Este relatório apresenta os resultados de uma análise comparativa dos sites das universidades públicas e privadas de Portugal. Foram avaliados vários critérios nos sites, como a velocidade de carregamento, navegação, conteúdo, serviços online e aspectos gráficos. De modo geral, verificou-se que os sites carregam rápido e têm uma boa navegação. No entanto, utilizam pouco recursos multimédia e oferecem poucos serviços online, além de formulários para download. A actualização de conteúdos e
Web Marketing - Análise Comparativa dos Web sites de Universidades Portuguesas
1. Universidade da Beira Interior Marketing
UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR
DEPARTAMENTO DE GESTÃO E ECONOMIA
Comércio Electrónico e Web Marketing
Docente Responsável: Prof. Paulo Duarte
Relatório
Análise Comparativa dos
Sites das Universidades
Trabalho elaborado por:
Andreia Gameiro | Nº20361
Luísa Pires | Nº20449
29 de Abril de 2009
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 1
2. Universidade da Beira Interior Marketing
Índice
Índice.................................................................................................................................2
Introdução..........................................................................................................................3
Resumo..............................................................................................................................4
Descrição do Trabalho.......................................................................................................9
Resultados........................................................................................................................13
.........................................................................................................................................20
Resultados das Universidades Privadas...........................................................................21
Discussão.........................................................................................................................29
No principio deste estudo, não tínhamos á partida nenhuma ideia relativa às diferenças
que pudessem surgir nesta analise de dados.Neste momento como podemos observar
nas tabelas e gráficos acima das características analisadas, aquelas que apresentam uma
maior coerência de resultados referem-se á velocidade com que a pagina carrega, á
existência de contactos para troca de impressões, na fiabilidade das fontes de
informação, nos conteúdos bem identificados e quanto á abertura em diferentes
browsers...........................................................................................................................29
Quanto ao uso de gráficos/sons/vídeos, foi das características que menos se verificou,
sendo aquela que para nós teria uma importância significativa capaz de influenciar a
atractividade por parte dos alunos. Os serviços online são praticamente inexistentes
disponibilizando principalmente apenas download de formulários e declarações. ........29
Conclusão........................................................................................................................30
Bibliografia......................................................................................................................31
Sites utilizados para fazer a análise.............................................................................31
Anexos.............................................................................................................................32
Universidades Públicas................................................................................................32
Universidades Privadas................................................................................................44
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3. Universidade da Beira Interior Marketing
Introdução
No âmbito, da licenciatura, na disciplina de Comércio Electrónico e Web Marketing foi-
nos proposto a elaboração de um relatório, que consiste na análise comparativa dos sites
das universidades públicas e privadas do território nacional.
É amplamente reconhecido que a Internet é hoje um importante pilar para a promoção
das instituições. Através desta forma podem dar-se a conhecer e promover-se,
destacando as suas características e funcionalidades. Daí a importância de fazer uma
análise para ver como as universidades portuguesas se promovem e qual a importância
que dão ao seu site na forma como o criam.
Neste trabalho analisaremos alguns pontos, que achamos importantes estarem presentes
nos sites, e também a forma como as universidades trabalham os seus sites. Ou seja
vamos fazer uma análise individualizada de cada site para posteriormente comparar e
tirar conclusões.
O objectivo geral, deste trabalho, é compreender o modo com as universidades
organização os seus sites, o conteúdo destes e os pontos que consideram mais
importantes, de salientar nos sites, estudando as estratégias e analisando os caso
concreto das universidades portuguesas.
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Resumo
O Web design pode ser visto como uma extensão da prática do design, onde o foco é a
criação de Web sites e documentos disponíveis no ambiente da internet.
A impressão com que o utilizador fica duma visita a um site é crucial.
Num site é importante dar a informação necessária, de um modo simples e rápido,
maximizando o seu potencial, com um design atractivo e uma navegação rápida.
Tão importante quanto disponibilizar conteúdos com qualidade, é fundamental manter a
informação actualizada e “fresca”.
Posto o que foi referido anteriormente podemos dizer que os critérios de sucesso de um
Web design são: a qualidade do conteúdo, o aspecto visual, a qualidade da proposta
de valor (OVP), a facilidade de uso, o tempo que demora a carregar e a frequência
de actualização.
No que diz respeito ao planeamento dos sites deve ter-se em conta os seguintes
aspectos: definir os objectivos, analisar o público-alvo, analisar a concorrência,
avaliar as competências e recursos e estabelecer um mapa do site.
Quanto ao definir os objectivos deverá ter-se em conta questões como:
• Porquê criar o site?
• Qual a sua razão de ser?
• Que se pretende atingir com o site?
• Qual o impacto desejado sobre os visitantes?
• Que restrições e orientações devem ser seguidas no seu desenho?
• Qual o conteúdo a incluir?
• A quem se dirige?
• Qual deverá ser a sua estrutura?
Para desta forma ter uma ideia daquilo que se vai fazer e como se deve fazer.
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 4
5. Universidade da Beira Interior Marketing
No que se refere a análise do público-alvo, deve ter-se em conta qual o perfil desse
público (idade, idioma e cultura, habilitações, tipo e local de acesso à internet,
familiaridade com as tecnologias, qual a dimensão do público-alvo) e também o que vão
procurara no site (informação, serviços, comunidade/relacionamentos, negócios).
No que diz respeito aos diferentes públicos-alvo há diferentes públicos, de acordo com
as necessidades de cada um.
A análise da concorrência deve contemplar uma análise a sites com conteúdos do
mesmo tipo ou dirigido ao mesmo público-alvo e ainda uma análise às forças e
fraquezas.
Quanto às competências e recursos é necessário saber quais os conhecimentos técnicos
que são pretendidos, se existem esses conhecimentos e quais as ferramentas e recursos
estão disponíveis (tempo, software, hardware).
Para o mapa do site deve proceder-se ao desenho do mapa, com todas as páginas e links.
O site deverá ter uma boa organização do seu conteúdo (layout) para que seja fácil
navegar nele e ter um bom acesso a tudo. Assim como a estética é um ponto
fundamental para a boa aparência.
Estética = Imagens + Cor + Estilo + Layout + Tipos de letra
É também importante não escrever muito, porque quanto mais escrita tem um site maior
é o número de pessoas que o abandonam.
No desenho visual é importante ter em conta alguns princípios do design (atracção,
harmonia, equilíbrio, simplicidade, ritmo, contraste, foco, textura).
Quanto à atracção os elementos parecidos devem ficar próximos, para serem criados
conjuntos de atracção visual.
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 5
6. Universidade da Beira Interior Marketing
Sem organização Organizados
Quanto à harmonia tem de existir uma coerência visual (a criação de formas limita-se à
composição da estrutura, cada forma deve estar ligada a um esquema global, a forma
varia em grau e importância de acordo com o destaque que se quer dar a uma forma
particular).
Harmonia
A relação proporcional na harmonia é a de duas partes iguais. Para criar uma harmonia
simétrica, deve-se dispor os elementos ímpares de maneira centralizada e os pares em
conjuntos de dois.
Elementos ímpares Elementos pares
O equilíbrio está entre duas forças, ou entre dois elementos, ocorre quando ambos se
compensam mutuamente, é obtido mais com treino do que com cálculos matemáticos.
A simplicidade gera clareza, organização mais harmoniosa e unificada e permite uma
boa assimilação e de fácil compreensão.
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 6
7. Universidade da Beira Interior Marketing
As manchas vermelhas e laranja, representadas na imagem de cima, são os pontos de
maior foco e que têm maior atenção, quando um utilizador acede a um site.
Elementos de desenho
Quanto à composição, esta deverá ter espaços em branco, pois são bons para realçar o
contraste, deve evitar-se o excesso de informação e ajustar o site de forma a ajudar os
utilizadores a encontrar a informação fácil e rapidamente.
No que respeita à cor deve seleccionar-se combinações de cores agradáveis ao olhar.
Os tipos de letra devem ser correntes e convém usar-se o mesmo tipo de letra de forma
consistente em todo o site.
O movimento deve ser usado com moderação e deve seu utilizado apenas para realçar o
conteúdo.
As imagens tornam o site mais atractivo, mas devem ter um tamanho pequeno.
As animações flash proporcionam vantagens interessantes e permitem potenciar a
interactividade, mas dificultam a leitura de conteúdo pelos robots dos motores de busca
e é necessário software especial para a sua criação.
Os contadores são cruciais para avaliação das visitas ao site e podem ser programados
de raiz e ainda há inúmeras soluções gratuitas e pagas na internet.
Os sons proporcionam outra dimensão ao site, apelam a um sentido extra, mas em
contra partida pode ser irritante e aumentar o tempo necessário para carregar o site.
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 7
8. Universidade da Beira Interior Marketing
Processo de enviar os ficheiros para o servidor (publicação do site) é último passo na
criação do site, tem de se verificar o site online para se assegurar que aparece de modo
como deveria aparecer ou se esperava que aparecesse e deve testar-se em vários
browsers.
Em conclusão o site tem de ser bem planeado, fácil de compreender e navegar e
agradável à vista.
Sempre que possível deve minimizar-se o número de cliques necessários à
navegação no site e tem convém colocar a informação mais apelativa e recente na
página inicial.
Os utilizadores de internet querem um fácil acesso à informação e de forma
rápida.
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9. Universidade da Beira Interior Marketing
Descrição do Trabalho
Este relatório consiste numa análise comparativa dos sites das universidades.
A amostra utilizada foi todas as universidades portuguesas públicas e privadas.
O estudo compreenderá 14 universidades públicas e 8 universidades privadas.
Universidades Públicas
• Universidade Aberta
• Universidade dos Açores
• Universidade do Algarve
• Universidade de Aveiro
• Universidade da Beira Interior
• Universidade de Coimbra
• Universidade de Évora
• Universidade de Lisboa
• Universidade da Madeira
• Universidade do Minho
• Universidade Nova de Lisboa
• Universidade do Porto
• Universidade Técnica de Lisboa
• Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Universidades Privadas
• Universidade Atlântica
• Universidade Autónoma de Lisboa Luís de Camões
• Universidade Fernando Pessoa
• Universidade Internacional
• Universidade Lusíada
• Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias
• Universidade Portucalense Infante D. Henrique
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10. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Católica
O levantamento da informação foi feito no dia 27 de Abril de 2009.
Foi feita uma tabela com diferentes pontos, para ser feita a avaliação análise e
comparativa.
Os pontos presentes são os seguintes:
Velocidade
- A página carrega suficientemente depressa de modo a não provocar grandes
compassos de espera.
Primeira impressão – aparência geral
- A página é atractiva e motivará os alunos para posterior exploração.
- A página tem um design suficientemente claro para ser eficientemente manipulada
pelos alunos.
- Todos os conteúdos estão bem identificados.
Facilidade de navegação (acessibilidade e navegabilidade)
- A página principal corre em diferentes browsers.
- Os alunos serão capazes de navegar (de página para página, hiperligação para
hiperligação, item para item) com facilidade, sem se perderem ou ficarem confusos.
- Todas as hiperligações possuem legendas claras e servem facilmente a finalidade.
- Motor de busca.
Uso de gráficos/sons/vídeos
- Os gráficos/sons/vídeos encontram-se claramente legendados e identificados.
- Os gráficos/sons/vídeos servem uma finalidade clara e apropriada aos alunos.
- Os gráficos/sons/vídeos ajudarão os alunos a atingir os objectivos subjacentes à
utilização da página.
Conteúdo/Informação
- Descrição do organismo (missão; estrutura; serviços).
- Esta (s) página (s) oferece (m) bastante informação relacionada com a temática do site.
- A informação encontra-se devidamente legendada e organizada e será facilmente
compreendida pelos alunos.
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11. Universidade da Beira Interior Marketing
- Versão em outras línguas sempre que se justifique.
- As fontes de informação são fiáveis.
Serviços on-line
- Declarações / formulários on-line para download.
- Preenchimento e entrega on-line.
- Sugestões e reclamações on-line.
- Pagamentos on-line.
Actualização dos conteúdos
- Informação sobre o organismo (organigrama, lei orgânica).
- Eventos programados ou em curso.
- Relatório de actividades e plano de actividades.
- Site indica claramente a data de publicação, bem como quando os conteúdos foram
actualizados.
Actualidade
- A página foi recentemente revista.
Disponibilidade para contactos
- Existência de um contacto ou de um endereço para posterior troca de impressões.
Aspecto gráfico:
- Cores utilizadas (fundo e as principais).
- O layout, (duas/três ou uma coluna, com cabeçalho, rodapé, com ou sem imagens).
- Nº de imagens/vídeos na página inicial.
- Localização do menu (horizontal ou vertical, colocação à direita ou esquerda, com ou
sem submenus).
- Localização dos contactos na 1ª página.
Outros aspectos
- Existência de um destaque para as novidades.
- Existência de uma agenda.
- Indicação da conformidade com directivas W3C.
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12. Universidade da Beira Interior Marketing
- Possibilidade de fazer sugestões/reclamações on-line.
- Disponibilização de newsletter.
- Existência de um fórum/chat online.
- Existência de um mapa do site.
Depois da análise de todos os pontos, relativamente a todas as universidades e o
preenchimento da respectiva tabela, faremos uma análise em spss para tirar as
conclusões.
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13. Universidade da Beira Interior Marketing
Resultados
Ver tabelas 1 e 2, anexadas no fim do trabalho. Estas tabelas apresentam o estudo de
cada critério, feito página a página. Este estudo consiste em atribuir sim ou não de
acordo com o que se aplica a cada site das universidades, quer públicas, quer privadas.
Relativamente ao uso se sons, gráficos ou vídeos, colocamos não se aplica, no caso de o
site não conter nenhum destes itens na página inicial.
No que diz respeito aos aspectos gráficos foi feita uma análise descritiva, dizendo como
era o aspecto de cada página e o que continha, a nível de forma de construção, que se
traduz no aspecto gráfico que cada utilizador vê.
A seguir vamos apresentar as tabelas e respectivos gráficos, das contagens feitas.
Nos resultados das universidades públicas a primeira tabela diz respeito à contagem dos
sins e nãos por critério, a segunda tabela refere a contagem dos sins e não dos critérios,
mas por universidade, as restantes tabelas dizem respeito à análise do aspecto gráfico.
Resultados das Universidades Públicas
Sim Não
A página carrega suficientemente depressa de modo a não provocar grandes
compassos de espera.
14 0
A página é atractiva e motivará os alunos para posterior exploração 5 9
A página tem um design suficientemente claro para ser eficientemente manipulada
pelos alunos
8 6
Todos os conteúdos estão bem identificados 11 3
A página principal corre em diferentes browsers 14 0
Os alunos serão capazes de navegar (de página para página, hiperligação para
hiperligação, item para item) com facilidade, sem se perderem ou ficarem confusos.
7 7
Todas as hiperligações possuem legendas claras e servem facilmente a finalidade. 13 1
Motor de busca 10 4
Os gráficos/sons/vídeos encontram-se claramente legendados e identificados. 0 14
Os gráficos/sons/vídeos servem uma finalidade clara e apropriada aos alunos. 0 14
Os gráficos/sons/vídeos ajudarão os alunos a atingir os objectivos subjacentes à
utilização da página.
0 14
Descrição do organismo (missão; estrutura; serviços) 7 7
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14. Universidade da Beira Interior Marketing
9 5
Esta (s) página (s) oferece (m) bastante informação relacionada com a temática do site.
A informação encontra-se devidamente legendada e organizada e será facilmente
compreendida pelos alunos.
12 2
Versão em outras línguas sempre que se justifique 11 3
As fontes de informação são fiáveis. 14 0
Declarações / formulários on-line para download 0 14
Preenchimento e entrega on-line 0 14
Sugestões e reclamações on-line 0 14
Pagamentos on-line 0 14
Informação sobre o organismo (organigrama, lei orgânica) 4 10
Eventos programados ou em curso 6 8
Relatório de actividades e plano de actividades 8 6
Site indica claramente a data de publicação, bem como quando os conteúdos foram
actualizados
3 11
A página foi recentemente revista 1 13
Existência de um contacto ou de um endereço para posterior troca de impressões. 14 0
Existência de um destaque para as novidades 12 2
Existência de uma agenda 6 8
Indicação da conformidade com directivas W3C 5 9
Possibilidade de fazer sugestões/reclamações on-line 0 14
Disponibilização de newsletter 2 12
Existência de um forum/chat online 0 14
Existência de um mapa do site. 13 1
Tabela 1: Tabela das frequências por ponto de comparação
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15. Universidade da Beira Interior Marketing
Gráfico 1: Frequência de aplicação ou não por critério
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16. Universidade da Beira Interior Marketing
Número
Número
de
de
critérios
critérios
não
aplicáveis
aplicáveis
Universidade Aberta 20 13
Universidade dos Açores 8 25
Universidade do Algarve 16 14
Universidade de Aveiro 15 18
Universidade da Beira Interior 16 17
Universidade de Coimbra 11 22
Universidade de Évora 13 20
Universidade de Lisboa 16 14
Universidade da Madeira 18 15
Universidade do Minho 11 22
Universidade Nova de Lisboa 18 15
Universidade do Porto 13 20
Universidade Técnica de Lisboa 20 13
Universidade de Trás-os-
14 16
Montes e Alto Douro
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 16
17. Universidade da Beira Interior Marketing
Gráfico 2:Critérios que se aplicam e não aplicam, por universidade
Tabela 2: Tabela dos números de critérios que se aplicam e não aplicam a cada universidade
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 17
18. Universidade da Beira Interior Marketing
Número de
imagens
Universidade Aberta 8
Universidade dos Açores 1
Universidade do Algarve 13
Universidade de Aveiro 3
Universidade da Beira Interior 1
Universidade de Coimbra 1
Universidade de Évora 1
Universidade de Lisboa 0
Universidade da Madeira 4
Universidade do Minho 9
Universidade Nova de Lisboa 2
Universidade do Porto 2
Universidade Técnica de Lisboa 1
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro 2
Tabela 3: Número de imagens em cada Página
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 18
19. Universidade da Beira Interior Marketing
Gráfico 3: Representação gráfica da tabela 3
Cores das Páginas
Branco Azul Verde Cinzento Vermelho Amarelo Preto
Fundo 9 2 3
Secundárias 2 5 1 1 1 2
Tabela 4: Cores de fundo e secundárias predominantes nas páginas
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 19
20. Universidade da Beira Interior Marketing
Gráfico 4: Representação gráfica da tabela 4
Localização do Menu
Horizontal 8
Vertical 5
Centro 1
Tabela 5: Localização do menu nas páginas
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 20
21. Universidade da Beira Interior Marketing
Gráfico 5: Representação gráfica da tabela 5
Layout
1 coluna 1
2 colunas 3
3 colunas 10
Tabela 6: Número de colunas do layout das páginas
Gráfico 6: Representação gráfica da tabela 6
Resultados das Universidades Privadas
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 21
22. Universidade da Beira Interior Marketing
Sim Não
8 0
A página carrega suficientemente depressa de modo a não provocar grandes compassos de espera.
A página é atractiva e motivará os alunos para posterior exploração 6 2
A página tem um design suficientemente claro para ser eficientemente manipulada pelos alunos 7 1
Todos os conteúdos estão bem identificados 8 0
A página principal corre em diferentes browsers e em diferentes versões 8 0
Os alunos serão capazes de navegar (de página para página, hiperligação para hiperligação, item
para item) com facilidade, sem se perderem ou ficarem confusos. 8 0
Todas as hiperligações possuem legendas claras e servem facilmente a finalidade. 8 0
Motor de busca 4 4
Os gráficos/sons/vídeos encontram-se claramente legendados e identificados. 2 6
Os gráficos/sons/vídeos servem uma finalidade clara e apropriada aos alunos. 2 6
Os gráficos/sons/vídeos ajudarão os alunos a atingir os objectivos subjacentes à utilização da página. 2 6
Descrição do organismo (missão; estrutura; serviços) 6 2
Esta (s) página (s) oferece (m) bastante informação relacionada com a temática do site. 8 0
A informação encontra-se devidamente legendada e organizada e será facilmente compreendida
6 2
pelos alunos.
Versão em outras línguas sempre que se justifique 6 2
As fontes de informação são fiáveis. 8 0
Declarações / formulários on-line para download 5 3
Preenchimento e entrega on-line 4 4
Sugestões e reclamações on-line 1 7
Pagamentos on-line 0 8
Informação sobre o organismo (organigrama, lei orgânica) 4 4
Eventos programados ou em curso 7 1
Relatório de actividades e plano de actividades 2 6
Site indica claramente a data de publicação, bem como quando os conteúdos foram actualizados 7 1
0 8
A página foi recentemente revista
8 0
Existência de um contacto ou de um endereço para posterior troca de impressões.
Existência de um destaque para as novidades 7 1
Existência de uma agenda 4 4
Indicação da conformidade com directivas W3C 5 3
Possibilidade de fazer sugestões/reclamações on-line 1 7
Disponibilização de newsletter 3 5
Existência de um fórum/chat online 8 0
Existência de um mapa do site. 4 4
Tabela 7: Tabela das frequências por ponto de comparação das Universidades Privadas
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 22
23. Universidade da Beira Interior Marketing
Gráfico 7: Frequência de aplicação ou não por critério das Universidades Privadas
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 23
24. Universidade da Beira Interior Marketing
Número de Número de critérios
critérios aplicáveis não aplicáveis
Universidade Atlântica 15 17
Universidade Autónoma de Lisboa Luís de Camões 25 7
Universidade Internacional 18 14
Universidade Lusíada 19 13
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias 20 12
Universidade Portucalense Infante D. Henrique 20 12
Universidade Católica 18 14
Tabela 8: Tabela dos números de critérios que se aplicam e não aplicam a cada universidade
privada.
Gráfico 8:Critérios que se aplicam e não aplicam, por universidade privada.
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25. Universidade da Beira Interior Marketing
Número de imagens
Universidade Atlanta 3
Universidade Autonoma de Lisboa Luis de Camões 10
Universidade Fernando Pessoa 4
Universidade Internacional 6
Universidade Lusíada 7
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias 2
Universidade Portucalense Infante D. Henrique 7
Universidade Católica 3
Tabela 9: Número de imagens em cada Página de Universidades Privadas
Gráfico 9: Representação gráfica da tabela 9
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 25
26. Universidade da Beira Interior Marketing
Cores utilizadas
Azul Branco Cinzento Verde
Fundo 3 4 0 1
Secundaria 4 2 1 1
Tabela 10: Cores de fundo e secundárias predominantes nas páginas de Universidades Privadas.
Gráfico 10: Representação gráfica da tabela 10
Localização do
Menu
Horizontal 6
Vertical 3
Tabela 11: Localização do menu nas páginas
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 26
27. Universidade da Beira Interior Marketing
Gráfico 11: Representação gráfica da tabela 11
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 27
28. Universidade da Beira Interior Marketing
Layout
1 coluna 0
2 coluna 2
3 colunas 5
4 colunas 1
Cabeçalho 7
Rodapé 6
Tabela 12: Número de colunas do layout das páginas como a existência de cabeçalho e rodapé
nas páginas das universidades privadas.
Gráfico 12: Representação gráfica da tabela 12
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 28
29. Universidade da Beira Interior Marketing
Discussão
No principio deste estudo, não tínhamos á partida nenhuma ideia relativa às diferenças
que pudessem surgir nesta analise de dados.Neste momento como podemos observar
nas tabelas e gráficos acima das características analisadas, aquelas que apresentam uma
maior coerência de resultados referem-se á velocidade com que a pagina carrega, á
existência de contactos para troca de impressões, na fiabilidade das fontes de
informação, nos conteúdos bem identificados e quanto á abertura em diferentes
browsers.
Quanto ao uso de gráficos/sons/vídeos, foi das características que menos se verificou,
sendo aquela que para nós teria uma importância significativa capaz de influenciar a
atractividade por parte dos alunos. Os serviços online são praticamente inexistentes
disponibilizando principalmente apenas download de formulários e declarações.
As cores mais utilizadas são o branco o azul e o cinzento, o layout escolhido
maioritariamente corresponde a 3 colunas com cabeçalho e rodapé sendo que o menu se
localiza em cima e na horizontal, com submenus.
Podemos dizer que não existe uma diferencia significativa entre as frequências dos dois
tipos de Universidades, apontando apenas o facto de as universidades privadas
investirem mais na apresentação gráfica.
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 29
30. Universidade da Beira Interior Marketing
Conclusão
Em conclusão podemos dizer que, partindo do princípio que todas as universidades têm
os objectivos semelhantes, de dar a conhecer a instituição, todos os serviços e conteúdos
importantes tanto para alunos, como para visitantes ou até mesmo futuros alunos, cada
universidade tem uma maneira própria de se dar a conhecer e se publicitar.
Cada uma dá importância a determinados aspectos, algumas são até bastante apelativas
e organizadas e em contrapartida outras têm um site nada apelativo e até por vezes
desorganizado. Por isto se pode ver que nem todas dão a mesma importância à sua
promoção online.
Com este trabalho foi-nos permitido ter-mos uma maior aproximação com o tema Web
design, pois com a análise feita, através de pontos, importantes de constar num site,
definidos previamente, verificamos as lacunas que podem existir, neste caso concreto
nos sites das universidades.
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 30
31. Universidade da Beira Interior Marketing
Bibliografia
• http://www.daydream.pt/web-design/
• http://www.designarte.pt/main.php?id=112
Sites utilizados para fazer a análise
• http://www.ualg.pt/
• http://www.uac.pt/intro.php
• http://www.uma.pt/portal/modulos/noticia/index.php?
NV_MOD=MODNOTICIA&NV_EAGR=EAGR_NOTICIABROWSER&TPE
SQ=PESQ_NOTICIA_DESTAQUES
• http://www.utad.pt/pt/index.asp
• http://www.ubi.pt/
• http://www.ua.pt/
• http://www.uevora.pt/
• http://www.uminho.pt/
• http://www.uc.pt/
• http://sigarra.up.pt/up/web_page.inicial
• http://www.univ-ab.pt/
• http://www.utl.pt/
• http://www.unl.pt/
• http://www.ul.pt/portal/page?_pageid=173,1&_dad=portal&_schema=PORTAL
• http://www.uatla.pt/
• http://www.universidade-autonoma.pt/index_ual.html
• http://www.ufp.pt/
• http://www.uinternacional.pt/
• http://www.ulusiada.pt/
• http://www.grupolusofona.pt/portal/page?
_pageid=135,1&_dad=portal&_schema=PORTAL
• http://www.uportu.pt/site-scripts/
Comércio Electrónico e Web Marketing | Análise Comparativa dos Sites das Universidades 31
32. Universidade da Beira Interior Marketing
• http://www.ucp.pt/site/custom/template/ucptplportalhome.asp?
sspageid=1&lang=1
Anexos
(Print Scrn das Páginas das Universidade, feito em 21-4-2009)
Universidades Públicas
• Universidade Aberta
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33. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade dos Açores
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34. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade do Algarve
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35. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade de Aveiro
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36. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade da Beira Interior
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37. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade de Coimbra
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38. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade de Évora
• Universidade de Lisboa
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39. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade da Madeira
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40. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade do Minho
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41. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Nova de Lisboa
• Universidade do Porto
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42. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Técnica de Lisboa
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43. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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44. Universidade da Beira Interior Marketing
Universidades Privadas
• Universidade Atlântica
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45. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Autónoma de Lisboa Luís de Camões
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46. Universidade da Beira Interior Marketing
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47. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Fernando Pessoa
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48. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Internacional
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49. Universidade da Beira Interior Marketing
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50. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Lusíada
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51. Universidade da Beira Interior Marketing
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52. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias
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53. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Portucalense Infante D. Henrique
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54. Universidade da Beira Interior Marketing
• Universidade Católica
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