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Mario Colombo
Lead Search Engine Marketing @ what.digital
■ 8 Jahre Erfahrung in Digital Marketing mit
Schwerpunkt Search Engine Marketing, Web
Analytics & Web Entwicklung.
■ Partner @ what.digital seit 2015, Kunden
wie Interio, Adecco oder Stöckli.
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lnkd.in/dc2Hp2i
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Digitale Transformation & Adwords
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Ifolor Case Study
● Traditionelles Schweizer KMU
● Vor 2011: Erfolgreiche digitale
Transformation von Filmentwicklung zum
Fotobuch.
● 2011: Signifikantes Adwords Spending*
● 2012: Signifikanter Anteil am Umsatz per
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Marketers verlieren sich heutzutage oft in einer Vielzahl
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Trend #1 - Kreativere & ganzheitlichere Ansätze
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Trend #1 - Kreativere & ganzheitlichere Ansätze
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Plattform für Elektro-Autos
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Trend #1 - Kreativere & ganzheitlichere Ansätze
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Trend #2 - Marketing Attribution
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Trend #3 - Google's Konkurrenten holen auf.
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Trend #13 - Agilere Partnerschaften mit Agenturen
- Der Aufwand für das Kampagnenmanagement nimmt stetig ab.
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  • 2. Confidential Wer ist das da vorne? 3 Mario Colombo Lead Search Engine Marketing @ what.digital ■ 8 Jahre Erfahrung in Digital Marketing mit Schwerpunkt Search Engine Marketing, Web Analytics & Web Entwicklung. ■ Partner @ what.digital seit 2015, Kunden wie Interio, Adecco oder Stöckli. ■ B.A. in Business Administration, Universität St. Gallen ■ Mehr über Mario auf LinkedIn lnkd.in/dc2Hp2i
  • 3. Confidential Digitale Transformation & Adwords 4 Ifolor Case Study ● Traditionelles Schweizer KMU ● Vor 2011: Erfolgreiche digitale Transformation von Filmentwicklung zum Fotobuch. ● 2011: Signifikantes Adwords Spending* ● 2012: Signifikanter Anteil am Umsatz per Adwords* ● 2013: Signifikantes Adwords-Wachstum* * Schätzungen basierend auf öffentlich zugänglichen Daten 2017: Adwords als ein Kanal unter vielen.
  • 4. Confidential Viele Optionen 5 Marketers verlieren sich heutzutage oft in einer Vielzahl aus Kanälen und Plattformen.
  • 5. Confidential Viele Tools 6 Marketers verlieren sich heutzutage oft in Tools.
  • 7. Confidential Trend #1 - Kreativere & ganzheitlichere Ansätze - Kampagnenkonzepte werden wieder wichtiger - Ziele - Botschaften - Zielgruppen - Gewichtete Budget-Streuung anstatt Adwords All-In - Offline & Online - Kohärenz & Integration 8 Esports.ch von UPC Cablecom. Zielgruppe Hobby-Gamer.
  • 8. Confidential Trend #1 - Kreativere & ganzheitlichere Ansätze Brands become Media Partnerschaft mit einem deutschen Autobauer - Plattform für Elektro-Autos - Premium Content - SEO - Google Adwords - Google Display Network - Remarketing - Partnerships - ... 9 By what.digital Ziel: Über Tesla Brand Awareness auf eigene Elektro-Autos aufmerksam machen.
  • 9. Confidential Trend #1 - Kreativere & ganzheitlichere Ansätze 10 Channel % Sessions Bounce Rate Pages / Session Conversion Rate % Conversions CPA Display 22% 26% 5.3 1.83% 20% high Direct 22% 21% 8.3 1.94% 21% low Referral 12% 23% 7.9 1.15% 7% low (Other) 12% 2% 11.6 0.74% 4% medium Paid Search 11% 10% 12.0 3.38% 19% medium Organic Search 11% 17% 10.6 2.46% 13% low Email 6% 14% 9.0 4.45% 13% medium Social 4% 16% 8.9 1.84% 3% high 100% 18% 8.7 2.05% 100% Typischer, gut verteilter Channel Mix mit vorgelagerten und abschliessenden Kanälen.
  • 10. Confidential Trend #2 - Marketing Attribution Datengestützte Marketing Attribution steht ganz am Anfang... 11 Generische Suchbegriffe: 0 Conversions Brand Suchbegriff: 100 Conversions
  • 11. Confidential Trend #2 - Marketing Attribution 12 Attributions-m öglichkeiten für kleinere Marketing- Budgets nach wie vor primitiv.
  • 12. Confidential Trend #3 - Google's Konkurrenten holen auf. Das interessensbasierte Targeting von Facebook beginnt, relevanter zu werden als das Google Display Netzwerk. 13
  • 13. Confidential Trend #3 - Google's Konkurrenten holen auf. Amazon Product Ads werden kommen. Das Marktvolumen von amazon.de in der Schweiz ist jetzt schon marktbeherrschend. (Platz 3 der B2C Online Shops nach digitec.ch und zalando.ch, Quelle: Carpathia AG) 14
  • 14. Confidential Trend #4 - Paid Search übernimmt die SERP 15 Organische Suche Früher. Screenshot by Tobias Zehnder
  • 15. Confidential Trend #4 - Paid Search übernimmt die SERP 16 bezahlte Suche Jetzt: Paid Search übermächtig für kommerziell relevante Suchen
  • 16. Confidential Trend #5 - Big Data, völlig unspektakulär. - Automatische Kampagnenoptimierung - Integration mit Kundendaten - E-Mail Adressen (z.B. Sales Force) 17
  • 17. Confidential Trend #5 - Automatische Empfehlungen 18 Adwords Werbechancen - Empfehlungen werden immer besser und brauchbarer.
  • 18. Confidential Trend #5 - Automatische Kostenoptimierung - Portfolios 19 Optimale Resultate über alle Kampagnen hinweg.
  • 19. Confidential Trend #5 - Automatische Kostenoptimierung - Portfolios 20 Google Adwords "lernt"
  • 20. Confidential Trend #5 - Automatische Budget-Verwaltung 21 Ein einziges Budget für das gesamte Konto.
  • 21. Confidential Trend 5 - Automatische Integration mit Kundendaten 22
  • 22. Confidential Trend #6 - Display Netzwerk wird einfacher Responsive Ads 23
  • 23. Confidential Trend #6 - Display Netzwerk wird einfacher Automatisches Zielgruppen-Targeting Beispiele: - Google erstellt Zielgruppen selbst basierend auf Personen, die die Webseite besuchen. - Google klassifiziert User selbst als 'kaufbereit' 24
  • 24. Confidential Trend #7 - Messenger / Chat / Bots Google ist bei den Chats mehrmals unrühmlich gescheitert. Google Talk, Google+, allo, … In Adwords erwarten wir Chat Integrationen - hier erst einmal per SMS: 25
  • 25. Confidential Trend #8 - Einfachere Analyse & Reporting 26 Google Data Studio Viele Quellen - ein Tool. Noch nicht öffentlich verfügbar.
  • 26. Confidential Trend #9 - eCommerce - Mehr Google Shopping - Mehr Shopping auf der SERP - Mehr mobiles Shopping - Lokaleres Shopping 27
  • 27. Confidential Trend #10 - eCommerce - Einfacheres Setup 28 Tools wie channable.com vereinfachen das eCommerce Setup massiv. Ein Feed für alle Plattformen, inklusive Amazon MarketPlace und Amazon Sponsored Products. Inklusive Google Adwords Dynamic Retargeting & Google Shopping.
  • 28. Confidential Trend #10 - eCommerce - Einfacheres Setup 29
  • 29. Confidential Trend #11 - Einfacheres Analytics Setup 30 Der Einsatz von Tag Management Tools wird selbstverständlich werden. Google Analytics, Adwords Remarketing, Conversion Pixel, ...
  • 30. Confidential Trend #12 - Einfacheres Adwords Interface 31 Preview vom 16. Januar 2017
  • 31. Confidential Trend #13 - Agilere Partnerschaften mit Agenturen - Der Aufwand für das Kampagnenmanagement nimmt stetig ab. - Der Grenznutzen der Optimierungsarbeit nimmt ab. - Agilere Kooperationen mit Agenturen werden wichtiger. - Hybrides Betreuungs-Model Extern / Intern - Externe Account Setups - Externe Account Audits 32
  • 32. Confidential Trend 14 - Mehr Fokus auf CRO Conversion Rate Optimisation - Customer Onboarding - Landing Page Experience (UX) - User Interactions - Micro-Conversions - Page Speed 33
  • 33. Confidential ● Wir helfen innovativen KMUs und Startups online zu wachsen. Für Umsatz, Leads, User Engagement oder Traffic. ● Team von digitalen Profis mit internationaler Erfahrung. ● Gegründet 2015 ● Büros in Zürich, UK & Polen Find out more at www.what.digital Unsere Vorteile 34
  • 34. Confidential Unsere Wertschöpfung 35 AGILE WEB DESIGN & DEVELOPMENT DIGITAL STRATEGY WORKSHOPS & COACHING ACQUISITION, ACTIVATION & RETENTION
  • 35. Confidential Unsere Kunden - Innovationsabteilungen & Intrapreneurs bei Grossunternehmen - Entrepreneurs / Startups - Innovative Schweizer KMUs 36
  • 36. what.next what.digital, Sihlquai 131, 8005 Zurich, Switzerland +41 79 777 1534 | info@what.digital | www.what.digital