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Manual de Usuario
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Control deCambios
Fecha Versión Descripción Autor
10-07-2018 1.0 Versión preliminar del manual de usuario –
perfil Postulante.
TMHL
29-08-2018 1.1 Actualización de interfaces – Fase Inscripción. TMHL
15-09-2019 1.2 Actualización de interfaces – Fase
Inscripción
VJMC
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ÍNDICE
Contenido
1. Objetivo. ...............................................................................................................4
2. Consideraciones..................................................................................................4
3. Registro de usuario .............................................................................................5
4. Generación De Clave...........................................................................................8
4.1 Login de acceso ...............................................................................................9
4.2 Restablecer contraseña.................................................................................10
5. Registrar inscripción.........................................................................................10
5.1 Registro de datos personales. ......................................................................11
5.2 Registro de datos profesionales...................................................................11
5.3 Registro de datos de postulación .................................................................13
5.4 Casos especiales ...........................................................................................14
6. Subsanar observaciones ..................................................................................14
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Aplicativo de gestión del servicio rural y urbano marginal
de salud – SERUMS.
1. Objetivo.
El presente documento tiene como finalidad, servir de guía para los postulantes al servicio
rural y urbano marginal de Salud – SERUMS, realicen su inscripción utilizando el aplicativo
que pone a disposición el Ministerio de Salud.
2. Consideraciones:
SeadmitecrearcuentadeaccesoalaplicativoSERUMS,previavalidacióndelos
siguientes criterios:
SerTituladodeunaProfesióndelaSalud(laaplicaciónantesdeadmitirelregistrodel
usuarioverificaenbasededatosdelaSuperintendenciaNacionaldeEducaciónSuperior
SUNEDU la existencia del documento de identidad.
NoencontrarsesancionadoenlosdosúltimosprocesosSERUMS,ohaberrealizadoel
SERUMS en un proceso o estar realizando su SERUMS.
Se validaqueel correo electrónico con elque seestá inscribiendo seaúnico en nuestros
registros.
Sevalidaquelosnombres,DNIyfechadenacimientoingresadosseanlosmismos
registrados enRENIEC.
ParacasosdepostulantesconCarnetdeextranjeríao PermisoTemporaldePermanencia
(PTP), se solicitarael númerode documentoregistradoen SUNEDU,elcual sirveparala
validaciónconbasededatosdelaSuperintendenciaNacionaldeEducaciónSuperior
SUNEDU.
ParaaccederalaplicativodeberádecrearseunacuentadeusuariopostulantealServicio
SERUMS, para lo cual deberá de realizar los siguientes pasos:
Digitarenunnavegadorweb(GoogleChrome,Firefox)lasiguienteURL:
http://serums.minsa.gob.pe/
Enautomáticodeberádemostrarselasiguienteinterfaz:Darclicenlaopción“Registrarse”.
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Se mostrará la siguiente interfaz:
Si ya tiene una cuenta creada digitar el correo electrónico y la contraseña.
Si aún no se registra, dar clic en “Registrarse”.
Dar clic en la opción “Registrarse”. Se mostrará el formulario del punto 3.
3. Registro de usuario.
Para postular, deberá inicialmente registrarse con datos mínimos para que el sistema
le brinde una cuenta y pueda acceder al aplicativo.
Digitar los siguientes datos:
Su correo electrónico: Digitar un correo electrónico al cual le llegará la
notificación para que digite su contraseña.
Tipo de documento: seleccionar el tipo de documento (DNI, carnet de
extranjería, Permiso Temporal de Permanencia).
Número de documento: Digitar el número de documento.
Fecha de Nacimiento: Indicar su fecha de nacimiento que permitirá validar su
identidad.
Registrarse: Clic en el botón registrarse que permitirá realizar las validaciones
mencionadas en el punto 2. Si todo es conforme se mostrará el mensaje de
confirmación que se ha creado una cuenta, caso contrario mostrará el mensaje
según corresponda.
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Si tipo de documento es carnet de extranjería o permiso temporal de permanencia, se
solicitará en un campo adicional consigne el número de documento registrado en
SUNEDU.
Al dar clic en el botón registrarse y si los datos son correctos, el sistema le mostrará el
siguiente mensaje:
Importante: Si no logro registrarse, verifique sus datos en SUNEDU, en el
https://www.sunedu.gob.pe/registro-de-grados-y-titulos/, si hubiera alguna observación
de parte de dicha institución, deberá comunicarse con ellos.
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4. Generación De Clave
A su cuenta de correo que haya consignado le llegará un correo.
Verificar la bandeja de su correo:
Abrir el correo y dar clic en el botón “Aceptar la invitación a Ministerio de Salud del
Perú”. Se aceptara para generar su clave
Se abrirá una interfaz donde debe digitar su contraseña que usará para loguearse al
aplicativo SERUMS. La clave a crear debe tener como mínimo 8 caracteres y máximo
12 caracteres.
Dar clic en el botón confirmar y ya estará logueado.
Tener en cuenta lo siguiente:
• El correo y la contraseña que haya digitado en adelante le permitirán loguearse al
aplicativo.
• Este correo electrónico no genera respuesta, abstenerse de escribir.
• Link de invitación se desactivara a las 24 horas de creado
• Contactarse:
o Teléfono: 113 (línea gratuita)
o Email: infosalud@minsa.gob.pe
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Digitar la contraseña y dar clic en el botón “Confirmar”, en automático accederá a la
aplicación, para el inicio de inscripción.
4.1 Login de acceso
Creada la cuenta de acceso, dar clic en la parte superior en la sección “Iniciar Sesión”.
Digitar el E-mail y la contraseña que haya registrado para su cuenta.
Dar clic en el botón “iniciar sesión”
Se mostrará la interfaz de Registrar inscripción para iniciar a “Registrar inscripción”.
4.2 Restablecer contraseña
Como contingencia se tiene la opción de “Restablecer contraseña”, al dar clic sobredicha
opción se deberá mostrar el formulario donde se debe de digitar el correo electrónico para
restablecer la contraseña.
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Digitarelcorreoelectrónico ydarclicenconfirmar,porultimodarclicen“Volveraliniciode
sesión”.
5. Registrar inscripción.
Alingresaralaplicativoenlabarralateralizquierdaencuentraelmenúdeopcionesquetiene
el perfil depostulante.
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Ubicarse en la sección: “Registrar Inscripción”.
Dar clic en el botón “Registrar inscripción”, se mostrará el siguiente formulario.
5.1 Registro de datos personales.
Por defecto para el profesional identificado con DNI, le muestra los nombres, apellidos,
dirección, sexo, estado civil.
Deberá de digitar su dirección actual de no coincidir con los datos de Reniec.
Digitarelnúmerodeteléfonodecelularyfijo,númerodecomprobanteyfechade
depósito, estos dos últimos tienen que verificar si tienenquepagarporderecho
deinscripciónenelCOMUNICATESERUMS.
5.2 Registro de datos profesionales.
EnlaseccióndedatosprofesionalesdebedeseleccionarlaUniversidaddondese
tituló.
Seleccionar la Profesión. Indicar la fecha de titulación.
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Digitar el número de colegiatura. Digitar la nota promedio (de corresponder).
Adjuntar en formato pdf el archivo de sustento de notas, para las profesiones que
adjudican por orden de mérito, como se muestra a continuación
Para la Profesión de medicina y medicina con especialidad
Cargar los dos archivos como se muestra en la imagen.
Para las profesiones de: enfermeria, odontología y químico farmacéutico, solo
registran su nota de la universidad y adjuntar el archivo;la nota de examen nacional se
le vamostrar.
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Últimaactualización: 15demarzo2019
Importante: Para las profesiones que adjudican por orden de mérito, en el archivo nota
promedio,deberán escanearconjuntamente consu constancia de notas la declaración
jurada (anexo 2, ver instructivo del proceso)
5.3 Registro de datos de postulación.
Se tiene dos secciones:
Datos sobre vínculo laboral con Estado. Si usted trabaja para el estado
Deserafirmativo,debedeseleccionarlainstituciónalaquepertenecesucentro
laboral.Ydigitarsucentrolaboral.Lesmostrarlamodalidadequivalente.Dar
GUARDAR, y su estado actual del postulante aparecerá como INSCRITO. Aquí usted
concluyó su inscripción.
Desernegativo:Pasaalasiguientesección,lemostrarasumodalidadremunerada.
Seleccionar a dondepostula.
Si usted es de las profesiones que adjudican por sorteo: deberá seleccionar primero la
institución, luego la Diresa a la que postula.
Si usted esde lasprofesiones que adjudican pororden de mérito,solo seleccionarla
DIRESA a la que postula
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5.4 Casos especiales.
Solo aplica para modalidad remunerada, y tienen que haber como mínimo 5 plazas por
profesión, institución ydiresa. (Ver ofertadeplazasremuneradasyelinstructivo del
proceso).
5.5 COMUNICADO.
Cuando ingresen a la ficha crear una carpeta COMUNICADO, es obligatorio seleccionar uno
de ellos
Finalmente:Una vez que lleno todos losdatos requeridos, previamente revisar,dar al
botónde GUARDAR, y su estado actual del postulante aparecerá como INSCRITO. Aquí
usted concluyó suinscripción.
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Últimaactualización: 15demarzo2019
6. Subsanar observaciones.
Opción que aplica utilizarse, sólo cuando la ficha de postulación haya sido “observada” y el
equipo de gestión de SERUMS, haya habilitado la función de “Subsanación”, (ver en cronogramas
las fecha periodo de subsanación)
ManualdeUsuariodeSERUMS
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Últimaactualización: 15demarzo2019
Cuando se inicia la etapa de subsanación se habilita el botón de subsanación:
En la parte posterior de la postulación.
Asimismo se visualiza que el estado actual del postulante es: “observado”.
Mostrando en la parte inferior el detalle de lo observado para que el postulante corrija, las
observaciones, deberá de dar clic en el botón subsanar y se habilitará los campos que fueron
observadosparaquerealicelacorrecciónyporúltimodarclicenelbotón:“subsanar”.
Al dar clic en el botón subsanar, la ficha de postulación cambia de estado a: Inscrito.
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  • 3. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 3 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 ÍNDICE Contenido 1. Objetivo. ...............................................................................................................4 2. Consideraciones..................................................................................................4 3. Registro de usuario .............................................................................................5 4. Generación De Clave...........................................................................................8 4.1 Login de acceso ...............................................................................................9 4.2 Restablecer contraseña.................................................................................10 5. Registrar inscripción.........................................................................................10 5.1 Registro de datos personales. ......................................................................11 5.2 Registro de datos profesionales...................................................................11 5.3 Registro de datos de postulación .................................................................13 5.4 Casos especiales ...........................................................................................14 6. Subsanar observaciones ..................................................................................14
  • 4. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 4 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Aplicativo de gestión del servicio rural y urbano marginal de salud – SERUMS. 1. Objetivo. El presente documento tiene como finalidad, servir de guía para los postulantes al servicio rural y urbano marginal de Salud – SERUMS, realicen su inscripción utilizando el aplicativo que pone a disposición el Ministerio de Salud. 2. Consideraciones: SeadmitecrearcuentadeaccesoalaplicativoSERUMS,previavalidacióndelos siguientes criterios: SerTituladodeunaProfesióndelaSalud(laaplicaciónantesdeadmitirelregistrodel usuarioverificaenbasededatosdelaSuperintendenciaNacionaldeEducaciónSuperior SUNEDU la existencia del documento de identidad. NoencontrarsesancionadoenlosdosúltimosprocesosSERUMS,ohaberrealizadoel SERUMS en un proceso o estar realizando su SERUMS. Se validaqueel correo electrónico con elque seestá inscribiendo seaúnico en nuestros registros. Sevalidaquelosnombres,DNIyfechadenacimientoingresadosseanlosmismos registrados enRENIEC. ParacasosdepostulantesconCarnetdeextranjeríao PermisoTemporaldePermanencia (PTP), se solicitarael númerode documentoregistradoen SUNEDU,elcual sirveparala validaciónconbasededatosdelaSuperintendenciaNacionaldeEducaciónSuperior SUNEDU. ParaaccederalaplicativodeberádecrearseunacuentadeusuariopostulantealServicio SERUMS, para lo cual deberá de realizar los siguientes pasos: Digitarenunnavegadorweb(GoogleChrome,Firefox)lasiguienteURL: http://serums.minsa.gob.pe/ Enautomáticodeberádemostrarselasiguienteinterfaz:Darclicenlaopción“Registrarse”.
  • 5. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 5 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Se mostrará la siguiente interfaz: Si ya tiene una cuenta creada digitar el correo electrónico y la contraseña. Si aún no se registra, dar clic en “Registrarse”. Dar clic en la opción “Registrarse”. Se mostrará el formulario del punto 3. 3. Registro de usuario. Para postular, deberá inicialmente registrarse con datos mínimos para que el sistema le brinde una cuenta y pueda acceder al aplicativo. Digitar los siguientes datos: Su correo electrónico: Digitar un correo electrónico al cual le llegará la notificación para que digite su contraseña. Tipo de documento: seleccionar el tipo de documento (DNI, carnet de extranjería, Permiso Temporal de Permanencia). Número de documento: Digitar el número de documento. Fecha de Nacimiento: Indicar su fecha de nacimiento que permitirá validar su identidad. Registrarse: Clic en el botón registrarse que permitirá realizar las validaciones mencionadas en el punto 2. Si todo es conforme se mostrará el mensaje de confirmación que se ha creado una cuenta, caso contrario mostrará el mensaje según corresponda.
  • 6. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 6 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Si tipo de documento es carnet de extranjería o permiso temporal de permanencia, se solicitará en un campo adicional consigne el número de documento registrado en SUNEDU. Al dar clic en el botón registrarse y si los datos son correctos, el sistema le mostrará el siguiente mensaje: Importante: Si no logro registrarse, verifique sus datos en SUNEDU, en el https://www.sunedu.gob.pe/registro-de-grados-y-titulos/, si hubiera alguna observación de parte de dicha institución, deberá comunicarse con ellos.
  • 7. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 7 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 4. Generación De Clave A su cuenta de correo que haya consignado le llegará un correo. Verificar la bandeja de su correo: Abrir el correo y dar clic en el botón “Aceptar la invitación a Ministerio de Salud del Perú”. Se aceptara para generar su clave Se abrirá una interfaz donde debe digitar su contraseña que usará para loguearse al aplicativo SERUMS. La clave a crear debe tener como mínimo 8 caracteres y máximo 12 caracteres. Dar clic en el botón confirmar y ya estará logueado. Tener en cuenta lo siguiente: • El correo y la contraseña que haya digitado en adelante le permitirán loguearse al aplicativo. • Este correo electrónico no genera respuesta, abstenerse de escribir. • Link de invitación se desactivara a las 24 horas de creado • Contactarse: o Teléfono: 113 (línea gratuita) o Email: infosalud@minsa.gob.pe
  • 8. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 8 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Digitar la contraseña y dar clic en el botón “Confirmar”, en automático accederá a la aplicación, para el inicio de inscripción. 4.1 Login de acceso Creada la cuenta de acceso, dar clic en la parte superior en la sección “Iniciar Sesión”. Digitar el E-mail y la contraseña que haya registrado para su cuenta. Dar clic en el botón “iniciar sesión” Se mostrará la interfaz de Registrar inscripción para iniciar a “Registrar inscripción”. 4.2 Restablecer contraseña Como contingencia se tiene la opción de “Restablecer contraseña”, al dar clic sobredicha opción se deberá mostrar el formulario donde se debe de digitar el correo electrónico para restablecer la contraseña.
  • 9. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 9 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Digitarelcorreoelectrónico ydarclicenconfirmar,porultimodarclicen“Volveraliniciode sesión”. 5. Registrar inscripción. Alingresaralaplicativoenlabarralateralizquierdaencuentraelmenúdeopcionesquetiene el perfil depostulante.
  • 10. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 10 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Ubicarse en la sección: “Registrar Inscripción”. Dar clic en el botón “Registrar inscripción”, se mostrará el siguiente formulario. 5.1 Registro de datos personales. Por defecto para el profesional identificado con DNI, le muestra los nombres, apellidos, dirección, sexo, estado civil. Deberá de digitar su dirección actual de no coincidir con los datos de Reniec. Digitarelnúmerodeteléfonodecelularyfijo,númerodecomprobanteyfechade depósito, estos dos últimos tienen que verificar si tienenquepagarporderecho deinscripciónenelCOMUNICATESERUMS. 5.2 Registro de datos profesionales. EnlaseccióndedatosprofesionalesdebedeseleccionarlaUniversidaddondese tituló. Seleccionar la Profesión. Indicar la fecha de titulación.
  • 11. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 11 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Digitar el número de colegiatura. Digitar la nota promedio (de corresponder). Adjuntar en formato pdf el archivo de sustento de notas, para las profesiones que adjudican por orden de mérito, como se muestra a continuación Para la Profesión de medicina y medicina con especialidad Cargar los dos archivos como se muestra en la imagen. Para las profesiones de: enfermeria, odontología y químico farmacéutico, solo registran su nota de la universidad y adjuntar el archivo;la nota de examen nacional se le vamostrar.
  • 12. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 12 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Importante: Para las profesiones que adjudican por orden de mérito, en el archivo nota promedio,deberán escanearconjuntamente consu constancia de notas la declaración jurada (anexo 2, ver instructivo del proceso) 5.3 Registro de datos de postulación. Se tiene dos secciones: Datos sobre vínculo laboral con Estado. Si usted trabaja para el estado Deserafirmativo,debedeseleccionarlainstituciónalaquepertenecesucentro laboral.Ydigitarsucentrolaboral.Lesmostrarlamodalidadequivalente.Dar GUARDAR, y su estado actual del postulante aparecerá como INSCRITO. Aquí usted concluyó su inscripción. Desernegativo:Pasaalasiguientesección,lemostrarasumodalidadremunerada. Seleccionar a dondepostula. Si usted es de las profesiones que adjudican por sorteo: deberá seleccionar primero la institución, luego la Diresa a la que postula. Si usted esde lasprofesiones que adjudican pororden de mérito,solo seleccionarla DIRESA a la que postula
  • 13. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 13 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 5.4 Casos especiales. Solo aplica para modalidad remunerada, y tienen que haber como mínimo 5 plazas por profesión, institución ydiresa. (Ver ofertadeplazasremuneradasyelinstructivo del proceso). 5.5 COMUNICADO. Cuando ingresen a la ficha crear una carpeta COMUNICADO, es obligatorio seleccionar uno de ellos Finalmente:Una vez que lleno todos losdatos requeridos, previamente revisar,dar al botónde GUARDAR, y su estado actual del postulante aparecerá como INSCRITO. Aquí usted concluyó suinscripción.
  • 14. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 14 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 6. Subsanar observaciones. Opción que aplica utilizarse, sólo cuando la ficha de postulación haya sido “observada” y el equipo de gestión de SERUMS, haya habilitado la función de “Subsanación”, (ver en cronogramas las fecha periodo de subsanación)
  • 15. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 15 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019 Cuando se inicia la etapa de subsanación se habilita el botón de subsanación: En la parte posterior de la postulación. Asimismo se visualiza que el estado actual del postulante es: “observado”. Mostrando en la parte inferior el detalle de lo observado para que el postulante corrija, las observaciones, deberá de dar clic en el botón subsanar y se habilitará los campos que fueron observadosparaquerealicelacorrecciónyporúltimodarclicenelbotón:“subsanar”. Al dar clic en el botón subsanar, la ficha de postulación cambia de estado a: Inscrito.
  • 16. ManualdeUsuariodeSERUMS P á g i n a 16 | 16 Últimaactualización: 15demarzo2019