SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 13
Descargar para leer sin conexión
Pułapki
i cenne wskazówki
Sprzedaż firmy
10
www.camina.pl
Przygotowanie przedsiębiorstwa do sprzedaży,
nie polega tylko na wystawieniu oferty na rynku.
Firma, która sprawnie działa i pozwala Ci wygodnie
żyć, może dla potencjalnego kupującego
nie być wiele warta.
Podstawowy błąd w założeniach
www.camina.pl
Jeśli chcesz sprzedać firmę, to ta firma musi być sprzedawalna.
To oznacza, że Twój biznes musi dać w pewien sposób „spakować jak produkt”.
1. Trzeba w taki sposób uporządkować Twój sposób na prowadzenie biznesu, aby
inni mogli z niego skorzystać. Nie tylko chodzi o wprowadzenie systemów
i procedur. Ale o wydobycie wartości, które w Twojej firmie są, ale bardzo często
ukryte w głowach kluczowych pracowników lub ich kompetencjach.
2. Drugi niezbędny warunek to wyłączenie Ciebie, właściciela i głównego
pracownika, z bieżącej działalności. Tak długo, jak długo firma będzie
uzależniona tylko i wyłącznie od Twoich kompetencji, Twojego zaangażowania,
sprytu, kontaktów, umiejętności – tak długo trudno będzie ją sprzedać i godziwie
wycenić. A firma bez Ciebie przestaje w takiej sytuacji istnieć.
www.camina.pl
Jak podnieść wartość firmy przy sprzedaży?
Warto zawczasu przyjrzeć się różnym obszarom i przygotować firmę, żeby korzystniej ją sprzedać
System, który generuje zyski. Jego
działanie jest powtarzalne. Jakie
produkty oferować, jak je promować,
jak sprzedawać, jak produkować, jak
obsługiwać klienta.
SYSTEM BIZNESU
01
Ujednolicony sposób obsługi klientów,
produkcji, sprzedaży. Wiedza
o toczących się szansach
sprzedażowych, bazy klientów (CRM),
ewidencja zleceń itp.
WARTOŚCI, STANDARDY
i WIEDZA
02
Zabezpieczenie przyszłych przychodów
(kontrakty długoterminowe),
certyfikaty, patenty, lokalizacja,
majątek, park maszynowy itp.
CZYNNIKI PODNOSZĄCE
WARTOŚĆ
03
www.camina.pl
Przygotowanie firmy do sprzedaży krok po kroku
1. W jaki sposób pozyskujesz klientów?
2. W jaki sposób zarządzasz pracownikami?
3. W jaki sposób obsługujesz zamówienia, a w jaki organizujesz pracę?
4. Czy posiadasz prawo do unikatowej technologii produkcji, a może wartościową lokalizację?
5. Czy masz uporządkowaną bazę klientów, a stałe umowy są sformalizowane?
6. Czy może masz wyjątkowy i zgrany zespół, który potrafi góry przenosić?
7. W jaki sposób jest zorganizowana obsługa całego zaplecza firmy: dostawcy, zaopatrzenie,
obsługa IT, księgowość...?
8. W jaki sposób wyróżniasz się na rynku, jak utrzymujesz tę unikatowość i w jaki sposób
promujesz?
Diagnoza stanu obecnego
Które obszary wymagają szczególnej uwagi i w których najłatwiej wdrożyć pozytywne zmiany?
• Na przykład, jeśli masz wyjątkowo zgrany i cenny zespół, to uporządkować sposób zarządzania
tym zespołem, systemy wynagradzania, motywowania, oceny. Tak, żeby przy ewentualnej
sprzedaży wnosić to jako trwałą wartość.
• Jeśli masz doskonałych stałych klientów, którzy gwarantują obrót, to dlaczego nie zabezpieczyć
tego podpisaniem z największymi z nich stałych umów?
• Jeśli masz cenną bazę dotychczasowych klientów i referencji od nich, to czy istnieje ona
w sposób sformalizowany?
Określenie mocnych stron i możliwości poprawy
Myśl o sprzedaży w perspektywie długoterminowej. Wiele codziennych decyzji może być podjętych
inaczej, jeśli będziesz uwzględniał kontekst ewentualnej sprzedaży firmy.
Rozwijanie wartości firmy i porządkowanie biznesu
01
02
03
www.camina.pl
PROCES SPRZEDAŻY FIRMY
1
2
3
Określenie co wchodzi
w skład sprzedaży
Wstępna wycena
Ogłoszenie chęci
sprzedaży
4
5
6
Weryfikacja ceny
i stanu firmy
przez kupującego
Negocjacja ceny
i warunków
Finalizacja
www.camina.pl
PROCES SPRZEDAŻY FIRMY
1 Określenie co wchodzi
w skład sprzedaży
Najważniejsze są szczegóły
• Czy ta część obejmuje majątek firmy? Jaki dokładnie?
• Czy wraz z firmą chcesz „sprzedać” też zobowiązania? (Będą one
pomniejszały wartość firmy.)
• Czy masz uporządkowane know-how, które możesz sprzedać?
• Czy jest marka, która jest dokładniej określona i można ją
wycenić?
• Czy wraz z firmą przekazujesz też pracowników,
oprogramowanie i wszystkie systemy działania?
• Co jeszcze?
www.camina.pl
PROCES SPRZEDAŻY FIRMY
Najważniejsze są szczegóły
Jeden z najtrudniejszych etapów, zwykle powierzany specjalistom.
Ale jeśli sam prowadzisz mała firmę, to możesz wstępnie oszacować
jej wartość na podstawie wskazówek w dalszej części.
2 Wstępna wycena
3 Ogłoszenie chęci
sprzedaży
4
Weryfikacja ceny
i stanu firmy
przez kupującego
• Fundusze i instytucje
• Twoi konkurenci i odbiorcy
• Prywatni inwestorzy
Więcej na ten temat w artykule:
Jak znaleźć inwestora?
Zainteresowani ofertą mogą chcieć przyjrzeć się dokładniej
dokumentom finansowym firmy i każdej innej dokumentacji
technicznej, prawnej i wewnętrznej, która mogłaby mieć wpływ na
cenę oraz na ich ryzyko. Proces takiego badania bywa nazywany
due diligence. Przykład takiego procesu opisałam w artykule:
Wycena firmy – przykład jak o 50% przeszcowano wartość
www.camina.pl
Nikt nie kupuje PRZESZŁYCH zysków
Twojego biznesu, ale wielu chętnie kupi
POTENCJAŁ jego przyszłych zysków.
Kupujący Twoją firmę płaci za potencjał, a nie za historię
www.camina.pl
Metoda DOCHODOWA
Polega na pomnożeniu rocznego dochodu firmy przez
określony mnożnik (zależny od rodzaju biznesu). Najprostsza,
ale niezbyt dokładna i wymagająca dalszych korekt.
Metoda PORÓWNAŃ RYNKOWYCH
Najbardziej wiarygodna. Polega na porównaniu do średniej
ceny sprzedaży firm podobnej wielkości, działających w tej
samej branży i na tym samym rynku. Jednak trudna ze
względu na brak danych porównawczych.
Metoda MAJĄTKOWA
Właściwa do wyceny firm, których główną wartość stanowi
majątek, ma on wysoką wartość. Najlepiej sprawdza się przy
firmach produkcyjnych i przemyśle. Ale rzadko jest jedyną
metodą.
Najpopularniejsze metody wyceny firmy
Wycena firm to połączenie rzemiosła ze
sztuką. Wymaga uwzględnienia mnóstwa
czynników. W praktyce bardzo często
wycenia się jedną i tę samą firmę kilkoma
metodami i porównuje te wyceny ze sobą.
Bardzo często wycena polega na podaniu
widełek wartości, w których mieści się
firma.
Co więcej, wycena jedną lub drugą metodą
jest dodatkowo korygowana o znane
w momencie wyceny czynniki, które mogą
dodatkowo wpłynąć na wartość.
Stosuje się też dodatkowe korekty.
www.camina.pl
Kiedy zastanawiasz się jak wycenić firmę na sprzedaż, to prawdopodobnie masz
takie wyobrażenie, że jest jakaś jedna, być może nawet skomplikowana, ale
jednoznaczna formuła, za pomocą której możesz wyliczyć ściśle określoną wartość
firmy.
To ogromna pomyłka.
Jak widzisz metod jest sporo, a decyzja która potraktować jako główną, jakie
dodatkowe czynniki i korekty uwzględnić wymaga pewnego doświadczenia.
Polecam artykuł Jak wycenić firmę na sprzedaż? Jak obliczyć wartość firmy?
Znajdziesz w nim szczegółowe wskazówki odnośnie poszczególnych metod wyceny i dodatkowych korekt.
www.camina.pl
Co dodatkowo podnosi wartość wyceny?
Potencjał generowania zysków
Marka, pozycja
rynkowa, lojalni
klienci, stałe
kontrakty
Majątek
(atrakcyjny dla
kupującego)
Unikalne
przewagi
konkurencyjne Wiedza,
doświadczenie
i sprawdzony
model biznesowy
– tzw. know how
Model
biznesowy
zapewniający
rentowność
Każdy z tych elementów może
podwyższać oszacowaną wstępnie
wartość firmy.
Konieczne są też weryfikacja
i uwzględnienie w wycenie
zobowiązań, ryzyk oraz gwarancji,
które z kolei będą obniżały
wartość wyceny.
ZAPRASZAM
Jak sprzedać firmę
i naprawdę na tym
zyskać?
Na moim blogu omawiam i wyjaśniam
wiele innych zagadnień zarządzania,
finansów oraz rozwoju małej firmy
Alchemia Zarządzania
Więcej wskazówek znajdziesz w artykule:

Más contenido relacionado

Similar a Sprzedaż firmy - pułapki i cenne wskazówki

Jak zaprezentować swój pomysł na biznes
Jak zaprezentować swój pomysł na biznesJak zaprezentować swój pomysł na biznes
Jak zaprezentować swój pomysł na biznesLifeArchitectPL
 
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukcesekademia
 
Personal Branding & Social Selling - Piotr Grządziel - Social Cube
Personal Branding & Social Selling - Piotr Grządziel - Social CubePersonal Branding & Social Selling - Piotr Grządziel - Social Cube
Personal Branding & Social Selling - Piotr Grządziel - Social CubeTop Personal Branding
 
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora BranżowegoABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora BranżowegoSebastian Kwiecien
 
Segmentacja i targeting
Segmentacja i targetingSegmentacja i targeting
Segmentacja i targetingjarrecki
 
Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017Anna Miotk
 
Model biznesowy coachingu - praktyczny przewodnik
Model biznesowy coachingu - praktyczny przewodnikModel biznesowy coachingu - praktyczny przewodnik
Model biznesowy coachingu - praktyczny przewodnikAsen Gyczew
 
OFFON Agency Szkolenia i Consulting
OFFON Agency Szkolenia i ConsultingOFFON Agency Szkolenia i Consulting
OFFON Agency Szkolenia i ConsultingOFFON Agency
 
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupieMetoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupieSebastian Kwiecien
 
Social selling w organizacji
Social selling w organizacjiSocial selling w organizacji
Social selling w organizacjiGrow Consulting
 
Marketing sieciowy – Rozdział 3. Sekrety Marketingu…
Marketing sieciowy – Rozdział 3. Sekrety Marketingu…Marketing sieciowy – Rozdział 3. Sekrety Marketingu…
Marketing sieciowy – Rozdział 3. Sekrety Marketingu…Paweł Grzech
 

Similar a Sprzedaż firmy - pułapki i cenne wskazówki (20)

Jak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcejJak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcej
 
Agencja marketingowa
Agencja marketingowaAgencja marketingowa
Agencja marketingowa
 
Rekrutacja w małej firmie
Rekrutacja w małej firmieRekrutacja w małej firmie
Rekrutacja w małej firmie
 
Jak zaprezentować swój pomysł na biznes
Jak zaprezentować swój pomysł na biznesJak zaprezentować swój pomysł na biznes
Jak zaprezentować swój pomysł na biznes
 
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
15 najgrozniejszych problemow niszczacych szanse na sukces
 
Personal Branding & Social Selling - Piotr Grządziel - Social Cube
Personal Branding & Social Selling - Piotr Grządziel - Social CubePersonal Branding & Social Selling - Piotr Grządziel - Social Cube
Personal Branding & Social Selling - Piotr Grządziel - Social Cube
 
Program Grow Startup
Program Grow StartupProgram Grow Startup
Program Grow Startup
 
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora BranżowegoABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
ABC Sprzedaży Firmy do Inwestora Branżowego
 
Segmentacja i targeting
Segmentacja i targetingSegmentacja i targeting
Segmentacja i targeting
 
Nowoczesny Handlowiec B2B
Nowoczesny Handlowiec B2BNowoczesny Handlowiec B2B
Nowoczesny Handlowiec B2B
 
Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017
 
Model biznesowy coachingu - praktyczny przewodnik
Model biznesowy coachingu - praktyczny przewodnikModel biznesowy coachingu - praktyczny przewodnik
Model biznesowy coachingu - praktyczny przewodnik
 
Alchemia manipulacji
Alchemia manipulacjiAlchemia manipulacji
Alchemia manipulacji
 
Innowacyjne modele biznesowe
Innowacyjne modele biznesoweInnowacyjne modele biznesowe
Innowacyjne modele biznesowe
 
Techniki sprzedaży w internecie prezentacja
Techniki sprzedaży w internecie   prezentacjaTechniki sprzedaży w internecie   prezentacja
Techniki sprzedaży w internecie prezentacja
 
OFFON Agency Szkolenia i Consulting
OFFON Agency Szkolenia i ConsultingOFFON Agency Szkolenia i Consulting
OFFON Agency Szkolenia i Consulting
 
test1121
test1121test1121
test1121
 
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupieMetoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
 
Social selling w organizacji
Social selling w organizacjiSocial selling w organizacji
Social selling w organizacji
 
Marketing sieciowy – Rozdział 3. Sekrety Marketingu…
Marketing sieciowy – Rozdział 3. Sekrety Marketingu…Marketing sieciowy – Rozdział 3. Sekrety Marketingu…
Marketing sieciowy – Rozdział 3. Sekrety Marketingu…
 

Sprzedaż firmy - pułapki i cenne wskazówki

  • 2. www.camina.pl Przygotowanie przedsiębiorstwa do sprzedaży, nie polega tylko na wystawieniu oferty na rynku. Firma, która sprawnie działa i pozwala Ci wygodnie żyć, może dla potencjalnego kupującego nie być wiele warta. Podstawowy błąd w założeniach
  • 3. www.camina.pl Jeśli chcesz sprzedać firmę, to ta firma musi być sprzedawalna. To oznacza, że Twój biznes musi dać w pewien sposób „spakować jak produkt”. 1. Trzeba w taki sposób uporządkować Twój sposób na prowadzenie biznesu, aby inni mogli z niego skorzystać. Nie tylko chodzi o wprowadzenie systemów i procedur. Ale o wydobycie wartości, które w Twojej firmie są, ale bardzo często ukryte w głowach kluczowych pracowników lub ich kompetencjach. 2. Drugi niezbędny warunek to wyłączenie Ciebie, właściciela i głównego pracownika, z bieżącej działalności. Tak długo, jak długo firma będzie uzależniona tylko i wyłącznie od Twoich kompetencji, Twojego zaangażowania, sprytu, kontaktów, umiejętności – tak długo trudno będzie ją sprzedać i godziwie wycenić. A firma bez Ciebie przestaje w takiej sytuacji istnieć.
  • 4. www.camina.pl Jak podnieść wartość firmy przy sprzedaży? Warto zawczasu przyjrzeć się różnym obszarom i przygotować firmę, żeby korzystniej ją sprzedać System, który generuje zyski. Jego działanie jest powtarzalne. Jakie produkty oferować, jak je promować, jak sprzedawać, jak produkować, jak obsługiwać klienta. SYSTEM BIZNESU 01 Ujednolicony sposób obsługi klientów, produkcji, sprzedaży. Wiedza o toczących się szansach sprzedażowych, bazy klientów (CRM), ewidencja zleceń itp. WARTOŚCI, STANDARDY i WIEDZA 02 Zabezpieczenie przyszłych przychodów (kontrakty długoterminowe), certyfikaty, patenty, lokalizacja, majątek, park maszynowy itp. CZYNNIKI PODNOSZĄCE WARTOŚĆ 03
  • 5. www.camina.pl Przygotowanie firmy do sprzedaży krok po kroku 1. W jaki sposób pozyskujesz klientów? 2. W jaki sposób zarządzasz pracownikami? 3. W jaki sposób obsługujesz zamówienia, a w jaki organizujesz pracę? 4. Czy posiadasz prawo do unikatowej technologii produkcji, a może wartościową lokalizację? 5. Czy masz uporządkowaną bazę klientów, a stałe umowy są sformalizowane? 6. Czy może masz wyjątkowy i zgrany zespół, który potrafi góry przenosić? 7. W jaki sposób jest zorganizowana obsługa całego zaplecza firmy: dostawcy, zaopatrzenie, obsługa IT, księgowość...? 8. W jaki sposób wyróżniasz się na rynku, jak utrzymujesz tę unikatowość i w jaki sposób promujesz? Diagnoza stanu obecnego Które obszary wymagają szczególnej uwagi i w których najłatwiej wdrożyć pozytywne zmiany? • Na przykład, jeśli masz wyjątkowo zgrany i cenny zespół, to uporządkować sposób zarządzania tym zespołem, systemy wynagradzania, motywowania, oceny. Tak, żeby przy ewentualnej sprzedaży wnosić to jako trwałą wartość. • Jeśli masz doskonałych stałych klientów, którzy gwarantują obrót, to dlaczego nie zabezpieczyć tego podpisaniem z największymi z nich stałych umów? • Jeśli masz cenną bazę dotychczasowych klientów i referencji od nich, to czy istnieje ona w sposób sformalizowany? Określenie mocnych stron i możliwości poprawy Myśl o sprzedaży w perspektywie długoterminowej. Wiele codziennych decyzji może być podjętych inaczej, jeśli będziesz uwzględniał kontekst ewentualnej sprzedaży firmy. Rozwijanie wartości firmy i porządkowanie biznesu 01 02 03
  • 6. www.camina.pl PROCES SPRZEDAŻY FIRMY 1 2 3 Określenie co wchodzi w skład sprzedaży Wstępna wycena Ogłoszenie chęci sprzedaży 4 5 6 Weryfikacja ceny i stanu firmy przez kupującego Negocjacja ceny i warunków Finalizacja
  • 7. www.camina.pl PROCES SPRZEDAŻY FIRMY 1 Określenie co wchodzi w skład sprzedaży Najważniejsze są szczegóły • Czy ta część obejmuje majątek firmy? Jaki dokładnie? • Czy wraz z firmą chcesz „sprzedać” też zobowiązania? (Będą one pomniejszały wartość firmy.) • Czy masz uporządkowane know-how, które możesz sprzedać? • Czy jest marka, która jest dokładniej określona i można ją wycenić? • Czy wraz z firmą przekazujesz też pracowników, oprogramowanie i wszystkie systemy działania? • Co jeszcze?
  • 8. www.camina.pl PROCES SPRZEDAŻY FIRMY Najważniejsze są szczegóły Jeden z najtrudniejszych etapów, zwykle powierzany specjalistom. Ale jeśli sam prowadzisz mała firmę, to możesz wstępnie oszacować jej wartość na podstawie wskazówek w dalszej części. 2 Wstępna wycena 3 Ogłoszenie chęci sprzedaży 4 Weryfikacja ceny i stanu firmy przez kupującego • Fundusze i instytucje • Twoi konkurenci i odbiorcy • Prywatni inwestorzy Więcej na ten temat w artykule: Jak znaleźć inwestora? Zainteresowani ofertą mogą chcieć przyjrzeć się dokładniej dokumentom finansowym firmy i każdej innej dokumentacji technicznej, prawnej i wewnętrznej, która mogłaby mieć wpływ na cenę oraz na ich ryzyko. Proces takiego badania bywa nazywany due diligence. Przykład takiego procesu opisałam w artykule: Wycena firmy – przykład jak o 50% przeszcowano wartość
  • 9. www.camina.pl Nikt nie kupuje PRZESZŁYCH zysków Twojego biznesu, ale wielu chętnie kupi POTENCJAŁ jego przyszłych zysków. Kupujący Twoją firmę płaci za potencjał, a nie za historię
  • 10. www.camina.pl Metoda DOCHODOWA Polega na pomnożeniu rocznego dochodu firmy przez określony mnożnik (zależny od rodzaju biznesu). Najprostsza, ale niezbyt dokładna i wymagająca dalszych korekt. Metoda PORÓWNAŃ RYNKOWYCH Najbardziej wiarygodna. Polega na porównaniu do średniej ceny sprzedaży firm podobnej wielkości, działających w tej samej branży i na tym samym rynku. Jednak trudna ze względu na brak danych porównawczych. Metoda MAJĄTKOWA Właściwa do wyceny firm, których główną wartość stanowi majątek, ma on wysoką wartość. Najlepiej sprawdza się przy firmach produkcyjnych i przemyśle. Ale rzadko jest jedyną metodą. Najpopularniejsze metody wyceny firmy Wycena firm to połączenie rzemiosła ze sztuką. Wymaga uwzględnienia mnóstwa czynników. W praktyce bardzo często wycenia się jedną i tę samą firmę kilkoma metodami i porównuje te wyceny ze sobą. Bardzo często wycena polega na podaniu widełek wartości, w których mieści się firma. Co więcej, wycena jedną lub drugą metodą jest dodatkowo korygowana o znane w momencie wyceny czynniki, które mogą dodatkowo wpłynąć na wartość. Stosuje się też dodatkowe korekty.
  • 11. www.camina.pl Kiedy zastanawiasz się jak wycenić firmę na sprzedaż, to prawdopodobnie masz takie wyobrażenie, że jest jakaś jedna, być może nawet skomplikowana, ale jednoznaczna formuła, za pomocą której możesz wyliczyć ściśle określoną wartość firmy. To ogromna pomyłka. Jak widzisz metod jest sporo, a decyzja która potraktować jako główną, jakie dodatkowe czynniki i korekty uwzględnić wymaga pewnego doświadczenia. Polecam artykuł Jak wycenić firmę na sprzedaż? Jak obliczyć wartość firmy? Znajdziesz w nim szczegółowe wskazówki odnośnie poszczególnych metod wyceny i dodatkowych korekt.
  • 12. www.camina.pl Co dodatkowo podnosi wartość wyceny? Potencjał generowania zysków Marka, pozycja rynkowa, lojalni klienci, stałe kontrakty Majątek (atrakcyjny dla kupującego) Unikalne przewagi konkurencyjne Wiedza, doświadczenie i sprawdzony model biznesowy – tzw. know how Model biznesowy zapewniający rentowność Każdy z tych elementów może podwyższać oszacowaną wstępnie wartość firmy. Konieczne są też weryfikacja i uwzględnienie w wycenie zobowiązań, ryzyk oraz gwarancji, które z kolei będą obniżały wartość wyceny.
  • 13. ZAPRASZAM Jak sprzedać firmę i naprawdę na tym zyskać? Na moim blogu omawiam i wyjaśniam wiele innych zagadnień zarządzania, finansów oraz rozwoju małej firmy Alchemia Zarządzania Więcej wskazówek znajdziesz w artykule: