7. Impacts de la TIC
La logistique
Le marketing
Les ressources humaines
L’organisation interne
8. Recommandations
Développement de l’application
Développement de nouveaux services
Développement du paiement mobile
Fidélisation personnalisée
E-couponing géolocolisé
Visibilité de la tablette
Accompagnement de l’utilisateur
Nouvelle cible clientèle
Parcours d’achat
Développement du site web + réseaux sociaux