Slide del webinar del 10/06/2020 di Meta Line in collaborazione con Carlotta Silvestrini di RBHQ.
Argomenti trattati:
- Perché il brand è un asset intangibile capace di generare valore progressivamente nel tempo
- L’importanza del brand come strumento di differenziazione
- L’impatto del brand nelle campagne di advertising
- Il ruolo del Brand nella metodologia Digital Marketing Design
Video del webinar: https://www.facebook.com/metaline.it/videos/2424338274507818/
4. Compriamo per 3 motivi principali:
1. Avvicinare il piacere
2. Allontanare il dolore
3. Aumentare le nostre possibilità
5. Compriamo per 3 motivi principali:
1. Avvicinare il piacere
2. Allontanare il dolore
3. Aumentare le nostre possibilità
6. Ma perché proprio quel brand?
Il cervello per sua natura è avverso allo sforzo, quindi dobbiamo
dargli una motivazione in più per convincerlo a scegliere noi come opzione.
O siamo l’unica disponibile, o siamo la migliore alternativa, o
agiamo su leve forti come scarsità, fretta, aumento del valore percepito.
7. Herber A. Simon, in Models of Man (1981), propone il
concetto di Razionalità Limitata, che permette di spiegare
la discrepanza tra comportamento umano e teoria
standard della decisione.
Simon fa notare che il modello secondo cui l’individuo
elabora tutta una serie di alternative, calcolandone
vantaggi e utilità, non è verosimile.
I vincoli cognitivi fanno si che il decisore, anziché
calcolare la “migliore soluzione possibile”, il si accontenti
di un esito “sufficientemente buono”.
8. Il cervello umano non è in grado di elaborare oltre le 6 opzioni.
Paradosso della troppa scelta
10. Nell’esplorare le opzioni d’acquisto, i consumatori si
trovano in uno stato di elevato coinvolgimento
emozionale (panico, fretta, aspettative…) che li porta ad
applicare apposite strategie cognitive nel tentativo di
facilitare la scelta.
> Ripetere una scelta in base a precedente soddisfazione,
> Affidarsi a un brand conosciuto,
> Chiedere consiglio,
> Limitare altri consumatori,
> Paragonare più opzioni,
>…
Alcune decisioni portano il consumatore a costruire
strategie ad hoc per il proprio caso.