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Expandable Banner Newsletter
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herausforderungen im online marketing Social Media Customer Journey
SEA
Facebook Mobile Messaging Apps
Online-Kampagnen-Planung wird komplexer Web-Analytics Advertising
Mobile
ständig neue Player YouTube In Stream Banner
ständig neue Werbeformen Affiliate Display
Online-Kampagnen-Erfolgsmessung wird komplexer
Web-Analytics
Customer-Journey-Analysen
Nachweis über Erfolg- und Wirksamkeit wird wichtiger
• digitale Werbeausgaben steigen kontinuierlich
• Management und Controlling verlangen Nachweis
über effektive Verwendung des Budget
resultate © advertzoom GmbH 2012 2 19.03.12
3. These I ….
wer seine Prozesse „nicht im Griff hat“,
wird keine Zeit haben sich um neue Themen zu kümmern
hat keine Chance zeitnah neue Werbeformen zu testen
hat Schwierigkeiten die Ergebnisse von Testläufen korrekt SEO
Retargeting Banner
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zu messen Social Media
Customer Journey
SEA
Facebook Mobile Messaging
Apps
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Mobile
YouTube In Stream Banner
wer seine Trackingcodes nicht sauber ausliefert/einbaut Affiliate Display
gefährdet den Invest und ROI in die Web-Analytics &
Ad/Analytics (Customer Journey)
erzeugt Frust im Online-Marketing, da das Reporting
„falsche“ Zahlen liefert
These © advertzoom GmbH 2012 3 19.03.12
4. These II ….
der Nachweis über die effektive Verwendung des Budgets
wird zu einem kontinuierlichen Prozess
basiert auf einer Gegenüberstellung zwischen
PLAN – und IST-KPI
ist die Voraussetzung für steigende Budgets im
nächsten Jahr
ohne „saubere“ Trackingcodevergabe
ist KEINE kontinuierliche Erfolgsmessung des Online-Marketings
möglich
kann man die Einführung komplexer Analysen wie „Customer Journey“
VERGESSEN
These © advertzoom GmbH 2012 4 19.03.12
5. schlussfolgerungen für das online-marketing
Planung & Prozesse müssen automatisiert und integriert
werden
Trackingcodemanagement muss fehlerfrei
und automatisch erfolgen
.... sonst liefert die Web-Analytics & Customer Journey
falsche Zahlen
interne und externe Systeme und Dienstleister
müssen integriert angebunden werden
Planung, Durchführung der Kampagnen und Analyse bilden
einen geschlossenen Regelkreis
schlussfolgerungen © advertzoom GmbH 2012 5 19.03.12
6. d ie
lös u ng
fu nktion &
nu tze n
© advertzoom GmbH 2012 6 19.03.12
7. advertzoom integriert die Prozesse
der Online-Kampagnen-Planung
des Trackingcodemanagements der bestehenden
Web-Analytics & Customer Journey Tools
des Datenaustausches mit Drittsystemen & Agenturen
für die Durchführung der Maßnahme
der Datenzusammenfassung von KPI aus verschiedenen
Analysetools
der „High-Level“ - Erfolgsmessung der Online-Marketing
Kampagnen
advertzoom © advertzoom GmbH 2012 7 19.03.12
8. Benefits © advertzoom GmbH 2012 8 19.03.12
8
9. m od u le
© advertzoom GmbH 2012 9 19.03.12
10. kampagnenplanung
umfassend, deckt alle Online-Kanäle ab
• Budget
• Laufzeit
• KPI
• Werbemittel
• Link
zentral, abteilungsübergreifend
flexibel, beliebige Strukturen
eigener Workflow
eindeutige Kampagnen-ID Vergabe
advertzoom © advertzoom GmbH 2012 10 19.03.12
11. Steuerung der Web – Analytics & Customer Journey
Synchronisierung Beschreibung & Kampagnenhierarchien
eindeutige Kampagnen –ID
Automatische Trackingcode-Erzeugung
individuell je nach Tool & um eigene Parameter ergänzbar
fehlerfrei & replizierbar
folgt einem geordnetem Verfahren
*
* *
advertzoom © advertzoom GmbH 2012 11 19.03.12
12. generischer datenaustausch mit drittsystemen
flexibel konfigurierbare Schnittstelle
alle Daten können exportiert werden
ad hoc
nach frei definierbaren Intervallen
advertzoom © advertzoom GmbH 2012 12 19.03.12
13. zusammenfassung kpi & analyse
automatisierter Import der KPI aus verschiedenen Tools
„High – Level“ Analyse & Erfolgsmessung im Marketing-
Dashboard
Korrelation Ausgabe und Wirksamkeit (Budget & KPI)
Budget & Istkosten-Analyse
advertzoom © advertzoom GmbH 2012 13 19.03.12
14. anwe nd e rb e ri
ch t
m ad e le ine
m od e
© advertzoom GmbH 2012 14 19.03.12
15. die herausforderung: steigende komplexität
„In der Mediaplanung und für die Deeplink-Vergabe zum
Beispiel arbeiteten wir in der Vergangenheit wie viele
andere auch: Wir trugen alles Notwendige per Hand in
Excel-Tabellen ein.
Die Fehlergefahr war recht groß gewesen, etwa bei
den Referral-URLs.
…ein Mitarbeiter war zwei Tage lang beschäftigt, um für
uns die Kampagnen-Fakten aus unserem Webanalyse-Tool
Adobe SiteCatalyst zusammenzustellen.“
Simone Voit, Teamleiterin E-Commerce
case study madeleine moden © advertzoom GmbH 2012 15 19.03.12
16. Agentur
datenaustausch bei madeleine mode
Die MADELEINE Mode GmbH betreut Marketing Tools
zwei Modemarken in acht Ländern.
Das E-Commerce-Team arbeitet
Ad- / Web
mit ca. 13 Dienstleistern und Analytics Online Backend
Plattformen. Marketing
Resource Data-Warehouse
Management
advertzoom dient als zentrales
Management-Tool und versorgt
Link Media Asset
ca. 20 Anwendungen mit Daten.
Management Management
2 mal Agentur
täglich 60.000
Links
case study madeleine moden © advertzoom GmbH 2012 16 19.03.12
17. advertzoom lohnt sich
„Die Einführung advertzooms hat sich für uns auf jeden
Fall gelohnt. Wir haben die nötige Budgetkontrolle und
den Überblick über alle Abläufe.
Unser Arbeitsalltag ist durch das automatisieren von
Routinearbeiten erheblich effizienter.
Schön, dass wir keine Excel-Tabellen mehr brauchen.
So gewinnen wir Spielraum und Kreativität für
neue Themen.“
Simone Voit, Teamleiterin E-Commerce
case study madeleine moden © advertzoom GmbH 2012 17 19.03.12
18. s cre e ns h oots
© advertzoom GmbH 2012 18 19.03.12
20. kampagnenplanung
Drag and Drop
screenshots © advertzoom GmbH 2012 20 19.03.12
23. KPI - Planung
KPI-Plan
Kampagne
Ist – KPI aus Web-Analytics Tool
Screenshots © advertzoom GmbH 2012 23 19.03.12
26. kampagnendetail-exporte
alle Daten können
individuell exportiert
werden
screenshots © advertzoom GmbH 2012 26 19.03.12
Notas del editor wer seine Prozesse nicht im Griff hat macht unnötige Fehler hat keine Zeit sich um neue Themen zu kümmern hat Schwierigkeiten neue Werbeformen flexibel zu testen wird vom Wettbewerb abgehängt wer sein Trackingcode-Management nicht im Griff hat erzeugt durch „falsche Zahlen“ Frust im Online-Marketing kann nicht flexibel Testergebnisse auswerten gefährdet insgesamt das Investment & ROI in die Web-Analytics behindert die Einführung komplexerer Analysemethoden & -systeme (wie „Customer Journey“) … und der Nachweis über die effektive Verwendung des Budgets wird zu einem kontinuierlichen Prozess basiert auf einer Gegenüberstellung zwischen PLAN – und IST-KPI ist die Voraussetzung für steigende Budgets im nächsten Jahr!!