+membres dans
notre communauté Meetup
400+ateliers réalisés
depuis 2015
98%de Net Promoter Score
L’Atelier de
Design Thinking
L’ETAT
D’ESPRIT
DESIGN
THINKING
Méthodologie de travail
centrée sur l’humain
Pour transformer
rapidement les idées en
prototypes testables
Et qui s’appuie sur
l’intelligence collective
Un état d’esprit
qui rompt avec
les standards
Pour livrer un produit
innovant, attrayant, réalisable
techniquement et viable
commercialement.
L’ETAT
D’ESPRIT
DESIGN
THINKING
LA METHODE
DESIGN THINKING
TEST
USE CASE
DESIGN
THINKING
Cas
General
Electric
Comment créer une
expérience de Scanner que
les enfants aimeront ?
Le Design
Thinking
USE CASE
DESIGN
THINKING
Cas
General
Electric
Comment créer une
expérience de Scanner que
les enfants aimeront ?
USE CASE
DESIGN
THINKING
Cas
General
Electric
Comment créer une
expérience de Scanner que
les enfants aimeront ?
15
ACTUALLY DESIGN THINKING IS
LESS ABOUT THINKING AND
MORE ABOUT DOING
Meetup
3h00 45
Participants
1
Challenge
&
INTRO : LE THÈME DU WORKSHOP
Changer le monde n’est peut-être pas aussi compliqué qu’on veut bien le croire.
• De nouveaux fonds
"Impact Investing" :
Alter Equity, Inco...
• Qu’est-ce qu’une start-up « à impact positif » ?
✓ Réinvente le modèle « l’Entrepreneuriat Social et Solidaire »
✓ Crée de nouveaux usages positifs/engagés sur la santé, l’éducation, le social,
l’environnement, les énergies…
✓ Prépare un développement rapide à l'échelle pour être rentable
• Des structures d’accompagnement :
Antropia, Ticket For Change, Make Sens…
Comment trouver une idée de start-up
impact ?
LE CHALLENGE DU WORKSHOP
« Trouvons ensemble une solution
sociale et solidaire pour impacter
positivement les générations futures »
Votre solution devra être :
● Implémentable dans 6 mois
● Rentable et scalable (développement rapide à l'échelle)
● Durable (à effet long terme)
● Numérique ou physique
Votre solution ne devra pas être
● Uniquement focalisée sur une techno, une opportunité
business à court terme
● Rester au stade du concept théorique
Terrain
de Jeu
● Pitch d’1mn30
● 1 Prototype
● 1 Cover Page
Livrables
✓ Faire confiance au processus
✓ Soyez 100% présents
✓ Osez ! Imaginez plus loin, challengez,
rêvez
✓ Ne critiquez pas, proposez !
✓ Tous au même niveau
✓ Chaque étape a son rendu
✓ Gardez en tête les objectifs
✓ Souriez, vous êtes photographiés
Conseils
Gagnants
Vous êtes Prêts ?
ICE-
BREAKER
10 mn
CE QUI NOUS LIE
1/ Changez d’équipe (allez-là où vous
connaissez le moins de personnes)
2/ Trouver 2 points communs au
sein de votre équipe
3/ Trouvez un Nom d’équipe
TEST
IMMERSION
QUELS DEFIS SOCIAUX ET SOLIDAIRES
POUR LES GENERATIONS FUTURES ?
ECONOMIE CIRCULAIRE
ALIMENTATION DURABLE
CULTURE POUR TOUS
EDUCATION
MOBILITE DURABLE
HABITAT DURABLE
SILVER ECONOMIE
ET INTER-
GENÉRATIONNEL
SANTE
Quels défis sociaux et solidaires peuvent
impacter positivement la génération
future, selon vous ?
• En individuel (5mn) : écrivez votre défi
sur post-it (possible plusieurs).
• Partagez vos défis en équipe (5mn).
(*) Défi = Ce n’est pas une solution mais un
but à atteindre, quelque chose à changer..
IMMERSION
Quels défis vous inspire ce challenge ?
→ CHOISISSEZ UN SEUL DEFI
PAR EQUIPE : le plus parlant pour
l’équipe, le plus urgent, etc…
2MN
(*) Défi = Ce n’est pas une solution mais
un but à atteindre, quelque chose à
changer..
IMMERSION
Quels défis vous inspire ce challenge (suite) ?
• Identifiez les principaux freins
liés au défi de votre équipe.
• Ecrivez-les sur des post-it (1 par
post-it).
Pain Point = frein/problème.
Pas une solution..
Pain PointsIMMERSION
TEMPS POUR
PARTAGER EN EQUIPE
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POINT DE VOTRE DEFI !
IMMERSION Décision
Reformulez le PAIN POINT
sous forme de question en
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POURRIONS-NOUS» au
début.
HMW = cadre idéal pour une
réflexion innovante (pas une
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DécisionIMMERSION
HOW MIGHT
WE _______ ?
HOW MIGHT WE ?IMMERSION
TEST
IDEATION
Il est maintenant temps
de laisser libre cours à
votre imagination !
Individuellement,
trouvez des idées pour
vous aider à relever le
défi de votre équipe.
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BrainstormingIDEATION
: - :
1 idée = 1 post-
it
Partagez vos idées !
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idées s’envolent sinon !
EmergenceIDEATION
: - :
1 idée = 1 post-
it
IMAGINEZ en équipe et
ajoutez d'autres idées
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Brainstorming
avec contrainte
IDEATION
: - :
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… votre solution était imaginée
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ET SI...
… votre solution était pensée
pour des enfants de 3 ans
WHAT IF ...
… votre solution était pensée
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Décider de ce qui est vraiment important. Il y a des idées qui
sont prêtes à être travaillées tout de suite et qu’il faut donc
LANCER. D’autres ont besoin d’un peu de temps pour germer,
qu’il vaut donc GARDER. Et le reste, qui est en général à
ECARTER car non pertinente ou hors sujet.
LANCER - GARDER - ECARTERIDEATION
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Papillon Voting
TEST
PROTOTYPE
Make tangiblePROTOTYPE
★ Pitch d’1mn30
★ 1 Prototype libre
★ 1 Cover Page
N’hésitez pas à dessiner, laisser libre cours à votre imagination !
L’OBJECTIF
Fabriquer un objet qui représentre une
solution, une expérience d’utilisateur, un
parcours etc… avec du matériel simple.
MATERIEL
De préférence, pratiquez la récupération de poubelle de
bureau : papier, carton, ficelle, trombones, éponges, pailles
etc…ainsi que d’autres types : legos, petites figurines,
autocollants etc.. Tout est possible !!
PROTOTYPE LIBRE PROTOTYPE
L’OBJECTIF
Les Pages de Couverture présentent des
informations sur une page unique. Elles sont
parfaites pour :
• Annoncer la sortie d'un produit, d’un service, etc …
• Lancer des invitations à un événement et recueillir les
réponses de présence
• Recueillir des adresses email
Une Cover page est composée d’un nom, d’un slogan
d’une phrase d’accroche, d’un descriptif, d’un bouton
d’appel à action ou CTA (Télécharger, Postuler
maintenant, Obtenir un devis, etc.) et d’un visuel.
COVER PAGE PROTOTYPE
Source : https://support.squarespace.com/
www.site-internet..com
www.site-internet..com
LE VISUEL
Veillez à proposer un angle de vue simple et clair.
Assurez-vous que le visuel soit simple et clair. L’image
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pas forcément mettre le visuel d'une interface mais
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TEST
TEST
La situation
idéale
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La situation
de départ
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votre solution
est unique ?
Les moyens à mettre
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1 2 3 41min30
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Grâce au pitch, vous allez
pouvoir approfondir votre projet
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(c’est la clé pour un pitch bien
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THE MARTIAN PITCHTEST
YEAAAAHHH !!
VOUS VENEZ DE
VIVRE VOTRE
PREMIER
ATELIER DE
DESIGN THINKING
Prochain workshop
le 13 novembre :
Comment créer sa
start-up avec 0 €?
Donnez-nous
votre Feedback
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+ Group’picture !
MERCI !
Initiation Design Thinking
23 octobre 2019
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  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. A PROPOS DE KLAP Collectif autour du ‘Oser travailler différemment’, Klap accompagne entrepreneurs et entreprises de l'idée à la réalisation de projets à travers des sprints de création, inspirés de la méthodologie Design Thinking.
  • 7. Résoudre les challenges… Transmettre et former… Diffuser… Missions au quotidien Imaginer et concevoir… La volonté première de Klap est de partager méthode et outils à tous. Le collectif Klap a été fondé en 2015 par Mélissa Aldana et Vincent Dromer. Inspirés par l'état d'esprit entrepreneurial et la pensée design, ils ont co- construit une offre d'accompagnement global dédiée aux organisations publiques et privées. A PROPOS DE KLAP 6500+membres dans notre communauté Meetup 400+ateliers réalisés depuis 2015 98%de Net Promoter Score
  • 9. L’ETAT D’ESPRIT DESIGN THINKING Méthodologie de travail centrée sur l’humain Pour transformer rapidement les idées en prototypes testables Et qui s’appuie sur l’intelligence collective
  • 10. Un état d’esprit qui rompt avec les standards Pour livrer un produit innovant, attrayant, réalisable techniquement et viable commercialement. L’ETAT D’ESPRIT DESIGN THINKING
  • 12. USE CASE DESIGN THINKING Cas General Electric Comment créer une expérience de Scanner que les enfants aimeront ?
  • 13. Le Design Thinking USE CASE DESIGN THINKING Cas General Electric Comment créer une expérience de Scanner que les enfants aimeront ?
  • 14. USE CASE DESIGN THINKING Cas General Electric Comment créer une expérience de Scanner que les enfants aimeront ?
  • 15. 15 ACTUALLY DESIGN THINKING IS LESS ABOUT THINKING AND MORE ABOUT DOING
  • 17. INTRO : LE THÈME DU WORKSHOP Changer le monde n’est peut-être pas aussi compliqué qu’on veut bien le croire. • De nouveaux fonds "Impact Investing" : Alter Equity, Inco... • Qu’est-ce qu’une start-up « à impact positif » ? ✓ Réinvente le modèle « l’Entrepreneuriat Social et Solidaire » ✓ Crée de nouveaux usages positifs/engagés sur la santé, l’éducation, le social, l’environnement, les énergies… ✓ Prépare un développement rapide à l'échelle pour être rentable • Des structures d’accompagnement : Antropia, Ticket For Change, Make Sens… Comment trouver une idée de start-up impact ?
  • 18. LE CHALLENGE DU WORKSHOP « Trouvons ensemble une solution sociale et solidaire pour impacter positivement les générations futures »
  • 19. Votre solution devra être : ● Implémentable dans 6 mois ● Rentable et scalable (développement rapide à l'échelle) ● Durable (à effet long terme) ● Numérique ou physique Votre solution ne devra pas être ● Uniquement focalisée sur une techno, une opportunité business à court terme ● Rester au stade du concept théorique Terrain de Jeu
  • 20. ● Pitch d’1mn30 ● 1 Prototype ● 1 Cover Page Livrables
  • 21. ✓ Faire confiance au processus ✓ Soyez 100% présents ✓ Osez ! Imaginez plus loin, challengez, rêvez ✓ Ne critiquez pas, proposez ! ✓ Tous au même niveau ✓ Chaque étape a son rendu ✓ Gardez en tête les objectifs ✓ Souriez, vous êtes photographiés Conseils Gagnants
  • 23. ICE- BREAKER 10 mn CE QUI NOUS LIE 1/ Changez d’équipe (allez-là où vous connaissez le moins de personnes) 2/ Trouver 2 points communs au sein de votre équipe 3/ Trouvez un Nom d’équipe
  • 25. QUELS DEFIS SOCIAUX ET SOLIDAIRES POUR LES GENERATIONS FUTURES ? ECONOMIE CIRCULAIRE ALIMENTATION DURABLE CULTURE POUR TOUS EDUCATION MOBILITE DURABLE HABITAT DURABLE SILVER ECONOMIE ET INTER- GENÉRATIONNEL SANTE
  • 26. Quels défis sociaux et solidaires peuvent impacter positivement la génération future, selon vous ? • En individuel (5mn) : écrivez votre défi sur post-it (possible plusieurs). • Partagez vos défis en équipe (5mn). (*) Défi = Ce n’est pas une solution mais un but à atteindre, quelque chose à changer.. IMMERSION Quels défis vous inspire ce challenge ?
  • 27. → CHOISISSEZ UN SEUL DEFI PAR EQUIPE : le plus parlant pour l’équipe, le plus urgent, etc… 2MN (*) Défi = Ce n’est pas une solution mais un but à atteindre, quelque chose à changer.. IMMERSION Quels défis vous inspire ce challenge (suite) ?
  • 28. • Identifiez les principaux freins liés au défi de votre équipe. • Ecrivez-les sur des post-it (1 par post-it). Pain Point = frein/problème. Pas une solution.. Pain PointsIMMERSION
  • 29. TEMPS POUR PARTAGER EN EQUIPE & VOTEZ POUR LE PRINCIPAL FREIN / PAIN POINT DE VOTRE DEFI ! IMMERSION Décision
  • 30. Reformulez le PAIN POINT sous forme de question en ajoutant «COMMENT POURRIONS-NOUS» au début. HMW = cadre idéal pour une réflexion innovante (pas une solution). DécisionIMMERSION HOW MIGHT WE _______ ?
  • 31. HOW MIGHT WE ?IMMERSION
  • 33. Il est maintenant temps de laisser libre cours à votre imagination ! Individuellement, trouvez des idées pour vous aider à relever le défi de votre équipe. 1 idée par Post-it.. BrainstormingIDEATION : - : 1 idée = 1 post- it
  • 34. Partagez vos idées ! Présentez vos idées sans débattre ! Si de nouvelles idées émergent, notez-les, les idées s’envolent sinon ! EmergenceIDEATION : - : 1 idée = 1 post- it
  • 35. IMAGINEZ en équipe et ajoutez d'autres idées qui respectent les contraintes suivantes 2mn par contrainte Brainstorming avec contrainte IDEATION : - : 1 idea = 1 post- it
  • 36. … votre solution était imaginée par Elon Musk ET SI...
  • 37. … votre solution était pensée pour des enfants de 3 ans WHAT IF ...
  • 38. … votre solution était pensée pour des jeunes de 70 ans WHAT IF ...
  • 39. En savoir plus Décider de ce qui est vraiment important. Il y a des idées qui sont prêtes à être travaillées tout de suite et qu’il faut donc LANCER. D’autres ont besoin d’un peu de temps pour germer, qu’il vaut donc GARDER. Et le reste, qui est en général à ECARTER car non pertinente ou hors sujet. LANCER - GARDER - ECARTERIDEATION A l’aide du tableau LANCER, GARDER, ECARTER classer les idées à retenir, garder ou à laisser de côté
  • 41. Votez pour l’idée que vous souhaitez développer dans la phase de prototypage PAPILLON VOTING IDEATION : - : Papillon Voting
  • 43. Make tangiblePROTOTYPE ★ Pitch d’1mn30 ★ 1 Prototype libre ★ 1 Cover Page
  • 44. N’hésitez pas à dessiner, laisser libre cours à votre imagination ! L’OBJECTIF Fabriquer un objet qui représentre une solution, une expérience d’utilisateur, un parcours etc… avec du matériel simple. MATERIEL De préférence, pratiquez la récupération de poubelle de bureau : papier, carton, ficelle, trombones, éponges, pailles etc…ainsi que d’autres types : legos, petites figurines, autocollants etc.. Tout est possible !! PROTOTYPE LIBRE PROTOTYPE
  • 45. L’OBJECTIF Les Pages de Couverture présentent des informations sur une page unique. Elles sont parfaites pour : • Annoncer la sortie d'un produit, d’un service, etc … • Lancer des invitations à un événement et recueillir les réponses de présence • Recueillir des adresses email Une Cover page est composée d’un nom, d’un slogan d’une phrase d’accroche, d’un descriptif, d’un bouton d’appel à action ou CTA (Télécharger, Postuler maintenant, Obtenir un devis, etc.) et d’un visuel. COVER PAGE PROTOTYPE Source : https://support.squarespace.com/ www.site-internet..com www.site-internet..com LE VISUEL Veillez à proposer un angle de vue simple et clair. Assurez-vous que le visuel soit simple et clair. L’image doit être en adéquation avec le message. Essayez de ne pas forcément mettre le visuel d'une interface mais concentrez-vous bien sur la proposition de valeur.…
  • 47. La situation idéale et concrète La situation de départ Pourquoi votre solution est unique ? Les moyens à mettre en œuvre + Call to action 1 2 3 41min30 pour convaincre Grâce au pitch, vous allez pouvoir approfondir votre projet en vous questionnant sur tout ce qui le rend unique et pertinent pour vos utilisateurs. Préparez un discours pour chacune des 4 parties ci-contre et répétez avec votre équipe (c’est la clé pour un pitch bien compris). Votre pitch doit rester court et concis ! THE MARTIAN PITCHTEST
  • 48.
  • 49. YEAAAAHHH !! VOUS VENEZ DE VIVRE VOTRE PREMIER ATELIER DE DESIGN THINKING
  • 50. Prochain workshop le 13 novembre : Comment créer sa start-up avec 0 €?
  • 52. bit.ly/klap-livre Passez au design thinking : penser, construire et mener vos premiers ateliers de co-création