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Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
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Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
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#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
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#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
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#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
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#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
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#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
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#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
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#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
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Rencontres Etourisme 19.02.10 à Sarlat: F.Villain, OT pays de Montford en Brocéliande

  • 1. Rencontres du Etourisme La vie d’un office de tourisme rural et Internet Quelle stratégie globale ? Quel projet de développement Internet ?
  • 2.
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  • 8.
  • 9.
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Notas del editor

  1. Bécherel : 100.000 visiteurs par an Forêt de Brocéliande : 1.000.000 de visiteurs Château de Fougères : 70.000 Grand Aquarium de Saint Malo : 340.000 visiteurs
  2. Pays touristique de Brocéliande (35) – Pays touristique de l’Oust à Brocéliande (56) Deux OT dans le massif : OT de Paimpont (35) – OT de Tréhorenteuc (56) Quatre OT à proximité : - OT Pays de Montfort (35) - OT Pays de St Méen (35) - OT Ploërmel (56) - OT Pays de Guer (56) Groupement AB : 54 membres réunis autour d’une charte d’engagement (hébergements, Restaurants, visites guidées, activités de loisirs …)
  3. Indicateurs physiques : OT : 2.500 à 3.200 visiteurs entre 2007 et 2009 80% de demandes guichet viennent du 35 mais 35% d’excursionnistes. En juillet et août : 56% de demandes guichet du 35 mais 55% d’excursionnistes. Ecomusée : 3.700 à 4.500 visiteurs entre 2007 et 2009 Maison d'école (ouverture 2009) : 2.000 visiteurs Nuitées (d'après déclarations de TdS) : 40.700 en 2008 / 42.600 en 2009 Pas d’objectifs chiffrés à atteindre mais objectif général de continuer la progression du nombre de nuitées, de visiteurs de l’écomusée … Pour l’OT : faire progresser la part des visiteurs hors 35 mais aussi des excursionnistes du 35.
  4. Notre site : 24.800 visiteurs en 2008 / 28.800 en 2009 5 pages vues par visite Objectifs : Continuer la progression du nombre de visiteurs (+16% entre 2008 et 2009) et faire Progresser le nombre de pages vues par visite. Intégration de Google Analytics comme outil de stats fin novembre pour avoir une meilleure lecture de nos visiteurs. Nos objectifs (mais sans comparaison possible, pb d’outils de stats) : - mesurer la durée de visites (2010), la faire augmenter ? - mesurer le taux de rebond (2010), le faire diminuer ?
  5. Depuis le 01/12 (stats google analytics) : 3.700 visites = 2% proviennent des réseaux sociaux (majorité de wikipedia) FB : 280 fans au 07/02 (+227 en 4 mois) Twitter : 243 fans (12/02) Flickr : 5.600 visites sur notre galerie (12/02) YouTube : 250 vidéos vues sur notre chaîne (12/02) Objectifs : mieux intégrer outils (flickr et youtube) dans notre site pour augmenter le nb de photos et de vidéos vues. Mieux utiliser ces outils dans l’objectif d’augmenter la fréquentation de notre site !! Sur les visites provenant de ces réseaux : Wikipedia : 8.5 pages par visite Facebook : 1.4 pages par visite
  6. 50% de partenaires n’ont pas de site Internet et ceux qui en ont ne répondent pas aux attentes des internautes. Objectif : Faire progresser la part de nos partenaires disposant d’un site Et les aider à adapter leurs sites aux attentes. 3 partenaires proposent vente en ligne : début en 2009 (33 ventes pour 2.600 € de CA) Objectif : faire progresser le nombre de partenaires proposant la vente en ligne pour mieux répondre aux attentes et comportements des internautes.