Desktop Management Con Desktop Central Desktop Central è una soluzione web-based per la gestione di server e desktop Windows, che consente di gestire migliaia di server/desktop da un’unica postazione centrale. Automatizza tutto il ciclo di vita del desktop management, da una semplice configurazione di sistema a una distribuzione software complessa. Con la sua architettura network-neutral, l’Amministratore può gestire facilmente i desktop in qualsiasi rete Windows come Active Directory, Workgroup o altri servizi di directory. Automatizza le routine di desktop management Desktop Central automatizza le attività periodiche di desktop management quali installazione software, patch e service pack da eseguire sui computer degli utenti, standardizza i desktop applicando configurazioni uniformi quali collegamenti, stampanti, sfondi, ecc.., rende sicuri i computer degli utenti limitando l’utilizzo di dispositivi USB, applicando criteri di protezione, ecc., e consente il controllo dei sistemi di rete con inventari hardware/software completi, dettagli di conformità sulle licenze, indicazione sull’utilizzo di software proibiti nei sistemi di rete, ecc. In poche parole, aiuta l’Amministratore ad automatizzare, standardizzare, rendere sicura e controllare la rete Windows. Caratteristiche del Desktop Management Desktop Central è un software completo per server e desktop management in ambiente Windows che offre le seguenti funzionalità: Distribuzione Software, Patch Management, Asset Management, Desktop Remoto, Distribuzione Service Pack, Configurazioni, Report Active Directory, Report Accesso utente e Strumenti di sistema Windows. Quali piattaforme/vendor/tecnologie supporta? Piattaforme: Windows. Sistemi Operativi: Desktop (Windows 2000 Professional, XP Professional, Vista, Windows 7), Server (Windows 2000, Windows 2003, Windows 2008, Windows 2008 R2), e Terminal Client Tecnologie: Reti Windows Active Directory e Workgroup. Vendor: Microsoft.

1. ManageEngine
Desktop Central
Desktop & Mobile Devices
Management

2. Un video introduttivo …
• http://www.youtube.com/watch?v=OHO3I4gZ
Fhg&feature=youtu.be?top
2

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5. • Desktop Management
• Gestione e reporting
Active Directory
• HelpDesk ITIL e Asset
Management
• Supporto Post-vendita
ManageEngine IT Management a 360°

6. 6
Desktop Central 1/2
Una soluzione completa e integrata per la gestione dei
desktop (Windows e Mac) e dei Mobile Device:
• Inventario HW/SW dinamico
• Distribuzione SW
• Patch e SP management
• Gestione delle configurazioni
• Controllo remoto
• Report Active Directory
• System Tool windows

7. 7
Desktop Central 2/2
• Supporto per AD e altri directory services
• OS Deployment (Integrazione OS Deployer)
• Antivirus Update
• Controllo e Blocco USB
• Web Based
• Supporto LAN, WAN e per “roaming users”
• Scalabilità: Distribution server
• Accesso differenziato per Ruolo

8. 8
Key Benefits
• Un unica soluzione integrata per tutte le funzioni di
desktop management
• Automazione delle attività ripetitive
• Miglioramento dei servizi IT e riduzione dei tempi di
risoluzione dei problemi
• Miglioramento della sicurezza dei desktop
• Facilità di installazione e d’uso, non è richiesta una
conoscenza specialistica (zero costi di training!)
• Risparmio Energetico
• Low Cost e ... Low TCO!

9. 9
Asset Management 1/2
• Scansione pianificata dei sistemi (windows)
• Inventario dettagliato HW e SW
• Gestione delle licenze software e compliance
• Software metering
• Rilevazione software proibito
• Notifiche e alert via email
• Report e export

10. 10
Asset Management 2/2

11. 11
Distribuzione Software
• Installazione/rimozione SW da
remoto sui Desktop
• MSI, EXE, Script
• Repository dei pacchetti di
installazione
• Opzione “Run as”
• Pianificazione del deployment
• Verifica dello stato del deployment

12. 12
Patch & SP Management 1/2
• Monitorare il rilascio delle
nuove patch
• Windows e applicazioni
• Individuare i sistemi non
aggiornati
• Deployment automatico o
pianificato
• Interdipendenze e sequencing
• Stato del deployment
• Notifiche (email)
• Database vulnerabilità / patch

13. 13
Patch & SP Management 2/2

14. 14
Controllo Remoto
• Accesso remoto da browser web
• LAN, WAN, VPN, internet
• Compliance agli standard SOX, HIPAA
• Privacy: richiesta accettazione da parte
dell’utente
• Connessione multipla: più tecnici
controllano in contemporanea lo stesso
desktop
• Audit Report: tracciamento completo
delle sessioni di controllo remoto

15. 15
Configurazioni Windows 1/2
• Desktop e Application settings, Security Policy
• Configurazioni pre-definite per utenti e computers
• Template per le configurazioni più frequenti
• Configurazioni basate sul ruolo del dipendente
• Visibilità sullo stato del
deployment
• Target PC/Utente – Criteri di
inclusione ed esclusione

16. 16
Configurazioni Windows 1/2

17. 17
Tool di sistema
• Check, Defrag, cleanup dei dischi
• Wake on Lan
• Shutdown Remoto
• Esecuzione pianificata e visibilità dello stato

18. 18
Report Active Directory e User Logon
• Oltre 100 Report Out-of-the-Box su Active Directory
(utenti, gruppi, computer, OU, Domini)
• Report degli accessi utente (User Logon)
• (utenti connessi al momento, frequently user logon,
computer senza un utente connesso etc.)
• Pianificazione della generazione report
• Export in CSV, PDF, XLS

19. Controllo Device USB
• Blocco dei dispositivi non autorizzati
• Policy a livello Utente o PC
• Tipi di device: Mouse, Disk Drive, CD-ROM, Portable,
Devices, Floppy Disk, Bluetooth, Image, Printer,
Modem

20. Mobile Device Management
• Gestione dei dispositivi mobile
– Asset management, inventory, gestione configurazioni e
app., sicurezza dei dati aziendali
• Smartphones & Tablet
– Apple IOS
– Android
• Una nuova sfida per l’IT
20

21. Mobile Device & Desktop
• integrato con il
Desktop Central
(gestione delle
PDL)
• Gestione integrata
da una console
unica per tutti i
dispositivi utilizzati
dagli utenti
21

22. 22
OS Deployer
• Gestione centralizzata delle immagini
• Template per il deployment – basati su ruolo utente
• Deployment dei sistemi operativi
• Impostazioni post-Deployment (Network settings,
computer name, trasferimento file etc.)
• Gestione differenze HW

23. 23
Gestione del PC in tutto il suo ciclo di vita

24. 24
Risparmio Energetico
• Power Schemes : Definire e applicare corretti power scheme,
permette di ridurre il consumo di energia durante l'inattività del
sistema
• Disattiva i Screen Saver - Lo screen saver consuma fino al 25% in più
di potenza rispetto alla configurazione standard. Impostare delle
policy che disattivano lo screen saver ti permette di risparmiare
energia
• Shutdown Computer Inattivi -Programma lo shutdown automatico
dei computer, in orari non lavorativi. Solo questo ti consente di
risparmiare fino al 76% della vostro consumo energetico
• Report sul Risparmio Energetico -Attraverso la reportistica specifica
verifica dove puoi risparmiare e quanto hai risparmiato
• Power Calculator -Controlla automaticamente quanto puoi
risparmire tenendo i pc spenti in orario non lavorativo (notte, week-
end)

25. 25
Architettura LAN

26. 26
Architettura WAN

27. 27
Architettura WAN con Distribution Servers

28. MSP Edition /1
• Per i Managed Services Providers
• Fornire servizi di Desktop Management ai clienti
• Una sola console per gestire tutti i clienti (multi-
tenant)
• Dare visibilità ai clienti: accesso profilato alla console
web
• Architettura Central-Probe server
– scalabilità e ottimizzazione della banda
• Account Management
28

29. MSP Edition /2
29

30. Integrazione con Service Desk Plus
• Una soluzione integrata per l’HelpDesk ITIL, gestione
dei Desktop e dei mobile device
• Anche l’edizione MSP (integrata con ServiceDesk Plus
MSP edition)
30

31. 31
Domande?

32. 32
Grazie

33. 33
Per maggiori informazioni:
• sales@bludis.it
• 0643230077
webinar:
http://Bludis.webex.com