e-commerce POLeN Lozère développement

1. E-commerce, les clés de la réussiteLundi 22 mars 2010 9h30 – 10h30 : Les facteurs clés de réussite d’un projet e-commerce. 10h45 – 11h30 : Développer la visibilité de sa boutique en ligne. 11h45 – 12h30 : Maitriser la logistique et la livraison de ses produits.

2. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne Bien se positionner dans les moteurs de recherche Référencement naturel Référencement payant Autres outils de webmarketing E-mailing Affiliation Bannières Analyser les statistiques de fréquentation

4. Accès directs (30 à 60 %)

5. E-mailing (20 %)

8. Référencement & positionnement Triangle d’or Google Taux de clic suivant la position

10. Eléments à prendre en considération : profondeur du crawl, rythme de surveillance, fichier pris en considération,… .

11. Indexation des données

12. Principalement à partir d’une analyse statistique : fréquence d’un mot clé

13. Module d’interrogation et fourniture des résultats

14. Option de recherche plus ou moins précises,

15. Classement des résultats (pertinence et popularité),

17. Google Insight

18. estimation du nombre de requête sur un mot

19. estimation de la concurrence

20. Optimisation technique du site : nom de domaine, balise « title », balise de mise en forme, densité des mots clés , url rewriting, ….

21. Popularité de la page (page rank)

22. Développer les liens entrants

24. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne Référencement payant Les « Trustedfeed » Diffusion des offres dans les comparateurs de prix, comparateurs d’achats. Transmission d’un catalogue produits aux moteurs de comparaisons Facturation au cout par clic

25. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne E-mailing (prospection, fidélisation) Concevoir une base de données clients – location de fichiers Des règles juridiques strictes (opt-in / opt-out) Conception rigoureuse des messages Routage des campagnes et délivrabilité Solution ASP grands comptes Solution ASP Logiciel installé sur le poste de travail Tracking des résultats

26. E-commerce, les clés de la réussiteDévelopper la visibilité de sa boutique en ligne Bannières publicitaires Permet d’afficher son image sur des sites à fort trafic ou possédant une audience en infinité avec sa cible. Améliore l’image et la notoriété Des formats riches (Animations, Vidéo, Son, Interactivité) Faible taux de clics (entre 0,1% et 2%)