1. ONLINE
MEDIABEGRIPPEN

2. A
Admanagement
Het centraal beheren, vertonen en meten van advertentiemateriaal voor online campagnes.
Adwords
Het Google advertising programma (gesponsorde koppelingen).
Affiliate netwerk
Verkoop van banners op cost per clickbasis.
Affiliate marketing
Manier van online marketing waarbij de adverteerder de affiliate partner (site/exploitant) betaalt
voor elke bezoeker, lead of sale die hij genereert via zijn/haar website(s). Uitgevonden en
grootgemaakt door www.amazon.com.

3. B
Banner
Een opvallende balk over vrijwel de ghele breedte van een internetpagina. Het formaat van een
gewone banner is 468x60 pixels en van een halver banner 234x60 pixels.
Behavorial targeting
Bij behavorial targeting wordt het surfgedrag van de gebruikers opgeslagen. Op basis hiervan is
het mogelijk om de gebruiker te targeten met specifieke advertenties die relevant voor hun zijn.
Een vorm van behavorial targeting is “Retargeting”. Een gebruiker bezoekt bijvoorbeeld een
website van een reisaanbieder en wanneer hij opnieuw deze site of een andere website binnen het
netwerk bezoekt wordt er een profiel gemaakt. Op grond hiervan kan een advertentie vertoond
worden die gerelateerd is aan het profiel (een specifieke aanbieding voor vakantie met het hele
gezin).
Bereik (= totaal bereik)
Het aantal personen van een bepaalde doelgroep of van een bevolkingsgroep dat wordt
geconfronteerd met een specifiek medium (mediumbereik) of met de boodschap die door het
medium gedragen wordt (reclamebereik), meestal uitgedrukt in een percentage.

4. Bezoek/Sessie
Serie van een aantal opgevraagde pagina’s tijdens één sitebezoek, door één bezoeker.
Bezoeker
Een uniek IP-adres, die een sessie uitvoert. Zie ook ‘Unieke bezoeker’
Button
Een kleine banner van 120x120 pixels.

5. C
Contactfrequentie
Een getal dat aangeeft hoe vaak een persoon binnen een bepaalde periode (maand/
campagneduur) met een specifieke mediumeenheid of met verschillende mediumeenheden wordt
geconfronteerd, dan wel met de boodschap die door het medium gedragen wordt. Ofwel: hoe
vaak ziet mijn doelgroep mijn boodschap (gemiddeld).
Conversieratio
De verhouding tussen het aantal keren dat op een online advertentie-uiting is geclickt en het
aantal keren dat dit tot het gewenste resultaat heeft geleid.
Cookie
Klein tekstbestand dat meegezonden wordt bij het ophalen van een webpagina. Vaak zijn cookies
bedoeld om gebruikers te identificeren. Cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om
herhaalaankopen te kunnen meten, banners te kunnen targetten, maar ook om de conversie van
een advertentiecampagne te meten. Cookies kunnen alleen herkend worden door de partij die
deze heeft achtergelaten.

6. CPC
Cost per click, kosten per klik op een directe link.
CPL
Cost per lead, de adverteerder betaalt alleen als er bijvoorbeeld, via zijn advertentie, een offerte of
afspraak wordt aangevraagd.
CPM
Cost per mille, kosten per 1.000 vertoningen.

7. CTR
Click through rate, percentage adclicks op een advertentie-uiting ten opzichte van het aantal
adviews.
CPS
Cost per sale, de kosten per verkocht product of dienst

8. D
DART
Het meest gebruikte admanagement systeem ter wereld, aangeboden door Doubleclick.
Dekking
Het percentage van de doelgroep, dat door de media in een mediaplan wordt bereikt. In formule
ziet dit er als volgt uit:
n Bereikte prospects/totaal aantal prospects x 100%.
n Het begrip dekking kan zowel betrekking hebben op het medium, als op het reclamebereik.
Doorclickratio
Het aantal gemeten clicks gedeeld door het aantal views/impressies/vertoningen van een online
advertentie.

9. E
Effectief bereik
Een reclameboodschap is vaak slechts effectief als ze een aantal keren herhaald is. Stel een
effectieve communicatie vindt plaats na (gemiddeld) vier contacten, dan is het effectief bereik het
percentage van de doelgroep dat vier of meer keer bereikt wordt. Voorbeeld: het bereik (1+
contact) van een plan is 70%, het effectief bereik (4+ contacten) is 30%.
Effectieve Contact Frequentie
Getal dat aangeeft hoe vaak een consument met één of meerdere media, of soms ook met de
specifieke communicatie-uiting, geconfronteerd moet zijn wil de boodschap effectief zijn. Effectief
kan dan specifiek omschreven worden als een verandering op kennis-, houding- of gedragsniveau.
Expandable banner
Banner die expandeert (uitklapt), meestal na actie van de internetgebruiker (een click of mouse-
over).

10. F
Frequency cap(ture)
Een frequency cap (afkorting van 'capture') kan worden ingesteld om het aantal keer dat een
bezoeker een advertentie te zien krijgt te beperken.

11. G
Gemiddelde contactfrequentie (average OTS)
Het gemiddelde aantal contacten van degenen in de doelgroep die bereikt zijn. De gemiddelde
contactfrequentie kan worden berekend door het brutobereik te delen door het nettobereik. De
gemiddelde contactfrequentie is overigens niet gelijk aan het `gemiddeld aantal contacten’,
omdat bij het gemiddeld aantal contacten ook het aantal mensen wordt gerekend dat geen enkel
exemplaar heeft gezien.
GRP
Gross Rating Point. Eenheid die gebruikt wordt voor het uitdrukken van mediaprestaties van vooral
TV- en radiocampagnes. Definitie is: één procent van de doelgroep, één keer bereiken. Het aantal
GRP’s wordt berekend door het netto bereikspercentage van een bepaald mediaplan te
vermenigvuldigen met de gemiddelde Medium Confrontatie Frequentie hiervan. Voorbeeld: 60%
bereik en 4 contacten betekent 240 GRP’s.

12. I
Impressies
Het aantal keren dat een advertentie (banner of button) door de browser van een bezoeker is
geladen.

13. L
Landingspagina
De webpagina waarop een bezoeker uitkomt wanneer hij klikt op een zoekresultaat of een banner.
Landingspercentage
Percentage dat na het klikken op een uiting op de landingspagina komt.
Leaderboard
Een banner over de hele breedte aan de bovenkant van een internetpagina. Het formaat van een
leaderboard is 728x90 pixels. Er zijn ook expandable varianten mogelijk.

14. M
Mouse-over
Beweging van de muiscursor over een bepaald onderdeel op een webpagina (vaak de banner).

15. O
Opt-in e-mail
Een vorm van e-mail marketing waarbij gebruikers aan de verzendende partij van tevoren expliciet
toestemming hebben gegeven dat zij aan hen commerciële e-mail mogen versturen.
Opt-out e-mail
Een vorm van e-mailmarketing waarbij gebrui­kers niet van tevoren toestemming hebben
gegeven e-mails te willen ontvangen. Vaak wordt opt-out e-mail gezien als spam. Wel kunnen de
gebruikers binnen deze email aangeven dat zij geen verdere berichten willen ontvangen.

16. P
Page view
Elke vertoning van een pagina telt als één ‘page’ view.
Post-click
De activiteiten die op de externe pagina van de adverteerder worden gemeten vanuit een click op
een banner.
Post-impression/view
Bezoekers die een banner hebben gezien kunnen ervoor kiezen om niet op de uiting te klikken.
Deze bezoekers kunnen in een later stadium (bijvoorbeeld een paar dagen later) beslissen om
alsnog de website van de adverteerder te bekijken.
Pre-roll
Een (korte) online commercial die voorafgaand aan een online video getoond wordt. Deze kan
worden ingezet in combinatie met een banner.

17. R
Rectangle
Een vierkante banner op een internetpagina die in verschillende formaten kan worden getoond.
Het formaat van een gewone rectangle is 180x150 pixels, van een medium rectangle 300x250
pixels en van een large rectangle 336x280 pixels.
Rich media
Verzamelnaam voor alle online content voor wanneer het geen statisch (gif-)materiaal betreft. Flash
en video zijn de meest voorkomende voorbeelden.
Road block
Bestaat meestal uit een banner en een skyscraper, hiermee vult één adverteerder alle
advertentieposities binnen één internetpagina.
ROC
Run of category, of run of channel. Vertoningwijze van advertenties over één katern/thema/channel
binnen een site.

18. RON
Run of network, het verspreid plaatsen van online advertenties over alle bij de exploitant
aangesloten websites.
ROS
Run of site, vertoningwijze van advertenties over alle pagina’s binnen één hele site.
RSS
Really Simple Syndication. Manier om eenvoudig op de hoogte te blijven van nieuwe artikelen op
een bepaalde site (zogenaamde RSS feeds). Gebruikers kunnen zich hierop aanmelden. Voor het
ontvangen en lezen van RSS feeds is een RSS reader nodig, die wordt steeds vaker al standaard in
browsers en mailprogramma's aangeboden.

19. S
SEA (Search Engine Advertising)
Deze vorm van zoekmachine marketing richt zich op gesponsorde resultaten in zoekmachines. Het
inkopen van advertentieruimte wordt gedaan op basis van een veilingmodel, waarbij afgerekend
wordt met cost per click.
SEO (Search Engine Optimization)
Het actief optimaliseren van een website zodat zij voor bezoekers makkelijk vindbaar is wanneer er
op logische trefwoorden vanuit een zoekmachine wordt gezocht . Hoe hoger de website komt in
de lijst met organische zoekresultaten hoe beter. Dit wordt ook wel zoekmachine-optimalisatie
genoemd.
Selectiviteitsindex
Het getal dat aangeeft wat de verhouding is tussen het bereik van een medium binnen de
doelgroep (dus de dekking) en de totale groep die door ditzelfde medium bereikt wordt.
Bijvoorbeeld: medium A heeft een bereik in het universum van 20% en een bereik in de doelgroep
van 30%, dit resulteert in een selectiviteitsindex van 150.

20. Share of voice
Het aandeel van de mediadruk (in GRP’s, seconden, millimeters of pagina’s) van een adverteerder
ten opzichte van de totale mediadruk van de concurrenten binnen een gedefinieerd segment voor
een bepaalde periode.
Skyscraper
Een verticale banner op een internetpagina, die doorgaans aan de rechterkant van de pagina
wordt vertoond. Het formaat van een gewone skyscraper is 120x600 pixels en van een wide
skyscraper 160x600 pixels.
STIR
Stichting Internet Reclame. De STIR voert een onafhankelijk bereikonderzoek uit(in samenwerking
met Intomart en Nedstad) in Nederland. Alle grote internetpublishers werken hieraan mee.

21. T
Targeting
De advertentie alleen laten zien aan een bepaalde groep gebruikers. Dit kan op basis van plaat,
tijd, datum en umfeld, maar ook op basis van gedrag en dus bijna één op één (behavourial
targeting).

22. U
Umfeld
De omgeving of context van een boodschap, bestaande uit de redactionele inhoud, de
vormgeving en andere communicatie-uitingen in een bepaald medium.
Uniek bereik
Eén bezoeker die één of meerdere pagina’s van de website heeft bezocht binnen een bepaalde
afgesproken tijd. Ook wanneer de persoon de site binnen de afgesproken tijd meerdere keren
bezoekt, wordt hij/zij maar één keer geteld.
Unieke bezoeker
Meestal per maand één IP-adres (gebruiker) die een aantal bezoeken aan een internetsite brengt
in die afgebakende periode.