1. LOGO
Văn hóa doanh nhân và doanh nghiệp
Nhóm 9X5!

2. Nội dung chính
I Văn hóa doanh nhân
II Văn hóa doanh nghiệp

3. Văn hóa doanh
nhân
Doanh nhân Việt Tổng quan chung
Nam tiêu biểu văn hóa doanh
(ông Phạm Long nhân tại doanh
Trận) nghiệp nhà nước

4. 1. Doanh nhân tiêu biểu
A. Thông tin cá nhân
• Họ tên: Phạm Long Trận
• Ngày sinh: 03/02/1955
• Quê quán: Điện Bàn, Quảng Nam
• Vào ngành bưu điện từ ngày: 25/11/1981
•Quá trình hoạt động và chức vụ

5. 1. Doanh nhân tiêu biểu
Quá trình, chức vụ
3/2010
tới nay
12/1984-
12/1987
Chủ tịch Hội đồng thành
3/2006- viên, kiêm Bí thư Đảng ủy
6/2008
VNPT
Kỹ sư phòng quản
lý điện chính BĐ
QN, ĐN. 8/1997- Quyền Chủ tịch Tập
10/2000
đoàn BCVT VN
Giám đốc BĐ QN, ĐN.

6. 1. Doanh nhân tiêu biểu
B. Hiểu biết chung
Chính trị-
Văn hóa Kinh tế pháp luật
Tầm nhìn và
Kinh nghiệm tích phong cách quản
lũy trong kinh lý của ông đồng
Am hiểu sâu sắc doanh cũng như lòng với chủ
văn hoá dân tộc như quản lý, kế trương của NN,
Việt Nam thừa và tiếp thu mặt trái là thiếu
những ưu thế sáng tạo, mạo
của 2 nền kinh tế. hiểm chấp nhận
rủi ro

7. 1. Doanh nhân tiêu biểu
C. Trình độ chuyên môn
 Tốt nghiệp khóa học Hawaii
MBA tại Việt Nam với 100% giáo
sư của trường Hawaii MBA và
cơ sở vật chất hiện đại
 Với hơn 30 năm kinh nghiệm
.Từ là một kỹ sư bình thường
trở thành chủ tịch hội đồng
thành viên vnpt

8. 1. Doanh nhân tiêu biểu
D. Năng lực lãnh đạo và trình độ quản lí
 4/2002, Ông phân tích, do đề án thí điểm hình thành Tập đoàn Bưu chính
Viễn thông Việt Nam từ ngày 30/12/2005, hoàn thành mục tiêu 100% số xã có
máy
 Đưa Wimax vào để tạo dịch vụ mới nên hợp tác với Motorola. Hợp tác
với VTV: cụ thể đã phóng thành công vệ tinh viễn thông VINASAT1

9. 1. Doanh nhân tiêu biểu
E. Tố chất
Tâm Mong muốn đáp ứng những dịch vụ tốt nhất cho khách
hàng
Tài Sự hiểu biết về thị trường, nghề kinh doanh, con người và
các mối quan hệ, nhanh nhạy, khôn ngoan
Trí Đề nghị cho phép VNPT không thành lập 3 tổng công ty
vùng như mô hình đã trình Chính phủ trước đây.
Tôn trọng con người, tính trung thực, luôn vươn tới sự
Đức
hoàn hảo và dám đương đầu thử thách

11. 2. VHDN tại DNNN
A. Thực trạng
Nặng tính gia trưởng, ôm đồm nhiều, phân quyền chưa triệt để
Tâm lý quan
liêu, bao Thiếu kiến
cấp, chưa khách Tổng quan thức quản lý,
quan trong tuyển óc sáng
chung
dụng, “giờ cao tạochưa thích
su”, đưa tình cảm ứng nhanh
vào công việc nhạy với sự
thay đổi của
kinh tế
Thiếu tầm nhìn chiến lược

12. 2. VHDN tại DNNN
B. Nguyên nhân
Do là DNNN, sinh trưởng
trong thời kì bao cấp, quen
với tâm lí bao cấp
Các mục tiêu chiến lược đều
có sự can thiệp sâu từ NN
 trông chờ vào sự trợ giúp
của NN (không tự do khi ra
quyết định)

13. Quan điểm
chung
Văn hóa
Quá trình
và cấu VNPT
trúc hữu
hình
Những giá trị
được chia sẻ
chấp nhận
www.themegallery.com LOGO

15. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
1. Khẩu hiệu chính thức
1/12/2005-VNPT sử dụng slogan "Cuộc sống đích thực”
với ngụ ý sẽ tận dụng khoa học công nghệ, để hướng tới
một cuộc sống tốt đẹp hơn, hoàn thiện và văn minh hơn –
một cuộc sống đáng mơ ước dành cho mọi khách hàng

16. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
2. Cụm đồ họa
• Ngôn ngữ đồ họa được sử dụng một
cách hiện đại thông qua sự thể hiện
mảng màu giữa xanh và trắng, vị trí,
bố cục hình logo, chữ VNPT và câu
slogan
• Logo là sự cách điệu của vệt quỹ đạo
vệ tinh xoay quanh quả địa cầu vẽ lên
chữ V, biểu hiện sự phát triển theo
mạch vận động không ngừng
• Phần text: VNPT (viết tắt của
Vietnam Posts &
Telecommunications)

17. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
3. Ý nghĩa việc thể hiện đôi mắt
 Đôi mắt thể hiện sự chia sẻ
, quan tâm chăm sóc khách
hàng minh họa cho giá trị nhân
văn của VNPT
 Hình ảnh đôi mắt nam, nữ
minh họa cho sự cân bằng tự
nhiên, sự đa dạng của khách
hàng trong nước và quốc tế
của VNPT, tạo sự thuận tiện về
tính đối xứng với mỗi hạng
mục thiết kế.

18. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
Ý 4. Ý nghĩa các icon trong thương hiệu
 Bưu chính với biểu tượng truyền thông phong thư
 Viễn thông với biểu tượng chiếc điện thoại
 Internet biểu tượng chữ @ (còn được hiểu là CNTT)

19. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
Ý 5. Trang phục của nhân viên
Đồng phục của điện Đồng phục giao dịch Trang phục văn
thoại viên viên phòng

20. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
Ý 6. Các ấn phẩm
Website :
www.vnpt.com.vn
Báo Bưu Điện Việt
Nam

21. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
Ý 7. Các lễ hội nghi lễ

22. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
Ý 8. Các hoạt động xã hội
 VNPT tài trợ chính cho showgame
"Thần đồng đất Việt" của VTC
 VNPT - Nhà tài trợ Bạc của Lễ hội du
lịch Hạ Long - Quảng Ninh năm 2007
 VNPT tài trợ chính cho Giải thưởng
ICT Thắp sáng niềm tin XHTTWebsite:
 VNPT còn quan tâm đến đền ơn đáp
nghĩa

23. 1. Quá trình và cấu trúc hữu hình
Ý 8. Các hoạt động xã hội
Học viện Bưu chính viễn thông đã đào tạo được gần 11.000 sinh viên, gần
550 thạc sỹ, 100 tiến sỹ, bồi dưỡng, cập nhật và nâng cao kiến thức
chuyên môn cho hơn 167.000 lượt CBCNVC...đáp ứng kịp thời nhu cầu xã
hội cũng như của Ngành.

24. 2. Giá trị được chia sẻ chấp nhận
Ý 1. Triết lí kinh doanh
1 2 3
Vượt thác ghềnh, Vươn xa tỏa Mang một niềm
càng mạnh mẽ rộng, hòa cả niềm tin, tiến ra biển lớn
vui

25. 2. Giá trị được chia sẻ chấp nhận
Ý 2. Tầm nhìn
 VNPT luôn là tập đoàn giữ vị trí số 1 tại Việt Nam về phát triển Bưu chính viễn
thông và công nghệ thông tin
 Có khả năng vươn ra thị trường thế giới, đủ sức cạnh tranh với các tập đoàn
viễn thông lớn

26. 2. Giá trị được chia sẻ chấp nhận
Ý 3. Sứ mệnh
VNPT luôn nỗ lực trong việc ứng dụng có hiệu quả công nghệ bưu chính, Viễn
thông và công nghệ thông tin tiên tiến mang đến cho người tiêu dùng, nhân
dân việt nam những giá trị tốt đẹp trong cuộc sống

27. 2. Giá trị được chia sẻ chấp nhận
Ý 4. Mục tiêu hoạt động
Thành tích và
Vị thế trên thị trường
trách nhiệm
Khả năng sinh lời Mục tiêu Việc đổi mới
Các nguồn vật chất
Năng suất
tài chính

28. 3. Quan niệm chung
Ý 1. Giá trị cốt lõi
1
Giá trị mang tính Việt Nam
2
Giá trị mang tính nhân văn
3
Giá trị mang tính kết nối

29. 3. Quan niệm chung
Ý 2. Truyền thống lịch sử
1. Trung thành
2. Dũng cảm
3. Tận tụy
4. Sáng tạo
5. Nghĩa tình

30. 3. Quan niệm chung
Ý 2. Truyền thống lịch sử
5 lời hứa của ngành Bưu điện

31. 3. Quan niệm chung
Ý 3.Ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh
• Văn hoá ứng xử với khách hàng là
yếu tố tác động trực tiếp đến việc
kinh doanh của doanh nghiệp.
• Các dịch vụ bưu chính của VNPT đã
bị cạnh tranh rất mạnh. Thái độ
phục vụ của giao dịch viên chính là
tiêu chí quyết định khách hàng có
tiếp tục mua sản phẩm bưu chính
của VNPT nữa hay không nâng
cao chất lượng đội ngũ giao dịch
viên

32. www.themegallery.com LOGO
Nhóm 9X5!