Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Corso di Google Analytics base - Marketing freaks

9.927 visualizaciones

Publicado el

Il corso base di Google Analytics: le definizioni, la web analytics, il set up base, come fare analisi, le metriche e le dimensioni, i report principali e le referenze per gli approfondimenti.
Veniteci a trovare su www.themarketingfreaks.com

Publicado en: Datos y análisis
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • If you want to download or read this book, Copy link or url below in the New tab ......................................................................................................................... DOWNLOAD FULL PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (Unlimited) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ACCESS WEBSITE for All Ebooks ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (Unlimited) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... ACCESS WEBSITE for All Ebooks ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (Unlimited) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ACCESS WEBSITE for All Ebooks ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí

Corso di Google Analytics base - Marketing freaks

  1. 1. MARKETING FREAKS +
  2. 2. INDICE • COSA SI INTENDE PER WEB ANALYTICS ! • SET UP BASE ! • COME FARE ANALISI ! • REFERENZE
  3. 3. COSA SI INTENDE PER WEB ANALYTICS Definizione e come funziona Google Analytics
  4. 4. DEFINIZIONE 1) Potete avere dati quantitativi (numerici) come traffico e performance per capire cosa sta andando bene, ma non dati qualitativi per capire il perché, perché lasciano una pagina, perché non completano quel task.. 3) ci sono diversi tipi di obiettivi: vendite, lead generation, branding, downloads tutti divisi in Micro e Macro. 2) con “improvement” si intende misurazione, reporting, analisi, test e repeat, il circolo dei dati
  5. 5. COME FUNZIONA GOOGLE ANALYTICS Google analytics è uno strumento di analisi basato sulla collezione di dati client-side (ovvero tag di pagina) e sulla reportistica detta hosted-side ! Nasce nel 2005 con l’acquisizione di Urchin, il primo software di analytics basato su dati Server- side. Con l’acquisizione lo strumento crea un misto di dati Client/server side e così nasce la Web Analytics. ! Google Analytics funziona tramite l’inserimento di un codice chiamato Google Analytics Tracking Code (GATC). Questo è in grado di tracciare le vostre pagine. Ma l’analisi non finisce qui, si possono tracciare anche eventi come click su un bottone o un download. ! La raccolta di dati avviene attraverso tag con codice java script Tracciamento di pagine Tracciamento di eventi a href="#" onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Videos', 'Play',‘Gone With The Wind']);">Play</a>
  6. 6. Quando si effettua un'analisi sono 4 i principali ambiti da tenere in considerazione: ! Pubblico: qual è il nostro target? Acquisizione: da dove proviene il nostro traffico? Comportamento: quali pagine stanno visitando gli utenti? Entrate/Risultati: stiamo raggiungendo gli obbiettivi? COME FUNZIONA GOOGLE ANALYTICS Conversion Funnel Google Analytics
  7. 7. SET UP BASE Come installare GA e fare il set up degli Obiettivi
  8. 8. COME INSTALLARE GOOGLE ANALYTICS Crea un account Google (Gmail), vai alla pagina di Google Analytics (http:// www.google.com/analytics/), fai click su accedi e inizia con la FASE1: Registrazione ! Dai un nome al tuo account, ricordatevi che sotto un account potete avere molti siti o molte versioni di un sito, rendetelo parlante. Seguite le istruzioni e non sbagliate il fuso orario, questa azione è irreversibile. Per fuso orario si intende l’ora in cui volete che sia visualizzata l’analisi e non il fuso relativo al domicilio della vostra attività/sito.
  9. 9. Tag Manager: http://www.google.com/tagmanager/?hl=it Plugin Wordpress per Installare GA: https://wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/ COME INSTALLARE GOOGLE ANALYTICS Una volta completata la prima fase venite rediretti su un’altra pagina dove vi viene consegnato il codice di Google Analytics Universal. Questo codice va installato in tutte le pagine del vostro sito nel Head o comunque prima del body.. Potete scegliere farlo manualmente, con l’aiuto di unTag Manager o dei Plugin. Quello che vedete in rosso corrisponde al vostro codice identificativo di proprietà. Una volta installato il codice Google Analytics comincerà ad inviare Hit allo strumento. Una Hit è un’interazione che comporta l'invio di dati a Google Analytics.Alcuni comuni tipi di hit sono quelli di monitoraggio delle pagine, di monitoraggio eventi e di monitoraggio e-commerce.
  10. 10. COME INSTALLARE GOOGLE ANALYTICS Adesso nel vostro Account Trovate la proprietà che si riferisce al sito registrato Sotto la proprietà trovate una Vista. ! Una vista non è nient’altro che una versione dei dati che state visualizzando, ad esempio potete creare (attraverso un filtro) una vista che contiene solo il traffico dalla Germania, (utile per chi ha tanti sottodomini) o solo il traffico organico. Ricordatevi però di tenerne sempre una Raw (senza modifiche). “ Una vista o vista rapporti è un sottoinsieme di una proprietà dell'account Google Analytics che può avere impostazioni di configurazione specifiche. È possibile creare più viste di una singola proprietà e configurare ogni vista in modo da mostrare un sottoinsieme di dati diverso della proprietà.”- Google.
  11. 11. OBIETTIVI Il secondo passo è fase un set up degli obbiettivi in modo da indirizzare l’analisi e dare un senso ai dati. Il valore di un sito non è generato solo dalle transazioni reali, ma da una serie di azioni magari di minore importanza ma che contribuiscono a generare valore sul vostro sito: ! Macro-conversioni: è l'obiettivo MASSIMO che volete dal vostro cliente/utente. Micro-conversioni: è quella serie di azioni come iscrizioni newsletter, download pdf, visualizzazione di un video che rappresentano comunque un valore per il vostro brand (anche economico seppur stimato) Su GA esistono diversi tipi di obiettivi, tra i più comuni: -Url di destinazione: viene attribuita una conversione quando qualcuno visita una pagina particolare, come ad esempio la thank you page. - Tempo sul sito: attribuisce una conversione, ad esempio, a chi passa più di 3 minuti sul sito. - Eventi:…quando occorre un evento - Pages/visit: …quando un utente vede, ad esempio, più di 4 pagine.
  12. 12. OBIETTIVI Ricordatevi di impostare un valore all’obiettivo al fine di dare una monetizzazione e abilitare le reportistiche sulle conversioni se non avete un eCommerce.
  13. 13. COME FARE ANALISI Dimensioni e Metriche, le 7 Metriche fondamentali, sezioni di consultazione, reports, report di pubblico, report di acquisizione, report di comportamento e report di conversione
  14. 14. DIMENSIONI E METRICHE Quando iniziate l’analisi avete a disposizione due tipi di elementi: le dimensioni e le metriche. ! Una dimensione è un attributo descrittivo o una caratteristica di un oggetto a cui possono essere attribuiti valori diversi.Ad esempio, una località geografica potrebbe avere dimensioni denominate Latitudine, Longitudine o Nome città. I valori della dimensione Nome città potrebbero essere San Francisco, Berlino o Singapore. Le metriche Una metrica è una misurazione statistica quantitativa che descrive gli eventi o le tendenze in atto su un sito web. Una KPI ci aiuta a confrontarci con gli obbiettivi. Insomma la metrica è il numero! Dimensioni Metriche
  15. 15. 1)Visits: questa è chiamata sessione (raccolta di richieste cioè il periodo che trascorre tra la prima e l’ultima richiesta, che si chiude automaticamente dopo 29 minuti di inattività) ! 2)Unique visitors: lo strumento di analisi tramite tag javascript imposta un cookie che rimane su browser e riesce così a tracciare i visitatori univoci rilevati in un dato periodo. Non si tratta di una misura perfetta poiché può essere influenzata dai browser che non accettano cookies da terzi. Per i cookies diretti il tasso di rifiuto è più basso (2-5%) mentre cookies da terze parti 10-30% ! 3)Time on page: tempo trascorso in ciascuna paginaTp:Tp2-Tp1 ! 4)Time on Site: tempo trascorso durante la sessione del sitoTs=Tp1+Tp2 ! 5) Bounce Rate: misura il comportamento del cliente ovvero misura il fenomeno “sono arrivato, non mi interessava e me ne sono andato”. Risulta per questo motivo essere la metrica più importante. ! 6) Exit Rate: quante persone se ne sono andate dal sito partendo da una determinata pagina. ! 7) Conversion Rate: è una % che rappresenta i risultati divisi per i visitatori unici (un buon risultato è circa il 2%), ma è perfettamente normale che si visiti più volte Il sito prima di acquistare ! 7 METRICHE FONDAMENTALI Approfondimenti: http://www.themarketingfreaks.com/2014/04/le-8-metriche-della-web-analytics-di-cui-non-potete-fare-a-meno/
  16. 16. SEZIONI DI CONSULTAZIONE: DATE - GRAFICI - GRUPPI DI METRICHE Date: potete settare l’intervallo date con diverse modalità e usare una funzionalità molto utile che vi permette di paragonare l'andamento delle KPI nel tempo calcolando il delta. Grafici: avete a disposizione 5 tipi di grafici. Quelli di andamento, grafici a torna, grafici a barre, grafici a barre che vi mostrano l’andamento sopra e sotto la media e tabelle pivot. Sezioni di consultazione: avete la possibilità di avere diverse metriche suddivise in riepilogo, uso del sito con metriche focalizzate sul comportamento e e-commerce, metriche focalizzate sugli obiettivi Grafico principale: avete la possibilità di selezionare l’andamento di 2 KPI insieme per evidenziare qualche trend
  17. 17. REPORTS SEE THINK DO
  18. 18. REPORT PUBBLICO All’interno di questo report potere trovare le seguenti informazione interessanti: ! • Nell’area Dati demografici potete osservare il target di utenti che visitano e modellare i vostri contenuti in base a questo. ! • Nella sezione interesse potete vedere che tipi di siti gli utenti guardano prima e dopo avervi visitato ! • Nella parte are demografica potete scoprire da dove vi visitano e che lingua parlano. Le due informazioni embargo simili ma non lo sono; google analytics usa IP e Hostname per determinare queste due cose e non sempre coincidono. ! • Nella sezione comportamento potete capire quanti visitatori tornano a visitarvi, con quale frequenza e dopo quanti giorni. Qui trovate anche una parte sul coinvolgimento con durata della sessione e profondità di pagina. ! • Nella parte tecnologia/mobile potete capire con quali dispositivi vi visitano, da quali reti e da quali browser. Ottimo per l’ottimizzazione SEO. ! • Nella parte analisi comparativa trovate tutte le metriche di settore ( tranne le entrate e le conversioni) rispetto i vostri concorrenti.
  19. 19. REPORT ACQUISIZIONE All’interno di questo report potere trovare le seguenti informazione interessanti: ! • Nella sezione tutto il traffico potete scoprire da quali sorgenti (organico, social a pagamento..) e da quali siti proviene il vostro traffico. ! • Nella parte Adwords avete la possibilità di linkare direttamente il vostro Account e di avere una panoramica sulle campagne, gli annunci, keyword e altro ancora, senza dover cambiare l’interfaccia. ! • Nella parte ottimizzazione di ricerca potete linkare il vostro count Web master tool e avere una panoramica sulle Keyword organiche, le landing e il loro posizionamento e altro ancora. ! • Nella sezione Social potete capire quale converte meglio e che valore ha il social sulla vostra attività, oltre al monitoraggio delle condivisione e altro ancora. ! • Nella sezione campagne avete una panoramica delle campagne che state effettuando. Ricordatevi che per utilizzare questo report è necessario costruire degli URL contenenti gli utm. Questi argomenti però vanno oltre la parte base e verranno approfonditi successivamente.
  20. 20. REPORT COMPORTAMENTO All’interno di questo report potere trovare le seguenti informazione interessanti: ! • Nella sezione contenuti del sito potete analizzare quali sono le landing più visualizzate e la loro bontà in base alle metriche citate prima. ! • Nella sezione velocità del sito potete controllare la velocità di caricamento delle pagine. Ottimo per l’ottimizzazione SEO. ! • Nella sezione ricerca sul sito potete visualizzare le ricerche interne. Questo report necessità però di un’implementazione aggiuntiva che approfondiremo successivamente. ! • Nella sezione eventi potete monitorare gli eventi che avete implementato. ! • Nella sezione adsense potete monitorare quali sono le pagine che vi fanno guadagnare di più.Anche questo report necessita di un piccolo collegamento. ! • Nella sezione analisi dati in-page trovate una mappa di calore con le metriche click e conversioni utilizziamo per migliorare l’user experience UX.
  21. 21. REPORT CONVERSIONE All’interno di questo report potere trovare le seguenti informazione interessanti: ! • Nella sezione obiettivi potete monitorare da quali sorgenti e da quali pagine provengono gli obbiettivi, quante persone perdete nel processo d’acquisto (utile per migliorare il check out) ! • Nella sezione Ecommerce avete una panoramica sui prodotti più venduti e altre metriche legate all’ecommerce. Questa sezione richiede un’implementazione aggiuntiva ! • Nella sezione canalizzazione multicanale potete trovare un diagramma di Venn che visualizza come i diversi canali interagiscono tra loro al fine della conversione, i principali percorsi di conversioni, ! • Nella sezione di attribuzione potete scegliere quale modello di attribuzione utilizzare per il vostro business, quello first click (la prima sorgente che riceve il click ha l’attribuzione della conversione) last click (il contrario ), il modello lineare (tutte uguali) e altri ancora.
  22. 22. Guida per l’analisi :https://support.google.com/analytics/?hl=en#topic=3544906 Guida per i Developers : https://developers.google.com/analytics/devguides/ Glossario: https://support.google.com/analytics/topic/6083659?hl=it&ref_topic=3544906 REFERENZE Video lezioni : https://analyticsacademy.withgoogle.com/explorer Approfondimenti: http://www.themarketingfreaks.com Google Analytics Evangelist: http://www.kaushik.net/avinash/ Google Analytics Evangelist 2: http://cutroni.com/

×