Вебинар для ЕИПСК На вебинаре будут затронуты следующие темы: какие задачи можно решать с помощью Твиттера; особенности коммуникации в Твиттере; популярные хэштеги и отслеживание трендов; акции и проекты в Твиттере, к которым можно присоединиться; отслеживание статистики в Твиттере; TweetDeck – инструмент для отложенного постинга твитов и отслеживания хэштегов; Storify – инструмент для сбора и хранения твитов.

1. Продвижение учреждений
культуры в Твиттере
Вебинар для ЕИПСК
Анна Михайлова
Государственный исторический музей

2. План вебинара
•О тестировании и сертификатах
•Общие сведения о Твиттере: аудитория, ее
интересы, создание страницы
•Особенности коммуникации в Твиттере
•Акции в Твиттере: общие сведения

3. Тестирование и сертификаты
• Пробный тест будет доступен до 11:00 по московскому времени
10 августа
• Ссылка опубликована в разделе Вопросы в чате

4. Что происходит здесь и сейчас?
О чем говорит мир?
https://blog.twitter.com/2016/see-whats-happening

5. Твиттер: общие сведения
• 7.7 миллионов русскоязычных пользователей
• 1 миллион активных русскоязычных авторов
Источник: https://br-analytics.ru/blog/socialnye-seti-v-rossii-zima-2015-2016-cifry-trendy-
prognozy/

6. Интересы (сведения из аккаунта ГИМа)

7. Демография (сведения из аккаунта ГИМа)

8. Особенности Твиттера
• Ограниченная длина сообщения (до 140 символов)
• Можно прикрепить от 1 до 4 фотографий или короткий
видеоролик
• Интеграция с видео приложениями (Periscope, Vine)
• Существует культура общения: использование
@имя_аккаунтов и #хэштег
• Минимальное количество информации о пользователе
• Нет привычных групп и страниц мероприятий

9. Задачи, которые можно решать с помощью
Твиттера
•Популяризация коллекций
•Прямое общение с
посетителями/подписчиками
•Формирование лояльной виртуальной
аудитории

10. Коммуникация в Твиттере =
Постоянный диалог

11. Прежде чем начать работу с Твиттером
•Какие задачи стоят перед учреждением
культуры?
•Может ли Твиттер помочь в решении этих
задач?
•Есть ли у сотрудника время, чтобы посвятить
его Твиттеру?

12. Нет
•Создайте страницу/обновите страницу
•Дайте ссылки на актуальные страницы в
других социальных сетях или сайт
•Настройте автоматический репост из других
социальных сетей

13. Да
• Изучить тренды Твиттера: что пользуется популярностью
• Исследовать интересы вашей аудитории, манеру
общения
• Обратиться к опыту коллег:
• Музеи: https://twitter.com/1stHistorical/lists/list-of-
russian-museums
• Библиотеки: https://twitter.com/GalaEgorova/lists
• Создать/Обновить страницу
• Начать общение с аудиторией

14. Оформление страницы
• изображения для аватарки и «шапки»
• название аккаунта (на русском языке)
• короткое описание
• местоположение
• дата рождения
• веб-сайт и цвет темы

17. Тренды
Слова или словосочетания, которые используются большинством
пользователей Твиттера

18. Верификация аккаунта
Чтобы отправить запрос на проверку подлинности учетной
записи, заполните форму, вам ответят по электронной
почте.
Примечание. Для доступа к этой форме необходимо войти
в ту учетную запись Твиттера, подлинность которой вы
хотите подтвердить. Если вход еще не выполнен, вы будете
перенаправлены на страницу входа в Твиттер.
Ссылка на форму (на англ. языке):
https://verification.twitter.com/welcome

21. TweetDeck
Инструмент для отложенного постинга в твиттере и
отслеживания трендов
https://tweetdeck.twitter.com/

22. Аналитика
https://analytics.twitter.com/

23. Сохранение твитов
https://storify.com/

24. Перископ (Periscope)
Онлайн видео трансляции

25. Акции в Твиттере
•CultureThemes – каждый месяц [24 августа]
•Ask A Curator – каждый год [14 сентября]
•#музейныймарафон – один раз в неделю/2
недели
•#КультураРоссии (анкета в разделе Вопросы)

27. • ЕИПСК как инструмент для работы с Твиттером
• 18 августа – вебинар, посвященный участию в твиттер-акциях
Анна Михайлова
anna.v.mikhaylova@gmail.com
Государственный исторический музей