Confindustria udine sicurezza in produzione 2014

Sicurezza Cibernetica, la consapevolezza delle
Aziende nei Settori Critici e Produttivi del Nord Est
Dr. Luca Moroni - Via Virtuosa
QUADERNO ISACA VENICE
Sicurezza Cibernetica Nazionale, la
consapevolezza delle Aziende nei Settori
Critici del Nord Est
Scenario e Linee guida per l’autovalutazione
Luca Moroni
20 Novembre 2014

ISACA Venice Chapter è una associazione non profit costituita in Venezia nel
novembre 2011 da un gruppo di professionisti del Triveneto che operano nel
settore della Gestione e del Controllo dei Sistemi Informativi.
Riunisce coloro che nell’Italia del Nord Est svolgono attività di Governance,
Auditing e Controllo dei Sistemi Informativi promuovendo le competenze e le
certificazioni professionali sviluppate da ISACA©: CISA©, CISM©, CGEIT©,
CRISC©, COBIT5© Foundation (www.isaca.org/chapters5/venice).
ISACA (Information Systems Audit & Control Association) è una associazione
internazionale, indipendente e senza scopo di lucro.
Con oltre 100.000 associati a 200 Capitoli in più di 160 Paesi, ISACA è leader
mondiale nello sviluppo delle competenze certificate, nella promozione di
community professionali e nella formazione nei settori dell’assurance e
sicurezza del governo dell’impresa, della gestione dell’IT, dei rischi e della
compliance in ambito IT (www.isaca.org).

Luca Moroni
Coordinatore di gruppi di Approfondimento per ISACA VENICE
Chapter
Quaderno n.1: Vulnerability Assessment e Penetration Test. Linee
guida per l’utente di verifiche di terze parti sulla sicurezza ICT.
Quaderno n.5: Sicurezza Cibernetica Nazionale, la consapevolezza
delle Aziende nei Settori Critici del Nord Est
Laureato in Informatica a Milano, Certificato CISA e ITIL V3 e
Certificazioni di settore
Membro di ISACA
Da 15 anni appassionato di Sicurezza Informatica a livello
professionale tenendo seminari nel Nord Est sull’argomento
Mi occupo di selezionare per i clienti le aziende fornitrici di tecnologie
informatiche in base alle loro competenze specifiche. Sono fautore da
sempre di aggregazioni di rete

Giuseppe Esposito CISA, PMP, LA 27001,
CSA-STAR, 22301, 9001, ITIL-V3 Foundation,
ISO2000 Foundation
Alessandro Guarino LA 27001
Pierlugi Sartori CISSP, CISM, CGEIT, CRISC,
MBCI
e
Il presidente del Capitolo Orillo Narduzzo per la
fiducia accordata
Ringrazio il Team per aver contribuito attivamente alla
realizzazione di questo QUADERNO

Evento ISACA VENICE CHAPTER 3 Ottobre 2014 – Venezia
Intervento Dr. Marco Balduzzi (In)security of smart transportation at sea
The Automated identification System (AIS)

L’anno scorso avevamo fatto questa domanda:
Ha mai svolto delle analisi di sicurezza nel perimetro interno?
Dove l’analisi è composta da una serie di processi che simulano le azioni
normalmente svolte da un dipendente e consulente nella rete interna.
Il 57% non ha mai
svolto una analisi
interna o non ne
sente l’esigenza

Ma se fosse una Azienda/Ente che un impatto sulla
vita sociale?
Questa la ricordiamo tutti

Cosa si intende per Infrastruttura Critica
Una infrastruttura viene considerata critica a livello
europeo se la sua compromissione avrebbe un serio
impatto sulla vita sociale dei cittadini, cioè per
esempio sulla salute, la sicurezza fisica e logica o il
benessere economico dei cittadini, o sull’effettivo
funzionamento dello Stato; oppure potrebbe portare
gravi conseguenze sociali o altre drammatiche
conseguenze per la comunità

Quali sono i settori critici per l’Italia
• Produzione, trasmissione, distribuzione, dispacciamento dell'energia elettrica e di
tutte le forme di energia, quali ad esempio il gas naturale
• Telecomunicazioni e telematica;
• Risorse idriche e gestione delle acque reflue;
• Agricoltura, produzione delle derrate alimentari e loro distribuzione;
• Sanità, ospedali e reti di servizi e interconnessione
• Trasporti aereo, navale, ferroviario, stradale e la distribuzione dei
carburanti e dei prodotti di prima necessitali
• Banche e servizi finanziari;
• Sicurezza, protezione e difesa civile (forze dell'ordine, forze armate,
ordine pubblico);
• Le reti a supporto del Governo, centrale e territoriale e per la gestione e delle
Emergenze.
• TUTTE LE AZIENDE IN CUI LA COMPROMISSIONE DEI SISTEMI IMPATTA SULLA VITA

Cyber minaccia per le Infrastrutture Critiche dell’Italia
9/3/2014: La "relazione sulla politica dell’Informazione per la Sicurezza -
2013”, presentata in Parlamento dalla Presidenza del Consiglio per la prima
volta pone al primo posto la Minaccia Cyber.
Sebbene le Infrastrutture Critiche debbano rimanere un obiettivo importante
del piano di protezione nazionale, l’Italia vanta una delle più alte percentuali
in Europa di PIL prodotto da aziende medie, piccole e micro-aziende, le quali
detengono un patrimonio in termini di know-how.
Questo know-how è a rischio, come descrive la relazione. Per due motivi:
1) Vi è in grande numero di attori interessati ad appropriarsi di know-how
attraverso l’uso di strumenti Cyber
2) Le piccole e medie imprese sono di gran lunga meno protette delle grandi
aziende, di conseguenza la sottrazione di know-how avviene in modo più
semplice e invisibile.
http://www.agendadigitale.eu/infrastrutture/722_cybercrime-danneggia-il-sistema-italia-per-20-40-mld-annui.htm

Le aziende appartenenti ai settori Critici nel Nord Est
® Gruppo di Lavoro 2013 Isaca Venezia
Sicurezza Cibernetica Nazionale, la consapevolezza delle Aziende nei Settori Critici del Nord Est
Indagine svolta su 55 aziende
Produzione, trasmissione,
distribuzione, dispacciamento
dell'energia elettrica e di tutte le
forme di energia, quali ad esempio il
gas naturale
Telecomunicazioni e telematica
Risorse idriche e gestione delle
acque reflue
Agricoltura, produzione delle derrate
alimentari e loro distribuzione
Sanità, ospedali e reti di servizi e
interconnessione
Trasporti aereo, navale, ferroviario,
stradale e la distribuzione dei
carburanti e dei prodotti di prima
necessità
Banche e servizi finanziari
Sicurezza, protezione e difesa civile
(forze dell'ordine, forze armate,
ordine pubblico);
Le reti a supporto del Governo,
centrale e territoriale e per la
gestione e delle Emergenze

DOMANDA: Ha mai avuto problemi legati alla sicurezza informatica?
No
Si
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%

DOMANDA: Esiste una previsione di spesa dedicata specificatamente alla
sicurezza informatica?
No
Si
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%

Abbiamo preso i dati dal recente report CLUSIT 2014 e aggregando gli incidenti informatici nei
settori critici nel periodo 2011 – 2013. Li abbiamo inseriti in un modello statistico per ipotizzare
l’andamento nei prossimi anni. L’ipotesi peggiore potrebbe prevedere quasi un raddoppio degli
incidenti alla fine del 2014. Magari sull’onda dalla crescita fatta segnare dai nuovi obiettivi.
Oppure confermare una stabilizzazione iniziata da Telecomunicazioni, Sanità ed Enti Governativi
e Militari.
Uno scenario

DOMANDA: Se rientra fra le infrastrutture critiche e' consapevole che una
violazione di sicurezza informatica di un elemento della sua infrastruttura
potrebbe avere un effetto anche al di fuori della sua azienda?
No
Si
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%

Lo scenario verso la fabbrica
• Norme: di origine UE centrate attorno alla Infrastrutture
Critiche e il loro controllo sempre più informatizzato
• L’Italia aggiunge anche la PMI
• Diffusione attacchi cibernetici a infrastrutture e impianti
• Principi applicabili a tutti, non solo alle IC designate:
• Approccio basato sulla gestione del rischio ed ad una sua
valutazione per capire il contesto in cui si trova l’azienda
• Se gli impianti usano tecnologie ICT sono soggetti agli stessi
rischi degli uffici e della sala server (vedi Stuxnet)
Sorgente: BSI analysis about cyber security 2012

I Sistemi di Fabbrica – L’evoluzione della sicurezza
IERIIERI OGGIOGGI
ARCHITETTURA
Collegamenti fisici
dedicati
Reti aperte su base IP
ADSL, USB, WIFI
TECNOLOGIA
Sistemi proprietari con
protocolli specifici
Sistemi standard con
protocolli standard
INCIDENTI Scarsi In crescita rapida
…..aziende medie,
piccole e micro-aziende,
le quali detengono un
patrimonio in termini di
know-how…..

I Sistemi di Fabbrica – L’evoluzione della sicurezza
IERIIERI OGGIOGGI
ARCHITETTURA
Collegamenti fisici
dedicati
Reti aperte su base IP
ADSL, USB, WIFI
TECNOLOGIA
Sistemi proprietari con
protocolli specifici
Sistemi standard con
protocolli standard
INCIDENTI Scarsi In crescita rapida
DATI USA: http://www.scadahacker.com/

Le 10 minacce più insidiose nei sistemi IT di fabbrica
• Uso non autorizzato degli accessi remoti per la manutenzione (VNC)
• Attacchi Online attraverso la rete degli uffici
• Attacchi a dispositivi IT standard presenti nella rete di fabbrica
• Attacchi DDOS
• Errori umani e sabotaggi
• Introduzione di Virus/Trojan con memorie rimovibili (USB, Fotocamere, Cell ecc…)
• Lettura e scrittura di comandi manipolabili perché non criptati (VPN)
• Accessi non autenticati alle risorse del sistema di fabbrica (e Configurazioni di
Default)
• Violazioni agli apparati di rete
• Problemi tecnici e casualità (backup delle configurazioni)
Sorgente: BSI analysis about cyber security 2012

Ufficio IT e Controllo di Fabbrica – Colloquio difficile
Devo
prepararmi ad
aggiornare!
Che problema
c’è? Funziona
e non si tocca
PER ME CONTA DI PIU’
LA PROTEZIONE DELLA
COMUNICAZIONE
LA DISPONIBILITA’
PROBLEMA!
Gianni Stefano

Ufficio IT e Controllo di Fabbrica – Esigenze diverse
Fabbrica Requisiti di Sicurezza Ufficio IT
Disponibilità, Integrità, Confidenziailità Priorità della Sicurezza Confidenziailità, Integrità, Disponibilità
h24x365g
(Riavvio non possibile)
Disponibilità Normalmente orario ufficio 8h
(Riavvio possibile)
Nel peggiore dei casi molto seri,
possibili anche vittime
Danni per l’Azienda Perdita di Denaro
Violazione Privacy
10 - 20 Anni Longevità 3-5 Anni
Risposte in Real Time Tempi di risposta Non importante
Dipende dal Produttore Mediamente
lunghi (una volta ogni 1~4 Anni)
Tempo medio di Update Frequenti e Regolari
Ufficio Produzione e Automazione Gestione a carico di Ufficio CED
Differenti Standard / definiti a livello di
Nazione
Standard di Sicurezza Standard Internazionali
Apparati (Attrezzature, Prodotti)
Servizi (Conitnuità)
Obiettivo della Sicurezza Protezione delle informazioni

DOMANDA: Quali di questi elementi della Sicurezza Informatica, che sono diventati
rilevanti in relazione alle nuove tecnologie, non ha mai preso in considerazione?
Sistemi di
Automazione
Industriale (PLC,
DCS, etc..)
Furto di informazioni
in formato elettronico
dall'esterno
Furto di informazioni
in formato elettronico
dall'interno
Cloud/Outsourcing
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

ROI per un attaccante Dove creo più
danni e
magari posso
ricattare una
azienda
LA PROTEZIONE DELLA
COMUNICAZIONE
LA DISPONIBILITA’

Ma se stiamo parlando di questo

E’ richiesta maggiore responsabilità
la Comunità Europea invita le industrie a riflettere sui modi per
responsabilizzare amministratori delegati e le commissioni sulla sicurezza
informatica. Questa indicazione del livello di sicurezza informatica diventerà
un valore per l’azienda come indicatore di affidabilità in particolare per le
aziende considerate critiche.
Concetti come “IT Security by Design” prevedono di incorporare la sicurezza
informatica in tutte le fasi e aspetti, dalla progettazione delle strutture, alla
costruzione fino alla messa in produzione.

Il nostro contributo: uno strumento di autovalutazione
Abbiamo creato 5 check list, una per ognuna delle cinque aree di
processi in cui viene scomposta la gestione della continuità
operativa per una Infrastruttura Critica.
1. Misure preventive
2. Revisione della gestione della crisi
3. Gestione della crisi vera e propria
4. Follow-up (successivo alla crisi)
5. Esercitazioni

Prima check list: Misure preventive
Le misure preventive riguardano i processi relativi alla prevenzione degli eventi
disastrosi.
Esempio
Area “misure preventive”, sez. “Information Technology”:
1.7.3.2 I dati critici sono memorizzati in posti diversi?
(Si verifica la disponibilità di backup dislocati in molteplici luoghi)

Seconda check list: Revisione della gestione della crisi
La revisione della gestione della crisi riguarda la preparazione dell’ambiente aziendale
in modo che ci sia una efficace risposta alle situazioni disastrose.
Esempio
Area “Revisione della gestione della crisi”, sez. “Informazioni richieste ed archivi”
2.1.5.3 Gli archivi necessari sono tutti a portata di mano?
(Si verifica la disponibilità degli archivi necessari per la gestione della crisi)

Terza check list: Gestione della crisi vera e propria
La gestione della crisi vera e propria comprende i processi necessari a contenere le
conseguenze di un evento disastroso quando quest’ultimo accade.
Esempio
Area “Gestione della crisi vera e propria”, sez. “Trattamento di dati critici ed archivi”
3.2.9.1 I supporti e gli archivi critici sono sempre tenuti in contenitori a prova di
incendio e allagamento?
(si verifica l’efficacia delle misure di protezione di archivi e supporti durante un evento
disastroso)

Quarta check list: Follow-up (successivo alla crisi)
Il follow-up permette di ricavare gli elementi di miglioramento del sistema di gestione
dalla diretta esperienza nella gestione di un evento disastroso.
Esempio
Area “Follow-up”:
4.9 È stato fatto l'inventario degli edifici danneggiati, strutture e attrezzature?
(solo quando la crisi sia avvenuta davvero, si opera un controllo sulle attrezzature
danneggiate. Il follow up serve per migliorare il sistema dall’esperienza diretta di una
crisi.)

Quinta check list: Esercitazioni
Le esercitazioni sono i test di risposta agli eventi disastrosi.
Esempio
Area “Esercitazioni”, sez. ” Generalità”:
5.1.3 I canali di comunicazione interna ed esterna sono testati?
(Le esercitazioni sono necessarie per tenere tutta la struttura preparata ad affrontare
la possibile crisi. I canali di comunicazione sono una delle infrastrutture necessarie per
una buona gestione degli eventi disastrosi)

Conclusioni
Giustamente l’Europa e l’Italia devono imporre una gestione
normata del problema e devono supportare le aziende nei costi
di gestione. Standard riconosciuti, come la norma ISO 27001 o
COBIT, vengono scarsamente adottati dalle aziende italiane
proprio perché non percepiti come valore. Alcuni settori critici
come quello bancario stanno già adottando normative standard
di sicurezza cybernetica.
La nostra Check List può fornire delle indicazioni ad un auditor
ma non può esulare una azienda critica dall’affrontare una
analisi più specifica del contesto di sicurezza cybernetica in cui si
trova.
La fabbrica è l’anello più debole della sicurezza informatica

In 15 Domande
Identifica l’esposizione:
•Come risultato del modello di business dell'organizzazione
•Come risultato delle minacce
•Come risultato delle vulnerabilità.
Identifica l’impatto:
•Come risultato di requisiti legali e normativi
dell'organizzazione
•Come risultato della sua perdita di informazioni
riservatezza, integrità e disponibilità
•Come risultato del suo uso dei sistemi informativi a
supporto dei processi aziendali
Metodologia di “ENISA 2008 - Determining Your Organization’s
Information Risk Assessment and Management”
Work In Progress Via Virtuosa: Analisi del rischio informatico nell’area Nord Est

Da 1 anno stiamo conducendo una ricerca e una analisi sul profilo di rischio sulla
sicurezza informatica nelle aziende del Nord Est su un campione che è attualmente
di 60 di aziende.
Lo studio ha come obiettivo quello di definire una Base Line per le aziende del
territorio aggregando i dati raccolti su un campione 100 Aziende che si prefigge di
fotografare il territorio del Nord Est e l’esposizione al rischio informatico.
Se siete interessati, compilate il questionario per individuare come siete posizionati
Work In Progress Via Virtuosa: Analisi del rischio informatico nell’area Nord Est

LUCA! Sei sempre catastrofico….. Fantascienza

Ah beh….Non sono problemi per le nostre piccole aziende critiche

Jesolo 17 maggio 2013 (100Km da qui)
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=VIqQyk_NNQY
LUCA! Ma si dai…. Non è un fenomeno del nostro territorio

Domande

Grazie!
l.moroni@viavirtuosa.it
PER SCARICARE IL QUADERNO
http://www.isaca.org/chapters5/Venice/Benefits/Documents/ISACA_VENICE_QUADERNI_05_INFRA_CRITICHE.pdf

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