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FACEBOOK ADS: A CACCIA
DELL’ANNUNCIO "PERFETTO"
Quando, come e perché utilizzare le campagne a pagamento di Facebook. Dalla scelta del target
all'ideazione degli annunci, dalla creazione di un pubblico personalizzato e/o sosia al retargeting,
fino al monitoraggio delle performance di questo potentissimo strumento di web advertising.
#wmt2015 Facebook Ads: A caccia dell’annuncio “perfetto”
Michael Vittori
Consulente SEO-SEM - Web Marketing
- Copywriter
www.michaelvittori.it
#wmt2015 - Michael Vittori
#wmt2015 Facebook Ads: A caccia dell’annuncio “perfetto”
UN PO’ DI ME
Michael Vittori – Vittori SEO Copywriter / Lab Digitale
Giornalista dal 2007 (iscritto all'Ordine dei Pubblicisti dal 2013)
Copywriter dal 2008
SEO-SEM Specialist dal 2011
Consulente Web Marketing dal 2013
www.michaelvittori.it
@Vittoriseocopy
+MichaelVittori
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#wmt2015 - Michael Vittori
Perché Utilizzarli? Diamo i Numeri…
Il “Nemico” n° 1 dei Facebook Marketers
… prima dell’arrivo di Newsfeed
Visibilità Organica Inversamente Proporzionale
al Valore della Quotazione in Borsa
Targeting spaventosamente efficace e preciso
Quando farne (un buon) Uso
Un (importante) tassello nel Customer Journey
Domanda Consapevole: “Utenti che conoscono il
prodotto/servizio e/o il brand e lo cercano su Google o in
rete”
Come la Intercetto?
Domanda Consapevole VS Latente
Domanda Latente: “Utenti che non conoscono e/o NON
ricercano sul web i nostri prodotti/servizi ma che, sulla base
di interessi espressi, dati demografici, connessioni sociali,
sono potenzialmente interessati”
Come la Intercetto?
Domanda Consapevole VS Latente
“Si basa sulla necessità dell’individuo di cercare continue
scorciatoie cognitive per valutare un fatto della realtà nel minor
tempo possibile e con il minor sforzo. Il lettore non ha tempo, e
cerca degli indicatori. La riprova sociale intercetta l’istinto del
gregge. Ogni individuo, infatti, trova certezze e conferme nella
massa.”
E’ Il vecchio Passaparola e…
FACEBOOK SI BASA SU QUESTO PRINCIPIO!!!
Riprova Sociale
La maggior parte dei visitatori di un sito abbandona la
navigazione senza compiere l’azione desiderata (conversione).
Come facciamo a connetterci con coloro che hanno mostrato
un interesse, pur non essendo diventati nostri clienti, ma che
potrebbero divenirlo in seguito?
Gestione delle Connessioni
Come Creare le Campagne
Usa il Power Editor!
Il Power Editor ti salva la vita…
Puoi fare copia-incolla di campagne, annunci, ecc…
Tracci le conversioni multiple
Salvi un pubblico per riutilizzarlo in un secondo momento
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Gestione rapida ed efficiente = più tempo per la strategia ;)
La struttura delle Campagne
1 Campagna per
ogni Obiettivo
Ogni Gruppo di Inserzioni
va a colpire 1 singolo Target
Ogni Gruppo contiene
diversi Annunci
La scelta dell’Obiettivo
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Criteri di Targeting e Dimensioni
Custom Audience (Pubblico Personalizzato)
Custom Audience: si crea caricando…
• Liste di indirizzi e-mail
• Liste di numeri di telefono
• ID utenti di Facebook
• ID utenti delle applicazioni
• Pixel di tracciamento installato sul sito per tracciare
gli utenti (perfetto per il Retargeting)
Ideale per il Retargeting (ma non solo)
LookaLike (Pubblico Simile)
Il Pubblico Simile/Sosia si crea partendo da:
• Pubblico personalizzato (liste mail, ecc…)
• Custom Audience (pixel di tracciamento sul sito)
• Pixel di conversione
• Fan della pagina Facebook amministrata
• Utilizzatori dell’applicazione mobile
LookaLike: lascia a Facebook il lavoro “sporco”…
Targeting Classico
Demografico: Posizione (includi o escludi), Età, Sesso, Lingua, Situazione
Sentimentale, Orientamento Sessuale, Lavoro, Avvenimenti Importanti
(matrimonio, trasloco, compleanno, ecc…)
Interessi: Scrivi nel box i potenziali interessi del tuo target o usa la funzione
sfoglia. Ogni interesse viene assommato agli altri, allargando il tuo pubblico
Comportamenti: Viaggi (pendolari, viaggiatori frequenti, di ritorno da un viaggio,
ecc..), Attività Digitali (amministratori pagine Facebook, Titolari PMI, early
adopter tecnologici, Attività Stagionali
Connessioni: Includi o Escludi Fan o non Fan delle pagine Amministrate
Targeting Classico: Insights e Graph Search
Utilizza i dati di Audience Insights della tua pagina Facebook
Sfrutta le potenzialità del Graph Search (disponibile solo nella
versione English US di Facebook)
Definizione del Pubblico
La barra indica quanto è definito il pubblico
scelto, indicando anche la copertura potenziale.
Consiglio: crea diversi target, assegnandoli a
diversi gruppi di annunci, e definisci nel modo
più specifico possibile il pubblico (senza scendere
sotto la soglia minima di 5000-10000 utenti)
(PIU’ GRANDE NON E’ MEGLIO) ;)
Il Relevance Score: FB dà un voto ai tuoi annunci
Target + definito = Maggior Interazione = Relevance Score + alto =
CPC/CPM inferiore!
Annunci: Parla al Tuo Target!
Testa prima diverse Immagini (con lo stesso copy)…
…Poi diversi Copy (con stessa immagine)
Prova gli Annunci Multi Prodotto creando effetti speciali
I vantaggi degli Annunci Multi Prodotto
CTR Alto: il formato, pubblicabile solo nel newsfeed (desktop + mobile) attira gli
utenti
Possibilità di dar vita a creazioni grafiche particolari
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Possibilità di Linkare più Sezioni/Pagine del tuo Sito (ideale per e-commerce)
Ideale come Campagna di Retargeting “semi-dinamico”
Autorevolezza e Riprova Sociale
Copy e Visual: alcuni suggerimenti
- Metti in primo piano i potenziali Benefici
- Poni Domande “Retoriche” (conoscendo già la risposta)
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- Fai Leva sui principi di Autorevolezza e Social Proof
Es. Piattaforma scelta da 1 milione di Clienti
- Esclusività e Urgenza per le promozioni
- Non spingere troppo sulla frizione: qui il linguaggio commerciale funziona di
meno
- Le Immagini fanno la differenza: curale nel dettaglio
- Sii Creativo sempre!!!
Posizionamento degli Annunci e Formati
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Tipologie di Offerta: Consigli
A seconda dell’obiettivo della vostra campagna (clic sul sito, conversioni,
ecc…) Facebook ottimizza il budget a disposizione mostrando gli
annunci agli utenti più propensi ad effettuare l’azione desiderata:
generalmente è questa l’opzione consigliata.
Se vuoi raggiungere più utenti possibili e ottenere il top della visibilità,
utilizza il CPM.
In alternativa, c’è il CPM “Daily unique reach” che mostra gli annunci una
volta al giorno a ciascun utente.
Tracciamento delle Conversioni
Installa (o fai installare) il
codice di tracciamento
nella pagina di conversione
del tuo sito (acquisto,
contatto, registrazione)
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fatto!
Analytics Url Builder: tieni tutto tracciato
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Analytics Url Builder: tieni tracciate le Metriche che contano
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voce Acquisizione > Campagne!
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Retargeting con l’utilizzo delle Custom Audience
Lancio di Promozioni a tempo dedicate solo ai Fan FB
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raccolta mail)
Power Editor: https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/
Formati degli Annunci:
http://www.jonloomer.com/2015/05/11/facebook-image-dimensions-
2015/
Retargeting Dinamico: http://www.perfectaudience.com/
Lettura: http://www.hoepli.it/libro/la-pubblicita-su-
facebook/9788820366223.html
Analytics Url Builder: https://www.facebook.com/business/google-
analytics/build-your-url
Relevance Score: http://adespresso.com/academy/blog/facebook-
ads-relevance-score/
Presto approfondimenti su http://www.michaelvittori.it/
Risorse utili
#wmt2015 Facebook Ads: A caccia dell’annuncio “perfetto”
#wmt2015 - Michael Vittori
DOMANDE?
GRAZIE A TUTTI #WMT2015
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Facebook Ads: A caccia dell'Annuncio perfetto #WMT2015

  • 1. FACEBOOK ADS: A CACCIA DELL’ANNUNCIO "PERFETTO" Quando, come e perché utilizzare le campagne a pagamento di Facebook. Dalla scelta del target all'ideazione degli annunci, dalla creazione di un pubblico personalizzato e/o sosia al retargeting, fino al monitoraggio delle performance di questo potentissimo strumento di web advertising. #wmt2015 Facebook Ads: A caccia dell’annuncio “perfetto” Michael Vittori Consulente SEO-SEM - Web Marketing - Copywriter www.michaelvittori.it #wmt2015 - Michael Vittori
  • 2. #wmt2015 Facebook Ads: A caccia dell’annuncio “perfetto” UN PO’ DI ME Michael Vittori – Vittori SEO Copywriter / Lab Digitale Giornalista dal 2007 (iscritto all'Ordine dei Pubblicisti dal 2013) Copywriter dal 2008 SEO-SEM Specialist dal 2011 Consulente Web Marketing dal 2013 www.michaelvittori.it @Vittoriseocopy +MichaelVittori VittoriSeoCopywriter #wmt2015 - Michael Vittori
  • 4.
  • 5.
  • 6. Il “Nemico” n° 1 dei Facebook Marketers … prima dell’arrivo di Newsfeed
  • 7. Visibilità Organica Inversamente Proporzionale al Valore della Quotazione in Borsa
  • 8.
  • 10. Quando farne (un buon) Uso
  • 11. Un (importante) tassello nel Customer Journey
  • 12. Domanda Consapevole: “Utenti che conoscono il prodotto/servizio e/o il brand e lo cercano su Google o in rete” Come la Intercetto? Domanda Consapevole VS Latente
  • 13. Domanda Latente: “Utenti che non conoscono e/o NON ricercano sul web i nostri prodotti/servizi ma che, sulla base di interessi espressi, dati demografici, connessioni sociali, sono potenzialmente interessati” Come la Intercetto? Domanda Consapevole VS Latente
  • 14. “Si basa sulla necessità dell’individuo di cercare continue scorciatoie cognitive per valutare un fatto della realtà nel minor tempo possibile e con il minor sforzo. Il lettore non ha tempo, e cerca degli indicatori. La riprova sociale intercetta l’istinto del gregge. Ogni individuo, infatti, trova certezze e conferme nella massa.” E’ Il vecchio Passaparola e… FACEBOOK SI BASA SU QUESTO PRINCIPIO!!! Riprova Sociale
  • 15. La maggior parte dei visitatori di un sito abbandona la navigazione senza compiere l’azione desiderata (conversione). Come facciamo a connetterci con coloro che hanno mostrato un interesse, pur non essendo diventati nostri clienti, ma che potrebbero divenirlo in seguito? Gestione delle Connessioni
  • 16. Come Creare le Campagne
  • 17. Usa il Power Editor!
  • 18. Il Power Editor ti salva la vita… Puoi fare copia-incolla di campagne, annunci, ecc… Tracci le conversioni multiple Salvi un pubblico per riutilizzarlo in un secondo momento Carichi in un colpo solo tutte le tue immagini Gestione rapida ed efficiente = più tempo per la strategia ;)
  • 19. La struttura delle Campagne 1 Campagna per ogni Obiettivo Ogni Gruppo di Inserzioni va a colpire 1 singolo Target Ogni Gruppo contiene diversi Annunci
  • 21. Tipologie di Campagne e Obiettivi
  • 22. Criteri di Targeting e Dimensioni
  • 23. Custom Audience (Pubblico Personalizzato)
  • 24. Custom Audience: si crea caricando… • Liste di indirizzi e-mail • Liste di numeri di telefono • ID utenti di Facebook • ID utenti delle applicazioni • Pixel di tracciamento installato sul sito per tracciare gli utenti (perfetto per il Retargeting)
  • 25. Ideale per il Retargeting (ma non solo)
  • 27. Il Pubblico Simile/Sosia si crea partendo da: • Pubblico personalizzato (liste mail, ecc…) • Custom Audience (pixel di tracciamento sul sito) • Pixel di conversione • Fan della pagina Facebook amministrata • Utilizzatori dell’applicazione mobile
  • 28. LookaLike: lascia a Facebook il lavoro “sporco”…
  • 29. Targeting Classico Demografico: Posizione (includi o escludi), Età, Sesso, Lingua, Situazione Sentimentale, Orientamento Sessuale, Lavoro, Avvenimenti Importanti (matrimonio, trasloco, compleanno, ecc…) Interessi: Scrivi nel box i potenziali interessi del tuo target o usa la funzione sfoglia. Ogni interesse viene assommato agli altri, allargando il tuo pubblico Comportamenti: Viaggi (pendolari, viaggiatori frequenti, di ritorno da un viaggio, ecc..), Attività Digitali (amministratori pagine Facebook, Titolari PMI, early adopter tecnologici, Attività Stagionali Connessioni: Includi o Escludi Fan o non Fan delle pagine Amministrate
  • 30. Targeting Classico: Insights e Graph Search Utilizza i dati di Audience Insights della tua pagina Facebook Sfrutta le potenzialità del Graph Search (disponibile solo nella versione English US di Facebook)
  • 31. Definizione del Pubblico La barra indica quanto è definito il pubblico scelto, indicando anche la copertura potenziale. Consiglio: crea diversi target, assegnandoli a diversi gruppi di annunci, e definisci nel modo più specifico possibile il pubblico (senza scendere sotto la soglia minima di 5000-10000 utenti) (PIU’ GRANDE NON E’ MEGLIO) ;)
  • 32. Il Relevance Score: FB dà un voto ai tuoi annunci Target + definito = Maggior Interazione = Relevance Score + alto = CPC/CPM inferiore!
  • 33. Annunci: Parla al Tuo Target!
  • 34. Testa prima diverse Immagini (con lo stesso copy)…
  • 35. …Poi diversi Copy (con stessa immagine)
  • 36. Prova gli Annunci Multi Prodotto creando effetti speciali
  • 37. I vantaggi degli Annunci Multi Prodotto CTR Alto: il formato, pubblicabile solo nel newsfeed (desktop + mobile) attira gli utenti Possibilità di dar vita a creazioni grafiche particolari Alto tasso di “condivisibilità” Social Possibilità di Linkare più Sezioni/Pagine del tuo Sito (ideale per e-commerce) Ideale come Campagna di Retargeting “semi-dinamico”
  • 39. Copy e Visual: alcuni suggerimenti - Metti in primo piano i potenziali Benefici - Poni Domande “Retoriche” (conoscendo già la risposta) Es. Fan di Stromae? So benissimo che sto parlando ai seguaci del cantante! - Fai Leva sui principi di Autorevolezza e Social Proof Es. Piattaforma scelta da 1 milione di Clienti - Esclusività e Urgenza per le promozioni - Non spingere troppo sulla frizione: qui il linguaggio commerciale funziona di meno - Le Immagini fanno la differenza: curale nel dettaglio - Sii Creativo sempre!!!
  • 42. Tipologie di Offerta: oCpm, Cpc, Cpm
  • 43. Tipologie di Offerta: Consigli A seconda dell’obiettivo della vostra campagna (clic sul sito, conversioni, ecc…) Facebook ottimizza il budget a disposizione mostrando gli annunci agli utenti più propensi ad effettuare l’azione desiderata: generalmente è questa l’opzione consigliata. Se vuoi raggiungere più utenti possibili e ottenere il top della visibilità, utilizza il CPM. In alternativa, c’è il CPM “Daily unique reach” che mostra gli annunci una volta al giorno a ciascun utente.
  • 45. Installa (o fai installare) il codice di tracciamento nella pagina di conversione del tuo sito (acquisto, contatto, registrazione) 1 sola volta e il gioco è fatto!
  • 46. Analytics Url Builder: tieni tutto tracciato
  • 47. Completa l’opera nel Power Editor
  • 48. Analytics Url Builder: tieni tracciate le Metriche che contano Così trovi i dati delle inserzioni nella dashboard di Google Analytics alla voce Acquisizione > Campagne!
  • 49. Qualche Applicazione Concreta Retargeting con l’utilizzo delle Custom Audience Lancio di Promozioni a tempo dedicate solo ai Fan FB Lead Generation per il b2b (download free e-book, video con raccolta mail)
  • 50. Power Editor: https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/ Formati degli Annunci: http://www.jonloomer.com/2015/05/11/facebook-image-dimensions- 2015/ Retargeting Dinamico: http://www.perfectaudience.com/ Lettura: http://www.hoepli.it/libro/la-pubblicita-su- facebook/9788820366223.html Analytics Url Builder: https://www.facebook.com/business/google- analytics/build-your-url Relevance Score: http://adespresso.com/academy/blog/facebook- ads-relevance-score/ Presto approfondimenti su http://www.michaelvittori.it/ Risorse utili
  • 51. #wmt2015 Facebook Ads: A caccia dell’annuncio “perfetto” #wmt2015 - Michael Vittori DOMANDE? GRAZIE A TUTTI #WMT2015 Michael Vittori Consulente SEO-SEM - Web Marketing - Copywriter www.michaelvittori.it