1. A pesquisa analisou características de organizações de alto desempenho e encontrou que a busca por competitividade está relacionada à vantagem sustentável, subestimando-se o potencial dos talentos.
2. A maioria das empresas pesquisadas (55%) se encontra em situação indiferenciada, enquanto 19% têm potencial e apenas 1% é altamente empreendedora.
3. Melhorar a orientação e cultura empreendedoras, como inovação, riscos e colaboração, pode ajudar as empresas a obter
1. PESQUISA
A Organização Empreendedora
Introdução
Em pesquisa publicada pela Harvard Estratégia Outros
desaprovada obstáculos
Business Review, as empresas se mostraram Liderança 2% 2%
longe de obter bom desempenho financeiro sem empenho 5%
Recursos inadequados
a partir de suas estratégias. O que emerge Fraca liderança sênior ou inexistentes
dos resultados da pesquisa é uma seqüência 7% 21%
de eventos mais ou menos assim: as
Conseqüências ou prêmios
estratégias são aprovadas, mas mal inadequados para fracasso
comunicadas. Isso, por sua vez, torna quase ou sucesso
impossível a conversão da estratégia em 8%
iniciativas e planos específicos de alocação Precária comunicação
Monitoramento da estratégia
de recursos. Os níveis mais operativos da inadequado do
desempenho 14%
organização não sabem o que fazer, como
fazer e quando fazer. Até porque o seu bônus 8%
anual está atrelado ao desempenho de curto
prazo. Logo, os resultados previstos nunca se Silos e cultura
concretizam. E, como ninguém pode ser organizacional Falta de clareza
na definição de medidas
impedem a execução
penalizado por desempenhos futuros e pela exigidas para execução
10%
“defasagem estratégica”, o ciclo de mau Falta de clareza
na responsabilidade 12%
desempenho se repete, às vezes por anos a por execução
fio, cercado de boas desculpas, justificativas 11%
e explicações.
A Pesquisa
E sta primeira edição da pesquisa “A Organização A busca da competitividade está diretamente relacionada a
Empreendedora”, desenvolvida pelo Núcleo de encontrar uma vantagem competitiva sustentável. A
Empreendedorismo da Fundação Dom Cabral, em questão central é que as organizações subestimam o
parceria com o PAEX, convidou os empresários a potencial de seu pessoal e subutilizam seus talentos. A
contar, eles próprios, como avaliam suas organizações realização de resultados no presente e no futuro depende de
considerando um modelo de cultura empreendedora. uma equipe alinhada e de uma cultura organizacional que
O resultado desse primeiro estudo promova a iniciativa individual e o trabalho em equipe.
expõe dados valiosos sobre as
características de organizações de alto ORIENTAÇÃO CULTURA ORGANIZACIONAL
desempenho. Em sua segunda etapa, EMPREENDEDORA EMPREENDEDORA
a pesquisa buscará um maior
• Inovação • Capacidade de decisão
aprofundamento sobre Gestão
Empreendedora, investigando os • Propensão a risco • Tolerância a erros
elementos de uma organização com • Proatividade • Recompensas
Excelência em Resultados • Autonomia • Suporte
Sustentáveis: orientação e cultura • Competitividade • Colaboração
organizacional empreendedoras e
seus respectivos resultados. RESULTADOS
A Organização Empreendedora
1
2. Caracterização da Amostra
Um total de 146 empresas responderam aos questionários As empresas que compõem a amostra total da pesquisa
distribuídos durante o Encontro Anual do PAEX 2007. Nesse estão distribuídas, quase que igualitariamente, entre os
universo, 98% atenderam aos critérios estabelecidos para a diversos portes financeiros, com uma leve
participação, passando a compor a amostra total do predominância de empresas com 100 a 300 funcionários,
estudo, representado expressivamente por empresas de caracterizando, de fato, uma amostra de médias
controle familiar que atuam no setor de serviços. empresas.
Acima de R$5 milhões
Setor da Economia
ONG / Fund R$150,00
Público
Porte Financeiro
10%
1% 1% 14%
R$5,00 a R$25,00
Indústria
R$50,00 a
29%
39% R$150,00
24%
Serviço
59%
R$25,00 a R$50,00
23%
Acima de 100
N. de Funcionários
Tipo de Controle
Sub. Investidor Inst. 18% Até 100
6% 0% 31%
Cap. Pulv.
11%
Familiar
83%
300 a 1000
19%
100 a 300
32%
As empresas estão predominantemente na região Sudeste (51%). Outro dado relevante está relacionado ao tempo de
atuação das empresas: 48% na faixa de 10 a 30 anos.
Tempo de Atuação
Nordeste 10 anos
10% 21%
30 anos
Regiões
Centro-Oeste
31%
7%
Sudeste
51%
Sul
32%
10 a 30 anos
48%
2 A Organização Empreendedora
3. Formalização Estratégica e Desempenho
O desempenho das empresas será aprofundado no segundo estudo da pesquisa, comparando setores e organizações
com informações quantitativas. A avaliação das empresas participantes é de que 54% estão com desempenho na média
do setor. Chama a atenção o fato de que ainda 24% das empresas adotam um planejamento informal, ou não adotam um
Projeto Estratégico. Se cruzarmos as informações oferecidas, somente 3% da amostra total das empresas sem
planejamento estratégico têm desempenho acima da média do setor.
Desempenho no Setor
Abaixo
Projeto Estratégico
Informal
16%
Acima
16%
30%
Não
8%
Média
Sim
54%
76%
Avaliação Geral – Classificação das Empresas Pesquisadas
Situação Emergentes e
Necessidades de Destacados e de
indiferenciada com potencial
melhoria grande potencial
no mercado
abaixo de 50% entre 50% e 70% acima de 80% acima de 90%
O resultado demonstra Não foram detectados Sua organização apresenta Sua organização conta com
pouca atenção em relação sinais de mentalidade sinais de clima favorável ao um ambiente
à inovação e ao ambiente empreendedora, e a empreendedorismo e à empreendedor
empreendedor. A questão da inovação ainda inovação, mas ainda pode caracterizado pela
organização poderia obter é pouco trabalhada na avançar na direção de um inovação, trabalho em
maiores vantagens e organização. ambiente mais equipe, proatividade e
resultados decorrentes da empreendedor. busca da melhoria contínua
utilização dessas práticas. dos processos.
1. Aceitação de riscos e fracassos
2. Proatividade
Fatores Pesquisados
3. Criatividade, idéias e inovação Considerando os 12 fatores ao
4. Clima de colaboração lado na avaliação das 143
5. Suporte financeiro a projetos novos empresas participantes, somente
6. Suporte a projetos experimentais 1% se destaca como um
7. Desenvolvimento de novos projetos e promoções ambiente empreendedor, sendo
8. Capacidade de inovação como elemento da performance que a maioria significativa, 55%,
9. Liberdade de decisão por novos projetos encontra-se numa situação
10. Tempo de decisão indiferenciada.
11. Taxa de “novos produtos”
12. Taxa de “produtos inexistentes no mercado
A Organização Empreendedora
3
4. Os Resultados e o Desafio...
Destacada
1%
Potencial O presidente tem um importante papel na criação de um contexto
19% Melhoria unificador na organização. Por sua visão e valores, ele(a) é capaz de
25% impregnar de significados as interações, gerando uma espécie de
“aroma” corporativo que orienta os relacionamentos e que produz
impactos sobre a conduta e a atitude das pessoas.
É como alguém que entre em todos os escritórios, que caminhe pelos
corredores, pelo depósito, que capte o aroma e se detenha para
observar o comportamento das pessoas...
Ele(a) inspira e mantém o comprometimento das pessoas com os
Indiferenciada
55% objetivos compartilhados e, ao mesmo tempo, é sutilmente hábil em
evitar eventuais disputas de poder que naturalmente decorrem do
incentivo à iniciativa e ao espírito empreendedor. Tais disputas podem
produzir mais conflitos que os gerados anteriormente, quando predominava a
doutrina dos “feudos” e de seus senhores feudais...
Próximos Passos da Pesquisa
A primeira pesquisa realizada durante o Encontro Anual do PAEX terá uma seqüência para validação dos resultados. A
avaliação individual que sua empresa recebeu representa o ponto de vista do respondente do primeiro questionário. Caso
seja de seu interesse ampliar e qualificar melhor essa avaliação, entre em contato com Lucas Calais Ferreira
(lucascalais@fdc.org.br), que discutirá o procedimento para sua participação na segunda fase da pesquisa.
Lembramos que a participação é gratuita e ajudará a sua organização a ser avaliada com maior precisão. Nessa segunda fase
da pesquisa, o questionário será ampliado, para permitir um melhor diagnóstico das oportunidades de melhoria.
Equipe
Afonso Otávio Cozzi Luis Augusto Lobão Mendes
Mestre em Administração, pela Pontifícia Universidade Católica Mestre em Engenharia de Produção, pela Universidade Federal de Santa Catarina,
de Minas Gerais, Brasil, 2004. Brasil, 2002.
Professor de Empreendedorismo da FDC. Professor nas áreas de Estratégia Empresarial, Gestão de Processos, Gestão do Clima
Autor de “A consultoria empresarial no Brasil e a experiência do Sebrae”, 1976, Organizacional, Remuneração Variável e Gestão da Performance da Fundação Dom Cabral.
“Modernização empresarial na pequena e média empresa”, 1977, e “A Organização Palestrante internacional com mais de uma centena de projetos estratégicos realizados.
empreendedora: um estudo de caso no Grupo Gerdau”, 2004. Co-autor de Dezena de artigos publicados, colunista e conselheiro editorial da revista CRN.
“Innovation and entrepreneurship in Brazilian small and medium enterprise network”, Áreas de interesse em pesquisa: Planejamento Estratégico, Modelos de Gestão e Análise de
2003, e “Desenvolvendo a capacidade empreendedora de uma organização”, 2004. Performance Empresarial.
Lucas Calais Ferreira Valéria Maria
Graduando em Administração, pela Faculdade de Ciências Economista, doutora em Políticas de Ciência, Tecnologia e Inovação, pela
Econômicas/Universidade Federal de Minas Gerais. Universidade de Sussex (SPRU), Inglaterra, mestra em Sociologia, pela UFPE,
Bolsista na área de Empreendedorismo Corporativo. e especialista em Teoria Econômica, pela UFMG.
Co-autor de textos técnicos para o Núcleo de Empreendedorismo. Pesquisadora do Núcleo de Empreendedorismo da FDC e especialista em
Empreendedorismo Corporativo e Tecnológico, Sistemas de Inovação em Biotecnlogia,
Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) e Economia da Cultura.
Professora-pesquisadora do Mestrado Acadêmico em Administração da Faculdade Novos Horizontes.
Publicações do Núcleo de Empreendedorismo da FDC
– Empreendedorismo de Base Tecnológica. Afonso Otávio Cozzi, Valéria M. M. Júdice, Fernando Dolabela, Louis Jacques Filion
– O empreendedorismo tecnológico, ambiente e cultura de negócios no Brasil. Valéria M. M. Júdice, Maria Celeste Reis Lobo de Vasconcelos
– FDC e Jardim Canadá: uma experiência comunitária inovadora. Afonso Otávio Cozzi, João Carlos Firpe Penna
– Preparing responsible entrepreneurs for today and for tomorrow. Carlos Alberto Arruda de Oliveira, Afonso Otávio Cozzi
– Projeto spin-offs corporativos. Afonso Otávio Cozzi, Louis Jacques Filion, Fernando Dolabela, Cândido Borges, Edmilson de Oliveira Lima, Valéria M. M.
Júdice, Daniel M. Mendes, Luana de Albuquerque Dapiève
– Perfil empreendedor dos gestores de empresas incubadas: um estudo de caso. Léo F. C. Bruno, Luciana Oliveira do Valle
– Onde está o capital empreendedor. Afonso Cozzi
– Desenvolvendo a capacidade empreendedora de uma organização. Afonso Otávio Cozzi, Carlos Arruda
– Innovation and entrepreneurship in a Brazilian SME network. Linda Goulart, Afonso Otávio Cozzi, Carlos Arruda
4 A Organização Empreendedora