Skill Office Assistance (SOA) è la soluzione pacchettizzata che offre assistenza e supporto globale per l'azienda in ambito Office Automation.
LENTec offre questo servizio, che comprende in estrema sintesi:
• Assistenza help desk in ambito Office Automation
o Microsoft Office, Open Office, Libre Office, Adobe Acrobat, Zip, RAR ecc.
• Accesso a piattaforma di formazione a distanza e help in linea contenente tutti i corsi e le pillole suddivise per micro argomento dei Software di Office Automation
• Elaborazione di modelli e correzione di documenti
o Word, Excel, Power point, versioni open dei software precedenti, Adobe acrobat in ambito modulistica, Form, sicurezza ecc.
Oltre ovviamente all'efficace e rodato affiancamento in azienda.
2. SOA: Skill Office Assitance
L’Office Automation come consulenza
Docenza
Consulenza
Assistenza
SOA è la soluzione «pacchettizzata»
che offre assistenza e supporto
globale per l'azienda in ambito Office
Automation.
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3. SOA : Skill Office Assitance
Fornire servizi
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Fidelizzare il
cliente
Lavoro
continuativo
Remunerazione
costante
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6. LEN e SOA
LEN è multidisciplinare, siamo circa 100
persone con competenze diverse
LEN Tec, tramite SOA è in grado di
offrire un’assistenza a 360° in azienda:
non solo Office Automation quindi ma
Segreteria
Finanza e controlli
Logistica e produzione
Marketing e Social Media Marketing
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7. Migrazione MS Open
MS Office
Libre Office
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Word
Excel
Power Point
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Writer
Calc
Impress
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Libre Office
MS Office
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Writer
Calc
Impress
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Word
Excel
Power Point
…
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8. Migrazione MS Open
L’esperienza consolidata nella progettazione
e gestione delle migrazioni da una
piattaforma tecnologica all’altra ci
permette di offrire un piano di lavoro
“chiavi in mano” o scalabile in relazione alle
esigenze del cliente.
I passi:
Analisi d’impatto
Studio di fattibilità
Assistenza sistemistica
E poi…
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9. Migrazione MS Open
Formazione
dell’Helpdesk
aziendale
Customer care
specialistico
• Helpdesk LEN on-site e da remoto
• FAD
• Formazione di gruppi di utenti
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10. Chi siamo
LENtec è una Business Unit di LEN Learning Education
Network
Responsabili:
Paola Poggioli; Giuseppe Vetti
Area Office Automation, multimedia e sistemi informativi
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