2. Этапы формирования «электронного правительства» РК
Интеграционный
Транзакционный
Этап 4
Интерактивный
Этап 3 Оптимизированные
Информационный
Этап 2 комплексные
государственные
Этап 1 услуги.
Возможность Возможность
получения справок, осуществления Услуги в электронной
подачи платежей (налоги, форме начинают
Веб-сайты электронных сборы, платежи) преобладать
государственных Форм
органов над бумажными.
Частичное
предлагают Понимание использование Утверждение и
статичную необходимости элементов повсеместное
информацию. архитектуры ЭП архитектуры ЭП использование
(стандартов, архитектуры ЭП
регламентов и т.п.)
3. Рейтинг Республики Казахстан по оценкам ООН
Рейтинг
Наименование показателя 2010 год
1. Индекс развития е-правительства 46 (192)
1.1 Онлайн услуги 24
1.2 Телекоммуникационная инфраструктура 91
1.3 Человеческий капитал 22
2. Индекс е-участия 18 (192)
4. Текущая инфраструктура «электронного правительства» РК
ГБД РН
ГБД ФЛ ГБД АР
ГБД ЮЛ
ПОРТАЛ ЭП
СЕРВЕРНЫЙ
ЦЕНТР
ИС ГО
ИНТРАНЕТ
ПОРТАЛ ГО
ШЛЮЗ ЭП
ИИС ЦОН
НАЦИОНАЛЬНЫЙ 108 ГО ЕСЭДО
УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ в т.ч. МИО
ЦЕНТР
ПЛАТЕЖНЫЙ
ШЛЮЗ Единая
транспортная
~ 400 тыс. ЭЦП среда
Проекты введены в эксплуатацию Проекты введены в эксплуатацию
в 2005-2007 годах в 2008-2010 годы
5. Наиболее популярные электронные услуги
- Справка о правах и обременениях на недвижимость
- Справка о пенсионных отчислениях
- Справка о налоговой задолженности
- Справка о месте жительства (адресная справка)
- Оплата налогов и штрафов за нарушение правил дорожного движения
- Регистрация брака
- Регистрация юридического лица
-Получение электронной лицензии
-Прием обращений граждан
6. сегодня
Портал ориентирован на электронные услуги
7. Уникальный номер
Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года
«Об электронном документе и электронной цифровой подписи» равнозначен документу на
бумажном носителе.
Бар код
8. Средства электронной идентификации в РК
Web-портал электронного
Правительства
Удостоверения личности нового образца (смарт-карта)
стали выпускать с сентября 2009 года.
Используемый
алгоритм - RSA
ПОД ПК
Мобильные В качестве носителя ЭЦП смарт-карта
технологии удостоверения личности была
интегрирована с НУЦ РК в январе 2010
года
10. Оптимизация пакета документов при оказании госуслуг за счет
использование сервисов «электронного правительства» РК
За 10 месяцев
Частный сектор 2010 года количество
(БВУ, Нотариус и т.д.) обращений в ЦОН
составило - 5 815 991
вида документа ЦОН
62 млн. документов
ГОС. УСЛУГА в оригиналах и копиях
БД и бумажные
архивы ГО
Исключение
16 видов документов
в 2011 г. позволит сократить
2010 2011 2012
предоставление гражданами
около 12 млн.
копий и оригиналов
80% 20% 60% 40%
документов,
100% 32 видов документов в 2012 г.
Необходимы меры по интеграции и наполнению
сократит 24 млн.
ведомственных информационных систем
11. Регистрация рождения ребёнка + назначение пособия
(Регистрация актов гражданского состояния и Назначение пособий на рождение ребенка)
Как есть Как будет
Срок реализации – конец 2013
Мед.
организация ИС ЗАГС Мед.
организация
ЗАГС или
Св-во
о рождении
ГЦВП
ГЦВП Акимат
Банк
Банк (очередь в дет.сад)
от 12 до 40 дней 5 дней
Акимат Подача заявления – 15 минут
5 документов Выдача свидетельства – 2 дня
Начисление пособия – 4 дня
Постановка на учет в дет.сад – 3 дня.
* Параллельно в электронном и традиционном виде
12. Online Регистрация юридического лица
Как есть Как будет
Срок реализации - конец 2012
ГО
ГБД ЮЛ
или
МЮ
Справка о
регистрации ИС НК МФ РК
НК МФ Банк
ГБД РН ГБД ФЛ ГБД ЕЛ ИС АС РК
* Возможность подачи заявки на получение лицензии
Банк
5-30 дней 15 мин
5 документов 0 бумажных документов
13. Регистрация по месту жительства
Как есть Как будет
Срок реализации - 2012
Военкомат: снятие
Оплата
или
Военкомат: постановка
Справка
с места
жительства
СДН (МВД)
ЦОН: снятие
ЦОН: постановка
ИС МО ГБД ФЛ ИС АС
Оплата 2 дня 1 час
7 документов 0 бумажных документов
* Параллельно в электронном и традиционном виде
14. 14
Стратегические планы «электронного правительства» РК
Бизнес-
процессы
Ведомственные
ИС
Ядро ЭП
ПЭП Е-акимат Е-лицензирование ПЭП Е-акимат Е-лицензирование НСИ БД Е-форм
ШЭП НУЦ ГБД ФЛ ГБД ЮЛ ГБД РН ГБД АР ШЭП НУЦ ГБД ФЛ ГБД ЮЛ ГБД РН ГБД АР
Предпосылками принятия архитектурного подхода является готовность базовой
инфраструктуры, а также быстрые темпы автоматизации госорганов
15. PR-Кампания Видео и
Наружная Аудиопродвижение -
Реклама во всех Пресса телевидение и радио Продвижение в Интернете
регионах (66 – промо-страница на
билбордов, 154 www.today.kz, баннеры на
остановочных 5 ресурсах , контекстная
комплекса) реклама на
www.yandex.ru, www.googl
e.com
Промо-акции
И конкурсы
Раздаточная
продукция
Круглые столы и Сектор обучения
пресс-туры – Электронному
проведены Сектор приема Правительству ЦОН – 102
пресс-туры в 6 документов ЦОН сектора планируется
городах, в открыть до конца
сентябре - еще в Ежегодно ЦОН по сентября
4 городах ещ
16. Показатели работы:
1. Увеличилось количество электронных услуг
ЦГО МИО (4 акимата)
2. PR-компания в Астане и Увеличение в 7 раз
Алматы (2010). количества пользователей
~3000 в сутки
~20000 в сутки
3. Осуществлен 100% переход на эл. формат справок по недвижимости, пенсионным отчислениям и др.
услугам
4. Количество выданных ЭЦП - более 600 000
ЦОН
17. Традиционное решение VS Облачные вычисления
ТРАДИЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ
Развертывание на своей Подключайся и пользуйся
стороне громоздкой
инфраструктуры
Облачные вычисления (cloud computing) — технология обработки данных, в
которой компьютерные ресурсы предоставляются пользователю как Интернет-
сервис
18. Скрытые затраты традиционного решения
ТРАДИЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ
19 %
Лицензионное ПО 89%
и серверное оборудование Абонентская плата
Поддержка и
Обновление
29% обучение
11%
функционала
Обновление
оборудования
26%
Администр-ние
ПО 14%
Поддержка
и обучение 11%
19. Развитие электронного правительства
УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ГОС.ОРГАНАМИ
СЕГОДНЯ
ГО Налоги, справки
УСЛУГИ ГЕНЕРИРУЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ (User Generated Content Services)
Расширение участия граждан в инициативах «электронного правительства»
Пример: Don’t Eat At (открытый доступ к данным)
1. Государство размещает публичные данные о санитарном состоянии объектов
питания;
2. Пользователь выбирает пункт питания соответственно рейтингу.
2.3
12.1
5.6
ГО
Пример: Рос Яма
(обратная связь)
Добавить факт и отправить Ждать 37 календарных дней Если дефект
заявление в местное ГИБДД с момента регистрации не отремонтировали, отправлять
вашего заявления жалобу в прокуратуру
20. + Социальные сети 3
Социальная сеть учеников
(E-Learning)
Бюро находок
Бюро трудоустройств
Участие в обсуждении
законопроектов
21. + Мобильные сервисы 4
Бронирование очереди в
ЦОН
Личный кабинет EGOV
Мобильный офис
Статус ГУ
Определение
месторасположения
Мультиплатформенность (iOS, Android, Symbian, Windows Mobile и др.)
22. Система мониторинга инфраструктуры
ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ИБ
1. Firewall (защита сети)
2. Защита от утечек информации
3. Защита баз данных
ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ ВНЕДРЕНИЯ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА:
- Автоматическое обнаружение аварийных ситуаций
-Разрешение и ликвидация сбоев
-Анализ доступности, отказоустойчивости и производительности систем
23. О Компании
ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
- управление проектами;
- разработка программного обеспечения;
- услуги консалтинга;
- сопровождение ИС ГО;
- развитие инфраструктуры ИТ.
1018 специалистов 69 сертифицированных
специалистов
24. Стратегические и организационные основы «электронного правительства» РК
Стратегические основы
развития «электронного Отраслевая программа развития
правительства» информационных и коммуникационных
технологий на 2010 - 2014 годы
Стратегическое планирование,
мониторинг и контроль в сфере
информатизации, и реализация
базовых проектов Министерство связи и АО «Национальный АО «Национальные
«электронного правительства» информации Республики инфокоммуникационный информационные
Казахстан холдинг «Зерде» технологии»
Реализация проектов
«электронного
правительства» Государственные органы Республики
Казахстан, частные компании
Консультативная и
экспертная поддержка
реализации «электронного
правительства» Экспертный совет по Комиссия по Центр компетенции ЭП
архитектуре ЭП информатизации
Согласно данным Американского центра правительственных технологий, статистика провалов проектов в области ИТ в госсекторе в среднем составляет порядка 70-80%.При этом, около трети неудач связаны с проблемами и недостатками проектирования архитектуры. Предпосылками принятия архитектурного подхода является готовность базовой инфраструктуры, а также быстрые темпы автоматизации госорганов, при отсутствии четких приоритетов (не оптимизированы процессы, не используются стандарты и др.)Так, на сегодняшний день в Казахстане имеются более 250 ИС ГО, это сопоставимо с ИТ инфраструктурой таких крупных компании British Gas (Более 350 ИС, Более 102 офисов по всему миру, около 20000 работников), British Petroleum (Около 700 ИС и ИТ-приложений, около 40000 работников), Mcdonalds (30000 ресторанов по всему миру, более 400 ИТ-приложений), которые в обязательном порядке используют архитектурный подход.Масштаб проблемы можно наглядно продемонстрировать на примере строительства многоэтажного дома.Отсутствие проектно сметной документации (ПСД) при строительстве, приводит к некачественному возведению строения и уменьшению надежности.