Vår presentation från informatörsnätverkets seminarie om sociala medier den 16 april.
I bilderna har jag lagt in en ruta där det beskrivs lite mer vad förläsaren pratade om.
2. Vårt uppdrag Landstingets uppdrag innebär att tillhandahålla en god hälso- och sjukvård till alla värmlänningar. Vården ska vara tillgänglig och hålla hög kvalitet. Föreläsarens kommentar: För oss som arbetar med kommunikation och information i org innebär det att skapa en bra relation och kommunikation med användarna och intressenterna till Landstinget. Målgruppen är bred; invånarna i Värmland, drygt 7000 medarbetare, media och samarbetspartners.
3.
4. Förutsättningar Engagemang Resurser Tid Mål Syfte Föreläsarens kommentar : Ur mitt perspektiv och erfarenhet är framgångsfaktorn för de nya kanalerna främst en ledarskapsfråga. Om chefen/ansvariga har förståelse för vad, hur och varför Man ska använda sociala medier, så är det lättare att få rätt förutsättningar för sitt arbete. Innan Man väljer kanal ska sätta sig ner och analysera mål och syfte, utifrån målgrupp och vilka Resurser man har internt och vad man vill uppnå. Vilket också är en förutsättning för att sedan Kunna följa upp och utvärdera om man nått det resultat man har förväntat sig.
5. Föreläsarens kommentar : Vår nya Landstingsdirektör sedan årsskiftet satsar på att vara en kommunikativ ledare och vill prova att blogga med medarbetarna som ett komplement till den ordinarie internkommunikationen. ”Jag vill inte tala till er, jag vill prata med er” är hans motto, och syftet med bloggen är att just skapa en dialog och kunna komma närmare de dryga 7000 medarbetarna. Målet är att få tillbaka synpunkter och åsikter från verksamheten och dela med sig om hur en vardag för en Landstingsdirektör ser ut. En utvärdering kommer att göras till sommaren då det gått 6 mån, och redan nu kan vi konstatera att bloggen har gett en känsla av ökad närvaro, men att det är svårt att få igång en dialog och få in kommentarer, även om bloggen har läsare
9. Frågor? Tack för att ni lyssnade! [email_address] [email_address]
Notas del editor
Presenters oss Mattias Karlsson, webb ansavarig på Liv Annika Olsson, Informatör, Liv Vi har tänkt prata om hur landstinget arbetar med sociala medier i kommunikationen..
Förenklat är Landstingets uppdrag att: (Se ppt bild) För oss som arbetar med Kommunikation och information innebär det att skapa en god kommunikation med användare av landstingets tjänster. Vi har en bred målgrupp som är inånarna i värmland, medarbetarna inom organisationen som är 7000 anställda, samarbetspartner och den lokala pressen. Externa kanalerna är: Vi har en bra och öppen kontakt med den lokala pressen. Vi använder oss av Pressmeddelanden, pressträffar och skriver nyheter på webben. Annonseringar i den värmländska dagspressen. www.liv.se. Interna kanaler är: Personaltidningen intranätet. Nyhetsbrevet I landstingsplanen för 2010 finns satsningsområdet ”medborgardialog”. Det innebär studiecirklar, ungdomspanel och medborgarpanel. Panelomgångar, mailas ut, får synpunmkter.
Vi ser sociala medier som ett komplement till våra inarbetade kanaler. Med vårt breda uppdrag, informera invånare, medarbetare och samarbetspartner måste vi finnas i så många kanaler som möjligt.
Förutsättningarna för att hålla sociala medier levande: Inom landstinget… (vår vinkel) Vi har startat vår resa med sociala medier med små, små steg!....
Vid årsskiftet tillträdde Hans Karlsson som ny Landstingsdirektör. Personligt för Hans är att han vill vara nära verksamheten och visa att han finns. Han har också barn i tonåren som tryckt på och vill att han ska blogga. Som tidigare röntgenläkare vet han att behovet finns. Avsatt tid för att åka runt och prata med medarbetare. Han började blogga den 2 februari i år . Syftet med bloggen: Skapa en bättre dialog med medarbetarna inom landstinget. Eftersom vi är cirka 7 000 medarbetare är det svårt att kunna tala med alla. Och genom att starta en blogg så vill han få tillbaka synpunkter och åsikter från verksamheten, och också kunna förklara sådant som kan missförstås. Som han uttrycker det själv i bloggen .” Jag vill inte tala till er, jag vill prata med er”. Ett annat syfte är att komma närmre verksamheten och skapa den känslan hos medarbetaren. Så har det gått hittills med bloggen : Positivt med bloggformen är känslan av att honom som landstingsdirektör är med närvarande, han är mer kommunikativ och modern. Använder sig av en ny teknik, är modern och ligger i framkant. Utvärdering kommer att göras efter sommaren, då har det gått ett halvår. Det är svårt att få engagemang hos medarbetarna. Hittills har han fått få kommentarer. Kan handla om mognad, och hur hårt kan han sticka ut med åsikter med tanke på sin roll? För att få kommentarer måste han våga prata om svåra frågor som engagerar och skapar debatt. Det har också varit teknikstrul. Det är en intern blogg som bygger på vårt intranät, varit svårt med tekniken och säkerheten. (IT) mm.
Syfte: Att locka personal till röntgen inom landstinget i Värmland. Varför en blogg? Hur fungerar bloggen? Personalen är själva ansvariga. Ett blogg team. Fått respons Nominerade till Kvartalets idé
Teknik Teknikstrul- Gäller att tekniken fungerar för att hålla motivationen uppe (Exempel Hans blogg). Vardag Nyhetens behag. Det gäller att fortsätta driva. Lagar och krav Offentlig verksamhet, meddelarfrihet, offentlighetsprincipen, diarieföring. Säkerhetskrav Tid Utmaningar - Policy för användning, en gråzon mellan anställd och privat- hur fungerar det? Vem använder loggan? Vilka är våra bloggar. Förankring (exempel twitter). Vem svarar på ett bligginlägg? Backup? Hur tar man han om synpunker, hur svarar man. Landstingshatten på.