한국HRD교육센터와 자기계발 작가와의 산책 카페(http://cafe.daum.net/hrdbook)에 주관하는 재능기부 특강을 2015년 2월 4일 저녁 7시부터 한국HRD교육센터(성남)에서 진행 주제 : 지금 당장 마케팅 공부하라 – 마케팅, 제대로 공부하자 – 전략적 마케팅과 브랜딩 – 강력하게 포지셔닝하기 – 리포지셔닝하기 – 차별화, 차별화, 차별화 하라 – 마케터의 핵심역량 강사 : 구자룡 / 밸류바인 대표컨설턴트(경영학박사)

1. 강사 : 구자룡 / 밸류바인 대표(경영학박사)

2. 마케팅,

3. 제대로

4. 공부하자

5. 마케팅

6. ?

7. 이다.가치를

8. 창출하는

9. 활동

10. 어떤

11. 사물이

12. 지니고

13.
있는

14. 의의나

15. 중요성
가치(value)

16. ?

17. 좋은

18. 것,

20.
값어치가

21. 있는

22. 것적으로 좋은 것, 값,
값어치가 있는 것
가치(value)

23. ?

24. 고객의

25. 필요를

27.
충족시키는

28. 것
가치(value)

29. ?

30. 가치

31. 창출을

32. 위해서는

33. ...
Time
Impact
Single

34.
Promotion
Campaign
Positioning
Branding

35. 우회축적

36. 효과의

37. 시간

38. 차원
투자효과
(시간)
-

39. 우회축적

40. 효과의

41. 잠복

42. 기간

43. 동안은

44. 손실

45. 발생
우회축적

46.
잠복기간
우회축적을

47. 안

48. 했을

49. 경우
우회축적을

50. 했을

51. 경우
장기단기
브랜드

52. 가치
-

53. Source

54. :

55. 구자룡,

56. 지금

57. 당장

58. 마케팅

59. 공부하라,

60. p.340.

61. 브랜드
특정

62. 제품과의

63. 식별

64. Identification(Brand

65. Identity)
•Name

66.
•Logotype

67.
•Symbol

68.
•Character Mark

69. 꿈이

70. 담긴
브랜드
긴

71. 여정

72. 뚜렷한

73. 의미

74.
(차별화)
그리고

75. 브랜드는

76. Brand

77. Differentiation
•품질

78.
•가격

79.
•경험

80.
•느낌

81. 약속을

82. 이행하는

83. 것
그러면

84. 브랜딩은

85. 이다.

86. 그렇다면

87. 어떻게?

88. 마케팅에서
중요성 업무량
전 략
실 행
계 100% 100%
-

89. Source

90. :

91. 구자룡,

92. 지금

93. 당장

94. 마케팅

95. 공부하라,

96. p.27.

97. 전략...포지셔닝
A
B
C
고객의

99.
지불

100.
의사
상대적인

101. 원가
H
L
H L
Magic Quadrant(2 By 2 Matrix)
에르메스
자기자신을

102. 차별화하는

103. 방식
소비자의

104. 마음

105. 속에

106. 브랜드

107. 심어주기
랄프
로렌
폴로
프라다
구찌
?

108. Case.

109. 브랜드

110. 포지셔닝
Brand Positioning
Volvo

112.
Intel

113.
Fedex

114.
Amazon

115.
Southwest
안전

117.
속도

118.
보증

119.
편의성

120.
저비용
브랜드 포지셔닝
청정원

121.
풀무원

122.
락앤락

123.
딤채

124.
더페이스샵

125.
정성(—―?)

126.
자연

127.
밀폐력

128.
발효과학

129.
자연지향

131. 단

132. 하나의

133. 단어에

135.
집중하는

136. 것이다.
가장

137. 강력한

138. 마케팅은

139. •표적고객이

140. 누구인가?

141.
•주요

142. 경쟁자는

143. 누구인가?

144.
•경쟁브랜드들과

145. 얼마나

146. 유사한가?

147.
•경쟁자들과

148. 어떻게

149. 차별화

150. 되는가?
강력한

151. 포지셔닝을

152. 하기

153. 위해서는

154. •표적고객

157.
•경쟁사

159.
•유사점

161.
•차별점

163.
•포지셔닝

164.
Case. 프라우나의 시사점
:

165. 왕실,

166. 중동부호

168.
:

169. 크라운로열더비,

170. 에르메스,

171. 로젠탈

172.
:

173. 최고의

174. 도자기

175. 제조

176. 기술,

177. 품질

178.
:

179. 예술적

180. 가치(뚜껑)

181.
:

182. 럭셔리

183. 기프트

184. 귀사(귀하)의 포지셔닝은?
표적고객
경쟁자
유사점(POP)
차별점(POD)
포지셔닝
(핵심가치)

185. 전략적으로

186. 포지셔닝하기

187.
•잠재고객의

188. 마음

189. 속에

190. 먼저

191. 들어가는

192. 방법

193.
•틈새시장에서

194. 고객들의

195. 욕구에

196. 파고드는

197. 방법

198.
•움직이는

199. 소비자의

200. 마음

201. 빼앗기

202.
•브랜드

203. 확장에

204. 의한

205. 무임승차

206. 방법

207.
•브랜드

208. 재활성화에

209. 의한

210. 리포지셔닝

211. 리포지셔닝

212. ?

213. 인식(perception)을

215.
조정하는

216. 것
리포지셔닝

217. ?

218. 리포지셔닝

219. ;

220. 브랜드

221. 재활성화
로열티
도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기
인지
경험
태도
충성
경험의

222. 확산
Brand

223. Life

224. Cycle
재활성화
유지
쇠퇴
-

225. Source

226. :

227. 구자룡,

228. 지금

229. 당장

230. 마케팅

231. 공부하라,

232. p.327.

233. 1985년 2015년
프린스 레간자 매그너스 토스카 말리부?
리포지셔닝

234. ;

235. 브랜드

236. 재활성화

237. Case.

238. 브랜드

239. 리포지셔닝(리뉴얼)

241. Case.

242. 브랜드

243. 리포지셔닝(리뉴얼)

245. 브랜드

246. 재활성화

247. :

248. 브랜드

249. 리뉴얼
- 해당

250. 브랜드가

251. 경쟁력을

252. 가질만한

253.
자산적

254. 원천이

255. 있는지,

257.
- 그리고

258. 무엇인지,

260.
- 그

261. 중

262. 어떤

263. 원천부터

264. 강화해

265. 나갈

266. 것
인가?

267. •자사

268. 브랜드

269. 인식

270. 조정

271.
•경쟁사

272. 브랜드

273. 인식

274. 조정(역포지셔닝)

275.
리포지셔닝 종류

276. Case.

277. 역

278. 포지셔닝

279.
- 에이비스

280. :

281. ’렌트는

282. 에이비스에서

283. 하세요.

284.
기다리는

285. 시간이

286. 짧습니다.’

287.
- 글라스락

288. :

289. ’플라스틱

290. 용기

291. 찜찜하셨죠?

292.
이젠,

293. 강화유리밀폐용기로

294. 바꾸세요.’

295.
- 파스퇴르우유

296. :

297. ‘우리는

298. 고름우유를

299. 팔지

300. 않
습니다.’

301. 그래서,

302.
마케팅은

303. 전략적으로

304. 해야

305. 시장분석과

306. 전략화
고객분석
(Customer
Analysis)
시장세분화
(Segmenting)
표적세분시장
(Targeting)
포지셔닝
(Positioning)
차별화
(Differentiating)
가치

307. 영역
(Value

308. Search)
자사분석
(Company
Analysis)
경쟁자분석
(Competitor
Analysis)
미시환경

309. 분석

310. 요소 전략적

311. 요소
비즈니스모델
(Business

312. Model)
경쟁요소확인
(Competitiveness

313. Factoring)
거시환경

314. 분석

315. 요소
-

316. 마이크로

317. 트렌드

318.
- 고객니즈
SWOT

319.
분석
전략대안
도출
•

320. 사회적(인구통계적)

326. 환경

327. (Society)
•

328. 기술적

329. 환경

331. (Technology)
•

332. 경제적

333. 환경

335. (Economics)
•

336. 자연적

337. 환경

339. (Ecology)
•

340. 정치적(법률적)

341. 환경

343. (Politics)
-

344. Source

345. :

346. 구자룡(2012),

347. 지금

348. 당장

349. 마케팅

350. 공부하라,

351. 한빛비즈,

352. p.75.

353. 전략적

354. 포지셔닝

356. 마케팅

357. 믹스
[PRODUCT]

358.
Contents

360.
Solutions
[PROMOTION]

361.
Communication
[PRICE]

362.
Cost

363. to

364. Customer

365.
Value
[PLACE]

366.
Convenience
Brand

367. Concept
Positioning

369. Differentiating
일

370.
관

371.
성
통

372. 합

373. 성
제품·・서비스의

374.
기능적·・사회적

375. 심리적

376. 편익
진입

377. 가격

378. 결정과

379.
진입

380. 이후

381. 가격

382. 정책
유통

383. 수단,

384. 유통

385. 경로의

387.
선택
판촉

388. 수단,

389. 광고,

390. 홍보,

391.
판매

392. 후

393. 서비스
•DB

394. Marketing

395. +

396. CRM

397.
•인적네트워크

398. 활용

399.
•공급자·・수요자와의

400. 좋은

401. 협력

402. 관계
Relationship

403. 구축

404. 전략적

405. 브랜드

406. 관리
Integrated

407. Brand

408. Action
(Brand

409. Identity)
Positioning
Personality
Brand

410. Philosophy
(Vision

412. Mission)
Brand

413. Promise
Brand

414. Concept
Product
[Contents]
Price
[Cost to
Customer Value]
Place
[Convenience]
Promotion
[Communication]
Customers
• End User
• Channel Partner
• Employee
• Stakeholder
Building
Brand Equity
Brand Communication
Building
Brand Relationship

415. 환경분석 전략적

416. M 전술적

417. M 실행 성과평가
• Research • IMC*
• Product/Contents
• Price/Cost to Customer Value
• Place/Convenience
• Promotion/Communication
• Segmentation
• Targeting
• Positioning
• ROI**
* IMC(Integrated Marketing Communication, 통합마케팅커뮤니케이션)
** ROI(Return On Investment, 투자회수율)
Feedback
마케팅

418. 관리의

419. 과정
-

420. Source

421. :

422. 구자룡(2012),

423. 지금

424. 당장

425. 마케팅

426. 공부하라,

427. 한빛비즈,

428. p.70.

429. 시장
점유율
하락
문제 처방 결과
마케팅 성과
평가 활동
원인
?
시장점유율 증대
•단기적인 상품 광고
•프로모션 강화
•광고 인지도
•일시적인 매출 증대
단편적 마케팅
성과 평가
마케팅 조직과
고객과의 관계 악화
•브랜드 가치 향상
•지속적인 매출 증대
브랜드 관계 개선
•브랜드 이미지 제고
•서비스센터 강화
마케팅

430. 성과

431. 평가

432. 할

433. 수만

434. 있다면,

435. 시도해라.
Measurable is
Manageable.

436. 차별화,

437. 차별화,

438. 차별화

439. 하라

440. 지식의

441. 축적이

442. 먼저이고,

443.
아이디어는

444. 그

445. 다음이다

446. ?
One more thing...
-

447. Source

448. :

449. 구자룡,

450. 지금

451. 당장

452. 마케팅

453. 공부하라,

454. p.45.

455. •분야를

456. 가리지

457. 않고

458. 1년에

459. 최소

460. 50권

461. 독서

462.
•현업과

463. 관련없는

464. 전시회

465. 20회

466. 관람

467.
•보고,

468. 듣는

469. 즉시

470. 기록과

471. 저장(스마트폰

472. 활용)

473.
•다양한

474. 사람들과

475. 교류(커뮤니티)

476.
•그리고

477. 항상

478. 유심히

479. 관찰하라!!!
-

480. Source

481. :

482. 구자룡(2012),

483. 지금

484. 당장

485. 마케팅

486. 공부하라,

487. 한빛비즈,

488. p.47.

489. 통찰력
(Insight)
그리고

490. 핵심역량을

491. 갖추어라.
설득력
창의력 분석력
• 커뮤니케이션 스킬
• 프리젠테이션 스킬
• 강의 스킬
• 관찰력
• 조사와 연구
• 통계 및 데이터분석
• 경험(독서 등)
• 상상력
-

492. Source

493. :

494. 구자룡(2012),

495. 지금

496. 당장

497. 마케팅

498. 공부하라,

499. 한빛비즈,

500. p.50.

501. choobo@me.com
http://koojaryong.com
http://www.valuevine.kr
http://www.facebook.com/KooJaRyong
브랜딩은

502. 평범한

503. 것을

505.
보다

506. 가치

507. 있고

508. 의미

509. 있는

510. 것으로

512.
바꾸는

513. 작업이다.

514.
가장

515. 좋은

516. 방법은

518.
_

519. _

520. _

521. _

522. 을

523. 통한

524. 차별화

525. 이다.

526. 포

527. 지

528. 셔

529. 닝