Presentatie gegeven voor klanten van ABN AMRO tijdens KLM Open 2011. Door Menno van Leeuwen en Han Mesters. Sector bankers bij ABN AMRO.

1. ABN AMRO Hilversum 9 september 2011 Impact social media: revolutie of illusie? Menno van Leeuwen, sector banker TMT ABN AMRO @mennovl Han Mesters, sector banker Services @hmesters #AAGOLF

2. Voorstellen: Een sociale bankier?

3. Inleiding op de impact van social media 5X Revolutie social media Illusies rondom social media 5X

4. Revolutie 1: ‘Social media, a self-proclaimed global revolution’

5. Revolutie 1: ‘Social media, a self-proclaimed global revolution’

6. Revolutie 2: Social media heeft impact op alle sectoren

7. Revolutie 2: Social media heeft impact op alle sectoren “ ABN AMRO onderzoekt trends in sectoren voor haar adviesgesprekken met ondernemers” =Technologie =Media =Telecom

8. Revolutie 3: Social media dé trend in de TMT sector

9. Revolutie 3: Social media dé trend in de TMT sector 2006 Trends in de media 2007 Scenario’s voor de toekomst 2008 Strategieën in een digitale wereld 2010 Kansen in het Nederlands taalgebied “ Tijdperk van de digibeet is aangebroken; consument bepaalt ”

10. Revolutie 4: Digitaliseringsgraad Nederland

12. Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland

13. Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland Nederland hoogste penetratie van Twitter en Linkedin TWITTER AROUND THE WORLD Top 10 countries with the greatest penetration of Twitter users among online users NL Nederland 26,8% JP Japan 26,6% CA Canada 18,0% AR Argentinië 18,0% 23,7% VE Venezuela 21,0% ID Indonesië 22,0% SA Singapore 16,0% TR Turkije 16,6% PH Filippijnen 16,1% BR Brazilië Bron: ComScore

14. Revolutie 5: Gebruik social media in Nederland Bron: Worldcom Public Relations Group mei 2011 Grote bedrijven Middelgrote bedrijven 80% 57% Kleine bedrijven 88% SOCIAL MEDIA GEBRUIK > 1jaar

15. Illusie 1: Iedereen weet precies waarover social media gaat

16. “ Iets met social media ” WHAT DON DRAPER KNOWS THAT YOU DON ’ T ABOUT PERSUASION AND SUCCES “ Lage toetredingsdrempels”

17. Illusie 1: Iedereen weet precies waarover social media gaat

18. Illusie 2: Social media is media

19. Illusie 2: Social media is media Ooit de ROI van telefonie berekend? Social Media = Social Connection

20. Illusie 3: Social media is meetbaar

21. Illusie 3: Social media is meetbaar

22. Illusie 4: Social media is sociaal

23. Illusie 4: Social media is sociaal

24. Illusie 5: Social media overlaten aan Y-generatie

26. Social Media = ‘ a global revolution’ niet in één sector te vangen a leading trend in TMT op een tipping point beland in Nederland sterk ontwikkeld voor velen nog ongrijpbaar social connection lastig meetbaar niet per sé sociaal een CEO ding

27. Een sociale bankier? Voorstellen

28. Sneakpreview 1 Speelveld 3 Werving en selectie branche 2 Social media als driver voor groei Onderzoek

29. Waar staan we nu? Speelveld De hele sector heeft te maken met: V-vormig verloop recessie Impact mentaliteitsverandering groot Impact mentaliteitsverandering klein L-vormig verloop recessie Wereldbeeld 1 ‘ Doorgroeien op platgetreden paden’ Wereldbeeld 2 ‘ Ondernemend in organische netwerken’’ Wereldbeeld 3 ‘‘ Navigeren naar nieuwe groei’ Wereldbeeld 4 ‘‘ De hang naar het vertrouwde’

30. Volgens Kondratieff nog geen spoedig herstel Bron: Tom Klein, 2005 - www.sixthwavetraining.de Speelveld

31. We staan voor een overgang naar een nieuw tijdperk 20th 21st Global Marketplace 20th Century 21st Century The Shift Control Community Institutions Speelveld

32. Drie veranderingen die het spelersveld herdefiniëren Organisaties falen voor 87% door ‘controllable factors’ Bron: Stallpoints for growth Speelveld Propellermotor Straalmotor “ The GDP of this country (US) increased by 50 percent at the same time that the net tonnage of the economy decreased by 50 percent.” “ In other words, we are increasingly making intellectual property, not goods” Watts Wacker

33. … of gaan we terug naar de ‘Sippe’? Speelveld

35. Betere fit voor creativiteit gezocht Driver groei

36. Spelersveld W&S Executive search Gekwalificeerde recruitment Specialistisch uitzenden (professional)/detacheren Algemeen uitzenden Margedruk vanwege social media Bron: Bloomberg

37. W&S Bronnen: IRS, BLS, Census Bureau, SIA, ASA en anderen –interpretatie door BOTH Beroepsbevolking 110 miljoen Beroepsbevolking 150 miljoen Gemiddelde duur per baan 15 jaar 4 jaar Van bemiddelen in vaste banen naar bemiddelen voor projecten?

38. 5 belangrijkste processen Specificeren wensen opdrachtgever Werven potentiële kandidaten Screenen kandidaat Selectie kandidaat Social media heeft impact op alle processen! ‘ Laten landen’ in nieuwe organisatie Afspraak Lead Aanbod Deal W&S

39. Social media: middel om sneller te zijn dan de concurrentie Conclusie

40. Mijn bedrijf kan best zonder Social Media 1 Stellingen

41. Social media gaat organisaties revolutionair veranderen 2 Stellingen

42. 3 Stellingen Groei en innovatie zal alleen plaatsvinden in kleine netwerkorganisaties

43. Social Media strategie: echt iets voor jonge mensen 4 Stellingen

44. Dankzij Social Media kan mijn bedrijf gemakkelijker, beter en op een kostenefficiënte manier personeel werven 5 Stellingen