Gastcollege over (mijn) geschiedenis in #contentmarketing voor studenten van de UvA, docent Peter Kerkhof

1. CONTENT
MARKETING
een geschiedenis
2000-2014

2. CONTENTMARKETING. een geschiedenis
contentmarke*ng
2000-­‐2014
2000-2006 2007-2009 2010-2011 2012-2014

3. CONTENTMARKETING. een geschiedenis
contentmarke*ng
2000-­‐2014
2000-2006 2007-2009 2010-2011 2012-2014
conversa*emarke*ng
verpersoonlijking
oermarke*ng
visualisering
nostalgie
user
generated
content
storytelling
customer
media
content
marke*ng
sponsored
magazines
crossmediaal
interac*e
sharing
owned
media
earned
media
Branded
content

4. Verschuiving
in
manieren
van
communiceren
/
marke*ng
CONTENTMARKETING. een geschiedenis
2000-2006 2007-2009 2010-2011 2012-2014
Model:
Marco
Derksen

5. Verschuiving
van
tradi*oneel
naar
online
en
connected
Traditional Online Connected
CONTENTMARKETING. een geschiedenis
2000-2006 2007-2009 2010-2011 2012-2014

6. CONTENTMARKETING. 1.0
Merken
verpakken
hun
reclame
in
redac*onele
content
#bereik
Traditional
consument=ontvanger
Model:
Marco
Derksen

7. CONTENTMARKETING. 1.0
Nieuwe
troef
in
de
tradi*onele
middelenmix
van
marketeers:
sponsored
magazines

8. CONTENTMARKETING. 1.0
Allerhande
(sinds
1983),
Kampioen
(sinds
1883),
Panda
(sinds
1965),
HalloJumbo
(sinds
2003),
HollandHerald
(sinds
1966)
Sponsored magazines worden concurrenten van publieksbladen #loyaliteit

9. CONTENTMARKETING. 2.0
Opkomst
van
digitale
marke*ng
#online
#data
#bereik
#conversie
#sharing
#interac*e
Online
consument
=
deelnemer
Model:
Marco
Derksen

10. CONTENTMARKETING. TREND
CROSSMEDIAAL
#customermedia
#on- en offline

11. CONTENTMARKETING. 2.0
Bomvol
van
Bol.com
(2006-­‐2008),
iFly
van
KLM
(sinds
2008)
Online magazines doen hun intrede, mét cookies voor segmentatie

12. CONTENTMARKETING. 2.0
ASOS
was
in
2006
de
eerste
webshop
die
in
print
ging.
Om
inspiraQe
en
acQe
te
scheiden
Eerste webshops verbreden bereik met print.

13. CONTENTMARKETING. 2.0
De
term
contentmartke*ng
komt
op.

14. CONTENTMARKETING. een definitie

15. CONTENTMARKETING. TREND
VISUALISERING
#consumeergemak
#sharing
#conversie

16. CONTENTMARKETING. 2.0
Facebook
van
Intratuin
(sinds
2011),
Layar
in
Labelmag
(2011-­‐2012)
Ingeburgerde
social
media
en
nieuwe
technieken
vergroten
conversie-­‐
en
bereikmogelijkheden.
Content
moet
deelbaar
zijn.
#sharing

17. CONTENTMARKETING. 2.0
Jumbo
kookvideo
op
YouTube
mensen
lezen
niet
online,
ze
kijken.
#videomarke*ng
neemt
toe.
‘how
to’
is
populair.

18. CONTENTMARKETING. 2.0
Nike
op
Instagram
conversie
naar
webshops
en
online
kanalen
via
beeld
#social
#inspira*e

19. CONTENTMARKETING. 2.0
Asos
op
Pinterest
conversie
naar
webshops
en
online
kanalen
via
beeld
#social
#inspira*e

20. CONTENTMARKETING. 2.0
Infographics
B2B,
content+
ingewikkelde
content
wordt
behapbaar
&
aantrekkelijk
#infographics

21. CONTENTMARKETING. 2.0
DelayedGraQficaQon
ingewikkelde
content
wordt
behapbaar
&
aantrekkelijk
#infographics

22. CONTENTMARKETING. 2.0
Infographics
uit
Panda
magazine
#WNF
ingewikkelde
content
wordt
behapbaar
&
aantrekkelijk
#infographics

23. CONTENTMARKETING. TREND
USER
GENERATED
CONTENT
#betrokkenheid
#geloofwaardigheid

24. CONTENTMARKETING. 2.0
Barclays:
tesQmonials
online
inzet
van
customer
content
in
owned
media
(klant
=
ambassadeur)

25. CONTENTMARKETING. 2.0
De
Amersfoortse,
case
in
De
Ondernemer
inzet
van
customer
content
in
owned
media
(klant
=
ambassadeur)

26. CONTENTMARKETING. 2.0
Ikea:
Design
your
own
life
campagne
inzet
van
customer
content
in
owned
media
(klant
=
ambassadeur)

27. CONTENTMARKETING. 2.0
Intratuin:
pin&win
acQes
Pinterest
inzet
van
customer
content
via
social
ac*es
(klant
=
ambassadeur)
#earned

28. CONTENTMARKETING. 2.0
Specsavers:
selfie-­‐acQe
FB
inzet
van
customer
content
via
social
ac*es
(klant
=
ambassadeur)
#earned

29. CONTENTMARKETING. 2.0
Verschuiving
van
paid
naar
owned
en
earned
media
(middelenmix).
Contentproduc*e
is
uitgangspunt.
Merken
worden
mediamaatschappijen
Paid
Media
Owned
Media
Earned
Media
Paid
Media
Owned
Media
Earned
Media

30. CONTENTMARKETING. CASE: Red Bull
Red
Bull
Media
House

31. CONTENTMARKETING. CASE: Coca Cola
Coca
Cola
Journey
/
Content
2020

32. CONTENTMARKETING. 3.0
Van
digitale
marke*ng
naar
marke*ng
in
het
#digitale
*jdperk
#interac*e
#cura*e
#context
Connected
consument
=
gesprekspartner
en
producent
Model:
Marco
Derksen

33. CONTENTMARKETING. 3.0
Storytelling.
Vanuit
het
‘Waarom’
en
‘Archetypes’.
Niet
meer
vanuit
het
product,
maar
vanuit
gedeelde
interesses
en
waarden.
#relevan*e
Golden
circle
van
Sinek
en
Archetypes
van
Jung

34. CONTENTMARKETING. TREND
NOSTALGIE
#authenticiteit
#waarden
#oorsprong

35. CONTENTMARKETING. 3.0
Merken
diepen
geschiedenis
op
en
creëren
emo*onele
connec*e
met
tradi*onele
waarden
#oorsprong.
Jumbo,
XS4ALL

36. CONTENTMARKETING. CASE: Brooks
Gedeelde
waarden
en
interesses
verenigen.

37. CONTENTMARKETING. CASE: Brooks

38. CONTENTMARKETING. TREND
VERPERSOONLIJKING
#interesses
#menselijk
#dichtbij

39. CONTENTMARKETING. 3.0
Trend
2:
verpersoonlijking.,
merken
worden
menselijker
en
transparant.
#eerlijk
Triodosbank,
Chipotle,
Schorem

40. Triodosbank.
Klein,
het
nieuwe
groot.
CONTENTMARKETING. CASE: Triodos

41. Chipotle.
Puur
en
gezond,
het
nieuwe
fas?ood.
Herkomst
CONTENTMARKETING. CASE: Chipotle

42. Schorem.
Niche
is
de
nieuwe
succesfactor.
Kwaliteit.
Ambacht.
CONTENTMARKETING. CASE: Schorem

43. CONTENTMARKETING. TREND
CONVERSATIE
#sociale interactie
#24/7

44. CONTENTMARKETING. 3.0
Bij
conversa*e
of
social
marke*ng
is
interac*e
het
nieuwe
bereik.
Gaat
niet
om
het
aantal
fans,
maar
om
hun
betrokkenheid.
• Wees
menselijk
• Ben
actueel
(real*me)
• Behandel
iedereen
gelijk
• Zorg
voor
crea*eve
content
mét
inhoud
• Gebruik
(bewegend)
beeld
• Maak
geen
onderscheid
in
online
en
offline
• Zeg
sorry
en
dankjewel

45. CONTENTMARKETING. 3.0
Vertrekpunt
is
content.
In
te
zeZen
waar
en
wanneer
dat
logisch
is
#context

46. CONTENTMARKETING. 3.0
Vertrekpunt
is
content.
Stories.
Opgeknipt
in
stukjes,
verspreid
over
diverse
kanalen
op
logische
momenten.
#transmediaal
is
het
nieuwe
crossmediaal.

47. CONTENTMARKETING. CASE: blauwe broek
conversaQe
KLM/CoolBlue

48. CONTENTMARKETING. TREND
OERMARKETING
#merkambassadeurs
#contentcuratie
#communities
#earned

49. CONTENTMARKETING. 3.0
inspelen
op
aangeboren
verlangen
tot
het
delen
van
verhalen.
#blogs
inzet
van
(video)bloggers
#merkpromo*e
(#earned
of
#paid)
Kruidvat
gezichtsdoekjes

50. CONTENTMARKETING. 3.0
inspelen
op
aangeboren
verlangen
tot
het
delen
van
verhalen.
#blogs
inzet
van
(video)bloggers
#merkpromo*e
(#earned
of
#paid)
Chanel
parfum

51. CONTENTMARKETING. 3.0
inspelen
op
aangeboren
verlangen
tot
het
delen
van
verhalen.
#blogs
inzet
van
(video)bloggers
#merkpromo*e
(#earned
of
#paid)
Intratuin
assorQ
Kerst

52. CONTENTMARKETING. 3.0
inspelen
op
aangeboren
verlangen
tot
het
delen
van
verhalen.
#blogs
inzet
van
(video)bloggers
#merkpromo*e
(#earned
of
#paid)
AH
chocopoffertjes

53. CONTENTMARKETING. 3.0
inspelen
op
aangeboren
verlangen
tot
het
delen
van
verhalen.
#blogs
inzet
van
(video)bloggers
#merkpromo*e
(#earned
of
#paid)
mode
in
NY,
Vine
bloggers
are
hot

54. CONTENTMARKETING. 3.0
Van
user
generated
content
naar
#contentcura*e.
Professionals
&
fans/lieebbers
#earned
of
#paid
Trek
#stories

55. CONTENTMARKETING. 3.0
Van
user
generated
content
naar
#contentcura*e.
Professionals
&
lieebbers
#earned
in
#owned
Jumbo
Supermarkten,
#HalloJumbo

56. CONTENTMARKETING. 3.0
Van
user
generated
content
naar
#contentcura*e.
Professionals
&
lieebbers
#earned
Brooks

57. CONTENTMARKETING. 3.0
#communi*es
#context
#earned
#owned
Foodreporter
B2B
DeliXL

58. CONTENTMARKETING. 3.0
#communi*es
#context
#earned
Freubelweb

59. CONTENTMARKETING. 3.0
#communi*es
#context
#earned
MarkeQngfacts

60. CONTENTMARKETING. 3.0
#content
#cura*e
online
Bron:
Magpipe/Howardshome

61. CONTENTMARKETING. TREND
MEDEWERKER
ALS MERK
#intern wordt #extern
#conversatie

62. CONTENTMARKETING. Geintje: Apeldoorn
Mens
achter
het
merk.
Even
Apeldoorn
bellen,
verborgen
camera

63. CONTENTMARKETING. CASE: Intratuin
Medewerker
als
merk(ambassadeur).
De
experts.
Mens
achter
het
merk.
Intratuin
(YouTube
/
Blad
(2013)

64. CONTENTMARKETING. CASE: Coolblue
Medewerker
als
merk(ambassadeur).
De
experts.
#conversa*e
Mens
achter
het
merk.
CoolBlue,
conversaQestrategie

65. CONTENTMARKETING. CASE: BakerTilly
Medewerker
als
merk(ambassadeur).
De
experts.
Mens
achter
het
merk.
BakerTillyBerk,
Vimeo
en
BTB
magazine

66. CONTENTMARKETING. CASE: Mantel
Medewerker
als
merk(ambassadeur).
De
experts.
Mens
achter
het
merk.
Reviews
over
producten
van
medewerkers
en
klanten,
online
en
in
magazine

67. CONTENTMARKETING. CASE: Mantel
How
to
video
Mantel
Tweewielers

68. CONTENTMARKETING. 3.0
Medewerker
wordt
merk.
Kennis
en
kunde
zit
overal.
Iedereen
voegt
ingrediënten
toe
Film:
ratatouille

69. CONTENTMARKETING. CASE: KPN / Mediq
#interne
communi*es
in
opkomst
#social
#content
KPN,
Mediq
Apotheek

70. CONTENTMARKETING. 3.0
#interne
community
#marke*ngafdeling
#vervagende
grenzen
tussen
afdelingen
Kom
uit
je
keuken
als
marketeer!
Gordon
Ramsay

71. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
Online
content is a
commodity
Connected
context
is king
Traditional
content
is king
Content Conversation Collaboration
Selling
marketeer
Loyalty
marketeer
Community
marketeer
SamenvaZend:
verschuiving
van
marketeer
naar
conversa*e/community
manager

72. COMMUNICATIE IN HET DIGITALE TIJDPERK
SamenvaZend:
verschuiving
van
denken
in
kanalen
naar
denken
in
content

73. VRAGEN?
@lobkeheisen
www.lbl.nl