Case "Ursinho Elo"

1. URSINHO ELO
CLIENTE
PROJETO
HOSPITAL AMARAL CARVALHO

2. DESAFIO
O Hospital Amaral Carvalho, em Jaú/SP, abriga
muitas crianças em tratamento de câncer.
Algumas ficam totalmente isoladas em virtude da
fragilidade de seus sistemas imunológicos e
precisam se afastar até da própria família por muitas
semanas.

3. DESAFIO
Como amenizar a falta que elas sentem
das pessoas que amam e da vida fora do
hospital?

4. ESTRATÉGIA
Prazer, sou o
Ursinho Elo.

5. ESTRATÉGIA
A parceria da 3bits com a DM9Rio foi a responsável
pela criação do projeto e o desenvolvimento da
solução tecnológica que tornou este projeto realidade.
O funcionamento é simples: familiares e amigos
usam seus próprios smartphones, de onde
estiverem, para gravarem mensagens de voz e
enviarem para a criança via WhatsApp.

6. ESTRATÉGIA
O sistema desenvolvido intercepta a mensagem
para que ela seja moderada pelo hospital, que
seleciona o conteúdo de acordo com o
tratamento e o estado emocional de cada criança.

7. ESTRATÉGIA
O aplicativo se encarrega de automatizar esse
processo, a fim de que a criança receba apenas as
mensagens selecionadas pelos médicos, tudo isso
sem precisar ficar longe do brinquedo. Em minutos a
mensagem está disponível para as crianças, que
só precisam apertar a mão do ursinho para ouvir os
recados enviados por familiares e amigos.

8. RESULTADOS
O Ursinho ELO trouxe alegria, leveza e segurança
para as crianças e se tornou uma ferramenta de
comunicação entre elas e suas famílias e
amigos, impossibilitados de acompanhá-los no
período de internação, além de ser um apoio
importante para o tratamento do câncer infantil
naquela unidade de saúde.

9. RESULTADOS
926.324
visualizações do vídeo do projeto
no Youtube em 5 meses
Reportagem de
05m27s
no programa Fantástico,
da Rede Globo
Uma das coisas mais interessantes que eu,
como Ministro da Saúde e como
profissional da área da saúde, há muito
tempo vi.
!
Arthur Chioro, ministro da Saúde

10. RESULTADOS
R$ 16 milhões de mídia espontânea
em todo o mundo.
Jan Koum,
fundador do Whatsapp