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Productivité au travail :
ce que tout gestionnaire devrait savoir
Depuis plus de 30 ans, la performance
relative du Québec décline.
Ce recul s’explique principalement
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Maladie Psychologique (stress,dépression, etc.)
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Construit & ConceptConstruit & Concept
Acquis
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PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL
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& la sélection de candidats.
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& la sélection de candidats.
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PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL
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Les acquisLes acquis
(E)(EST) Acquis
(A)
Compétences
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Court Terme (0-6 mois)
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PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL
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Adapté de: Edington DW, Burton WN. Health and productivity. Mc Cunney, RJ: A practical approach toAdapté de: Edington DW, Burton WN. Health and productivity. Mc Cunney, RJ: A practical approach to
occupational and Environnement Medecine. Philadelphia. Lippincott Williams & Wilkins. 3rd ed. 2003: 140-152.occupational and Environnement Medecine. Philadelphia. Lippincott Williams & Wilkins. 3rd ed. 2003: 140-152.
Pour 100 travailleurs d’ici
• 80 s’alimentent mal
• 66 ne font pas assez d’exercice
• 60 présentent un excès de poids
• 50 ont un cholestérol élevé
• 50 vivent un stress modéré ou élevé
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Dotation – Pratique
( % succès x % échec = 21% )
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C.V. = 47% questionnable
X X
Penser
Faire Faire
… Faire …
EST Acquis Env.
LA BONNE PERSONNELA BONNE PERSONNE
ÀÀ
LA BONNE PLACELA BONNE PLACE
AUAU
BON MOMENTBON MOMENT
AUAU
BON PRIXBON PRIX
67 %
M.S.A.
Optimisés
(productivité)
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court
terme
moyen
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91 %
M.S.A.
Optimisés
(productivité)
6 %
long
terme
Avant Après
9%
2,223,230 $ récupération
71 % CLIENT Inc.
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10 millions /100 emp./45,000$ sal./8,8% abs./10%roulement/20% Avantages
Identifier les éléments (R.H.) significatif$ à la productivité.
Mesurer l’impact financier du PAR sur votre masse salariale.
Déterminer le niveau de productivité (M.S.O.) de votre cie.
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Démarche Organisationnelle
Bilan Capital Humain
1) Questionnaire /volontaire (15-20 minutes)
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  • 1. Productivité au travail : ce que tout gestionnaire devrait savoir
  • 2. Depuis plus de 30 ans, la performance relative du Québec décline. Ce recul s’explique principalement par la croissance anémique que le Québec a connue sur le plan de la productivité au travail. Institut productivité & Prospérité HEC (2013) Source : HEC (2013)
  • 3. Institut productivité & Prospérité HEC (2013) & ProfileSoft +30 ans de recul/productivité (36%) diminution investissement 44,8 âge moyen/9 années de scolarité 54,95$ /hre/emp./ PIB … 65% @ 75% productivité/sic 67% Masse salariale Optimisée… + Productivité & Prospérité !!!! Organisations… Travailleurs…
  • 4. Résultats Recherche Scientifique 20 minutes 34 ans de travail +100 spécialistes +500,000 personnes +16 million$ en R/D
  • 5. …On ne peut pas gérer Ce que l’on ne mesure pas… MANAGEMENT
  • 7. Présentéisme (4,3 X que l’absentéisme) Comportements inapproprié au poste Santé Physique… Santé mentale… Épuisement… Absentéisme (Fréquence/8,8%)(Assiduité 3,7%) Nombre de jours perdus Maladie Psychologique (stress,dépression, etc.) Santé mentale ($, famille, etc.) Personnel, Maladie… Roulement/remplacement (33% moyenne/Québec) Volontaire Involontaire Coûts directe, indirecte et caché P A R
  • 9. Construit & ConceptConstruit & Concept Acquis (A) Environnement de travail (E) Comportements (Significatifs à la performance) (EST) PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL Connaissances Expérience Aptitude Habiletés Support Organisation Méthodes de travail Connaissances spécifiques au travail Réflexes naturels Automatismes Attitude Personnalité
  • 10. Recrutement & Sélection – (Pratique)Recrutement & Sélection – (Pratique) La méthode traditionnelle comporte un taux de succès de 21% pour l’embauche & la sélection de candidats. Acquis Embauche Performer/licencier
  • 11. Recrutement & Sélection – (Pratique)Recrutement & Sélection – (Pratique) ( % succès x % échec = 21% ) La méthode traditionnelle comporte un taux de succès de 21% pour l’embauche & la sélection de candidats. Acquis En pratique PROBABILITÉ
  • 13. ComportementsComportements (A) (E) Comportements (Significatifs à la performance) (EST) PERSONNEL • 240,000 traits personnalités • 4000 définitions (1936) • 183 comportements Significatifs • ½ génétique • ½= 20 ans • 0-7 programmation • 7-15 modélisation • 15-20 socialisation • 85%-90% Talent potentiel
  • 14. Entrepreneurship Motivation Leadership Style d’interaction Orientation technique Comportement Significatif PerformanceComportement Significatif Performance (A) (E) Comportements (Significatifs à la performance) (EST) PERSONNEL
  • 15. Compétences personnellesCompétences personnelles Leadership Orientation techniqueStyle d’interaction Motivation Entrepreneurship
  • 16. Besoins de l’entreprise Profil de compétence des postes Compétences spécifiques (compétences très pointues dans un domaine donné) (A)(EST) PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL Environnement de travail (E) Compétences spécifiquesCompétences spécifiques
  • 17. Les acquisLes acquis (E)(EST) Acquis (A) Compétences professionnelles techniques Connaissances Expériences Curriculum Vitae… Dossier employé Compétences professionnelles génériques (Habiletés) Communication/Vente Supervision Planification/stratégie Gestion Mentales: Verbales:
  • 18. Besoins de l’individu Court Terme (0-6 mois) Moyen terme (0-12 mois) Long terme (0-24 mois) Mode de vie au travailMode de vie au travail (A)(EST) PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL Environnement de travail (E)
  • 19. Court terme (0-6 mois) : Contrôle de soi Jusqu’à quel point l’individu a gardé ou perdu le contrôle sur ce qui lui arrive (ex.: automobile…) Provenance : phénomène extérieur au travail (Événements heureux et/ou malheureux) Peut affecter la performance au travail Besoins de l’individuBesoins de l’individu 14 facteurs regroupés en familles, les « 3P » Physiologique (Habitudes alimentaires) Physique (Bien-être physique) Psychologique (Perception de l’environnement) Long terme (0-24 mois) : Surmenage Moyen terme (0-12 mois) : Résistance au stress Capacité de résister au stress et à la pression Capacité de puiser dans ses réserves
  • 20. Bilan du capital humainBilan du capital humain EST Acquis Env.
  • 21. Coûts de la mauvaise santé (Grandes entreprises de service financier aux USA) 1. Présentéisme 2. Soins médicaux 3. Absentéisme 4. Invalidité court terme 5. Invalidité long terme 1 2 3 4 5 Adapté de: Edington DW, Burton WN. Health and productivity. Mc Cunney, RJ: A practical approach toAdapté de: Edington DW, Burton WN. Health and productivity. Mc Cunney, RJ: A practical approach to occupational and Environnement Medecine. Philadelphia. Lippincott Williams & Wilkins. 3rd ed. 2003: 140-152.occupational and Environnement Medecine. Philadelphia. Lippincott Williams & Wilkins. 3rd ed. 2003: 140-152.
  • 22. Pour 100 travailleurs d’ici • 80 s’alimentent mal • 66 ne font pas assez d’exercice • 60 présentent un excès de poids • 50 ont un cholestérol élevé • 50 vivent un stress modéré ou élevé • 18 fument • 10 sont de grands buveurs
  • 23. Dotation – Pratique ( % succès x % échec = 21% ) Pratique C.V. = 47% questionnable X X
  • 26. LA BONNE PERSONNELA BONNE PERSONNE ÀÀ LA BONNE PLACELA BONNE PLACE AUAU BON MOMENTBON MOMENT AUAU BON PRIXBON PRIX
  • 27. 67 % M.S.A. Optimisés (productivité) 13% 20% court terme moyen terme 91 % M.S.A. Optimisés (productivité) 6 % long terme Avant Après 9% 2,223,230 $ récupération 71 % CLIENT Inc. 29 % Investissement 10 millions /100 emp./45,000$ sal./8,8% abs./10%roulement/20% Avantages
  • 28. Identifier les éléments (R.H.) significatif$ à la productivité. Mesurer l’impact financier du PAR sur votre masse salariale. Déterminer le niveau de productivité (M.S.O.) de votre cie. Estimer la récupération financière potentielle… Récupérer la M.S.N.O. déficiente… …Résultats Attendus…
  • 29. Démarche Organisationnelle Bilan Capital Humain 1) Questionnaire /volontaire (15-20 minutes) 2) Profil de Bien-être en ligne (8-10 pages) 3) Conférence/motivation ( ½ jour / 10-15 pers) 4) Profil de Développement (22-25 pages) 5) Feedback individuel (30 minutes) 6) Profil Compétences/poste 7) Rapport corporatif (50-75 pages) Analyse comparée comportements Diagnostique besoins formation Relève & mobilité du personnel Prévention épuisement (dépersonnalisé)
  • 30. Relève & MobilitéRelève & Mobilité POSTES
  • 31. Obtenez gratuitement votre profil: Mieux-être @u Travail (14 - 16 pages / valeurs marchande 395$) www.monprofil.ca 000A00P