Il corso è indirizzato ad analisti di sistemi di rete e a personale di manutenzione responsabile dei problemi di troubleshooting di rete. Uso di metodologie standard di soluzione dei problemi per il troubleshooting, esame dei dati attraverso comandi diagnostici di Cisco IOS e valutazione di potenziali problemi di rete.

1. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
www.lenformazione.it – www.hrsystem.it
Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009
CISCO INTERNETWORK TROUBLESHOOTING
Durata: 40 ore
[cod. N203]
UN BUON MOTIVO PER
Questo corso di cinque giorni fornisce agli studenti la descrizione degli strumenti di analisi, dei metodi di
risoluzione di problematiche inerenti a router e Switch Catalyst Cisco configurati in rete LAN/WAN.
A CHI È RIVOLTO
Il corso è indirizzato ad analisti di sistemi di rete e a personale di manutenzione responsabile dei problemi
di troubleshooting di rete.
COMPETENZE ACQUISITE
Uso di metodologie standard di soluzione dei problemi per il troubleshooting, esame dei dati attraverso
comandi diagnostici di Cisco IOS e valutazione di potenziali problemi di rete.
PROGRAMMA DI DETTAGLIO
 Troubleshooting dei processi
 Risorse di supporto per il Troubleshooting
 Uso di metodi di Troubleshooting
 Identificazione di obbiettivi di
Troubleshooting
 Applicazione di tools Cisco per
Troubleshooting
 Troubleshooting di protocolli di rete e di
routing
 Diagnosi e correzione di problemi in reti
Campus TCP/IP
 Diagnosi e correzione di problemi con
protocollo EIGRP
 Diagnosi e correzione di problemi con
protocollo OSPF
 Troubleshooting BGP, redistribuzione e
ridondanza
 Correzione di problemi complessi in BGP

2. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
www.lenformazione.it – www.hrsystem.it
Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
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 Problemi di redistribuzione fra protocolli di
routing
 Malfunzionamenti in HSRP
 Troubleshooting di Campus Switch e VLAN
 Diagnosi e correzione di problemi su switch
Catalyst
 Troubleshooting di VLANs su Router e
Switch
 Soluzione di problemi in Spanning Tree
(802.1w e 802.1s)
 Troubleshooting di QOS e Multicast
 Problemi di Queuing con traffico Voice
 Queuing drops
 Correzione di problemi in MCAST: mancato
inoltro del traffico da parte di router, IGMP
non funzionante.
 Troubleshooting su WAN
 Diagnosi e correzione di problemi in Frame
Relay
 Diagnosi e correzione di problemi in ISDN
BRI
 Troubleshooting di VPN
 Problemi di collegamento site-site
 Problemi di apertura sessione VPN: ACL, IKE
e IPSEC, VPN 3000.
 Problemi di collegamento IOS-PIX.
MODALITA’ FORMATIVE
o SEMINARIO
Intervento collettivo d'aula a taglio divulgativo, di approfondimento o generico su di un tema afferente ai
contenuti sotto descritti. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 8 ore.
o WORKSHOP
Intervento collettivo d'aula a taglio pratico sperimentale finalizzato alla condivisione di problemi, proposte,
soluzioni, esami di certificazione e strumenti specifici afferenti ai contenuti sotto descritti e ai processi
aziendali ad essi collegati. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 16 ore.

3. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
www.lenformazione.it – www.hrsystem.it
Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
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o CORSO
TRAINING: «il sapere e il saper fare» intervento frontale, seminariale e di laboratorio finalizzato
all’introduzione e alla conoscenza teorica e pratica dell’argomento in oggetto. TRAINING ON THE JOB:
«il saper risolvere» intervento personalizzato finalizzato alla conduzione di strumenti operativi e di
soluzioni pratiche Le durate sono coerenti rispetto agli obiettivi e sono stabilite da un minimo di 9 ad un
massimo di 40 ore.