On se demande toujours comment allons-nous mesurer notre qualité logicielle? Bien que ce soit assez subjectif, nous pouvons mettre des mots et aussi des valeurs sur des concepts qui définissent la qualité de notre logiciel. Nous allons explorer une méthode qui permet d'ouvrir les yeux sur les qualités internes et externes de nos logiciels, en expliquant comment un modèle de qualité se construit, nous impliquons les équipes lors de la création qui permet une bonne adoption et encore mieux, une appropriation de la qualité par les équipes.