Freelance webmarketing spécialisé en Acquisition & Performance, j'aide les entreprises à acquérir de nouveaux clients et à mettre en place des indicateurs de performance. "Mesurer pour mieux acquérir !" Je suis également spécialiste certifié Adwords.

1. Mathieu Ceccarelli
Webmarketing - Acquisition & Performance
« Des visiteurs et de la data pour booster vos revenus »

2. Sommaire
Acquisition & Performance pour développer votre activité
Mesurer pour mieux acquérir
Pourquoi ça bloque ?
Ma mission : vous accompagner pour réussir vos objectifs
Mes compétences et mon expérience

3. L’acquisition c’est quoi ?
Augmenter les visites sur votre site Web
C’EST BIEN
Attirer une audience qualifiée et
générer des ventes
C’EST MIEUX

4. La mesure de performance pour quoi ?
1. Connaître les chiffres qui
vont changer votre business
2. Comprendre vos dépenses
marketing
3. Savoir ce que font vos
visiteurs/clients sur votre site

5. Le mélange des deux peut vous offrir…
… Croissance et Revenus

6. Une amélioration continue
De l’acquisition à la performance : vous aider à comprendre !
1. Acquisition 2. Mesure
* Augmenter votre trafic
* Capter de nouveaux clients
* Améliorer vos ventes
3. Reporting 4. Analyse 5. Test 6. Performance
Mesurer vos objectifs Visualiser vos résultats Analyser les erreurs Essayer encore et encore Réussir et améliorer vos objectifs
Bienvenue dans « Un jour sans fin »

7. Sans mesurer le risque est grand de :
Dépenser dans le vent
« Ouaaaah je dépense 1000€ par mois
sur Facebook mais je ne sais pas
combien cela me rapporte »
Naviguer à vue
« Je crois qu’un client me rapporte environ
50€ par mois mais ça dépend des mois »
Se voiler la face
« Les visites sur notre site augmentent de
pratiquement 10% chaque mois… mais
je crois que notre chiffre d’affaires est
stable »
Perdre du temps
« Il me faut absolument acquérir 5000 fans sur
Facebook, même si chaque fan me coûte 2€
et ne me connaît absolument pas »

8. Un peu de bon sens !
Si vous aviez 10 000€ à dépenser où iriez-vous extraire
votre pétrole ?
Brésil
Coût d’extraction
90€
Réserve :
200 000 L
Algérie
Coût d’extraction
30€
Réserve :
200 000 L

9. Faites la même chose dans votre activité
Budget mensuel
Adwords
500€
Campagne France 300€
Campagne US 200€
Campagne France :
En moyenne
un client me coûte
200€
Campagne US :
En moyenne
un client me coûte
500€
En France un client me
rapporte en moyenne :
35€ / mois
Pendant 10 mois
=> 350€ de revenus
KPI Offline
Aux US un client me
rapporte en moyenne :
50€ / mois
Pendant 20 mois
=> 1000€ de revenus
KPI Acquisition
Ne gaspillez ni votre temps, ni votre argent ! Concentrez vos efforts là où il faut !!

10. Mesurer vous aidera à mieux acquérir !
1000 clics
(4€/clic)
Pour
140
nouveaux clients
Qui paient en
moyenne pendant
3 mois
Avec un panier
moyen
mensuel
de
18€
Quel coût/clic pour être rentable ?
54 €
Augmenter son taux de conversion pour
gagner plus de clients ?
14%
140 clients
15%
150 clients
16%
160 clients
Soit 4000€ dépensés
(4€ x 1000)
Améliorer sa rétention et son panier
moyen pour plus de revenus?
Soit un taux de conversion
de 14% (140 / 1000)
60€
Soit 54€ de revenu moyen/client
(3 x 18€)
1€/clic 3€/clic 5€/clic
70€Soit 7560€ de revenus (54€ x 140)

11. Tout cela a l’air si simple !
« Un rien peut changer votre business mais faut-il
encore savoir quoi ? »

12. D’où vient la complexité ?
MAUVAISE QUALITÉ OU
ABSENCE DE DONNÉES
MANQUE DE RESSOURCES ET DE
COMPÉTENCES
DIFFICULTÉ À ANALYSER
ET BIEN SUR UNE MISE EN PLACE INCERTAINE

13. Que faire alors ?
RECOURIR À UNE AGENCE
• Coût élevé
• Distance avec votre activité
• Temps de suivi et accompagnement requis
• Partage limité de la connaissance
Flexibilité +
Flexibilité -
Maîtrise +
Maîtrise -
EMBAUCHER EN CDI
• Compétences requises larges (2 postes)
• Effet de seuil après 2 ou 3 ans
FAIRE VOUS-MÊME
• Manque de technique
• Manque de temps
• Manque de suivi

14. Nous avons des intérêts communs…
Vos contraintes
1. Connaître le retour sur investissement
de vos dépenses
2. Trouver un prestataire de confiance,
qualifié et capable de s’adapter à
votre activité
3. Ne pas payer trop cher le prestataire
4. Ne pas perdre du temps
5. Utiliser les bons outils
Mon positionnement
1. Suivre vos conversions pour mieux
connaître votre ROI
2. Etablir une relation de confiance
avec une compréhension forte de
votre activité
3. Augmenter vos revenus
4. Travailler en toute flexibilité
5. Vous former et vous partager les
bonnes pratiques

15. …pour vous aider à atteindre vos objectifs
1. Identifier vos KPI et mettre en place des tableaux de suivi et de reporting mensuel
2. Gérer et améliorer votre stratégie d’acquisition
3. Optimiser l’interaction de vos clients avec votre site
Augmenter votre trafic
Capter de nouveaux clients
Améliorer vos ventes et vos revenus

16. Vous accompagner pour :
Utiliser les informations dont vous disposez
en base
VOTRE BASE
D’UTILISATEURS
VOTRE BASE
D’ORDRES
Pour mieux connaître votre business
(Business Intelligence)
1. Identifier vos KPI et mettre en place des tableaux de suivi et de reporting mensuel
Rapports créés sur Chartio et QlikSense
+
AUTRES BASES

17. Vous accompagner pour :
2. Gérer et améliorer votre stratégie d’acquisition
Affiliation
PAYANT
ORGANIQUE & CONTENU
RÉSEAUX SOCIAUX
PAYANT
ORGANIQUE
& CONTENU
RESEAUX
SOCIAUX
COÛT
D’ACQUISITION REVENUS
VS.

18. Vous accompagner pour :
3. Optimiser l’interaction de vos clients avec votre site
Création d’événements &
Métriques en ligne
A/B Test &
Landing Pages

19. Mes compétences
CERTIFICATIONS GOOGLE
• SEARCH
• DISPLAY
• MOBILE
• SHOPPING
HISTORIQUE
• CAMPAGNES INTERNATIONALES MULTI-LANGUES
• BUDGET GÉRÉ : 800 000 € / AN
• 4 ANS D’EXPÉRIENCE
CAMPAGNES DE SEARCH
HISTORIQUE
• CAMPAGNES DE REMARKETING
• CAMPAGNES D’ACQUISITION
• CAMPAGNES DE LIKES / FANS
CAMPAGNES PAYANTES
RESEAUX SOCIAUX

20. Mes compétences
HISTORIQUE
• CRÉATION D’ÉVÉNEMENTS
• TRACKING DES SOURCES
• SUIVI DU TRAFIC
• RAPPORTS D’ANALYSE
ANALYSE
TECHNIQUES
• SQL
• QLIK
HISTORIQUE
• RAPPROCHEMENT DE BASES DE DONNÉES
• CRÉATION DE TABLEAUX DE BORD INSTANTANÉS
• MESURE ET ANALYSE DE KPI
• REPORTINGS MENSUELS
BUSINESS INTELLIGENCE

21. Mes compétences
HISTORIQUE
• RÉDACTION D’ARTICLES SUR DES THÉMATIQUES B2C ET B2B
• CRÉATION D’UN BLOG SUR WORDPRESS
• ENVOI DE CAMPAGNES D’EMAILING
• RÉDACTION DE NEWSLETTERS
CONTENT

22. Expériences
=> De 200 nouveaux inscrits par jour à 800 en 15 mois
PAYANT CONTENU ORGANIQUE
• Gestion des campagnes
Adwords
• Gestion des campagnes
Facebook
• Rédaction d’une newsletter
mensuel
• Mise en place de campagnes
d’emailing
• Création du blog et contributions
• Amélioration significative de la
visibilité sur des requêtes clés
• Travail sémantique de SEO
• Obtention de backlinks
RÉSEAUX SOCIAUX
• Initier la
stratégie de
Community
Management
sur Facebook
GROWTH HACKING
• Obtention de récompenses • Accompagnement de la stratégie RP • Acquisition de bases d’emails pertinentes

23.  Chiffre d’affaires multiplié par 5 en 2 ans
 Croissance significative du nombre de clients payants acquis chaque mois
ACQUISITION
• Gestion des campagnes Adwords/Bing (Principal
canal d’acquisition).
• Gestion des campagnes Facebook & Twitter
• Acquisition de trafic B2B (Getapp, Affiliation, etc.)
Expériences
Budget de 1 MILLION € / an
PERFORMANCE
• Mise en place des outils de Business Intelligence
• Création de reportings de suivi de performance
• Mesure et analyse des principaux KPI (Churn, CAC,
CLTC), notamment pour une levée de fonds
• Optimisation des taux de conversion (A/B Test et
Landing Page)

24. Contact
Mathieu Ceccarelli
+33 6 86 65 82 13
mathieu.ceccarelli@gmail.com
@Math_CK