1. 1º de Junho de 2011
Maurício Miranda Filho
mauricio@advanceconsultoria.com
Engenheiro Mecânico, UFU, CREA-MG 36636/D
Engenheiro da Qualidade, CDT, São José dos Campos/SP
Especialista em Produção de Aviões e Mísseis, Embraer, IFI, CTA
Six Sigma Green Belt, Six Sigma College, General Electric Latin America
20 anos de experiência na COSIPA, EMBRAER, Souza Cruz, Grupo Martins
Membro da comunidade XPC Execution Premium do Palladium Executing Strategy Group
Membro líder da comunidade Service Quality Division da ASQ (American Society for Quality)
Fundador da AdvanceConsultoria.com em 2002
Consultor do SEBRAE-MG
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4. A empresa
A AdvanceConsultoria.com iniciou as suas atividades de consultoria
empresarial e treinamento no dia 7 de Outubro de 2002, e tem um
histórico de serviços prestados em 20 Estados Brasileiros.
Foco principal na maximização dos resultados.
Agimos no sentido de sensibilizar e educar as pessoas nos novos conceitos
que serão colocados em prática, conforme apropriado.
Buscando um crescimento sustentável e significativo desde a sua
constituição, a AdvanceConsultoria.com tem mantido presença em seu
mercado, atuando em vários segmentos, de pequenas a grandes
organizações.
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5. Nossos Clientes
Fazenda
Caraíba
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9. Mídia
Entrevista para a revista “Entre Vias”
Maurício Miranda Filho, sócio
gerente da AdvanceConsultoria.com,
foi entrevistado pela revista Entre
Vias para falar sobre uma matéria
de 5 páginas que foi capa de página
da edição de Setembro/2009:
“A preocupação com o aumento das
emissões de gás carbônico no setor
de transporte brasileiro.”
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11. Balanced Scorecard
Desenvolver um Balanced Scorecard é o primeiro passo
para criar uma Organização Focalizada na Estratégia.
O Balanced Scorecard é uma
poderosa estrutura para ajudar
as organizações implementarem
rapidamente a estratégia
traduzindo a visão em um
conjunto de objetivos
operacionais que podem dirigir o
comportamento, e então, o
desempenho.
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12. Lean Six Sigma
O Lean Six Sigma é a Metodologia da Qualidade para o Século XXI.
O Lean Six Sigma possui uma
metodologia própria de tornar uma
organização extremamente boa
naquilo que faz.
O Lean Seis Sigma é uma estratégia
gerencial de mudanças, para
acelerar o aprimoramento em
processos, produtos e serviços, que
atua na redução da variação do
resultado entregue aos clientes.
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13. Melhoria Contínua
Hoje melhor do que ontem, amanhã melhor do que hoje!
Programa 5S
As 7 Ferramentas Básicas da Qualidade
Padronização de Procedimentos
Ciclo PDCA de Controle Gerencial
NBR ISO 9001 – Sistema de Gestão da
Qualidade
SERVQUAL – Medição do Desempenho da
Qualidade em Serviços
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14. Gestão de Pessoas
A necessidade de sobreviver requer aptidão para mudanças.
Mudança Comportamental
Feedback
Liderança Inovadora
Gestão do Desempenho em Tempos de
Mudanças
Formação do Estilo Ideal de Liderança
Construção da Resiliência
“Say : Do” ratio
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15. Gestão da Inovação
Desenvolvimento de novos produtos e inovação organizacional.
Inovação e seus Impactos na
Competitividade
Quando competir por meio de Inovações?
Conceito e Abrangência da Inovação
Processo de Gestão da Inovação
Técnicas de Estímulo à Inovação
Boas Práticas de Estímulo à Inovação
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16. Segurança Alimentar
Medidas preventivas para controlar perigos à saúde
dos consumidores através de pontos críticos de controle.
APPCC (HACCP) – Teoria, Prática e Manutenção
BPF (GMP) - Boas Práticas de Fabricação
Auditoria Interna BPF (GMP)
Rotulagem de Alimentos e Bebidas
Interpretação da Norma NBR ISO 22000
Formação de Auditores Internos NBR ISO 22000
Avaliação de Fornecedores
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17. Gestão Ambiental
Preservação da biodiversidade, reciclagem de matéria-prima
e redução do impacto ambiental das atividades humanas
sobre os recursos naturais.
Indicadores de Desempenho Ambiental
Sistema de Gerenciamento de Resíduos
Identificação de Impactos Ambientais
Interpretação da Norma NBR ISO 14001
Formação de Auditores Internos NBR ISO
14001
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18. Palestras
In-company e Abertas
AMCHAM Brasil Sorriso de Minas
Uberlândia/MG Uberlândia/MG
ADM do Brasil
Uberlândia/MG Mitsubishi Motors
Catalão/GO
San Diego Suites
Uberlândia/MG Plaza Shopping Hotel
Uberlândia/MG
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19. Treinamentos
In-company e Abertos
UniAlgar Renosa – Coca-Cola
Uberlândia/MG São Luís e Imperatriz/MA
Itambé Hotel Ourominas TRT 13ª Região Souza Cruz
Uberlândia/MG Belo Horizonte/MG João Pessoa/PB Uberlândia/MG
Universe Distribuidora Valefertil Nacional Expresso Sebrae-MG
Contagem/MG Catalão/MG Uberlândia/MG S. S. do Paraíso/MG
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21. A Sobrevivência das Empresas depende do Crescimento do Negócio,
O Crescimento do Negócio é determinado principalmente pela Satisfação do Cliente,
A Satisfação do Cliente é influenciada pela Qualidade, Preço e Entrega,
A Qualidade, Preço e Entrega são governados pela Capabilidade do Processo,
A Capabilidade do Processo das Empresas é em grande parte limitada por Variações,
As Variações levam a um aumento de Defeitos, Custos e Tempo de Ciclo,
Para eliminar as Variações, as Empresas precisam Aplicar o Conhecimento Certo,
Para Aplicar o Conhecimento Certo, primeiro as Empresas Precisam Adquiri-lo.
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23. Obrigado!
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+55(34)9106-5485
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