Как делать хороший креатив и контент в социальных медиа.

1. Креатив в социальных медиа
Максим Юрин, SMM-директор Red Keds
2011, Москва, Россия

2. Повторим пройденное
Закрыли учебники,
достали двойные
листочки...
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

3. SMM - social media marketing
Фор рашн-спикинг юзерс: «маркетинг в социальных медиа»
• Маркетинг – это привлечение и удержание клиентов. Точка.
С другими словами - еще проще:
• Социальные медиа — это набор онлайн-технологий, позволяющих
пользователям общаться. В социальных сетях люди обмениваются
знаниями, налаживают контакты, делятся мнениями, новостями, видео,
музыкой, а также информацией о продуктах и услугах, которыми
пользуются.
Таким образом:
• SMM — это привлечение и
удержание клиентов посредством
социальных сетей
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

4. Коммуникации в социальных медиа
Принадлежность пользователей к
определенным сообществам по интересам
Если бренд не учитывает эти интересы, он становится «чужим среди своих»
В социальных медиа происходит
двустороннее, интерактивное
взаимодействие с потребителями
Если формат коммуникации не предполагает такого взаимодействия,
социальные медиа - не лучший вариант
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

5. Маркетинг в социальных медиа
+ Можно более полно вовлечь потребителя в жизнь бренда, установить с
ним долгосрочные отношения, собрать по-настоящему лояльных
потребителей, которые будут распространять информацию о бренде
или продукте даже без вашего участия
- При построении неправильной схемы взаимодействия (слишком
навязчивой, лживой, нерелевантной и т. д.), можно получить и
«врагов бренда», которые будут активно распространять
информацию негативного окраса
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

6. Контент в социальных медиа
Интересный
Полезный
Обсуждение,
интерактив,
шэринг
Веселый
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

7. Интересный контент (пример)
Робот Асимо как
персонаж в ФБ и
Вконтакте
добавляет порой
суховатому
контенту бренда
дружелюбности,
неформальности.
Контент отличается
от ТВ и прессы
(старые культовые
ролики,
«неизданное» и т.д.
http://www.facebook.com/HondaRussia
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

8. Полезный контент
Контент от реальных
признанных экспертов
делает его
действительно
полезным (по крайней
мере для ЦА). Опросы,
голосования
http://www.facebook.com/vkusnoipolezno
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

9. Веселый контент
Это весело и
необычно.
Многие
подписываютс
я просто
чтобы
почитать, что
еще за
http://vkontakte.ru/zerkalochka
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

10. Идеальный контент в SMM для
производителя рубашек
Это полезно
(девушкам),
интересно (и
мужчинам тоже),
весело и
сексуально
(сиськи).
+Можно легко
подвязать бренд
одежды!
Очень многие
распространяли
http://www.youtube.com/watch?v=C9vgx2fLHt4
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

11. Алгоритм подбора контента
• изучить продукт/бренд и его
аудиторию • сеть суши в Питере
• Питер, рецепты,
• выписать все смежные темы/ ресторанный бизнес,
территории свидания/отношения,
Япония ...
• выбрать 1-2 темы, территории • Питер, Япония
• составить перечень проблем/фактов/ • история Питера и
трендов в данной теме Японии, факты, места,
личности, кухня ...
• выбрать те, которые можно описать • повар-японец
максимально интересно/полезно/весело рассказывает о своих
впечатлениях о Питере и
общается с юзерами
• предусмотреть интерактив, добавить
изюминку, добавить персонажа ...
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

12. Приложения и механики
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

13. Pay with a tweet
Просто и очень
эффективно для
digital goods!
http://www.paywithatweet.com/
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

14. Lego
Очень правильно
найден инсайт и
разработана полезная
и оригинальная
механика.
http://vkontakte.ru/app2650376_686259?ref=9
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

15. Конференция РА Восход
Каждый твит или лайк
снижал цену на 1 рубль
Чем-то схоже с Pay
with a tweet:)
http://hot-digital.ru/2011/09/novinka-socialnogo-marketinga/
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

16. Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

17. Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

18. Реклама для Jameson
Используются сетевые
мемы (фотожабы),
простая возможность
для творчества,
самовыражения
http://twisted.j-factory.ru/
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

19. Биржа твиттерян
Механики из
«реального мира» и
других областей
интересно
перенесены в
социальные медиа!
http://stock.tjournal.ru/
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

20. Общие советы по механикам в SMM
• чтобы было не стремно опубликовать действие/ссылку и т.д. на стене
(+сопроводительный текст - оригинальный)
• чтобы была возможность вовлечь/пригласить друзей
(ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЛЮДЬМИ)
• использовать стандартные инструменты SM (опросы, подарки,
аватарки ...)
• системы виртуальных бейджей, «ачивментов»
• связь с реальным миром (в том числе привлечение механик из
реального мира)
• внедрение интересных персонажей, знаменитостей, которые
общаются с пользователями
• дать возможность творить для бренда
• использовать сетевые мемы, тренды
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

21. Свежий анекдот про SMM
- Алло, это SMM-агентство?
- (шепотом) да.
- А почему вы шепотом?
- Я сейчас получаю Каннских
Креатив в социальных медиа
Москва, Россия, 2011

22. facebook.com/
redkeds
Спасибо за внимание!
Максим Юрин twitter.com/Yumaxi
+7 (967) 008-6167
my@redkeds.com
2011, Москва, Россия
facebook.com/Yumaxi