Как правильно сделать конкурентный анализ. Какие бывают конкуренты, типы конкуренции. Как исследовать конкурентов, на что обращать внимание.
Больше: http://blog.sdvn.ru/2015/08/18/кросс-анализ-конкурентов-без-нервов/
2. Конкурентный анализ делается для того, чтобы
понимать с кем мы делим внимание нашего
потенциального клиента.
Чтобы отличаться, нужно знать от кого отличаться. Это
позволит выбрать выгодную стратегию конкурентной
борьбы
Конкуренты есть всегда! Если конкурентов нет –
неправильно выбран рынок.
Зачем анализировать конкурентов
3. Конкуренты бывают прямые и косвенные. Кроме того, всегда
есть альтернативы продукту.
Прямые конкуренты – игроки того же рынка.
Косвенные конкуренты – удовлетворяют ту же потребность,
но находятся в других рынках. Например, для рынка
шоколадных батончиков косвенными конкурентами являются
бананы, т.к. тоже удовлетворяют потребность быстро утолить
голод.
Альтернативы – принципиально другие (в т.ч.
некоммерческие) способы удовлетворить ту же потребность.
Например, для рынка шоколадных батончиков альтернативой
будет фаст-фуд. Помните, что «ничего не делать» – тоже
альтернатива. В текущем примере «дождаться обеда» –
альтернатива.
Три типа конкурентов
4. Название – название компании-конкуретна
Точки контакта – места, где потенциальные клиенты могут найти
конкурента: сайт, реклама, блог, соцсети, и т.п.
Позиционирование – считываемое позиционирование. То, какую
ценность доносят конкуренты в точках контакта.
RTB – Reason to believe. Ключевые ресурсы, доказывающие
позиционирование. Есть они или нет? Какие?
Сильные и слабые стороны – известные или считываемые
преимущества и недостатки конкурентов
Фишки – ходы, которые можно перенять или адаптировать. Всё, что
понравилось.
Как мы изучаем конкурентов
5. Лидерство – главная компания на рынке, компания-победитель/ по оборотам, в сознании людей (можно быть региональным
лидером). Пример: Apple, Facebook
Специализация – эксперт отдельного направления, профессионал, который разбирается в предмете (Heintz на рынке
соусов. Volvo на рынке автомобилей).
Первенство (быть первым) – запуск новой товарной категории, реализация идеи, которой никогда раньше не было, кто был
первым на рынке (Ford - первый автомобиль, Coca-Cola - первая газировка).
Ценность за деньги – низкая цена + высокая ценность. IKEA.
Как это сделано (знание, как сделан продукт) – особая технология производства, недоступная конкурентам. Rolls-Royce -
собираются вручную.
Атрибут качества (обладание атрибутом) – особая качественная характеристика продукта, выгодная для потребителя.
Ингредиент, который нас отличает (Burger King - мы делаем на огне).
Предпочтения групп (выбор экспертов) – выбор тех, кто разбирается в предмете; компания ориентирована на
удовлетворение конкретных, узких групп ЦА. Oral-B – выбор стоматологов.
Традиции – наследие (рыночное наследие) - уникальная история компании/продукта, которая обеспечивает доверие со
стороны клиентов. Бабушка Агафья – секреты поколений.
Инновации – технологический прорыв в продукте, «следующее поколение». Tesla Motors – инновационные автомобили.
Широта линейки (полный ассортимент) – убийцы категорий: есть все, что возможно в данном ряду, самый широкий выбор.
P&G.
Ниши позиционирований