Content marketing per PMI e professionisti
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Le slide del Workshop dedicato alla creazione di una content marketing strategy, utile a sostenere le attività di startup e piccole imprese
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Content marketing per PMI e professionisti
- 1. Workshop 20.07.2016 Content Marketing per professionisti e PMI
- 2. Di cosa parleremo oggi Content Marketing – Definizione Content Marketing vs Social Media Marketing I 7 grandi obiettivi del Content Marketing Come illustrare il valore del Content Marketing I 2 elementi essenziali per partire Sviluppare una Content Marketing Strategy SOMMARIO
- 3. ContentMarketing– Definizione “ Content marketing is the strategic marketing approach of creating and distributing valuable, relevant and consistent content to attract and acquire a clearly defined audience – with the objective of driving profitable customer action.” Joe Pulizzi
- 4. ContentMarketing– Definizione Perché fare Content Marketing? Il Marketing tradizionale sta perdendo efficacia
- 5. ContentMarketingvsSocial MediaMarketing Content Marketing VS Social Media Marketing 2 entità distinte: + DIFFERENTI FOCUS + DIFFERENTI OBIETTIVI
- 6. ContentMarketingvsSocial MediaMarketing Content Marketing VS Social Media Marketing 2 entità distinte: + DIFFERENTI FOCUS Nel Social Media Marketing il centro di gravità è la piattaforma stessa
- 7. ContentMarketingvsSocial MediaMarketing Content Marketing VS Social Media Marketing 2 entità distinte: + DIFFERENTI FOCUS Nel Social media marketing i contenuti rispettano i formati disponibili per ciascuna piattaforma.
- 8. ContentMarketingvsSocial MediaMarketing Content Marketing VS Social Media Marketing 2 entità distinte: + DIFFERENTI OBIETTIVI Il social media marketing si concentra su 2 obiettivi: * BRAND AWARENESS * CUSTOMER RETENTION / SATISFACTION
- 9. I7grandiobiettividel ContentMarketing I 7 grandi obiettivi del Content Marketing • BRAND AWARENESS • NURTURING E LEAD CONVERSION • CONVERSIONE • CUSTOMER SERVICE • RETENTION • UPSELLING • RELAZIONE
- 10. Comeillustrareilvalore delContentMarketing Il Content Marketing è tarato sui consumatori, non sull’azienda ” Le aziende non sono mai state abituare a comunicare e fare Content Marketing. Ogni opportunità di diffondere un proprio messaggio è sempre stata sfruttata per veicolare lo stesso verbo: "compra".” Alessio Beltrami Blogaziendali.com
- 11. Comeillustrareilvalore delContentMarketing • Il Content Marketing coinvolge i consumatori con una serie di contenuti, non con un singolo messaggio. • È una coversazione, non un monologo. • È più dinamico e facile da modificare • Costa meno • Raggiunge un’audience più ampia • Coinvolge tutte le fasi del processo di vendita • È più semplice da misurare
- 12. I2elementiessenzialiper partire I 2 elementi essenziali per partire + CAPIRE GLI OBIETTIVI + SCRIVERE UNA DICHIARAZIONE D’INTENTI
- 13. I2elementiessenzialiper partire I 2 elementi essenziali per partire + CAPIRE GLI OBIETTIVI • Vuoi fare Brand Awareness? • Vuoi costruire un database di indirizzi e-mail? • Vuoi guidare i tuoi prospect verso un percorso di conversione? • Vuoi convertire la tua audience in clienti? • Vuoi attivare una pratica di upselling? • Vuoi convertire gli utenti in evangelist?
- 14. I2elementiessenzialiper partire I 2 elementi essenziali per partire + SCRIVERE UNA DICHIARAZIONE D’INTENTI Esprime la tua ragione d’esistere, ed indica le priorità da definire per perseguire la mission aziendale
- 15. I2elementiessenzialiper partire I 2 elementi essenziali per partire + SCRIVERE UNA DICHIARAZIONE D’INTENTI Devi individuare: • I tipi di persone che puoi aiutare con i tuoi contenuti • Il tipo di informazioni che puoi trasferire attraverso i contenuti • Cosa vorresti la tua audience fosse in grado di fare dopo aver consultato i tuoi contenuti
- 16. Sviluppare una Content Marketing Strategy Una buona strategia risponde a 3 domande fondamentali:
- 17. Sviluppare una Content Marketing Strategy + Perché mettere al centro i contenuti? • Quali prodotti vendiamo? • Quali sono i nostri obiettivi di marketing? • Qual è l’obiettivo dei nostri contenuti?
- 18. Sviluppare una Content Marketing Strategy + Di quali contenuti abbiamo bisogno? • Da chi è composta la nostra audience? • Quali sono i suoi bisogni? • Dove vanno a cercare i contenuti? • Quali contenuti possiamo utilizzare e raccontare? • Come si muovono i competitor?
- 19. Sviluppare una Content Marketing Strategy + Come possiamo ottenere i contenuti che ci servono? • Quali contenuti sono più utili per noi? • Quanto impegno è richiesto al team di lavoro? • Creare un calendario editoriale • Pensare ad un piano di promozione
- 20. Sviluppare una Content Marketing Strategy 1. PRIMA DI PARTIRE: • Creazione delle personas • Interviste agli stakeholder • Inventario dei contenuti esistenti • Audit dei contenuti • GAP analysis • Analisi dei competitor
- 21. Sviluppare una Content Marketing Strategy 2. CREARE DELLE PERSONAS • Aiuta a conoscere i bisogni dei potenziali clienti
- 22. Sviluppare una Content Marketing Strategy COME PUOI AIUTARLI? • Declina gli obiettivi e desideri delle tue personas sul prodotto o servizio che vuoi vendere.
- 23. Sviluppare una Content Marketing Strategy 3. DEFINISCI GLI OBIETTIVI DA RAGGIUNGERE
- 24. Sviluppare una Content Marketing Strategy Una volta stabiliti gli obiettivi da raggiungere rispondi a queste domande: • In che modo il contenuto può aiutarmi a raggiungere questi obiettivi? • Come posso capire se il contenuto creato è in linea con i miei obiettivi?
- 25. Sviluppare una Content Marketing Strategy 4. I CONTENUTI • Creare, aggiornare, curare e promuovere contenuti che risolvono gli stessi problemi che il tuo prodotto è capace di risolvere.
- 26. Sviluppare una Content Marketing Strategy 4. I CONTENUTI Capire chi sei e l’audience che vuoi raggiungere non significa nulla se non riesci ad identificare e a raccontare la tua storia.
- 27. Sviluppare una Content Marketing Strategy 4. I CONTENUTI Rispondi a 2 Domande: • Cosa ti ha portato nel punto in cui ti trovi ora? • Cosa ti spinge a raggiungere i tuoi futuri traguardi?
- 28. Sviluppare una Content Marketing Strategy 3. I CONTENUTI Le storie identificano le tue passioni, e servono da base per lo sviluppo dei contenuti
- 29. Sviluppare una Content Marketing Strategy 3. I CONTENUTI
- 30. Sviluppare una Content Marketing Strategy La prima domanda da porci quando vogliamo emozionare un utente attraverso i contenuti è capire in che modo scaturiscono le emozioni. Gli utenti si dividono in 3 categorie: • Utente visivo • Utente auditivo • Utente cinestesico
- 31. Sviluppare una Content Marketing Strategy
- 32. GRAZIE PER L'ATTENZIONE Sante Alagia alagia@mediamorfosi.com
Notas del editor
- Il content marketing è l'approccio di marketing strategico che consente di creare e distribuire contenuti preziosi, pertinenti e coerenti con la propria identità, per attrarre ed acquisire un’audience ben definita, da guidare verso un proifcuo processo di conversione.
- Il Content Marketing è la pratica che consente di rendere i propri clienti più intelligenti. Fornendo informazioni utili il nostro pubblico ci premierà con la fedeltà nei confronti del nostro Brand. Credo sia una soluzione da valutare seriamente nel momento in cui i vecchi sistemi di marketing risultano inefficaci. Se chiamare persone sconosciute al telefono alle 7 di sera funziona per vendere, io non consiglio di passare al blog. Ma quando telemarketing, cartellonistica stradale, volantini e fiere, non danno più i risultati di un tempo, ogni business ha il dovere di valutare alternative più profittevoli per promuoversi. I contenuti sono oggi a tutti gli effetti una soluzione che si colloca esattamente in una posizione tale da rispondere alle esigenze degli utenti, alle loro abitudini e in grado di sfruttare le innovazioni della tecnologia.
- Il content marketing prevede l’utilizzo dei Social Media, e sui social si utilizzano i contenuti per veicolare un messaggio
- Nel CM il centro della strategia è il sito web, e i social devono essere utilizzati per instradare il traffico verso di esso
- I brand modellano i loro contenuti in base all’utilizzo che gli utenti fanno dei social (anticipazione sui 3 tipi di utenti) Nel CM il contesto del sito Web consente di articolare un contenuto in maniera più complessa.
- Il CM serve a sviluppare una relazione e guidare gli utenti verso un percorso di conversione.
- Real time marketing e UGC
- La domanda fondamentale alla quale dobbiamo rispondere è: Chi sei? In quale situazione ti trovi? Dove vorresti arrivare?
- A strategy should provide an assessment of the client's current content, as well as insight into their competitors' content. That assessment may include any or all of the following:
- Le personas sono utenti immaginari, creati a tavolino, con caratteristiche dettagliate specifiche, che rappresentano un segmento significativo del nostro pubblico di riferimento. Per crearle utilizziamo gli insight dei nostri canali social e google analytics. Analizzando il pubblico attraverso le sue conversazioni sui social e i dati di analytics riusciamo a tracciare un profilo molto dettagliato, riportando anche abitudini, utilizzo dei mezzi e bisogni espressi o latenti. ( desiderio di informazione? Sta cercando lavoro?)
- The key to this step is to map your persona’s pain points, goals, and desires to the solutions you want to sell. Risolvi un problema
- Goal: To become perceived as a thought leader on the phenomenon of Roomba rodeos. Objective #1: Generate $500,000 in revenue from online training courses by December 31, 2016. Objective #2: Rank on the first page of Google search engine results for “Roomba rodeo” by April 1, 2016. Objective #3: Grow an email list of 5,000 unique double opt-in subscribers by March 4, 2016.
- the rest of this strategy is going to be about creating and upgrading and curating and promoting content that solves the same problems your product solves!
- Brand, voice, and style guidelines Workflow analysis Best practices for writing on the web SEO tips Editorial calendar
- L’utente visivo ama comunicare con le immagini, nella comunicazione interpersonale tende a gesticolare molto, e ama gli abbinamenti di colori L’utente auditivo pone molta attenzione alle parole e ai suoni, è attento ai dettagli e alla musica L’utente cinestesico utilizza il corpo e predilige il contatto fisico con le cose. Ama il contatto diretto con le persone.