Más contenido relacionado
La actualidad más candente (20)
Similar a الذكاء العاطفي.pdf (20)
الذكاء العاطفي.pdf
- 5. من المشاركون سيتمكن الجلسة نهاية في
:
✓
العاطفي الذكاء مفهوم التعرف
.
✓
العاطفي والذكاء األكاديمي الذكاء بين الفرق
.
✓
وادارتها بالذات الوعي
✓
معهم العالقات وادارة باالخرين الوعي
✓
االخرين وتحفيز الذات تحفيز
- 6. الناقد التفكير مهارة
للنقاش سؤال
ضع
/
ك وفكري الموقف في نفسك ي
يف
تتصرف
/
ين
(
احد لك تنقل
/
صدي أن األصدقاء ى
ق
/
ة
غي في قدرك من وانتقص إليك أساء
ابك
)
تتعامل كيف
/
؟ الموقف هذا مع ين
- 7. قصة
،سقراط
بما اخباره أراد الذي الرجل مع
طالبه أحد عنه يقول
اختبار
"
ي؟ثالثال الفلتر
"
صحيح به ينستخبر ما أن متأكد أنت هل
؟
"
شيء به ينستخبر ما هل
طيب
؟
"
ي؟نسيفيد به ينستخبر ما هل
"
"
إذا
"
سقراط تابع
"
ب ينستخبر كنت إذا
شيء
أ فائدة ذي وال بطيب وال بصحيح ليس
،قيمة و
األصل؟ من به ينتخبر لماذا
"
- 8. العاطفي والذكاء العقالني الذكاء
ممالهممأعم مميمف ياممدمه مماهحينمن يامممأنخاص ممكمحيات مميمف ممادفمتص ممممأل
أو منخفمالم ماديميماألك ميلمالتحص ذوي منمم مممانه معمم متهمموعالق
العادي؟
محبو حياتمك فمي تمراهم أنمخاص هنماك لمماذا نفسك تسأل ألم
بمون
التفكيمر عميقي غير أنهم من الرغم على الناس كل قبل من
وذوي
ياهد عادي أكاديمي تحصيل
.
- 9. العاطفي والذكاء العقالني الذكاء
ماقموعب يامدمه ماءمأذكي ياممأناس مادفمتص مممأل مكمذل منمم مسمالعك مىموعل
رة
االهتماعية؟ او العملية حياتهم في ناهحين غير ولكن
حولهم الناس قبل من مكروهون انهم ولربما
.
العاطفي الذكاء درهة هو الفئتين تلك بين الفرق إن
.
- 10. ألن توصلت علمية دراسة
عممن مسممؤول العقالنممي الممذكاء
20
%
الممذكاء بينممما نهاحنممان مممن
عن مسؤول العاطفي
80
%
النهاح هذا من
- 14. العاطفي الذكاء تعريف
للعواطف الذكي االستخدام هو
الس للمناعر تقييد و االيهابية للمناعر ترنيد عملية
لبية
ممنفس معمم مابيمانيه ملمالتعام مىمعل مانماننس مدرةمق مومه
(
و ماعروممن
عواطف
)
ل السمعادة ممن قمدر أكبر يحقق بحيث اآلخرين ومع
نفسم
حول ولمن
- 15. العاطفي الذكاء لمفهوم أسس من أول
عمام فمي دارويمن المنفس عمالم اهادأعم التمي األبحاث من مهموعة
1900
بدراسمة اهمتم فقمد من
البقماء علمى القمدرة فمدرس نيامعم األفمراد تعاممل فمي العماطفي المذكاء مسمتوى تأثير
خمالل ممن
المحيطة العوامل بتحليل ربطها ثم العاطفةن عن التعبير
.
عواممل دراسة في الباحثين من مهموعة تاماهت العنرين القرن من األول الربع وفي
أخمرى
ايالعاطف الذكاء في مؤثرة
.
عام في
1983
المذك ممن النموم همذا في ةاصخا اةينظر وضع على هاردنر العالم حرص م
اءن
المتعدد الذكاء اةينظر اسم عليها وأطلق
.
عمام في
1990
وصمف حيمث ممرةن ألول العماطفي المذكاء مصمطلذ ومماير سمالوفي اسمتخدم م
ا
ال مراقبة على بالقدرة المرتبط االهتماعي الذكاء أنوام أحد انبأ العاطفي الذكاء
لنفس نخص
بينهما والتمييز وانفعاالتهم اآلخرين وعواطف وانفعاالت وعواطف
- 16. العاطفي الذكاء وكتابه غولمان
العمام وفي
1995
كتما بعمد الهنميم فمي كالنمار المفهموم انتنمر
(
دا
نيمال
هولمان
.)
أن على هولمان ارتكز
كافية غير وحدها الخبرة
كافي غير والمؤهل
كافية غير الكفاءة
بذكاء الناس مع للتعامل العاطفي الذكاء تمتلك ال لكن
.
مثال
–
- 17. العاطفي الذكاء ناتّمكو
اةاّياالجتماع اارااالمه
:
ممالعالق إدارة ميمف ماءةمالكف منمع مرمابتع ميمالت ميموه
اتن
وبنائها
.
ااذاتياال ااوعياال
:
ممىمعل ممامتأثيره ممدىموم ن مممنفس ممخصمللن ممدوافعمب مموعيمال
ب المحيطين
.
التعاطف
:
واحت اآلخرين مناعر فهم على القدرة انبأ يعرف والذي
وائها
.
الذات ضبط
:
امةنيالقو والمنماعر االنفعماالت ضمبط على القدرة وهو
امةيوكيف
اآلخرين نحو توهيهها
.
اافاالح
:
مدممع معمم ملمالعم مةملممارس مموحب مخصنمالن مدىمل مدافعمال موفرمت موموه
النخص والمركز ااتنيوالترق األهورن على كامل ٍلبنك التركيز
ي
.
- 18. العاطفى الذكاء أهمية
المستويات كافة على اآلخرين مع ناهحة عالقات تنمية في يساهم
.
ممومث مونممحبوب يامدانيموه ياماءمذك ماألكثرمف ماةنموالحي ملمالعم ميمف ماحمالنه مرمس
ابرونن
ومتألقون
.
الحياة ضغوط مع التعامل على قدرة اكثر عاطفيا االذكياء
ومنكالتها
.
المناعة امرا و القل و الضغط المرا عرضة اقل عاطفيا االذكياء
.
- 19. العاطفى الذكاء أهمية
علم اآلخمرين ممع ناهحمة عالقمات تنميمة في ياهام يادور العاطفي الذكاء يلع
كافمة ى
المستويات
.
م ياوهمداني ياذكماء فماألكثر ن والحيماة العممل في النهاح وراء العاطفي الذكاء
حبوبمون
النها على ومصرون والقيادة التواصل على وقادرون ومتألقون ومثابرونن
ح
.
ف ميةمالنفس محةمالص و ماطفىمالع مذكاءمال مينمب مةموثيق مةمعالق ماكمهن ان متمثب مامكم
ماءماالذكي
الحياة ضغوط مع التعامل على قدرة اكثر عاطفيا
ومنكالتها
.
- 20. العاطفي الذكاء اكتساب كيفية
ماتمعالق ماءمبن ميمف مةمامالمه ماراتمالمه منمم ماطفيمالع مذكاءمال ادممعُي
معمم
ممدمبق مماطفيمالع ممذكاءمال مماسمقُي ممثمحي ممانمعليه مماظموالحف ممرينماآلخ
رة
بينهم والموازنمة اآلخمرين ومنماعر منماعرو إدراك علمى اننسان
ا
والمهنين النخصي الصعيدين على النهاح لتحقيق
التالية الخطوات باماتا مكنُي المهارة هذو والكتسا
:
- 21. العاطفي الوعي
ومراق ن نفسم ممع بالصدق مناعرو مع التعامل اننسان يستطيع
ردود بمة
ك مةمومعرف مانملفهمه ماممانوإ ماعرونممن مىمعل مممللحك ميسمل مكموذل ن ممأفعال
مةميفي
معهان التعامل
الم طبيعمة اسمتيعا لمحاولمة وقمت تخصيص على الحرص يه
نماعر
المواقف مختلف في راودوُت التي
ممبتق مكموذل نياممأيض مرينماآلخ ماعرممن مممفه مميه مكمذل مىمإل مافةمبانض
بلهمن
األ فالهدف بقيمتهمن والنعور أنفسهمن تقدير على ومساعدتهم
ممن ساسمي
اآلخرين مع اةيصح عالقات إنناء هو العاطفي الذكاء
.
- 22. المشاعر إدارا
ا ممةمبكيفي ممتحكممال مماممانوإ ممانمعليه مميطرةمالمناعرالس إدارة مميمتعن ال
مململتعام
مان ٍنيء لحدوث النخص ابنُت إنارات هي فالمناعر معهان
اةنيصح ٍةبطريق مناعرو توهي من النخص يقوم أن يه
ضم وتهاهلهما السملبية المنماعر ممع التعاممل كيفيمة فهمم ادعمُي كما
؛ايرور
الموقف حول منظورو وتوسيع عقالنيةن غير أحكام إصدار لتهن
ن
مالخوفمب معورمالن ممانته مخصمالن مىمعل مميه مكمذل مىمإل مافةمبانض
منمم
وا واحمدةن ٍةخطم علمى اآلممال تعليق بعدم وذلك ن الرف أو الفنل
لقمدرة
تحقي من ليتمكن األمور؛ تهاو والحماس انيهابية استعادة على
مبتغاو ق
.
- 23. ايجابية بروح التمتع
ب معوباتنمالص مةممواهه ميمف ياممإيهابي مخصمالن مونميك أن مميه
مثمحي
ملمب مانملتحقيقه يامدمهاه معىمويس ممعيني ممصُن ممأهداف معميض
مونمويك
مع النمخص على يه ذلك ولتحقيق ن حول لمن إلهام مصدر
رفمة
نف حاطممة ك ن وتفاؤلمم ن ننمماط علممى حممافظُت التممي الممارسممات
سمم
منهم السلبيين عن وانبتعاد متفائلينن ٍ
بأنخاص
.
- 24. الضرورا عند م الح
يكمون أن يهم التمي النمخص حياة في الهوان بع هناك
فيهما
ميموض األذى منمم ممل يةمموحماي ن مملحقوق ياممحفظ ؛يامحموواض ياممحازم
ام
الههودن
و ٍموحمبوض اآلراء منمع مرموالتعبي ملمالتواص ميمف مكمذل منمويكم
مةنمهدي
لتل األسمممملو هممممذا بعمممموناتي ياعاطفيمممم األذكيمممماء فاألنممممخاص
بيممممة
وعدوان ٍتإنفعاال دون اآلخرين احترام وكس احتياهاتهمن
ية
.
- 26. االنفعال من ًالبد االستجابة
ابمممسُت ممةمفئ ممىمال مماتهممحي مميمف ممخاصماألن اممرميتع ممامم ياغالبمم
ممممله
مرمس منمويكم مارمنمالن أو ملنمالعم أو متنمالبي ميمف مواءمس ن مامانزع
يالبمد المرد قبل التفكير في ياعاطفي األذكياء األنخاص
ماالتسمر ممن
ياالحق والندم
.
- 27. اآلخرين مع التعاطف
فه إذا إال لها االستهابة أو المناعر عن التعبير مكنُي ال
اننسمان م
مان ٍ
نخص تهاو بها ينعر التي الطريقة سب
ممممق مممىمإل ممميرمنُي ممماعرمالمن مممنمع مممرمالتعبي اأن مممذكرمبال مممديرمواله
وة
و األنممخاص بممين المتبممادل االحتممرام الممى ويممؤدي النخصمميةن
إن
آراءهم اختلفت
.
- 28. البناء النقد تقبل
أو ملنمعم مالءمزم أو مدقاءنماألص منمم ماءمانالب مدمالنق ملمتقب ادممعُي
مرادمأف
األمثلم ومن نايالعاطف الذكاء مهارة لكس ياضروري األسرة
علمى ة
اءانالب النقد
.
- 29. األولى المرحلة
:
-
بالذات الوعي
اجية الم حالتنا ادراك على القدرا
فعالية الناس ألكثر السبع العادات كتاب مؤلف ستيفن يقول
◼
ااونفح اران ايالك اااذواتن انام اراانخ أن اىاعل ادرتنااق ايا اذاتاال إدراك
وم ااااوأفعالن ااااومبادئن اااواوخبراتن اااواودوافعن ااراالتفكي ااياف االوبنااأس
اااايولن
وعاداتنا
.
- 30. بالذات الوعي وفق الناس تصنيف
(
و سالوفي
ماير
)
بذاتهم الواعيين
:
ف إيهابي بنكل ومتحكمين وبمناعرهم بنفسهم واعين أنخاص
يها
.
بانفعالتهم الغارقين
:
-
يك ممبوننميغض ممهمنمبنفس ممينممتحكم ممرموغي ممهممبأنفس ممينمواع ممرمغي
مموننمتئب
يتضايقون
.
لمناعرهم المتقبلين
بأنفسهم متحكمين غير لكنهم واعين
- 34. األمريكية الجرائم تحقيقات في
:
(
1
)
ل النكوك اثار مما زوهت لمقتل ياهد منفعال الزو كان
دينا
القاتل بأن
!
(
2
)
بأ النكوك اثار مما زوهت لمقتل مبالي غير الزو كان
ن
القاتل
.
(
3
)
بان النكوك اثار مما التحقيق أثناء ياسعيد الزو كان
القاتل
!
(
4
)
المحققي نكوك اثار مما زوهت لمقتل مصدوما الزو كان
ن
القاتل بان
!
…
- 35. التلقائية السلبية االفكار
:
-
ت فكرا أول ي
سيطر
ما موقف حدوث عند علينا
..
الثنائي التفكير
(
نيء ال أو ني كل
)
–
سلبي أفكار تؤدي عقالنية ال معتقدات
العنوائي االستنتا
العقلية التصفية
(
اهتمام محط ويضعون السلبي الهان على نركز
)
ف النخص
علمى يركز قط
االيهابيات ويتهاهل السلبية
الزائد التعميم
السلبي التضخيم
/
االيهابي التقليل
النخصنة
كبير بنكل الذات لوم
.
االنفعالي االستدالل
الوهو عبارات
..
الزم الزم
..
الزم
االيهابية االحداث نأن من التقليل
- 47. ى و نقاط ثالثة خالل من الذات ادارا تتم
:
ممىمف ممتحكممال ممىمعل ممدرةمالق مموموه مماعرمالمن ممعمم ممابىمااليه مملمالتعام
السلبية المناعر
.
على القدرة
أ خبمرة فمي الفنمل نتمائا ممن نهائيا التخلص
تهربمة و
ما
.
اطمول هيمدة نعورية نفسية حالة هل و الحفاظ على القدرة
فتمرة
ممكنة
.
- 48. فى والتحكم المناعر مع االيهابى التعامل
السلبية المناعر
ال المشااعر علاى السايطرا و العاطفى التحكم آلية تعتمد و
سالبية
ثالثية على
(
االفكار
–
المشاعر
-
السلوك
)
تولممد مالفكرةمف
منمماعر
تفممرز المنمماعر و
سمملوك
ي السمملوك و
ؤكممد
الفكرة
مفرغمة حلقمة فمى االنسمان يمدخل هكمذا و
من يخمر كمى
هما
اوتارها احد كسر من البد
.
- 49. األولى المهارة
:
الس المناعر فى التحكم آلية
لبية
-
األولى الخطوا
:
بها االعتراف و المشاعر قراءا
-
الخطوا
الثانية
:
إيجاب بأفكار السلبية األفكار استبدال
ية
-
الثالثة الخطوا
:
ايجابى بسلوك القيام
- 50. الثانية المهارا
:
على القدرا
نهائ التخل
يا
ما تجربة أو خبرا في الفشل نتائج من
الحزن مناعر
(
الماضى من لمناعر ناتا وهو
)
اوال
:
ااااااااابه اااااااكااحساس اااااااوراف ااااااااعركامش اااااااىاعل ااااااارفاتع
الماضى احداث من لحدث تذكرك فور المناعر التقط
.
ثانيا
:
فعال عن تساءل و ن الح تجلب التى االفكار تحد
يتها
ثالثا
:
ايجابى بعمل القيام
ان
عمل فى خرط
الك االفكار عن الذهن لتصرف مبها و سار
ئيبة
- 51. الثالثة المهارا
:
جلب و الحفاظ على القدرا
جيدا شعورية نفسية حالة
مثال
:
-
سيء يوم الموقف
لقلبك محببين اصدقاء مع لقاء رت التعوي
الرات من خصم الموقف
محببة مقاطع سمام او مناهدة التعوي
- 53. 1
.
قوله كيفية وفي تقول فيما تحكم
أغلاااب اايناب المشاااتركة اافاتاالص اانام واحااادا أن الواضاااا اانام
جمي امافه ااتااهنص ايا اعبيةاالش وذوي ااجحيناالن اخاااألش
اااع
الاذات بإدارا يسمى ما و ذا و بالفطراو مهرا مستمعون
-
لقاد
واالستماع الكالم بين ن التوا حققوا
.
- 54. بالذات التحكم على القدرا تفقد ال
فورياااة ااةافرص ااىايعط ااذاتابال الاااتحكم ااىاعل اادرااالق اادانافق إن
ك ادرونايه اخاااألش انام اداوالعدي اكواعلي اوااليتبلب ارينالآلخ
اةامي
اااماواالنتق ااباالبض اااعرامش ااىاعل ااوتهماوق اااقتهماط اانام ااخمةاض
م بثأر األخذ ومحاولة
.
- 55. أوال عجة الم بالمهمة قم
أن ايا و انينواالس ادارام اىاعل اداامفي اااأنه ادتاوج اراأخ ايحةانص
اةاعج الم اةابالمهم ااادائم ادأاتب
.
ابطاض اىاإل اااايحت ارااألم اذاا إن
السهولة في غاية ذلك مع لكنه للنفسو
.
- 56. نفسك كافئ
وت إليه تتطلع شيئا نفسك أعط عجةو م بمهمة قيامك عند
ترقبه
.
ت بعد بالحلو والداه يعده منا العديد كان أطفاالو كنا عندما
ناولاه
مقاا دواء ماان لجرعااة
.
فهااذا الشاايء نفااس لنفسااك قاادم لااذا
فا االساتمرار ثام عجاة الم المهماة مان لالنتهااء دافعا سيعطيك
ي
ااماالمه ااقيابب ااماالقي
(
االطبعاب اأااالمكاف اىاعل اولاالحص ادابع
)
-
إن
روتينااي بتماارين القيااام بعااد لنفسااي أقاادمها التااي المكافااأا
ااي
للسباحة اب الذ
.
- 57. الوقت هدارا نظام استخدم
ااتاالوق
:
ااواردكام ااماأعظ
-
هدارا ااةاللباي اايطاابس اااانظام اارحتاش
اااالنظ اذها الا تجا اىاعل اجعكاسيش الافاش ايداالس أن إال اتواالوق
م
.
اآلن اكانفس األااس
:
بف اكاوقت اتبلاتس الا اراحةواالص اىابمنته
اةاعالي
حقا؟ المطلوب وبالشكل
- 58. جيدا حالة في نفسك على حافظ
اامالاش ااافحص ارياتج أن اياالمنطق انام
-
اينامتخصص الاقب انام
-
مناتظم بشاكل اذا علاى تداوم وأن لصحتك
.
فحا كال باين لكان
م حالة أفضل في جسدك على الحفاظ إلى تحتاا فإنك وآخر
مكن
.
عناد لكان و اهحباط من قليلة بنوبات مررت األعوام مدار على
ما
اةاحال اياف ادياجس ااناوك اتظموامن اكلابش ااريناالتم اارساأم اتاكن
إحباط بأي أبدا أشعر لم والئقةو وسليمة قوية صحية
.
- 59. المفرط االنبماس تجنب
بصا ويمكنناي مااو مشاروب بتناول وأستمتع األكلو أحب أنا
راحة
لا المتاحاة باهغراءات درجة أقصى إلى استمتع إنني أقول أن
يو
المفرط االنبماس لكن
-
كان صورا أي في
-
النتائج وتكون
فيما
تماماا يرغاب كما بعد
:
صاحة وربماا والكسال الخماول مان حالاة
عليلة
.
تفرط وال ن التوا على الحفاظ على دائما احر لذاو
في
شيء أي
.
- 60. وإغراءاته التسويف عالج
اآلن تنفيذه ينببي بشيء القيام تأجيل و التسويف
.
و
أشارت لقد
فاي يظهر مجال أي في ناجا شخ أي وجود عدم إلى قبل من
التساويف مان عاال مستو شخصيته
-
ي أن المساتحيل مان
عمال
معا واهنجا التسويف
.
- 61. لنفسك قل
" :
جبارا إرادا قوا لدي
"
ااولاق ااناع اافاتوق
" :
إرادا ااديال ااتاليس
"
ااعيفةاض ااياإرادت ان أو
للباية
"
ذلك من بدال وقل و
" :
جباارا إرادا قاوا لدي
"
–
واساتم
ر
ااا وتكرار اارااالعب اذها اولاق اياف
!
اذاا اراءااق اياف اتمراركااس اعام
ال فالتأكياد الرسالة لهذه الضخمة مية األ ستالحظ الكتاب
مناتظم
الن اةاالنهاي اياف اقاليخل اداسيتجس االةاالرس اذهاله اابياواهيج
اةاتيج
المرجوا
(
طبعا بالعكس والعكس
.)
- 66. بشكل والتفكير الخوفو عن االبتعاد
سلبي
انأل مرنمالتغيي مةمومحاول ملمالعم منمم مانماننس معمتمن ماعرمالمن مذومه
مامه
ان يسمتطيع لمن وبالتمالي العزيممةن وتقتل الروح تتع
رؤيمة نسمان
أمام المتاحة الخيارات
.
- 67. داف األ تحديد
مموالوص مامتحقيقه مرادمالم متقبليةمالمس مطموالخط مدافنماأله مدمتحدي
ول
وذ مرةنمم الممك ميمف ٍدممواح ٍمدفمبه مدءمالب مىمعل مرصمالح معمم مانمإليه
مكمل
والعممل الهمدفن هذا على التركيز من النخص يتمكن ىاتح
بكافمة
تقسميم اميمت أن ياأيضم ويفضمل ن تحقيق على الوسائل
الواحمد الهمدف
وعزيمة ٍةبهم عليها والعمل األهزاءن من ٍةمهموع إلى
.
- 68. شي إلى داف واأل المهام تحقيق رحلة تحويل
ء
ممتع
مرموم ٍمعمممت ٍميءمن مىمإل مدافمواأله ماممالمه مقمتحقي مةمرحل ملمتحوي
حن
ت مىمإل مافةمبانض متمرارنماالس مىمعل مهيعمالتن مأنمن منمم مذلكمف
مينمحس
أسرم ٍلبنك وتنفيذها النتيهة
.
- 69. تحقيقه المراد الهدف عن القراءا
مماحمنه ممصمقص ممماممس أو ن مممتحقيق ممرادمالم ممدفماله ممنمع ممراءةمالق
لالسمتف المنماهير أم األصمدقاءن أم األهملن ممن يءسموا اآلخرينن
ادة
فيهمان الوقموم لعمدم السملبيات من والتعلم انيهابياتن من
ذلمك األن
اننسمان فيصمبذ ن وتحقيقم الهمدف تنفيمذ عملية سيسهل
يةإراد أكثمر
ياوإصرار يةوعزيم
.
- 70. الهدف تحقيق عند النفس مكافأا
مثم ٍنةصمعب ٍةعقبم تخطمي أو الهمدفن تحقيمق عند النفس مكافأة
المذها ل
مدقاءماألص معمم ٍةممنزه أو ٍةممرحل ميمف
.
منمال ميمف مةمبالثق ماسمانحس مادةمزي
فسن
ا الصمع ممن كمان وإن يهابيةن ب التفكير طريق عن ذلك ويكون
لنمعور
يم أمور بعنرة ٍةقائم بوضع فينصذ وانيهابيةن بالتفاؤل
اننسمانن تلكهما
لنم موميمي ٍلبنمك مامإليه النظمر امممث واالمتنمانن مامبالرض وتنمعرو
منفسمال حن
انيهابي باألنخاص النفس إحاطة يه كما انيهابيةن بالطاقة
وعمدم ينن
السلبيين األنخاص إلى االستمام
.
- 71. المتا واهمكانيات الموارد كافة استبالل
حة
باأل واالستعانة المتاحةن وانمكانيات الموارد كافة استغالل
أو همل
المننودة الغاية إلى للوصول والمعارف األصدقاء
.
- 72. المستقبل تخيل على النفس تعويد
مماللمخ ممائقمدق ممعملبض ممتقبلمالمس مملمتخي ممىمعل ممنفسمال ممدمتعوي
ممومنمالي
الممذي األمممر المحققممةن واألهممداف األحممالم رؤيممة علممى والتركيممز
وتط نفس على للعمل حماست ويزيد اننسانن زافسيح
ذات وير
.
- 73. المتبعة العمل خطة مراجعة
عليهم الالزممة التعمديالت وإهمراء المتبعمةن العممل خطة مراهعة
ان
ٍدهه الوبأق المننودن الهدف إلى الوصول عملية لتسريع
ممكن
.
- 74. أمام تحقيقها المراد داف األ عن اهعالن
اآلخرين
سينم فمذلك اآلخرينن أمام تحقيقها المراد األهداف عن انعالن
كل
ال بخطمة يلتمزم وسميهعل النمخصن علمى ياكبير ياضغط
بكافمة عممل
االهتم التواصل مواقع من االستفادة الممكن ومن حذافيرهان
اعين
مثل
:
األهداف لننر نات وسنا وتويترن الفيسبوكن
.
- 75. والتشجيع الدعم طلب
مينمالمحيط مخاصماألن أو مدقاءماألص منمم مهيعموالتن مدعممال ممطل
.
دف ممىمعل ممتمرممس ٍلممكمبن ممرازومإح امممتمي ممذيمال ممورمالتط ممهيلمتس
ن ٍ
ممرمت
ب واالحتفاظ
.
- 77. التالي الموقف في كّنأ لّيتخ
:
نخص عدا ما عناءن حفل إلى العمل في زمالئك وهميع أنت دعوتك امت
واحد
فقط
.
اميت لم انأ علم حال في النخص هذا نعور سيكون ماذا برأيك
؟ دعوت
الغض
.
الحزن
.
األلم
.
االستبعاد
.
الحيرة
.
التوتر
.
انحرا
.
الالمباالة
.
- 78. "
العشاء؟ حفل إلى ب ستذ ل
."
يلي مما واحدة إهابتك تكون قد
:
-
عنك؟ ماذا ن سأذه نعم
-
بهذا نخبارك بالسوء أنعر ن سأذه أهل
.
-
دعوتك؟ اميت لم ايقح هل
-
سيذهبون فالهميع أهلن
!
-
للغاية ايمميز يالحف سيكون بالتأكيدن سأذه نعمن
!
-
مقصو األمر أن أعتقد ال لكن ان ًّمدعو لست ألنك أعتذر أهلن
د
.
-
دعوتك إرسال االحتفال مامنظ نسي ربما
.
- 79. اآلخرين فهم مهارة ر اتطو كيف
ت مالحظمة علمى قمدرة أكثر ستصبذ المتواصل التمرين مع
غيمرات
اآلخمر منماعر امريتغ وبالتالي الوه وتعابير الهسد لغة
وفهمهما ين
أفضل بنكل
.
- 81. أوال
:
كث عن اآلخرين سلوك بمراقبة ابدأ
ب
يلي اامم ايأ تهربة يمكنك
:
ال الممرة فمي األممر همذا اهر هسدهم ولغة حولك من األنخاص لتعابير انتب
مقبلمة
مكم فمي نفسمك تهمد حينمما أو المقهمى أو التسموق مركمز إلى فيها تذه التي
اايعم ان
بالناس
.
على يءبنا األنخاص هؤالء ب ينعر ما تحزر أن وحاول نخص اللك انظر
تعابير
يفعلون ما أو هسدهم لغة أو وهههم
.
يب هل مان المتحان تدرس تكون قد ايدفتر أو ايبكتا تمسك التي الفتاة
التوتر؟ عليها دو
نفسها؟ من واثقة أنها أم
باالس أم بالتع بالراحةن ينعر هل ؟ عيني يغلق الذي النا ذلك عن ماذا
تياء؟
- 82. ثانيا
:
جيدا مستمعا كن
باالر معوركمن زاد مانمم مخصملن ملمأفض مكلمبن متمعتماس مامماكل
ماطمتب
ب ينعر ما فهم على وبقدرتك مع
.
فانيصم منما الغالبيمة
أنفسمهم ون
انيطميمبس ايمرمأم متمامماالس مونمك مدوننمايه متمعونممس مممأنه مىمعل
ماملكنن
ادر في بالتفكير نننغل األحيان معظم في أننا ننسى
نهيم مناس
يهم كمما إليم نسمتمع فمال ثنانادمحم علمى ب
.
يمكنمك كيمف
أن إذن
أفضل؟ ايعمستم تصبذ
- 83. يلي اّمم ّبأي القيام خالل من
:
1
.
ممكماهتمام ممزماكور ممكنمحول ممدورمي مماملم ممتمامماالس ممىمعل اممدرمت
سمت فيمما التفكيمر ممن من أكثر االستمام على وتفكيرك
علمى بم ادر
ثكادمح
.
2
.
عن المناعر في راكف ن وحس ةاصالق على زاكتر ال
يخبمرك دما
نمعر المذي ما اليتخ ن مع حدثت بقصة صديقك
/
فم نمعرت
تلمك ي
مةماللحظ
.
ماومتح مكموبأن مكماهتمام مدىمم مذماضتو ماراتمعب متخدممواس
ل
النخص هذا تهربة فهم
.
- 88. العمل بيئة من حالة
لممدة مما نمركة في عادية أو قيادية وظيفة في تعمل كنت إذا
تزيمد
بعم مكايمدات بسمب العممل ممن خمدماتك إنهماء وتم عامينن عن
تخممل أخطمماء أي تقتممرف أن ودون كاذبممة بتقممارير العمممل زمممالء
الداخلية ولوائحها بالنركة العمل بنظام
.
تقبل؟؟ فهل للعمل العودا منك طلب فترا وبعد
!!
- 89. Steve Jobs
بعد إليها وعاد أسسهان التي النركة من طرد
(
11
عاما
)
عام في
1986
ع ووزنيماك وصمديق هوبز بين حادة خالفات ننبت
لمي
و الثالمث ونمريكهما ووزنيماك بواسمطة هموبز طرد إلي أدت السلطة
همو
بي إلي واضطر وتحطمن باكتئا وأنعرو هوبز حياة في أثر ما
أسهم ع
النركة في
.
العام في للنركة منقذا عاد لكن
1997
م
- 90. الفريق مع الموظفين اجتماع أثناء
بالكامل
ررررجيو ال رهرررنوكا ر ررررشي رهرررنا رديرررل روهفينرررمال ردرررحأ ررررركذ
د
رر ا رافةر باال راريالفر راءرفاع رينرب رانرك رلرصتوا
ردورح
االهمال عن ناتجه كثيرة اخطاء
.
رولقوي
"
ال رلم ي
رريث
م رذينرلا رخاكرشواال رردصرف ل ررشب رخاكرشاال رنرم
ررن
ا
رانرك رررير رددهغرع
"
مواف رنرع رةرعالمجمو ررارب ف
ق
رارهت
برؤوسهغ االيماء طريا عن
- 91. رديمال راامأ ره ر لي تقرير إعداد عن المسؤول من طلب لو
رغث ر
م ة رائج رنحمب رديرمال رااقو ،رديرمال رانسإستح رالن أنه ت سم
رةيال
ردة رونرر ت راذاررم رلررم بال رااررق رنررم رورره رهررنأ رامررسأ رررأع رؤولررسلم
؟ ل ف
العمل بيئة من
- 92. موالني أالن
–
فورد منقذ
األقسام لرؤساء اسبوعي دوري اهتمام
(
االسبوعي االهتمام
فقط
القسم رئيس يضم
)
مدمواح ملمك مدأمفب مامنماألقس ماءمرؤس ماعديممس مراكمان موالنيمم ممرف
ن قسم مع أكثر يركز
لمنمماكل حلممول ايهمماد علممى سمماعد الهميممع أمممام المنمماكل طممرح
األقسام
.
- 94. غصن كارلوس
–
النفقات قاتل
–
يتمتع لم
العاطفي بالذكاء
العالم في التنفيذين المديرين وانهر أهم
1999
محالة ال ستغرق نيسان
انترى
36.8
%
االيرادات وزيادة الديون خف استطام بعدها رينون لصالذ نيسان من
ال بتقليل النمط تغيير واستطام نيسان رئاسة استلم
الخبرة سنوات وليس االداء اساس على الترقية
الفروم من العديد اغالق
االنهليزية اللغة اعتماد
ميتسوبيني نيسان رينو ثم نيسان رينو تحالف
- 95. العمل بيئة في العاطفي الذكاء
نويي كريشنامورثي إندرا
–
ب لشركة التنفيذي الرئيس
يبسي
.
- 96. االسبانية الطيران شركة
southwest
تكلفة األقل األمريكية الطيران نركة
استراتيهية هي هذو كانت
Herb Kelleher
ف نمكواهم لسممام الطمائرات فمي المسمافرين يرافمق كان الذي
وهمد
تخ ممةمسياس ممدمفاعتم ممعارماألس ممنمم ممذمرمبالت مموممتق ممةمالغالبي أن
مميمف
ب ونهذ التكاليف لتقليل كثيرة أمور والغاء للتكاليف
الفعل
.