1. © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013

2. © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
ИССЛЕДОВАНИЯ
Оргдиагностика и исследования внутри компаний
Оценка эффективности вложений в персонал | HR-аналитика
Оценка кадровых рисков | Оценка качества обучения
Исследования рынка HR-услуг | Бенчмаркинг и изучение лучших HR-практик
РЕШЕНИЯ
Аутсорсинг администрирования обучения и развития персонала
Комплексная работа с HR-командами | Фасилитации / Стратегические HR-сессии
Анализ потребностей в обучении | Аудит и описание HR-процессов | Профилирование позиций
ПРАКТИКУМЫ ДЛЯ HR И РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ЛИДЕРСТВО
И
КАДРОВЫЙ
РЕЗЕРВ
ОБУЧЕНИЕ
ПЕРСОНАЛА
ЛЬГОТЫИ
ПООЩРЕНИЕ
ПЕРСОНАЛА
КАРЬЕРНОЕ
ПЛАНИРО-
ВАНИЕ
ВОВЛЕЧЕН-
НОСТЬ
ПЕРСОНАЛА
ПРИВЛЕ-
ЧЕНИЕ
ПЕСОНАЛА

3. Услуга существует 10 лет и постоянно развивается
Гибкая система вариантов сотрудничества (подробности далее)
Собственная база проверенных поставщиков T&D услуг
Опыт работы с зарубежными поставщиками T&D услуг
Дополнительные услуги, в том числе: тендеры, обзоры рынка T&D услуг
и т.д.
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Крупная
нефтяная
компания

4. Сбор заявок на обучение
Формирование групп обучения на основании предоставленного списка заявок.
Организация посещения сотрудниками Клиента открытых тренингов, семинаров,
конференций, выставок (регистрация участников, оповещение участников, оплата
услуг и ведение документооборота).
Организация проведения тренингов (формирование групп, оповещение
участников, работа с площадками для проведения мероприятия, организация
кейтеринга и т.д.).
Подбор поставщика T&D услуг в случае, когда он не определен Клиентом
Сбор обратной связи с участников прошедших мероприятий
Логистика обучения: бронирование билетов, гостиниц, площадок, трансфера и т.д.
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013

5. Тендеры среди поставщиков T&D услуг* на проведение обучения сотрудников
Клиента по заданной теме. Полная процедура тендера включает:
формирование критериев отбора поставщиков T&D услуг
приглашения к участию в тендере (открытый/закрытый конкурс)
отбор участников,
сбор коммерческих предложений от участников тендера,
встречи с участниками тендера
предоставление Клиенту тендерной таблицы с оценками по критериям комментариями
«Малакута» о результатах отбора,
организация встреч Клиента с финалистами тендера,
предоставление обратной связи участникам тендера
Обзоры рынка поставщиков T&D услуг*
по актуальным для Клиента темам. По результатам Клиент получает отчет,
содержащий:
описание рынка услуг по обозначенным темам
резюме ключевых тренеров, коучей или консультантов рынка
краткие программы тренингов (если выбранная тема связана с обучением),
результаты проверки рекомендаций и т.д.
*Порядок оказания и стоимость данных услуг согласуется дополнительно
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013

6. © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Сотрудник «Малакута»
взаимодействует с
поставщиками, заключает
договора и осуществляет
оплаты от имени «Малакута».
Сотрудник «Малакута»
взаимодействует с
поставщиками, заключает
договора и осуществляет
оплаты от имени Клиента.

7. © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Между Клиентом и «Малакутом» заключается договор агентирования. Все
средства, переведенные Клиентом «Малакуту» на оплату услуг провайдеров
обучения, не являются прибылью и не подлежат дополнительному
налогообложению
«Малакут» от своего имени заключают договора с поставщиками в рамках
предварительно согласованного набора услуг
«Малакут» ведет весь документооборот с поставщиками, оплачивает их услуги из
средств, переведенных Клиентом
«Малакут» предоставляет Клиенту следующие документы:
агентский отчет с перечнем всех мероприятий, проведенных за период;
копии всей документации между «Малакутом» и поставщиками (договора, акты, счета и
т.д.);
комплект документов на агентскую комиссию.
Клиент перечисляет на счет «Малакута»:
сумму, равную стоимости услуг поставщиков за отчетный период, включая все налоги и
издержки, понесенные в связи с исполнением обязательств;
сумму гонорара за оказание услуг агентирования.

8. © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Авансовый платеж
Клиент, оценив потребности в обучении на предстоящий период, переводит
«Малакуту» сумму, из которой производится оплата закупленных услуг:
Плюсы - возможность согласования с поставщиками удобных условий сотрудничества и
скидок на основании предоплаты.
Ограничение – трудность согласования авансирования с внутренними службами Клиента.
Постоплата
По истечении согласованного периода «Малакут» направляет Клиенту агентский
отчет и счет на общую сумму заказанных у поставщиков услуг. Сразу после
поступления средств на счет «Малакута» производится оплата услуг поставщиков.
Плюсы – возможность сохранять принятые в компании процедуры оплаты услуг.
Ограничение - некоторые поставщики могут отказать в предоставлении скидок из-за
постоплаты.

9. © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Сотрудник «Малакута» (далее Имплант) по согласованию с Клиентом находится на
территории Клиента от 1 до 5 рабочих дней в неделю и на месте осуществляет
предварительно согласованный объем работ (Имплант не переходит в штат
Клиента).
Имплант ведет переговоры, подготавливает документацию и напрямую
взаимодействует с бухгалтерией Клиента для оплаты услуг поставщиков от лица
Клиента.
При необходимости возможна подготовка отчетов о проделанной работе.
Клиент перечисляет «Малакуту» только гонорар за оказанные услуги, т.к. услуги
поставщиков он, фактически, оплачивает самостоятельно. Данный механизм
удобен в случае, когда для Клиента проблематична работа по договору
агентирования.
Ограничение – необходимость предоставить Импланту оборудованное рабочее
место на территории Клиента; вовлечение сотрудников бухгалтерии в оплату
счетов и иных сотрудников Клиента в согласование документов и оплат.

10. © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Сохранение количества штатных единиц и ФОТ отдела персонала Клиента за счет
перевода функций специалиста по обучению в «Малакут»
В случае сложного запроса «Малакут» подключает к реализации второго
сотрудника «Малакута» без увеличения стоимости услуг
Знание рынка и устоявшиеся контакты с поставщиками могут служить
дополнительным аргументом для предоставления скидок
Снижение нагрузки на бухгалтерию Клиента в случае работы по схеме «Агент»
Высвобождение рабочего времени персонала Клиента для решения
содержательных задач

11. © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
sorokin@malakut.ru
+7-915-392-1544
grishakova@malakut.ru
+7-916-201-8725
Алексей Сорокин
Менеджер услуги
Наташа Гришакова
Начальник управленияМАЛАКУТ
HR-ИССЛЕДОВАНИЯ
И РЕШЕНИЯ
www.malakut.ru
+7-495-933-1373