Webinar, 'Le CRM mobile sur iPad : intuitif, métier, agile' par Update Software

1. » Nos clients sont plus performants.
Le CRM mobile sur iPad
Secteurs Sciences de la vie et Biens de
consommation

2. copyright © 2013 | update software France S.A.R.L. | 5/6/2013 2
Ordre du jour
» Présentation et Introduction
» Le CRM Mobile avec CRMpad
» Démonstration en direct
» Conclusion

3. copyright © 2013 | update software France S.A.R.L. | 5/6/2013 3
Connaître votre métier - votre profit
»De nombreux clients dans le domaine des Sciences de la vie et
des Biens de consommations (groupe Hassia, Pernod Ricard
Europe, Maurer & Wirtz ...)
»25 ans d'expérience en CRM
Solution préconfigurée intégrant les processus spécifiques et
dédiés aux domaines métiers
»Suivi de P.D.V. (Point De Vente)
»Réseaux (Cercle d‘Influence)
»Suivi des activités Marketing du P.D.V.
Vision à 360° de vos clients
»Marketing
»Vente
»Service
- Processus
update software l Partenaire privilégié du CRMConnaissancePréconfiguréeVisionà360°

4. copyright © 2013 | update software France S.A.R.L. | 5/6/2013 4
Votre partenaire pour les secteurs
des Sciences de la vie et Biens de consommation
« La capacité à segmenter les points de vente est un élément crucial pour nous.
Nos résultats dépendent fortement de la qualité de ces données. »
Vasilis Tsikkinis
Pernod Ricard Europe - Head of Trade Marketing

5. copyright © 2013 | update software France S.A.R.L. | 5/6/2013 5
» Suivi de l‘agencement
en rayon (facing) et du
stock des produits
» Prenez des photos et
rattachez-les aux
informations du P.D.V.
en cours de visite
»Planification des
Visites et
Documentation
»Historique du client,
des ses commandes…
»Disponibilité en mode
Connecté et
Déconnecté
»Gestion des actions
commerciales en
cours avec le client
»Exécution des tâches
(par exemple, suivi
d’activité sur un site)
»Vue à 360 ° des clients
suivant leur typologie,
des contacts, actions
et événements
»Comprendre et gérer
les réseaux
d‘entreprises et
d‘invidus.
L‘objectif du jour - Le CRM mobile sur l‘iPad
Surveillance PDVEnquête Marketing Client

6. copyright © 2013 | update software France S.A.R.L. | 5/6/2013 6
Démonstration en direct
update CRMpad

7. copyright © 2013 | update software France S.A.R.L. | 5/6/2013 7
update.CRMpad | Conclusion
» Authentification
Code PIN 4 chiffres pour l‘iPad + login séparé pour CRMpad
» Cryptage des données
Cryptage matériel 256 bits + surcouche cryptage SSL
» Verrouillage et Suppression à distance
des données hors ligne synchronisées sur l'iPad
» VPN & DMZ
Accès aux environnements existants
» Mises à jour application
distribuées par le biais de l‘App Store Apple
Les Aspects de Sécurité

8. copyright © 2013 | update software France S.A.R.L. | 5/6/2013 8
Conclusion - Les avantages en une slide
Mode Connecté et Déconnecté :
» Gestion claire et dédiée de votre Activité
» Gestion des Actions
» Gestion des Contacts
» Suivi de P.D.V.
» Rapports commerciaux
» Saisie des Commandes avec signature numérique
Simplicité :
» Usage différent d‘un PC/Portable
=> Fonctions ciblées, utilisation facilitée
» Utilisation des fonctions natives de l‘iPad

9. copyright © 2013 | update software France S.A.R.L. | 5/6/2013 9
Vous désirez en savoir plus ?
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» Téléchargez gratuitement CRMpad depuis l‘App Store
» Demandez ensuite une connexion à notre Démo :
www.update.com/crmpad

10. » Nos clients sont plus performants.
L’équipe update software France à votre disposition
Votre avis compte pour nous ! Donnez-nous votre avis
Pierre Touton
Directeur update software France
Tél. : +33 (0)1 44 70 16 75 | pierre.touton@update.com
Delphine Massenhove
Responsable Marketing
Tél. : +33 (0)1 44 70 16 78 | delphine.massenhove@update.com
Henri Barbé
Responsable Avant-Vente
Tél. : +33 (0)1 44 70 16 73 | henri.barbe@update.com