Presentatie over talentcommunities. Iedereen is lid van tientallen (online) communities. Wil je als werkgever toegevoegde waarde bieden aan potentiële medewerkers, dan zul je toegevoegde waarde moeten bieden. Dan moet je relevanter zijn dan andere communities. Dan moet content toegesneden zijn op de doelgroep. Dan moet je crossmediaal communiceren met die doelgroep. Praktijkervaringen met wat theoretische noties.

1. De talent community, meer dan een
adressenbestand
Marco Hendrikse,
Communitymanager ZorgHR

2. Blogpost van 3 jaar geleden…

3. Wie is er lid van een community?

4. Definitie (online) community
• Een (online) gemeenschap van gelijkgestemden
Iedereen is dus wel lid van een community…….

5. We zijn al van zoveel communities lid….
• Een community moet dus echt waardevol zijn
om interessant te zijn voor (potentiële) leden
Communities zijn
vergankelijk…

6. Toegevoegde waarde voor ZZP’ers in ICT en dienstverlening

7. Een succesvolle community: Backyard Chickens

8. Backyard chickens is een ontzettend
succesvolle niche-community!

9. Een community is meer dan een adressenbestand en
meer dan een job alertservice….

10. Niet alles is wat het lijkt bij deze succesvolle community….

11. Waarom een online community?
• Om passief ‘werkzoekenden’ te bereiken….
• Omdat de doelgroep daar zit…

12. Belangrijkste voorwaarde voor starten
community….
• Intern draagvlak!
– Het management moet erachter staan
– Afdelingen moeten samenwerken
– Specialisten moeten bereid zijn bijdrage te leveren

13. Hoe ‘haal je anderen dan over’?
• Opbrengsten / ROI
– Lagere kosten
– Vacatures sneller vervullen
– Kwalitatief beter kandidaten
– Bouwen aan het employer brand
– Autoriteit
– ….

14. Keuze soort community
1. Corporate / algemeen (Facebook, kan ook
werkenbijsite-achtig zijn)  marketing
2. Specifieke functie, opleiding, vaardigheid,
business unit, etc. (LinkedIn, vacatures zijn
bijzaak)  recruiters en specialisten
3. Vacature-community (Twitter)  recruiters

15. Specifieke community
• Levert kleinere, kwalitatief hoogwaardige
groepen op
• Hoge binding van leden
• Relatief veel bijdragen leden (wel 90-9-1 principe)
Nadeel: Hogere ‘overlijdingskans’. Hoe specifieker,
hoe moeilijker om geschikte content te vinden.
En als er niets gebeurt, komen leden niet meer
terug.

16. Meer dan 200 talent communities….

17. Praktijkervaringen als communitymanager van ZorgHR

18. Werf actief leden
• Gebruik eigen media (site, nieuwsbrief, etc.)
• Gebruik andere sociale media
• Zet eigen medewerkers in
• Zoek influencers op
• Zorg voor (goede, unieke, deelbare) content
• Moedig tell a friend aan

20. Ook weer
content!

21. Benader doelgroep (leden) crossmediaal
Die pieken zijn dinsdagen.
Dan wordt er een e-mailnieuwsbrief verstuurd…..

22. Specifieke, bij de doelgroep
aansluitende content….

23. Best bekeken topics op Forum 2011
1. Vakantiewetgeving 2012
2. Vergelijken HR-organisaties ouderenzorg
3. Nevenfuncties in de zorg
4. Vergelijking van HR-organisatie
5. Strategische personeelsplanning

24. Unieke content….

25. Best bekeken nieuwsberichten 2011
1. Het succes van een intern flexbureau (interview)
2. Werkkostenregeling biedt kansen (interview)
3. HRM als spil in vraaggerichte zorg (interview)
4. HR-beleid basis voor succes Flevoziekenhuis (interview)
5. Lipdub Zorggroep Oude en Nieuwe Land (eigen filmpje
zorginstelling)
Allemaal eigen interviews / eigen content!
Ongeveer 5% is eigen content

26. Waarde toevoegen voor leden. Er
moet iets te halen zijn!
“Bijproduct”, maar veel bekeken,
omdat ingebed in community met
waarde voor leden (o.a. delen
kennis en ervaringen, nieuws en
evenementen)

27. Verbind on- en offline….
Zorgt ook weer voor
relevante content!

28. Nog enkele tips
• Bewaak tijdsbesteding
• Gebruik tools voor zoeken en vinden content
• Meet en stel bij
• Geef richtlijnen, maar zorg voor voldoende
‘vrijheid’

29. Discussie: Is er nog plaats voor nieuwe
communities?
• Zo ja, wat zijn de succesvoorwaarden voor een
dergelijke community?

30. Bedankt voor de aandacht
Contact:
www.interimintelligence.nl/blog.php
nl.linkedin.com/in/marcohendrikse
twitter.com/MarcoHendrikse