2. Misija
Dot nozīmīgu ieguldījumu Latvijas
brūkošās tautsaimniecības attīstībā un
katra sabiedrības locekļa sociālās un
privātās dzīves kvalitātes uzlabošanā
3. Pamatmērķis
Nodrošināt vienlīdzīgas iespējas ikvienam
saņemt augsti kvalitatīvus informācijas
pakalpojumus neatkarīgi no tautības,
sabiedriskā statusa vai dzīves vietas.
Bibliotēka - informācijas garants ikvienam.
4. Eiropas padomes ieteikums (1998)
Saprotot to, ka pamatpakalpojumiem
bibliotēkās galvenokārt jābūt bezmaksas,
var būt argumentēta vajadzība ieviest
maksu par atsevišķiem pakalpojumiem.
Taču šajā gadījumā pakalpojuma cena
nedrīkst būt tik liela, lai kaut vienai
iedzīvotāju grupai rastos barjeras
informācijas pieejamībai.
5. Mārketinga pamatprincipi
Saturs ir svarīgāks par informācijas nesēju
Pieejamība svarīgāka par saglabāšanu
Satura, mācību un zināšanu konverģence
Mārketinga stratēģijas pamatā –
sabiedrības vajadzību pētījumi
Garantēta finanšu ilgtspēja?
7. Mārketinga struktūra
Produkts – krājumi
Ražošana – kataloģizācija
Pārdošana – pēc iespējas lieli krājumi, pēc
iespējas daudz lasītāju, apmeklējumu un
izsniegumu
Klients – apmierināts lasītājs/lietotājs un
bibliotekārs
8. Galvenās vērtības
Optimāla struktūra.
Mērķtiecīgs menedžments
Plaša pieeja izpratnei par publikāciju
(dokumentam) un pakalpojumiem
Attīstība, mērķu realizācija
Klientu segmentācijas pakāpe: katram savs
piedāvājums/ daudz mērķa grupas
Bibliotēka kā funkcija sabiedrībā
Profesionālisms un entuziasms
Atvērtība pret ārējo vidi/pasauli. Līdzdalība.
Pētniecība
9. Uz lasītāju orientēta bibliotēka
Spēja atbildēt uz ikvienu lasītāja jautājumu
Diferencēts un individualizēts pakalpojums
Inovāciju pamatā lasītāju vajadzību izpēte
Autoritāte sabiedrībā
12. Elektroniskie resursi
Elektroniskais katalogs
Nacionālā bibliogrāfija
LNB bibliogrāfiskās datu bāzes
Licenzētās bibliogrāfiskās un pilnu tekstu
datu bāzes
Digitālās bibliotēkas “Letonika”
kolekcijas(piedalīšanās veidošanā)
13. Pakalpojumi lasītājiem
- Literatūras izsniegšana
- SBA, Dokumentu elektroniskā piegāde
- Uzziņas, čats (Jautā bibliotekāram)
- Bezmaksas interneta piekļuve (WiFi pieslēgums)
- Pakalpojumi pa telefonu
- Lasītavas
- Studijas (grupu nodarbībām, valodas mācīšanai)
- Mūzikas klausīšanās un ierakstu sistēmas
(multimediju centrs)
- Kopēšana un digitalizēšana
14. Pakalpojumi bibliotekāriem un izdevējiem
- Profesionālās apmācības programmas
- Bibliotekāru apmācība
- Zinātniskās konferences
- Nozares lasītava
- Profesionālie izdevumi
- Bibliotēku un izdevējdarbības statistika
- ISSN, ISBN numuru piešķiršana
15. Bibliotēkas programmas
Pārrunas par grāmatām un tikšanās ar
autoriem
Bibliotēkas ekskursijas/tūres
Lasītāju apmācības
Bibliotekāru apmācība
Izstādes
Profesionālās lekcijas un semināri
Digitālās bibliotēkas demonstrējumi
16. Attiecības ar sabiedrību
Maksimāli sekmēt bibliotēkas “produkta”
pieejamību ( WWW lapa, Bibliotēku portāls)
Produktīvas reklāmas attīstība (Masu mediji,
interneta reklāmas u.c.)
Lobisma attīstība (finanšu ieguves un
labvēlīgu lēmumu pieņemšanai)
Publicitātes veicināšana (Intervijas medijos,
prezentācijas)
Zīmola veidošana
18. Pašu līdzekļi
Bibliotēku mājas lapa, Bibliotēku portāls
Žurnāls “Bibliotēku Pasaule”
Gada pārskats
Lietošanas noteikumi, bibliotēkas plāni,
atgādnes u.c. Instruktīvie materiāli
Bukleti, lapiņas, plakāti
19. Ieņēmumi
Valsts un pašvaldības finansējums
Ziedojumi un dāvinājumi (granti)
Pašu ieņēmumi
ES līdzfinansējums
20. Bibliotēkas funkciju papildina un ietekmē
Universālais informācijas pakalpojums (e-
pārvalde, e-izglītība, e-medicīna u.c.)
E-resursu veidošana, datu retrokonversija,
digitalizācija
Likumdošana (intelektuālā īpašuma
aizsardzība)
Kooperācija un koordinācija
Privātais sektors (informācijas resursu un
tehnoloģiju piegādātāji)
21. Problēmas
Plānot „neparedzētus” komandējumus. Meklēt
finanšu resursus no ārpuses. (Zinātnes un
inovāciju fondu plašāka izmantošana)
Valdības noteikto izdevumu normatīvu
ievērošana, valsts budžeta līdzekļu apgūšana,
budžeta grozījumi (Likumdošana)
Finanses kā risks
Kāds mehānisms, kā piesaistīt dāvinājumus?
Starptautiskā palīdzība grāmatu dāvināšanai