1. LUIZ FERNANDO MATHIALUIZ FERNANDO MATHIA
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Disponibilidade para viagens e mudança
OBJETIVOOBJETIVO:: Diretor de MarketingDiretor de Marketing // ComercialComercial
Diretor de Planejamento Estratégico
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
Ø Sólida trajetória de mais de 20 anos na área de Marketing, com ampla experiência em planejamento
estratégico, elaboração de planos de lançamentos e divulgações, criação de campanhas, preparação
de peças publicitárias e implementação de ações e projetos voltados à expansão das vendas,
aumento da visibilidade de marcas e a consolidação da imagem de empresas no mercado.
Ø Expertise no gerenciamento do contato da companhia com seus públicos-alvo, relacionamento,
negociações e levantamento de necessidades, firmação de parcerias, estudo de mercado,
mapeamento de indicadores de performance (KPIs) e análise e acompanhamento de resultados.
Ø Coordenação de todas as ações comerciais a nível Brasil (seis filiais), abrangendo vendas e pós-
vendas, organização de eventos regionais, nacionais e internacionais com prospects e programação
orçamentária da Vertical Telecom/ABC Bull S/A.
Ø Promoção de melhorias no índice de satisfação dos clientes de 70% para 95% no segmento de
Telecom e redução do tempo médio de comercialização de 68 dias para 45 dias na ABC Bull S/A.
Ø Destaque para a parametrização de métodos, processos e sistemas, incluindo a sistematização do
atendimento a clientes para solicitação de serviços em todas as regionais e elaboração de manuais
de procedimentos, otimizando as rotinas administrativas e operacionais.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
12/2013 a 02/2014 GRUPO PRIVÉ, Caldas Novas, GO
Empresa do segmento de Turismo e Entretenimento
Diretor de Operações Corporativo – 12/2013 a 02/2014
• Responsável pelas áreas de Hospitalidade, 6 hotéis, com total de 1.100 aptos e Entretenimento,
com 3 parques aquáticos temáticos, recebendo mais de 1 milhão de clientes por ano, com mais de
1.000 funcionários.
• Responsável pelas áreas corporativas: Comercial, Marketing, Recursos Humanos, Tecnologia da
Informação e Comunicação, Controladoria, Auditoria e Compras. Implantação de políticas e
procedimentos de Governança Corporativa.
• Reorganização do Portfolio de produtos e serviços, reposicionamento mercadológico com a
revitalização das estratégias de marketing e comercial. Ampliação da cadeia de distribuição com
crescimento das vendas on-lines e readequação dos processos operacionais para entrega de
acordo com a promessa.
• Resultados alcançados:
o Crescimento de 38% nas vendas de hospedagem de 2013/2014;
o Ampliação dos canais de vendas e ampliação das vendas internas em 35%;
o Implantação de projetos de redução de custos e controles gerando economia de mais de R$
5 milhões/anual;

2. 03/1992 a 11/2013 Inovar Consultoria Empresarial
Empresa do segmento de prestação de consultoria de gestão.
Diretor de Marketing – 02/2000 a Atual
Consultor de Marketing Sênior – 03/1992 a 01/2000
• Responsável pela prospecção e fidelização de clientes e planejamento estratégico das áreas de
Tecnologia da Informação e Comunicação, envolvendo Turnaround, Inteligência Competitiva,
Orçamentos, Gestão de Custeio Baseado em Atividades e outros processos.
• Facilitador de projetos do âmbito de Governança Corporativa, atuando com Gerenciamento, BSC
(Balanced Scorecard) e Modelagem Organizacional (processos e organograma).
• Conquista de resultados, como: melhoria de relacionamento com os clientes, obtendo ganhos diretos
através da implantação de CRM, bem como de 30% na produtividade, mediante a incrementação da
metrologia CMMI, redução de 20% de custos e aumento das receitas, por meio do aprimoramento da
comunicação interna e externa e da revisão do portfólio de produtos e serviços.
02/2004 a 02/2008 Unimed Betim/MG
Empresa de médio porte do segmento de prestação de serviços de saúde.
Superintendente (Com/Adm/Comercial) (Cite a área) – 02/2006 a 02/2008
Consultor Sênior de Gestão – 02/2004 a 01/2006
• Coordenação das áreas de Marketing, Comercial, Administrativa e Operacional, conduzindo as
rotinas do hospital e da operadora de plano de saúde, além de dirigir o projeto de expansão da
empresa com a ampliação do portfólio de produtos e serviços.
• Participação e organização de workshops e eventos de integração da Diretoria Executiva e do
Conselho de Administração, visando o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos.
• Sucesso na abertura de unidades de atendimento descentralizadas e na implementação do sistema
de Gestão à Vista, com painel de bordo (dashboard – Alocação em tempo parcial).
• Êxito no aumento do faturamento bruto de R$ 45 para R$ 85 milhões, redução de custos em 25%,
ganhos de 15% na produtividade mediante a descentralização do atendimento médico-hospitalar e
promoção de melhorias no processo de comunicação e tomada de decisões.
ATUAÇÕES ANTERIORES
• Rio Quente Resorts, Costa de Sauípe S/A, Rede Tropical de Hotéis, como Consultor e Executivo
interino em diferentes projetos de Planejamento Estratégico, Planejamento de Marketing/Comercial e
Governança Corporativa.
• Algar S/A Empreend. e Participações, como Analista de Organização, Sistemas e Métodos Sênior
• ABC Bull S/A – Telematic, como Diretor de Marketing Vertical (Telecom)
• CTBC Telecom, como Gerente de Planejamento após promoção.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
MBA Internacional/Executivo em Programa APG AMANA
Amana Key
Pós-graduação Master en Dirección y Consultoría Turística – conclusão em out/2013
Fundação Universitária Iberoamericana – FUNIBER
Pós-graduação em Leadership Development Program/ CPS – concluída em 06/2000
Creative Education Foundation – University at Buffalo, NY/USA.
Graduação em Pedagogia Empresarial
Centro Universitário do Triângulo – UNITRI
Graduação em Administração de Empresas
Faculdade Brasil Central – FBC

3. Técnico em 44th a 48th Annual Creative Problem Solving Institute – concluído em 06/2002
Creative Education Fountation/ University at Buffalo, NY/USA.
IDIOMA
Inglês – Avançado
VIVÊNCIA INTERNACIONAL
EUA – Participação do 1º Seminário de Hospitalidade e Marketing Hoteleiro do Mercosul.
França – Conhecimento da Metodologia Merise: Modelagem de Processos e Dados (Plano Diretor de
Sistema da Informação) pela empresa ABC Bull S/A.
Canadá – Aprimoramento da língua inglesa (Business English) na The Language Workshop, Toronto.
FORMAÇÃO COMPLEMENTAR
• Criatividade nos Negócios e nas Decisões – Creative Education Fountation, Buffalo, NY/USA
• Strategic of Vision of Hotel and the Entertainment Business – Disney Institute
• Gerenciamento de Projetos – Zilion Trainning
• 5º IF Intensivo de Facilitadores – Instituto Latino Americano de Criatividade e Estratégia (ILACE)
• Jogo de Empresas: Gestão Empreendedora – Amana Key
INFORMÁTICA
Conhecimento no Pacote Office, Internet, Windows, Análise de Sistemas (Entidade e Relacionamento –
ER), Diagrama, Estrutura e Organização de Sistemas e Métodos (OSM).
Conhecimentos avançado de marketing digital e mídia social.